房地產代理公司市場拓展系統(tǒng)(完整版)
【正文】 備的系統(tǒng)才能保證與客戶的聯(lián)系井然有序 ? 要前后一致，只有依靠紀律，才能做好工作 ? 要有耐心，保證客戶想簽約時，恰好在客戶的視線之內 客戶跟蹤系統(tǒng) 市場拓展 使跟蹤法高效的五點策略 1. 確認，確認，再確認，確認客戶性質 2. 用能留下深刻印象的宣傳材料開展連續(xù)宣傳 3. 用軟信息來建立融洽和諧的關系 4. 向潛在客戶寄送有豐富信息的信函 5. 不停地通過電話與客戶保持聯(lián)系 客戶跟蹤系統(tǒng) 市場拓展 特惠客戶計劃 ? 作為會員免費注冊 ? 提供免費信息 ? 提供免費咨詢 ? 免費提供某些市場營銷工具 ? 分情況提供免費培訓 客戶跟蹤系統(tǒng) 市場拓展 長期接觸系統(tǒng) ? 與客戶保持長期聯(lián)系的策略 ? 建立永久的客戶介紹渠道 長期接觸系統(tǒng) 市場拓展 與客戶保持長期聯(lián)系的方法 ? 通過分析建立最有價值客戶數(shù)據庫 ? 減少獲得新客戶的費用 ? 采用老客戶，增大老客戶的價值 ? 爭取更多的客戶口頭宣傳 ? 提供優(yōu)質的服務 ? 保持和客戶的長期聯(lián)系 ? 培養(yǎng)客戶進行口頭宣傳的意識 ? 積極尋找可能被介紹來的客戶 長期接觸系統(tǒng) 市場拓展 與客戶保持長期聯(lián)系的策略 ? 要注意長期的潛在客戶 ? 和從前的客戶保持聯(lián)系 ? 重新聯(lián)系已經被遺忘的客戶 ? 與規(guī)劃設計等公司發(fā)展伙伴關系，建立合作聯(lián)盟 ? 培養(yǎng)搜集情報的人 長期接觸系統(tǒng) 市場拓展 建立永久的客戶介紹渠道 ? 堅持與客戶接觸 ? 在生活中尋找客戶 ? 簽約成功后的紀念品 ? 簽約后的追蹤服務 長期接觸系統(tǒng) 市場拓展 市場拓展業(yè)績資料數(shù)據庫 ? 建立業(yè)績數(shù)據庫 ? 拓展活動數(shù)據庫 業(yè)績資料數(shù)據庫 市場拓展 記錄拓展活動數(shù)據 ? 嘗試次數(shù) ? 接觸次數(shù) ? 潛在客戶數(shù)量 ? 約見次數(shù) ? 合同討論次數(shù) ? 交易成功次數(shù) 業(yè)績資料數(shù)據庫 市場拓展 拓展執(zhí)行四大要素 ? 拓展心態(tài) ? 拓展角色 ? 拓展工具 ? 拓展流程 拓展執(zhí)行 市場拓展 形成健康的市場拓展心態(tài) ? 了解環(huán)境、了解態(tài)勢（現(xiàn)實心態(tài)） ? 了解競爭、了解自己（現(xiàn)實心態(tài)） ? 成功者所犯的錯誤比失敗者多得多（嘗試心態(tài)） ? 逆風起飛與知難而進（嘗試心態(tài)） ? 做自己感到畏懼的事情 :再害怕 10分鐘（嘗試心態(tài)） ? 跨過傷心坡（嘗試心態(tài)） ? 膽大設計、謹慎操作（無過心態(tài)） ? 預防錯誤（無過心態(tài)） ? 慎終如始（無過心態(tài)） ? 謹慎與速度（無過心態(tài)） ? 專注心態(tài)與專業(yè)精神（ 棄疑心態(tài)） ? 不能等所有綠燈亮了才行動（預啟心態(tài)） ? 不能等問題出現(xiàn)了才行動（預啟心態(tài)） ? 問題意識與創(chuàng)造力（預啟心態(tài)） ? 先開槍，后瞄準（預啟心態(tài)） 拓展心態(tài) 市場拓展 扮演有效的市場拓展角色 拓展角色 中層執(zhí)行者 最高執(zhí)行者 現(xiàn)場執(zhí)行者 最高管理者 中層管理者 基層管理者 執(zhí)行者的角色扮演 市場拓展
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