【正文】 a、 b的估算 a和 b可以利用普通最小二乘法原理求出。 德爾菲法不足在于其預測是建立在專家主觀判斷的基礎上的 ， 專家的學識 、 興趣和心理狀態(tài)對預測結(jié)果影響較大 ， 從而使預測結(jié)論不夠穩(wěn)定；采用函詢方式調(diào)查 ， 信息交流受到限制 ， 缺少思想交流溝通；在綜合整理數(shù)據(jù)時 ， 容易忽視少數(shù)人的意見 ， 而且提供的數(shù)據(jù)資料存在組織者的主觀影響 。 定性預測較為常用的方法有 類推預測法 、 專家會議法 、 德爾菲法等 ，其核心都是專家依據(jù)個人的經(jīng)驗 、 智慧和能力進行判斷 。問卷調(diào)查法是市場調(diào)查中常用的方法，尤其在消費者行為調(diào)查中大量應用，其核心工作是設計問卷，實施問卷調(diào)查。典型調(diào)查的調(diào)查企業(yè)或范圍比較少，人力和費用開支較省，運用比較靈活。 （ 3）分析總結(jié) :通過對調(diào)查資料的整理加工，使之系統(tǒng)化、條理化、以揭示市場需求和各種因素的內(nèi)在聯(lián)系，形成市場調(diào)查報告。處于 左下角 的企業(yè)既面臨外部威脅，自身條件也存在問題，應采取防御性戰(zhàn)略，避開威脅，消除劣勢。企業(yè)外部的不利因素包括新產(chǎn)品替代、銷售商拖延結(jié)款、競爭對手結(jié)盟、市場成長的放緩、供應商討價還價能力增強等，這些都將影響企業(yè)目前的競爭地位。 特別是傳統(tǒng)的資源產(chǎn)業(yè) 、 制造業(yè)和新興軟件產(chǎn)業(yè) 、 生物工程等 ， 成功的關(guān)鍵因素差異極大 。 不同企業(yè)所表現(xiàn)出來的核心競爭力是多種多樣的 。 （ 3） 篩選出關(guān)鍵競爭對手 ， 按每個指標對企業(yè)進行評分 。 類型 特征 完全競爭 壟斷競爭 寡頭壟斷 完全壟斷 集中度 大量公司 一些公司 少數(shù)幾家公 司 一家公司 進入和退出障礙 無障礙 明顯障礙 很大障礙 嚴重障礙 產(chǎn)品差異 無差異 有潛在的產(chǎn)品差異可能 信息 完全信息 不完全信息 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型 20世紀 80年代，哈佛大學教授邁克爾 此時 ， 行業(yè)內(nèi)的一些企業(yè)開始轉(zhuǎn)移生產(chǎn)領域 ， 并逐步退出該領域 。 在此階段 ， 行業(yè)內(nèi)企業(yè)很少 ， 市場需求低 ， 產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 ， 批量不大 ， 成本高 ， 發(fā)展速度慢 。 2)差別化戰(zhàn)略 ： 指企業(yè)向市場提供與眾不同的產(chǎn)品或服務，用以滿足客戶的不同需求，從而形成競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略分析方法 戰(zhàn)略分析方法 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 ： 是規(guī)劃企業(yè)未來長期目標，并制定實施計劃的過程。發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)方式有內(nèi)部發(fā)展與外部發(fā)展兩種途徑，包括產(chǎn)品開發(fā)、直接投資、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式， 3)企業(yè)撤退戰(zhàn)略 ： 指退出沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苄〉男袠I(yè)的戰(zhàn)略，包括緊縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。 是否投資一個項目 ，首先應分析產(chǎn)品的市場發(fā)展前景 ， 分析產(chǎn)品所屬的行業(yè)是處于上升 、 穩(wěn)定 ， 還是衰退時期 。 但是隨之而來的是由于需求逐漸滿足 ， 行業(yè)增長速度減慢 ，行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競爭日趨激烈 。行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)是指行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模的分布。 現(xiàn)有競爭對手之間的競爭 供應商討價還價能力 客戶討價還價能力 替代品威脅 新進入者威脅 競爭態(tài)勢矩陣 競爭態(tài)勢矩陣式是通過行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的評價比較 ， 分析企業(yè)的主要競爭對手及相對于企業(yè)的戰(zhàn)略地位所面臨的機會與風險大小 ， 為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供的一種競爭態(tài)勢分析工具 。 關(guān)鍵競爭因素 權(quán)重 得分 某玻殼企業(yè) A公司 B公司 1 產(chǎn)品質(zhì)量 /性能 4 3 2 2 聲譽 /形象 5 4 3 3 制造能力 4 5 3 4 技術(shù)能力 3 4 5 5 銷售網(wǎng)絡 3 4 5 6 研發(fā)能力 5 3 4 7 財務資源 3 4 2 8 自然資源 2 3 4 9 區(qū)位優(yōu)勢 1 3 5 10 相對成本地位 4 3 2 11 客戶服務能力 3 3 4 加權(quán)總評分 1 核心競爭力 核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源 、 知識或能力 ， 它具有競爭對手難以模仿 、 不可移植 ， 也不隨員工的離開而流失等特點 。 他們可能是產(chǎn)品價格優(yōu)勢 、 產(chǎn)品性能優(yōu)勢 ， 或是一種資本結(jié)構(gòu)和消費組合 ， 也可以是企業(yè)縱向一體化的行業(yè)結(jié)構(gòu) 。可以采用企業(yè)內(nèi)部評價矩陣（ Internal Factor Evaluation Matrix， IFEM），通過加權(quán)計算，定量分析企業(yè)的優(yōu)、劣勢，見下表。在 右上角 的企業(yè)擁有強大的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的機會，企業(yè)應采取增加投資、擴大生產(chǎn)、提高市場占有率的增長性戰(zhàn)略。 調(diào)查準備 →調(diào)查實施 →分析總結(jié) （ 1）準備階段 :研究確定調(diào)查的目的和要求、調(diào)查的范圍和規(guī)模、調(diào)查力量的組織等問題，并在此基礎上制定一個切實可行的調(diào)查工作計劃。 （ 2）重點調(diào)查 重點調(diào)查，是指在市場調(diào)查對象總體中選定一部分在總行業(yè)中處于十分重要地位的企業(yè)，或者在總體某指標總量中站絕大比重的一些企業(yè)進行的調(diào)查。 （ 2）實地調(diào)查法 實地調(diào)查法是調(diào)查人員通過跟蹤、記錄被調(diào)查事物和人物的行為痕跡來取得第一手資料的調(diào)查方法。 1）市場需求預測 2）產(chǎn)品出口和進口替代分析 3）價格預測 確定預測目標收集 →分析歷史數(shù)據(jù)資料和當前信息 →選擇預測方法 →預測過程 →預測結(jié)果、方法分析評價 →修正預測結(jié)果 →輸出預測結(jié)果。 德爾菲法的優(yōu)點是簡單易行 ， 用途廣泛 ， 費用較低 ， 在大多數(shù)情況下 ， 可以得到比較準確的預測結(jié)果 。 不論是一元回歸模型還是多元回歸模型 ， 預測模型的建立要經(jīng)過嚴格的統(tǒng)計檢驗 ， 否則模型不能成立 。 yx、 yx、相關(guān)系數(shù)的判斷原則 R的取值在 ﹣ 1和 1之間 ， 有以下幾種情況： （ 1） 當 R=1時 ， 變量 x和 y完全正相關(guān)； （ 2） 當 R=﹣ 1時 ， 變量 x和 y完全負相關(guān)； （ 3） 當 0R1時 ， 變量 x和 y正相關(guān)； （ 4） 當 1R0時 ， 變量 x和 y負相關(guān)； （ 5） 當 R=0時 ， 變量 x和 y沒有線性關(guān)系 。 年 鍍鋅鋼板消費量（萬噸） 第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值（千億元） 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 解 （ 1）建立回歸模型。如在市場預測中，經(jīng)常遇到按時間排列的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如按月份、季度和年度統(tǒng)計的 GDP、 發(fā)電量、客運量、銷售量等數(shù)據(jù)，就可稱為時間序列數(shù)據(jù)。 【 例 26】 某地區(qū)煤炭消費量預測 1～ 12月，某地區(qū)煤炭消費量見下表，請用一次平滑指數(shù)法預測明年 1