【正文】 一個團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時候 目前大部分公司員工是一個在指導(dǎo)下工作的團(tuán)隊(duì)。完成后，將每一列的內(nèi)容相加以確定你的團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)勢及提高機(jī)會 共同的愿景和目標(biāo) 開放式溝通 相互信任和尊重 共享的領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 有效的工作程序 團(tuán)隊(duì)成長 變革的適應(yīng)性 持續(xù)改進(jìn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 同意 不同意 不知道 評估結(jié)果 開放的溝通 對目標(biāo)的關(guān)注 有效的工作流程 相互信任和尊重 尊重差異化 持續(xù)的學(xué)習(xí) 共享的領(lǐng)導(dǎo) 靈活和適應(yīng) 高效團(tuán)隊(duì)的特征 評估結(jié)果 ?有明確的目標(biāo) ?同外界保持聯(lián)系 ?鼓勵差異 ?看重投入而不是身份地位 ?有信心管好和克服內(nèi)部分歧 ?鼓勵競爭，但不許詆毀他人 ?支持團(tuán)隊(duì)成員取得自己都不曾想到的成就 ?即時慶賀團(tuán)隊(duì)成就，也慶賀成員個人成績 評估結(jié)果 ?人們聚到一起的原因是他們互相喜歡 ?專注于團(tuán)隊(duì)本身而不是團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出 ?鼓勵相近思維方式和阿諛奉承 ?只接收相同或較高身份地位者的意見和建議 ?壓制分歧 ?競爭管理不當(dāng) ?缺乏挑戰(zhàn)，造成個人對自己的能力喪失信心 ?忽視成員對自我價值的需求 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 20日星期五 2時 39分 12秒 02:39:1220 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 1月 上午 2時 39分 :39January 20, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :39:1202:39:12January 20, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 2時 39分 :39January 20, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 2時 39分 12秒 上午 2時 39分 02:39: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 20, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:39:1202:39:1202:391/20/2023 2:39:12 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 工作組 指導(dǎo)下的工作團(tuán)隊(duì) 自我指揮的工作團(tuán)隊(duì) 自我管理的各種團(tuán)隊(duì) 今天 明天 將來 基本環(huán)境 為使管理和員工向自主指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì)方向轉(zhuǎn)變，需要新的行為方式 管理行為 打破舊的層次 和管理模式 放棄控制使團(tuán) 隊(duì)被授權(quán)和具 有能動性 與員工共享 責(zé)任義務(wù) 關(guān)注于培養(yǎng)成功 員工，而不是僅 做日常的決策 承諾達(dá)到一種新的 針對團(tuán)隊(duì)績效考評 而定義的成功，而 不是針對個人成就 的成功 在決策時愿意 承擔(dān)明確的風(fēng) 險責(zé)任 共享管理的 責(zé)任義務(wù) 假定可為個人的 職業(yè)生涯發(fā)展負(fù) 責(zé) 員工行為 仔細(xì)考慮自我指揮的工作團(tuán)隊(duì)是很重要的 什么時候建立自我指揮的工作團(tuán)隊(duì) ?激勵發(fā)起人、領(lǐng)導(dǎo)和成員 樂意接受新的文化 樂意承擔(dān)新的文化 樂意學(xué)習(xí)與同事相互影響的新方法 敢于向現(xiàn)狀挑戰(zhàn) ?合理的邏輯考慮 小數(shù)量（ 812個成員為佳） 團(tuán)隊(duì)成員的地理位置 所有成員來自相似的業(yè)務(wù)部門 考慮一個或少量的業(yè)務(wù)合伙人作為團(tuán)隊(duì)成員 新的管理范例 今天的監(jiān)督者 /管理者的職責(zé)轉(zhuǎn)變到教練 /領(lǐng)導(dǎo)者的角色 監(jiān)督者 /管理者 教練 /領(lǐng)導(dǎo)者 檢查 促進(jìn) 指揮、管理 教練、協(xié)調(diào) 告訴 建議、指導(dǎo) 提供資源 參與團(tuán)隊(duì)一起確認(rèn)和保護(hù)所需的資源 解決問題 顧問、建議 關(guān)注于群體工作結(jié)果 在團(tuán)隊(duì)以外工作以獲得團(tuán)隊(duì)目標(biāo)支持 發(fā)布正式和非正式的贊譽(yù) /承認(rèn) 加入并與團(tuán)隊(duì)成員共獲成功 監(jiān)督者或管理者個人將針對其成為團(tuán)隊(duì)環(huán)境下的教練 /領(lǐng)導(dǎo)者評估其就緒狀況，接受能力，才干 團(tuán)隊(duì)類型 建議或參與團(tuán)隊(duì) 計(jì)劃或發(fā)展團(tuán)隊(duì) 行動或磋商團(tuán)隊(duì) 生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)特征 工作群體 團(tuán)隊(duì)工作 管理者 執(zhí)行者 領(lǐng)導(dǎo)者 團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)類型和它們的差別 團(tuán)隊(duì)類別 工作周期 典型產(chǎn)出 建議 /參與團(tuán)隊(duì)（如董事會、委員會、理事會） 可變的，或長或短的 決策、選擇、建議、推薦 生產(chǎn) /服務(wù)團(tuán)隊(duì)（如輪船飛機(jī)的全體人員、制造夜團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)） 重復(fù)性的持久性的工作 制造、加工、零售、顧客服務(wù)、修理 計(jì)劃 /發(fā)展團(tuán)隊(duì)（如科研小組、計(jì)劃團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)、任務(wù)團(tuán)隊(duì)） 可變的，整個團(tuán)隊(duì)的壽命只有一個周期 計(jì)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)查、報告、原始模型、提議 行動 /磋商團(tuán)隊(duì)（如運(yùn)動團(tuán)隊(duì)、音樂小組、探險隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、談判團(tuán)隊(duì)） 短期行動事件，往往在新的情況下重復(fù)進(jìn)行 競賽、比賽、探險、醫(yī)療手術(shù)、特殊任務(wù) 團(tuán)隊(duì)特征 清晰的 目標(biāo) 恰當(dāng)?shù)? 領(lǐng)導(dǎo) 內(nèi)部 支持 應(yīng)變 技能 相互 的信任 相關(guān) 的技能 一致的 承諾 良好的 溝通 外部 支持 有效的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)工作形式的意義 創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神） 使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考 提高決策速度 促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化 提高績效 人類團(tuán)隊(duì)工作的需要 （ 1）社會認(rèn)同（ Social Identification） 歸屬 安全 自尊 地位 “屬于” 人類團(tuán)隊(duì)工作的需要 （ 2）社會表現(xiàn)（ Social Representation） 共同的價值觀和愿景 社會認(rèn)可 自我實(shí)現(xiàn) “分享” 團(tuán)隊(duì)組建 二、團(tuán)隊(duì)形成 （一）團(tuán)隊(duì)形成過程 （二）團(tuán)隊(duì)的形成途徑 （一）團(tuán)隊(duì)形成的過程 前階段 階段 2 震蕩 階段 3 規(guī)范化 階段 4 執(zhí)行 5階段 解體 階段 1 形成 在項(xiàng)目的生命周期里所有團(tuán)隊(duì)通過同樣的調(diào)整階段 形成 磨合 規(guī)范 執(zhí)行 轉(zhuǎn)變 順從 階段 II 階段 III 階段 I 成功 / 復(fù)雜性 時間 /努力 讓我們討論一個團(tuán)隊(duì)可能經(jīng)過的階段 …… 階段 I 團(tuán)隊(duì)開發(fā)他們的模板和方法 階段 II 成功的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個快速發(fā)展的時期 它的過程和方法被發(fā)展和優(yōu)化 階段 II的后期和