服裝企業(yè)組織與營銷活動控制(完整版)
【正文】 ? 在各種公司中營銷和銷售是怎樣組織的 ？ ? 營銷部門與公司其他部門的關(guān)系是什么 ？ ? 公司應(yīng)通過哪些步驟來建立一個強(qiáng)有力的全公司市場導(dǎo)向的組織 ？ ? 一個公司怎樣改進(jìn)它的營銷執(zhí)行技能 ？ ? 有哪些工具能幫助公司評價、控制和改進(jìn)它們的營銷活動？ 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士一，公司組織 ?公司經(jīng)常需要重組它們的業(yè)務(wù)和營銷，以便適應(yīng)業(yè)務(wù)市場上的重大變化 ： ? 市場全球化 ? 政策管制的解除 ? 電腦技術(shù)和電訊的進(jìn)步 ? 市場逐漸細(xì)分 ? …… 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士一，公司組織 ?為了跟上這些變化： ? 公司日益把重點(diǎn)放在核心業(yè)務(wù)和核心能力上 ? 縮減“規(guī)模和層次” ? 等級制度讓位于網(wǎng)絡(luò)化 ? 打破與供應(yīng)商和分銷商的隔墻，把它們作為合作伙伴和作為信息流的一個組成部分 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士二，營銷組織 ?營銷部門的演進(jìn) ?組織營銷部門的方法 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士（ 1） 營銷部門的演進(jìn) 階段 1： 簡單銷售部門 階段 2： 銷售部門兼有營銷功能 階段 3： 獨(dú)立的營銷部門 階段 4： 現(xiàn)代營銷部門 階段 5： 有效營銷公司 階段 6： 以過程和結(jié)果為基礎(chǔ)的公司 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士其他營銷功能 （聘用外部力量） 總經(jīng)理 推銷隊(duì)伍 銷售副總經(jīng)理 （ a）階段 1： 簡單銷售部門 營銷部門演進(jìn)的各個階段 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士營銷主任其他營銷 功能 (包括內(nèi)部員工 和外部支持） 推銷隊(duì)伍 總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 （ b）階段 2： 銷售部門兼有營銷功能 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 營銷副總經(jīng)理 推銷隊(duì)伍 其他營銷功能 （ c）階段 3： 獨(dú)立的營銷部門 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士營銷與銷售執(zhí)行 副總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 總經(jīng)理 營銷副總經(jīng)理 推銷隊(duì)伍 其他營銷功能 （ d）階段 4和 5： 現(xiàn)代 /有效營銷公司 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士由過程負(fù)責(zé)人管 理跨職能小組 營銷人員 營銷部門 e）階段 6： 過程和結(jié)果為基礎(chǔ)的公司 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士（ 2）組織營銷部門的方法 ?現(xiàn)代營銷部門有多種組織方法 。 ? 組織產(chǎn)品改進(jìn) ， 以適應(yīng)不斷變化的市場需求 。 ? 一名市場經(jīng)理管理幾名市場經(jīng)理（又稱為市場開發(fā)經(jīng)理、市場專家或行業(yè)專家） ? 市場經(jīng)理開展工作所需要的功能性服務(wù)由其他功能性組織提供。 —— 他們以最好的競爭產(chǎn)品為基準(zhǔn)和尋求 “ 同行最佳 ” 的解決方案 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士營銷執(zhí)行 ?診斷技能 ?公司層次 ? 行使?fàn)I銷功能層 ? 營銷規(guī)劃層 ? 營銷政策層 ?營銷執(zhí)行和評估技能 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士六，控制營銷活動 控制類型 主要負(fù)責(zé)人 控制目的 方法 年度計劃控制 高層管理當(dāng)局 中層管理當(dāng)局 檢查計劃目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn) 銷售分析 ， 市場份額分析 ， 費(fèi)用一銷售額比率 ， 財務(wù)分析 ， 市場基礎(chǔ)的評分卡分析 盈利能力控制 營銷主計人員 檢查公司在哪些地方賺錢 ，哪些地方虧損 盈利情況：產(chǎn)品 ，地區(qū) ， 顧客群 ， 細(xì)分片 ， 銷售渠道 ，訂單大小 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士六，控制營銷活動 控制類型 主要負(fù)責(zé)人 控制目的 方法 效率控制 直線和職能管理當(dāng)局 ， 營銷主計人員 評價和提高經(jīng)費(fèi)開支效率以及營銷開支的效果 效率；銷
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