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(100頁ppt幻燈片)做一個(gè)合格的人力資源面試官面試官培訓(xùn)課件(完整版)

2025-01-28 06:35上一頁面

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【正文】 具體 、 確切地考察人的 知 識(shí) 、 能 力 、 經(jīng) 驗(yàn)和品德 ; ? 幾乎可以測(cè)評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì) 。 職務(wù)要求 有 Unix/Linux操作 系 統(tǒng)下的 C/C++項(xiàng) 目的 2 年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn) ; 熟悉網(wǎng)絡(luò)編程 ; 熟 悉 Linux下的 mysql開 發(fā) ; 精通 TCP/IP協(xié)議及編程 , 熟悉 互 聯(lián)網(wǎng) 應(yīng) 用協(xié) 議 ; 熟 悉 面向 對(duì)象 的大型 分 布式 系 統(tǒng)設(shè)計(jì) 丌 開發(fā) , 了解中間件的技術(shù)以及基亍中 間 件的 開 發(fā)模 式 ; 全面的軟件知識(shí)結(jié)構(gòu) (操作系統(tǒng) 、 軟件 工 程 、 設(shè)計(jì)模式 、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 、 數(shù)據(jù)庫 系 統(tǒng) 、 網(wǎng) 絡(luò)安 全 ); 具備良好的分析解決問題能力 , 能獨(dú) 立 承擔(dān) 仸務(wù)和有系統(tǒng)進(jìn)度把控能力 ; 責(zé) 仸 心強(qiáng) , 良 好的對(duì) 外 溝通 和 團(tuán)隊(duì)協(xié) 作 能力 , 主動(dòng) , 好學(xué) 。 我仧所能做的一切就是把賭注押在 我 仧所 挑 選的 人 的身 上 。 ——杰克 示例(二) 招聘崗位 : 數(shù)據(jù)庫研發(fā)工程 師 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)聯(lián)盟產(chǎn)品線數(shù)據(jù)庫架構(gòu) 設(shè)計(jì) 、 日志處理 ; 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的 ETL處理 ; 搭建相關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái) 。 面試方法獨(dú)有的優(yōu)勢(shì) 技術(shù)崗位 部門副總裁 考察內(nèi)容 : ? 寫代 碼 的能 力 : ( 開 發(fā)語 言 、 數(shù) 據(jù) 庫 、 開 發(fā)工 具 、 寫 代 碼 的規(guī) 范程度 ) 。 考察內(nèi)容 : ? 設(shè)計(jì)能力 : ( 需 求 理 解能力 、 系 統(tǒng)設(shè) 計(jì) 能 力 ) 。 24 ? 你都做過哪些項(xiàng)目 ? 簡(jiǎn)單介紹一下 。當(dāng)時(shí) 的情冴怎樣 ? 結(jié)果又怎樣 ? 如果你必須按照丌 斷變化的要求調(diào)整 計(jì)劃,你會(huì)感覺怎 樣? 如果在短短的時(shí)間 內(nèi)換了多個(gè)工作崗 位 , 你會(huì)介意嗎 ? 銷售能力 請(qǐng) 描 述一個(gè)在過去 一 年中 你做 的 最 大一筆訂單的 情 冴 ,你是 怎樣完成的 ? 為什舉你訃為你可 以做銷售這一行? 你能接受我仧給你 訂出的銷售目標(biāo)的 挑戓嗎? 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力 作 為 一名主 管 ,你 處 理過 的 最 你如何對(duì)付難以管 你擅長解決矛盾戒 棘手的員工的例子。 ? 追問應(yīng)聘者行為背后的思想 。 ? 你的團(tuán)隊(duì)中有沒有出現(xiàn)過團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生激烈沖突的情 況 ? 請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你當(dāng)時(shí)如何處理的 。 ? 應(yīng) 聘 者提問 : 公 司業(yè) 務(wù) /應(yīng) 聘的 崗位 和 所在部門的 主 要工作內(nèi) 容 /職 業(yè)發(fā)展路徑 /請(qǐng)教一些 問 題 /給 予一 些 建議 等 ( 請(qǐng) 提 前做 好 準(zhǔn)備 ) 。 57 避免面試過程中的誤區(qū) 58 避免面試過程中的誤區(qū) 行為 : 描述沒有深究話題就發(fā)生變 化 。 介紹面試的目的及所需 時(shí) 間。 每一項(xiàng)面試之間應(yīng)留有 間 隙 ,讓 您完 成 及整 理 筆記 , 否則 , 難免不 會(huì)出錯(cuò) 。) 傳統(tǒng)招聘中的問 題 3 推銷員 ? 外在表現(xiàn)形式 : ? “ 你認(rèn)為 。 面試建議 : 不要在求職者面前過多的肯定 。 ? 不 輕易下結(jié)論 。 面試過程安排 ? 品德 ( 誠實(shí)正直 ) ? 穩(wěn)定性 ( 家庭 、 職業(yè)興趣與規(guī)劃 , 性格傾向的影 響 ) ? 求職動(dòng)機(jī) ? 與公司企業(yè)文化的匹配程度 ? 堅(jiān)韌性 ? 學(xué)習(xí)力 ? 以往工作經(jīng)歷 ? 地域 ? 是否屬于內(nèi)部推薦 、 客戶推薦 ? 工作空檔 ? 1 離職原因 ( 連續(xù)問他以往各個(gè)公司離職原因 ) ? 1 創(chuàng)業(yè)史 人力資源面試重點(diǎn) (偏重通用素質(zhì)和求職動(dòng)機(jī)) ? 再 次 確認(rèn) 專 業(yè)能 力 。 ? 對(duì) 研發(fā)人 員 、操作 人 員,面 試 效果很 一 般。 可 引進(jìn)專業(yè)招聘測(cè)試系 統(tǒng) 。 ? 責(zé) 任 心。 ? 表 現(xiàn)出職 業(yè) 自尊和 對(duì) 別人的 尊 敬 。 ? 第一印象很好 , 還沒開始面試 , 就已經(jīng)想錄用 。 有些求職者在明 白了面試官的隱含答案后 , 往往會(huì)故意迎合面試官的觀點(diǎn) , 因此很難得到真實(shí)的信 息 。 讓對(duì)方坐得舒適 , 不要 把 求職 者 安排 在 低微 的 位置 , 要尊 敬 每一位 求職者 。 讓對(duì)方發(fā)言 ( 60/40原則 ) 靈活變通 。 一個(gè)話題從各個(gè)角度提問 。 怎丼寫評(píng)語呢 ? 背景調(diào)查 背景調(diào)查放在面試結(jié)束后 , 不調(diào)查應(yīng)聘者現(xiàn)任職公司 。 你當(dāng)時(shí)是如何處理的 ? 問題舉例 1 ? 以客戶服務(wù)為例 , 可以問 : ? 請(qǐng)舉例說明你遇到的并處理過的較嚴(yán)重的客戶投訴 ; ? 可否舉例說明你遇到的最困難 、 挑戰(zhàn)的客戶服務(wù)情形 ? 請(qǐng)?jiān)敿?xì)說說你當(dāng)時(shí)是怎么做的 。 提問的技巧 2 ? 應(yīng)聘 人 員在 面 談中 變 得很 情 緒化 , 就要 暫時(shí)停止發(fā) 問 直到其平靜 下 來為止 ; ? 不要 過 多地 重 復(fù)應(yīng) 聘 人員 的 話 ; ? 得 不到 新 的 信 息 ? 很 可能 被 應(yīng) 聘 人員 理 解 為 一種 引 導(dǎo) 性 的問 題 。 特殊的面試方 法 壓力面試 ? 從好的事件開始詢問 ; ? 讓應(yīng)聘者先非常簡(jiǎn)單地描敘關(guān)鍵事件的概 要 。 你這個(gè)項(xiàng)目用什么技術(shù)開發(fā)的 ? 數(shù)據(jù)庫用的什么 ? 你在里面做的哪部分 ? 你在項(xiàng)目中遇到什么問題 ? 怎么解決的 ? 你在項(xiàng)目中采用了什么算法 ? 什么技術(shù) ? 這個(gè)項(xiàng)目是幾個(gè)人開發(fā) ? 做了多長時(shí)間 ? 你擔(dān)任什么職責(zé) ? 這個(gè)項(xiàng)目用了什 么 第 三 方軟 件 /插件 ? 用 的 什 么版本控制工 具 ? 采 用 了什么樣 的 軟件開發(fā)流程 ? 這個(gè)項(xiàng)目是怎樣進(jìn)行進(jìn)度控制和風(fēng)險(xiǎn)控制 的 ? 這個(gè)項(xiàng)目都做了哪些測(cè)試 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 談?wù)勀銓?duì) xx技術(shù) /領(lǐng)域的看法 。 部門負(fù)責(zé)人 ( 開發(fā)經(jīng)理或總監(jiān) ) 面試 綜合能力 薪資期望 工作穩(wěn)定性 職業(yè)生涯規(guī) 劃 堅(jiān)韌性 、 責(zé)任心 主動(dòng) 性 成就導(dǎo)向 溝通能力 、 邏輯思維力 、 學(xué)習(xí)能力 、 團(tuán)隊(duì)合作 、 執(zhí)行力 面試流程 20 準(zhǔn)備階段 實(shí)施階段 面試結(jié)束 評(píng)價(jià)階段 ? 面試時(shí)間 ; ? 審閱應(yīng)聘者簡(jiǎn) 歷 ; ? 面試考察點(diǎn) ; ? 面試題目 ; ? 面試計(jì)劃 。 部門負(fù)責(zé)人 ( 開發(fā)經(jīng)理 ) 考察內(nèi)容 : ? 設(shè)計(jì)能力 : ( 需求理 解能 力 、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)能 力 ) 。 簡(jiǎn)歷篩選 根據(jù)崗位任職資格的硬 性 條件 進(jìn) 行篩選 學(xué)歷 ( 專業(yè) ) 工作經(jīng)歷 項(xiàng)目經(jīng)歷 工作時(shí)間 : 長短 、 跳 槽 或轉(zhuǎn) 崗 頻率 ; 工作軌跡 : 工作之間的 相關(guān) 性 ; 工作經(jīng)歷 : 職位 、 內(nèi) 容 與項(xiàng) 目 經(jīng)歷 , 以及 公 司背 景 與業(yè) 績 ; 其他 : 特殊的經(jīng)歷 、 工 作斷 層 、 簡(jiǎn) 歷 矛盾 之處 。 招聘存在的問題 ? 合適的人選丌易找到 ; ? 目標(biāo) 人 選 要 求丌 明 確 , 未形 成 統(tǒng) 一 的訃 識(shí) ; ? 前后反差太大 ; ? 缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 。 彼得 .德魯 克 “ 現(xiàn)代管理學(xué)之 父 ” 課程目的 一 . 了 解 公 司 的 招聘 面 試 流 程 , 明確 個(gè) 體 在流程中承擔(dān)的職責(zé)丌扮演的角色 ; 二 . 學(xué) 習(xí) 、 掌 握 基礎(chǔ) 的 面 試 技巧 , 提
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