【正文】 企業(yè)內(nèi)部的能力和知識(shí)積累是解釋企業(yè)獲得超額收益和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性概念。 4（ 4）基于整合的戰(zhàn)略（ 2） ? 形成這種分析方法的主要原因是因?yàn)椋? （ 1）長(zhǎng)期以來(lái)人們普遍認(rèn)為，環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的，而企業(yè)資源或能力是可控的； （ 2）企業(yè)資源和能力的平衡是無(wú)法擺脫環(huán)境影響的，因此，難以找到兩者平衡的有效方法。 （ 1） （ 1）主流戰(zhàn)略管理學(xué)派的理論基礎(chǔ)存在著明顯的缺陷，而非主流學(xué)派的理論體系尚沒(méi)有建立。 ? 同以往相比，企業(yè)所處的環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化，從有形資產(chǎn)（生產(chǎn)機(jī)器）和無(wú)形顧客（大量市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)）到無(wú)形資產(chǎn)（競(jìng)爭(zhēng)力與核心能力）和有形顧客（有特定需要的顧客）；這種轉(zhuǎn)變強(qiáng)烈地要求戰(zhàn)略能夠動(dòng)態(tài)地轉(zhuǎn)換。增強(qiáng)戰(zhàn)略的“預(yù)見”力和應(yīng)變能力。 ? 我們認(rèn)為， 公司戰(zhàn)略是公司選擇和實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造所形成的行動(dòng)規(guī)則和管理行動(dòng)過(guò)程的方案與行為（包括內(nèi)容、方式、途徑及協(xié)調(diào)手段等） 。例如，有些人將觀念（ Perspective）看成是一種計(jì)劃，而另一些人則認(rèn)為它提出了計(jì)劃。 ? 作為計(jì)謀，戰(zhàn)略引導(dǎo)我們進(jìn)入直接競(jìng)爭(zhēng)的世界，在那里，威脅和牽制以及其它策略被用來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 6P戰(zhàn)略的適用性（ 1） ? 6P戰(zhàn)略主要是對(duì)可預(yù)見的戰(zhàn)略狀況進(jìn)行分析，忽視了戰(zhàn)略的不確定因素及動(dòng)態(tài)變化過(guò)程。此時(shí)，可以認(rèn)為戰(zhàn)略信息是黑色的。戰(zhàn)略柔性的程度及其有效性的體現(xiàn)集中在組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的高效率 、 高效益及組織創(chuàng)新的提高上； 不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別 (2) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 總經(jīng)理 /業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo) ?設(shè)計(jì)成功競(jìng)爭(zhēng)的步驟和方式以及 （決策主要由公司高級(jí)執(zhí)行 維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 官完成，一般是 CEO） ? 形成對(duì)改變外部條件的反應(yīng)； ?統(tǒng)一關(guān)鍵職能部門的戰(zhàn)略起點(diǎn)； ?采取行動(dòng)來(lái)加強(qiáng)公司的專門事物 和運(yùn)作問(wèn)題。同時(shí)，可降低企業(yè)的資源使用成本以降低產(chǎn)品成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 2. 基于能力的戰(zhàn)略（ 1） ? 持 CBS觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化越來(lái)越快，企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的。在以后的研究過(guò)程中，學(xué)術(shù)界就如何有效地將企業(yè)能力和外部環(huán)境結(jié)合出現(xiàn)了不同的看法，形成了 RBS和 CBS。 這類資源是能力提高的直接產(chǎn)物 ， 是指由于能力提高后生產(chǎn)出的新資源 。 當(dāng)企業(yè)能力提高后 ， 這類資源就發(fā)揮作用而不增加企業(yè)原有成本 。 嚴(yán)格地說(shuō) ， 任何一種新能力的產(chǎn)生都需要相應(yīng)的資源支持 ， 關(guān)鍵的問(wèn)題在于 ， 如何更有效地處理好新生能力與資源質(zhì)量改善和資源數(shù)量增加的關(guān)系 。 同時(shí) ， 它又使資源的效益得到改善 。同時(shí)，為選擇適用而有效的戰(zhàn)略措施提供了更廣闊的可行區(qū)域和更加合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)。它應(yīng)概括說(shuō)明“我們是什么樣的組織，我們做什么事，我們?cè)谙蚰睦锇l(fā)展。 ? 公司的價(jià)值取向是公司利益相關(guān)者在效用追求方面博弈的結(jié)果， 它受不同利益主體的價(jià)值結(jié)構(gòu)和價(jià)值體系的共同影響。有研究表明，成功的公司是那些能夠清楚地闡述連貫一致的公司遠(yuǎn)景，并且在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)致力于實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)景的公司（ Colli，1999）。 ? 同時(shí)，企業(yè)的使命、愿景和目標(biāo)應(yīng)當(dāng)被認(rèn)真執(zhí)行，否則，它們將成為形式主義東西影響企業(yè)的發(fā)展。 ? Montgomery認(rèn)為， 資源是組織價(jià)值鏈中的投入，而能力是企業(yè)開發(fā)和利用資源的能動(dòng)作用力（ Ability） 。因此，依據(jù)不同的概念建立的戰(zhàn)略往往具有不同的戰(zhàn)略思維，形成不同的戰(zhàn)略方案和 /或不同的戰(zhàn)略控制方式。分別表述有利于更好地進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和控制。能力是企業(yè)配置和開發(fā)企業(yè)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)不同經(jīng)營(yíng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變的投入要素集合，它出現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中并產(chǎn)生作用。 它的主要特點(diǎn) : （ 1）資源是決定著公司能做什么，是構(gòu)建業(yè)務(wù)單元競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本要素，故它構(gòu)成了公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。 其中 ， 定性描述的發(fā)展意圖是公司的方向 （ G o a l s ） ， 而 定 量 指 標(biāo) 是 公 司 的 目 標(biāo)（ Objectives） 。因此，在公司使命中，要對(duì)主要主體的利益目標(biāo)給以充分反映，以此激發(fā)他們的目標(biāo)感、成就感和責(zé)任感，就需要合理地設(shè)計(jì)公司的價(jià)值體系，以保證有關(guān)的需求得以體現(xiàn)； ? 同時(shí)， 合理配置不同主體的需求偏好 ，以使有關(guān)的利益主體和諧共處，最終使公司的使命成為大家自覺的行為準(zhǔn)則。 ? 決定何時(shí)改變使命和更改組織的戰(zhàn)略內(nèi)容。 ? Collis Montgomery 認(rèn)為，有效的公司戰(zhàn)略是由 5個(gè)要素組成的一個(gè)系統(tǒng)，它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)并創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 4. 基于能力的資源 (6) ? 應(yīng)當(dāng)注意到，上述資源與能力之間的關(guān)系必須放在特定的環(huán)境下去考慮，可以說(shuō)，沒(méi)有環(huán)境因素與資源、能力的相互作用，就不會(huì)產(chǎn)生 CBR和 RBC的分類。 它是指企業(yè)已具有這類能力 ， 但由于缺乏實(shí)施對(duì)象或因某些資源的約束而不能正常利用 。 c， 擴(kuò)展資源類 。 當(dāng)企業(yè)的管理能力達(dá)到一個(gè)新水平時(shí) ， 選擇并提高相應(yīng)的管理辦法 ， 而這種管理辦法一經(jīng)產(chǎn)生效益 ， 它們就構(gòu)成企業(yè)的一種有價(jià)值的重要資源 。 4. 基于整合的戰(zhàn)略 (2) ? 我們認(rèn)為，形成這種分析方法的主要原因是因?yàn)椋? （ 1）長(zhǎng)期以來(lái)人們普遍認(rèn)為，環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的，而企業(yè)資源或能力是可控的； （ 2）企業(yè)資源和能力的平衡是無(wú)法擺脫環(huán)境影響的，因此，難以找到兩者平衡的有效方法。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)不再是公司產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)，而是全自身行為的動(dòng)態(tài)變化能力。 ? 總的說(shuō)來(lái)， RBS是通過(guò)提高企業(yè)資源的擁有量及資源的使用效率來(lái)使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別 (3) 運(yùn)作戰(zhàn)略 具體單位的領(lǐng)導(dǎo) /職能領(lǐng)域的下級(jí) ?形成更集中和更 專門針對(duì)職能 經(jīng)理（決策由職 能部門領(lǐng)導(dǎo)作 出 和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 以及實(shí)現(xiàn)單位 / 部門目標(biāo)的途徑 /措施。 ” 5. 以往戰(zhàn)略和柔性戰(zhàn)略的概念、原則比較 (1) 內(nèi)容 以往戰(zhàn)略 柔性戰(zhàn)略 概念 一體化決策 發(fā)展規(guī)則的設(shè)計(jì) 目的 明確競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程和結(jié)果 發(fā)現(xiàn)和擴(kuò)展機(jī)會(huì) 觀點(diǎn) 環(huán)境觀點(diǎn) 整合觀點(diǎn) 基礎(chǔ) 有效配置資源 合理積聚和開發(fā)資源 重點(diǎn) 注重資源或 /和能力 注重資源、能力與環(huán) 境的整合 出發(fā)點(diǎn) 產(chǎn)品 /市場(chǎng)焦點(diǎn) (相關(guān)者 )行為 /關(guān)系焦點(diǎn) 立足點(diǎn) 尋求確定性 注重不確定性 分析方式 因果分析 適時(shí)反應(yīng)、超前行動(dòng) 5. 以往戰(zhàn)略和柔性戰(zhàn)略的概念、原則比較 (2) 目標(biāo) 注重目標(biāo)分解 追求機(jī)會(huì)占有 領(lǐng)導(dǎo)者 做工作 交還工作 思維方式 分析與線性思維 綜合與并行思維 (非線性 ) 形成方法 預(yù)測(cè) 想象 組織 等級(jí)制 網(wǎng)絡(luò) 控制 指揮與控制 影響與自組織 變化 狀態(tài) 轉(zhuǎn)換過(guò)程 范圍 競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)者 產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)者 1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 1. 3 企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程及主要工作 1. 3. 1 戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) （ 1） 全局性 （ 2） 深遠(yuǎn)性 （ 3） 競(jìng)爭(zhēng)性 （ 4） 綱領(lǐng)性 2 戰(zhàn)略管理的過(guò)程 ? 就單一的戰(zhàn)略管理過(guò)程而言，它包括三個(gè)階段，完成五大任務(wù)： （ 1）開發(fā)業(yè)務(wù)概念并形成組織的遠(yuǎn)景和使命； （ 2）將使命轉(zhuǎn)化成特定的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)； （ 3）完成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略； （ 4）實(shí)施和執(zhí)行所選定的戰(zhàn)略； （ 5）適時(shí)評(píng)價(jià)每一步工作，根據(jù)環(huán)境及組織變化重新審查組織的情況，并根據(jù)變化調(diào)整有關(guān)任務(wù)。 ? 由此看來(lái)， 6P戰(zhàn)略中沒(méi)有一個(gè)戰(zhàn)略能夠較好地解決圖 2狀態(tài)（ c）的戰(zhàn)略問(wèn)題。另一方面，戰(zhàn)略發(fā)揮作用的時(shí)間也隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇越來(lái)越短。 6P戰(zhàn)略之間的關(guān)系（ 3） ? 作為模式，戰(zhàn)略的焦點(diǎn)是行動(dòng)，它使我們認(rèn)識(shí)到如果不考慮行為，這一概念將不能說(shuō)明任何問(wèn)題。在一些方面，這些定義是對(duì)立的。 ? 它主要采取預(yù)測(cè)的方法和理性預(yù)期的方法來(lái)制定戰(zhàn)略 。 經(jīng)濟(jì)學(xué)為戰(zhàn)略研究提供了語(yǔ)義清晰 、 表述明確的理論 ， 提供一套用來(lái)作為戰(zhàn)略研究基本要素的強(qiáng)有力的知識(shí)體系 ， 這使戰(zhàn)略研究問(wèn)題更準(zhǔn)確地被描述出來(lái)并給出界定清楚的概念 ,； ? 經(jīng)濟(jì)理論能增強(qiáng)解決戰(zhàn)略問(wèn)題的的思維能力 ， 以便使戰(zhàn)略思維更容易接近實(shí)踐 ， 概念更加清晰 ， 并增強(qiáng)戰(zhàn)略研究人員之間的交流 。 （ 4） （ 4）戰(zhàn)略分析方法單一，不能適應(yīng)快變環(huán)境的需要。 ? 例如，傳統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃的“剛性”無(wú)法解決戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境快速多變的矛盾，而戰(zhàn)略博弈的分析目前仍未被企業(yè)采用。換句話說(shuō)，各企業(yè)改善資源使用效率和提高自身能力的過(guò)程就是引起環(huán)境變化的過(guò)程 。 ? 一派是核心能力論（ core petence），這一觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)的核心能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，其價(jià)值是由外部環(huán)境決定的，管理者的任務(wù)是通過(guò)選擇使企業(yè)能夠在其能力發(fā)揮的更廣闊領(lǐng)域中從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 4（ 2）基于資源的觀點(diǎn) ? 基于資源的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)特殊資源與資產(chǎn)以及作為企業(yè)績(jī)效基本決定因素的隔離機(jī)制的存在性。 ? 波特認(rèn)為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵是確定企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其最主要貢獻(xiàn)是提出了分析產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的“五力”模型，即決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的五種競(jìng)爭(zhēng)力量。 表 1— 2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過(guò)程 發(fā)展階段 開始