【正文】 …… 基本戰(zhàn)略 ?組織不應(yīng)試圖一舉解決相互對(duì)立的各種需求，而是依次解決它們。 ?組織固有的模式引起“變革”的動(dòng)力。 敵對(duì)陣營(yíng)對(duì)策 主要是建立聯(lián)盟對(duì)策或建立帝國(guó)對(duì)策的兩大集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)。 ?政治隨時(shí)伴隨戰(zhàn)略之中，主要是正式領(lǐng)導(dǎo)之外的一些集團(tuán)能夠顯示出足夠的實(shí)力從政治上將其意志強(qiáng)加給組織。戰(zhàn)略可以在擁有學(xué)習(xí)能力并有支持能力的資源的任何地方生根發(fā)芽 ….. ?戰(zhàn)略有時(shí)候一個(gè)遇到良機(jī)的個(gè)人或單位會(huì)創(chuàng)造出自己的模式 …. 另一些時(shí)候，一些行動(dòng)會(huì)通過不同的人之間的調(diào)整而集中于一個(gè)戰(zhàn)略主題，無論這些行動(dòng)是逐個(gè)發(fā)生的還是同時(shí)發(fā)生的 . ?這些戰(zhàn)略被集體所接受時(shí)，就成了組織戰(zhàn)略。如果真如此，將會(huì)導(dǎo)致以后出現(xiàn)的頻率減低。下級(jí)成員也很少參與戰(zhàn)略規(guī)劃過程！！ 戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個(gè)受控的、有意識(shí)的正式規(guī)劃過程。它是以 SWOT分析為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)“企業(yè)內(nèi)外匹配”為座右銘的。 結(jié)論 戰(zhàn)略不是觀念??！ 戰(zhàn)略是位置??！ 適用范圍 ?環(huán)境相當(dāng)確定和穩(wěn)定（內(nèi)外部環(huán)境） ?有充分的數(shù)據(jù)支持 說明性戰(zhàn)略流派主要特點(diǎn) 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 主要觀點(diǎn) 戰(zhàn)略是觀念，鼓勵(lì)戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)造性的設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略是固定程式的行動(dòng)計(jì)劃 戰(zhàn)略是具有約束條件的、固定程式的一個(gè)位置 前提條件 ?戰(zhàn)略形成是有意識(shí)深思熟慮的思維過程 ?首席執(zhí)行官是戰(zhàn)略家 ?戰(zhàn)略形成的模式必須是保持簡(jiǎn)單和非正式 ?戰(zhàn)略是個(gè)性化設(shè)計(jì)的最佳成果之一 ?戰(zhàn)略是完整的觀念 ?戰(zhàn)略應(yīng)該是明確的，為此它必須保持簡(jiǎn)單 ?戰(zhàn)略是獨(dú)特的、內(nèi)容豐富的、明確的而簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略制定好后，才能被執(zhí)行 ?主要以定量技術(shù)分析為主 ?戰(zhàn)略制定主要以計(jì)劃人員為主 以外部定量分析為基礎(chǔ)，運(yùn)用系統(tǒng)的戰(zhàn)略工具，采取自上而下的戰(zhàn)略制定程序而制定 重要貢獻(xiàn) 為設(shè)計(jì)學(xué)派的“報(bào)信性觀點(diǎn)”（外部機(jī)遇與內(nèi)部能力平衡性分析），為說明性流派奠定了理論基礎(chǔ) 奠定了戰(zhàn)略規(guī)劃技術(shù)分析方法的基礎(chǔ) 提供系統(tǒng)的理論分析工具 適用范圍 ?組織正經(jīng)歷大的轉(zhuǎn)折或變革，該組織正從環(huán)境變化的階段進(jìn)入一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定的階段 ?環(huán)境穩(wěn)定（內(nèi)外部環(huán)境） ?戰(zhàn)略可以預(yù)見而且能被組織控制 ?環(huán)境相當(dāng)確定和穩(wěn)定（內(nèi)外部環(huán)境） ?產(chǎn)業(yè)相對(duì)很成熟，有大量的分析數(shù)據(jù)作支持 主要不足 ? 思考與行動(dòng)分離，戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié) ?戰(zhàn)略實(shí)施缺乏學(xué)習(xí)性、靈活性 ?戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行分離，戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 ?戰(zhàn)略執(zhí)行過程過于程序化，缺乏隨機(jī)性、動(dòng)態(tài)性、靈活性 ?把戰(zhàn)略看成受很強(qiáng)約束條件限制的、具有固定程式的一個(gè)位置，而不是觀念 ?思考與行動(dòng)分離，戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)，戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 ?太注重外部環(huán)境分析，而忽視企業(yè)內(nèi)部資源能力研究 企業(yè)家學(xué)派 企業(yè)家學(xué)派發(fā)展歷史及主要代表人物 關(guān)鍵要素 內(nèi)容簡(jiǎn)介 發(fā)展歷史 企業(yè)家學(xué)派起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)，卡爾 .馬克思認(rèn)為企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)變化的原動(dòng)力，后來約瑟夫 .熊彼特充分發(fā)展了企業(yè)家學(xué)派，企業(yè)的行為不是以利潤(rùn)最大化為目的而是對(duì)變化環(huán)境的戰(zhàn)略意圖，因而充分肯定了企業(yè)家的作用。理性要求管理者有意識(shí)的設(shè)計(jì)組織彈性并創(chuàng)造足夠的資源緩沖區(qū)，在出現(xiàn)重要機(jī)會(huì)或出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，以及時(shí)應(yīng)對(duì) … 縮短專家和高層管理者之間的決策路線… 學(xué)習(xí)模式 — 鮑爾 博格曼戰(zhàn)略決策過程模式 定義 推動(dòng) 戰(zhàn)略框架 戰(zhàn)略框架 核心過程 遮蓋過程 共同管理 新的冒險(xiǎn)發(fā)展管理 小組領(lǐng)導(dǎo)的冒險(xiǎn)管理者 概念形成過程或戰(zhàn)略推行程序 調(diào)節(jié) 授權(quán) 推理 構(gòu)造 訓(xùn)練代管 戰(zhàn)略建立 組織擁護(hù) 協(xié)商 技術(shù)和需求關(guān)系 戰(zhàn)略力量 概念的產(chǎn)生和秘密的獲得 提問 看門 深思熟慮戰(zhàn)略與應(yīng)急戰(zhàn)略 戰(zhàn)略類型 主要特征 戰(zhàn)略形式 戰(zhàn)略來源 戰(zhàn)略意圖 計(jì)劃型 戰(zhàn)略源于正式計(jì)劃 存在明確的意圖，由主要領(lǐng)導(dǎo)層規(guī)定和表述，受到正規(guī)控制的支持以保證戰(zhàn)略在一種良性的、可控制的或可預(yù)見的環(huán)境中平穩(wěn)執(zhí) 戰(zhàn)略是極為深思熟慮的 企業(yè)家型 戰(zhàn)略產(chǎn)生于決策層的洞察力 戰(zhàn)略意圖存在于個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人看法中，并因此能適應(yīng)新的良機(jī)；組織在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的控制之下，處于環(huán)境中被保護(hù)的位置之上 戰(zhàn)略一般是深思熟慮的，但在細(xì)節(jié)上是應(yīng)急的 理念型 戰(zhàn)略源于共同信念 戰(zhàn)略意圖存在于所有行動(dòng)者的集體看法中，同一種鼓動(dòng)的形式，相對(duì)不可改變，通過灌輸或組織學(xué)習(xí)在進(jìn)行規(guī)范的控制，組織總是主動(dòng)對(duì)比環(huán)境 戰(zhàn)略相當(dāng)深思熟慮 雨傘型 戰(zhàn)略來自于強(qiáng)制 只規(guī)定戰(zhàn)略目標(biāo)和范圍，其他執(zhí)行者要輔以自身的經(jīng)驗(yàn)和偏好，規(guī)定是有意識(shí)的，但定位是突現(xiàn)的 戰(zhàn)略被描述為有意識(shí)的應(yīng)急戰(zhàn)略 過程型 戰(zhàn)略來自于過程 領(lǐng)導(dǎo)控制著戰(zhàn)略過程（如雇傭、組織結(jié)構(gòu)等），將內(nèi)容留給其他執(zhí)行者； 戰(zhàn)略部分是深思熟慮的，部分是有意識(shí)的應(yīng)急戰(zhàn)略 無關(guān)型 戰(zhàn)略產(chǎn)生于組織的飛馳和工作項(xiàng)目 執(zhí)行者與組織中的其他人聯(lián)系松散。 微觀權(quán)利 — 政治與戰(zhàn)略的關(guān)系 深思熟慮戰(zhàn)略 應(yīng)急戰(zhàn)略 政治 戰(zhàn)略 ?新戰(zhàn)略不僅是行動(dòng)的指南，而且是權(quán)利關(guān)系的轉(zhuǎn)移信號(hào)。 微觀權(quán)利 — 組織政治領(lǐng)域的主張 ?組織是不同的個(gè)人和利益集團(tuán)的聯(lián)合體 ?聯(lián)盟內(nèi)的成員在價(jià)值觀信仰信息利益以及現(xiàn)實(shí)觀念等方面存在著持久的差異性 ?一些最重要的決定涉及稀少資源的配置 — 誰得到什么？ ?稀少資源和持久差異使沖突在組織動(dòng)力學(xué)方面發(fā)揮了中心作用，因而使得權(quán)利成為最重要的資源 ?目標(biāo)和決定產(chǎn)生于討價(jià)還價(jià)、協(xié)商以及運(yùn)用手段在不同的企業(yè)利益相關(guān)者之間謀求地位 類別 釋意 組 織 中 的 政 治 對(duì) 策 叛亂對(duì)策 通常敵對(duì)權(quán)威或用來影響組織中的變革；下級(jí)參與者即那些最為看重正式權(quán)威得人使用 反叛亂對(duì)策 握有實(shí)權(quán)的人通過合法的政治手段來進(jìn)行回?fù)?，把叛亂者逐出“教會(huì)”資助對(duì)策 將個(gè)人依附于某個(gè)地位較高的人，表示忠誠(chéng)，籍以獲得權(quán)利 建立聯(lián)盟對(duì)策 直線經(jīng)理或?qū)＜抑g商定彼此相互支持的契約，以建立權(quán)利基礎(chǔ)，使自己得到提升 建立帝國(guó)對(duì)策 與下級(jí)合作建立權(quán)利基礎(chǔ) 預(yù)算對(duì)策 公開運(yùn)用并相當(dāng)清楚各項(xiàng)對(duì)策解釋規(guī)則，用于建立權(quán)利基礎(chǔ) 知識(shí)技能對(duì)策 真正的專家通過技能和知識(shí)來發(fā)揮作用，強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技能的獨(dú)特性、決定性和不可替代性，也采取保守知識(shí)秘密的方法。讓每一個(gè)聲音、每一種敵對(duì)攻擊的言論都釋放出來，不論出自利己主義還是從廣泛的利益出發(fā)，被迫證明組織的整體利益。因而就存在：一個(gè)合法性，一種是非合法性 微觀權(quán)利 — 如何運(yùn)用政治手段獲取戰(zhàn)略實(shí)施 主要手段 主要內(nèi)容 注意事項(xiàng) 認(rèn)識(shí)政治現(xiàn)實(shí)并把握它 聯(lián)盟行為存在于組織中，履行必要的職能，并影響決策結(jié)果，高層管理當(dāng)局必須認(rèn)識(shí)它，了解它并把握它 做到聯(lián)盟、團(tuán)結(jié)、民主 認(rèn)識(shí)中間管理層職責(zé)重要性 高層管理者不是萬能的，對(duì)技術(shù)知識(shí)和職能技巧，它很大程度上依賴于中間管理層 ……如果公司戰(zhàn)略制定沒有中層管理者參與或不顧中層管理者的反對(duì)，那么戰(zhàn)略實(shí)施效率和效果就急劇降低 ……日本人告訴我們：花時(shí)間構(gòu)建好職責(zé)是很有價(jià)值的投資 決策民主化，提高參與度 學(xué)會(huì)運(yùn)用傳統(tǒng)的政治工具 ?盡管運(yùn)用不同的方法和途徑可能獲得的結(jié)果非常類似，但高層管理者必須認(rèn)識(shí)到取得成功的結(jié)果比注重所使用的方法更重要。到了 20世紀(jì) 90年代之后，資源為本理論進(jìn)一步豐富和發(fā)展了文化學(xué)派，真正樹立建立了文化學(xué)派的地位 主要代表人物 ?安德魯 .佩蒂格魯、格里 .約翰、羅斯和里可斯、里格、洛爾施、比約克曼 ?艾瑞克 .萊恩曼（《長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的組織理論》）理查德 .諾曼（《管理中成長(zhǎng)》）、赫德伯格、京森 ?伯杰 .沃納費(fèi)爾德（《資源為本理論》）、普哈拉、哈默爾、杰伊巴內(nèi)、科爾特、贊德、格蘭特 戰(zhàn)略制定前提 ?戰(zhàn)略形成是社會(huì)交互過程 ?個(gè)人通過文化適應(yīng)或社會(huì)化過程來獲得這些信念，這個(gè)過程大多為潛移默化而非語言文字的，雖然有時(shí)也通過較為正規(guī)的教導(dǎo)來強(qiáng)化 ?組織成員只能部分的描述鞏固著他們文化的信念，而文化的來源和解釋可能依然模糊 ?戰(zhàn)略首先采取了觀念而非立場(chǎng)的形式 ?文化，尤其是觀念體系不被鼓勵(lì)戰(zhàn)略改變，以便現(xiàn)有戰(zhàn)略永久存在；他們往往至多在組織的整體觀念之內(nèi)做一些立場(chǎng)的改變 適用范圍 ?具有“傳教式”性質(zhì)、具有濃厚文化的組織 ?老牌大型組織，其停滯的文化加強(qiáng)了他們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略 ?適用于組織生活的特別時(shí)期（例如加強(qiáng)期，組織積極追求豐富戰(zhàn)略觀念的時(shí)期；也有助于再造時(shí)期的理解，即集體形成新觀念的時(shí)期，此時(shí)往往伴隨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的文化變革） 存在不足 ?概念模糊性 ?觀念停滯性 ?優(yōu)勢(shì)混同性 主要貢獻(xiàn) 集體思維性、整體觀念、管理的連續(xù)性和文化的歷史性 前提條件 戰(zhàn)略形成是社會(huì)交互過程，建立在組織成員的共同信念和理解的基礎(chǔ)上的 個(gè)人通過文化適應(yīng)或社會(huì)化過程來獲得這些信念，這個(gè)過程大多為潛移默化而非語言文字的，雖然有時(shí)也通過較為正規(guī)的教導(dǎo)來強(qiáng)化 組織成員只能部分的描述鞏固著他們文化的信念，而文化的來源和解釋可能依然模糊 結(jié)果，戰(zhàn)略首先采取了觀念而非立場(chǎng)的形式。資源的模糊性可能有助于就是為什么成功的管理可不受挑戰(zhàn)的運(yùn)行很長(zhǎng)時(shí)間，而使得經(jīng)理們不知道何時(shí)及如何對(duì)他們進(jìn)行挑戰(zhàn) …… 文化本身就是虛渺的，是一種理念性的，甚至無法用語言來描述的，它根植于組織群體之中 …… 因而使概念模糊不清，這種獨(dú)特性往往讓人難以把握和類比 …… 文化是凝重、既定的穩(wěn)固而持久的，贊成管理的連續(xù)性，常常對(duì)變革性觀念持穩(wěn)健性的意見，因而具有停滯性。因而戰(zhàn)略最好被描述為深思熟慮的（即便沒有充分意識(shí)到） 文化，尤其是觀念體系不被鼓勵(lì)戰(zhàn)略改變，以便現(xiàn)有戰(zhàn)略永久存在；他們往往至多在組織的整體觀念之內(nèi)做一些立場(chǎng)的改變 麥肯錫 7 S 模型 共享價(jià) 值觀 文化 技巧 技巧戰(zhàn)略 戰(zhàn)略結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu)系統(tǒng) 系統(tǒng)風(fēng)格 風(fēng)格人員 人員 文化成為成功或優(yōu)秀企業(yè)的超級(jí)坐標(biāo)中心 ?汽車文化：歐洲、美國(guó)、日本 ?飲食文化：可口可樂、麥當(dāng)勞 …… 文化是企業(yè)資源的綜合體現(xiàn)，具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 文化 信念和價(jià) 值觀 制度 物資 創(chuàng)造 創(chuàng)造 豐富、塑造了企業(yè)文化 文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 價(jià)值性 稀缺性 不可模仿性 替代性 ?文化具有國(guó)家、民族、行業(yè)、地區(qū)、組織之分，在瞬息萬變的市場(chǎng)中，技術(shù)創(chuàng)新日益加快，客戶需求變化無常，企業(yè)別無選擇只能尋求內(nèi)部潛在的豁利能力來保持方向感，外部環(huán)境無法給企業(yè)進(jìn)行定位 戰(zhàn)略的改變是以文化為基礎(chǔ) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 現(xiàn)行信念體系解凍 實(shí)驗(yàn)和調(diào)整 穩(wěn)定 在大多數(shù)情況下，巨大的變化都會(huì)出現(xiàn)組織信念體系和環(huán)境特征之間距離的加大，隨之戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移就會(huì)產(chǎn)生 …… 一般來說，戰(zhàn)略專業(yè)最終要導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化，帶來組織危機(jī)感。 ?戰(zhàn)略 是對(duì)外部環(huán)境的作用或協(xié)調(diào)，而不是反應(yīng)。政治通過熱心的人們?yōu)樽约焊用篮美硐攵鴬^斗。擁有正式?jīng)Q策權(quán)利的直線經(jīng)理與具有專業(yè)知識(shí)技能的參謀顧問們的相互爭(zhēng)斗。 ?應(yīng)急戰(zhàn)略意味著通過組織使集體的意圖得以實(shí)現(xiàn)。 戰(zhàn)略對(duì)組織而言是突現(xiàn)的，對(duì)執(zhí)行者而言是有意識(shí)的 統(tǒng)一型 戰(zhàn)略產(chǎn)生于統(tǒng)一意見 通過共同調(diào)整，執(zhí)行者集中于一種缺乏中心或共同的意圖但廣泛傳播模式 戰(zhàn)略相當(dāng)應(yīng)急 強(qiáng)制型 戰(zhàn)略源自于環(huán)境 環(huán)境通過直接強(qiáng)迫或間接的選取組織的選擇權(quán)取決于行為模式 戰(zhàn)略大部分是應(yīng)急的，盡管被組織內(nèi)在化或有意識(shí)的判斷 管理?xiàng)l理 專業(yè)鑒別 共同選擇 學(xué)生 行業(yè) 公眾 政體 捐獻(xiàn)者 政治機(jī)構(gòu) 政治經(jīng)濟(jì)走向 授權(quán)機(jī)構(gòu) 專業(yè)機(jī)構(gòu) 使用者 垃圾罐模式 分析模式 共同利益學(xué)院模式 自我利益政治模式 專業(yè)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略模式 戰(zhàn)略形成模式 — 草根模式 草根模式 ?戰(zhàn)略開始時(shí)就像花園的種子一樣生長(zhǎng)，不象番茄在溫室里培育。 主要代表人物 ?卡爾 .馬克思 ? 約瑟夫 .熊彼特 ? 彼得 .德魯克 ? 科爾 ?科林斯和摩爾 《組織的締造者》、《從創(chuàng)業(yè)到守業(yè)》 戰(zhàn)略制定前提 ?基于企業(yè)家的直覺、判斷、洞察力和遠(yuǎn)見 ?戰(zhàn)略的制定 深思熟慮的，又是隨機(jī)應(yīng)變的 ?企業(yè)家式的戰(zhàn)略如同某種特殊位置，這個(gè)位置是收保護(hù)的、不受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊 適用范圍 ?新創(chuàng)辦型的企業(yè) ?處于困境中的組織（不論是商業(yè)性的還是非商業(yè)性的 ?許多不斷進(jìn)步的小企業(yè) 存在不足 ?用以形成遠(yuǎn)見的建議沒有具體到能夠使用的程度