打造優(yōu)秀培訓(xùn)師培訓(xùn)課件(完整版)
【正文】 ? 肢體等于語(yǔ)言； ? 客戶永遠(yuǎn)不會(huì)給我們第二次機(jī)會(huì)來(lái)建立第一印象； ? 肢體動(dòng)作等于肢體語(yǔ)言，肢體語(yǔ)言勝過(guò)口頭語(yǔ)言； ? 我每一次講話，都伴隨著肢體動(dòng)作，肢體動(dòng)作越豐富，表達(dá)能力就越強(qiáng)；肢體動(dòng)作就是潛意識(shí)的語(yǔ)言。通過(guò)你的聲音、眼神、表情、肢體動(dòng)作、來(lái)積極的回應(yīng)聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾回應(yīng)你！ 七、控場(chǎng)秘籍 。所以，我所有的培訓(xùn) 的前提就是首先建立信賴感，因?yàn)楫?dāng)別人不信你時(shí)，你開(kāi)口講得話就是廢話。 七、控場(chǎng)秘籍 ? 只要講話，就用面部表情表達(dá) ? 面部表情等于語(yǔ)言；（做人要內(nèi)外一致，表里如一） ? 我的語(yǔ)言有眼神、表情、手勢(shì)，發(fā)自內(nèi)心，有情感，而且有智慧，所以我的語(yǔ)言是潛意識(shí)的演說(shuō)，直接說(shuō)服到他的內(nèi)心。內(nèi)在的溝通，我的眼神勝過(guò)光，勝過(guò)電。沒(méi)有什么會(huì)超越信賴感的價(jià)值。 ? 培訓(xùn) 的最大秘訣 ——照顧聽(tīng)眾的情緒，也是照顧自己的情緒 ? 控場(chǎng)的秘密：善于觀察，找出回應(yīng)最棒，感覺(jué)最對(duì)的人來(lái)回答問(wèn)題！ 七、控場(chǎng)秘籍 ? 當(dāng)你在跟一個(gè)人握手的時(shí)候，就表示你跟全場(chǎng)的人在握手，當(dāng)你和一個(gè)人說(shuō) HI的時(shí)候，表示你正跟全場(chǎng)的人說(shuō) HI，因?yàn)橐粋€(gè)小小的行為，會(huì)拉近你和聽(tīng)眾的距離。打造優(yōu)秀培訓(xùn)師 一、培訓(xùn)師基本素質(zhì) ? 保持對(duì)培訓(xùn)的高度興趣 ? 心理學(xué)研究表明：一個(gè)人做他感興趣的事，可以發(fā)揮智力潛能的 80%，而做不感興趣的事情，則只能發(fā)揮智力潛能的20%左右。 七、控場(chǎng)秘籍 ? 信賴感是無(wú)法替代的，是最寶貴的鉆石。就是對(duì)未來(lái)的期待和想象，就是創(chuàng)造彼此的夢(mèng)想，就是創(chuàng)造未來(lái)的合作，就是財(cái)富。 七、控場(chǎng)秘籍 ? 只要講話，就用眼神講話 ? 我的眼神制造光、創(chuàng)造電，立刻不一樣；看到你的時(shí)候，制造出一束光，“唰”的打在你的你臉上，讓你覺(jué)得我在關(guān)懷你、幫助你、肯定你。 七、控場(chǎng)秘籍 ? 回應(yīng) ——是練習(xí) 培訓(xùn) 的一部分 ? 回應(yīng) ——是練習(xí) 培訓(xùn) 的一部分，是增加 培訓(xùn)能力的一部分，是聽(tīng)課的一部分。 七、控場(chǎng)秘籍 ? 互動(dòng)做的很好，經(jīng)常要求大家說(shuō)的話有 ? “是還是不是？ ” “——是 ” ? “同意的請(qǐng)大聲說(shuō) ——YES
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