某軟件項目實施管理方法(完整版)
【正文】 ? 應(yīng)用培訓(xùn) ? 結(jié)合流程對所有客戶的實施組和應(yīng)用組進(jìn)行應(yīng)用操作培訓(xùn) ? 受控文件 《 Statement Of Work》 《培訓(xùn)教程》 、《培訓(xùn)考核》 《項目服務(wù)工作記錄單》 重點文檔及格式 ? 《 SOW— Statement Of Work 》 ? 《安裝及交付報告》 ? 《培訓(xùn)教程》 ? 講義 ? 練習(xí) ? 考題 ? 《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式》 ? 格式 ? 工具 ? 《編碼及維護(hù)規(guī)則》 ? 《驗收報告》 ? 《會議紀(jì)要》 SOW —— Statement of Work ? 工作介紹 ? 一些需要提出的關(guān)鍵問題（如：版權(quán)） ? 我方責(zé)任 ? 用戶的責(zé)任 ? 提交的材料（公司、客戶方） ? 驗收標(biāo)準(zhǔn) ? 進(jìn)度安排 ? 費用收?。ㄗ兏? 系統(tǒng)初始化 ? 制訂初始化方案 ? 初始化工作 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 ? 設(shè)定范圍內(nèi)業(yè)務(wù)資料初始化 ? 建立應(yīng)用環(huán)境 ? 客戶要在實施方的指導(dǎo)下參與 ? 受控文件 《初始化方案》 （ *） 《 Statement Of Work》 《驗收報告》 模擬 /并行 /客戶化 建立“實施工作點” 系統(tǒng)模擬與并行 客戶化與變更 確立業(yè)務(wù)流程規(guī)范 建立“實施工作點” ? 引入“實施工作點”法，確立各業(yè)務(wù)部門的工作點 ? 確定工作點間的業(yè)務(wù)流程 ? 落實各工作點的責(zé)任人（可以設(shè)部門內(nèi)勤） ? 逐漸將業(yè)務(wù)人員納入工作點職責(zé) ? 受控文檔 《項目實施工作點描述》 《會議紀(jì)要》 系統(tǒng)模擬與并行 ? 準(zhǔn)備、確認(rèn)模擬、并行方案 ? 進(jìn)行系統(tǒng)模擬 （ *） ? 實施方可單方面承諾包死責(zé)任 ? 客戶可以參與 ? 進(jìn)行系統(tǒng)并行 （ *） ? 客戶必須參與 ? 客戶人員熟悉并驗證流程 ? 受控文件 《 Statement Of Work》 《系統(tǒng)模擬、并行方案》 《驗收報告》 《會議紀(jì)要》 客戶化及變更 ? 根據(jù)《客戶化開發(fā)方案》進(jìn)行客戶化 ? 項目變更需求處理流程 ? 引發(fā)變更的情況和種類非常多 ? 變更不可避免，只能接受和控制 ? 要平等地對待變更（客戶與我們） ? 估計變更的影響和代價，并通知所有人 ? 操作性、時間進(jìn)度、費用、接口、功能、人員 …… ? 打破范圍、資源、安排的平衡，計劃的改變 ? 變更流程以公式化的手段有序地控制動態(tài)變更，確保項目實施進(jìn)度 ? 預(yù)先設(shè)立游戲規(guī)則 ? 一切變更必須按照預(yù)定的流程執(zhí)行，并經(jīng)項目組雙方簽字確認(rèn) ? 受控文件 《項目變更報告》 確立業(yè)務(wù)流程規(guī)范 ? 根據(jù)工作點建立作業(yè)規(guī)范 ? 業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)范 ? 落實時間、次序、任務(wù)等責(zé)任 ? 相關(guān)軟件的操作指南 ? 保密規(guī)范 ? 受控文件 《作業(yè)指導(dǎo)書》 《會議紀(jì)要》 重點文檔及格式 ? 《項目實施工作點描述》 ? 《 SOW— Statement Of Work》 ? 《系統(tǒng)模擬與并行方案》 ? 《作業(yè)指導(dǎo)書》 ? 工作點崗位職責(zé) ? 流程與時間要求 ? 軟件操作指南 ? 《項目變更報告》
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1