忠誠模型在人力資源管理問題中的運(yùn)用(完整版)
【正文】 部知識(shí) ? 邏輯思維能力 ? 決策能力 ? 判斷能力 ? 協(xié)調(diào)溝通能力 ? 創(chuàng)造能力 3－ 1 關(guān)于能力與努力的基本思路和指標(biāo)體系 主動(dòng)性、責(zé)任性、奉獻(xiàn)精神 績：質(zhì)量與數(shù)量 敬業(yè)精神：紀(jì)律性、協(xié)調(diào)性、積極性 主動(dòng)性、責(zé)任性、奉獻(xiàn)精神 能力發(fā)揮 能力 基本能力：知識(shí)、技能、體能 思想成熟度： 思維能力： 邏輯性思維（理解能力、判斷能力 決策能力） 創(chuàng)造性思維（創(chuàng)造能力、籌劃能力、 開發(fā)能力） 人事 工作 能力 交際能力（表達(dá)能力、談判能力、涉外能力） 領(lǐng)導(dǎo)能力（管理能力、統(tǒng)率能力） 32能力忠誠模型下的人力資源管理的基本問題 職務(wù)分析 開發(fā) 獲取 控制 調(diào)整 保持 激勵(lì) 整合 32職務(wù)分析的最基本問題 ? 職務(wù)分析：某一崗位的責(zé)任和任務(wù)范圍及其任職資格。 ? 在這種情況下 ， 當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)主最重要的工作就是找人 、 挖人和用人 。 由于在涂料行業(yè) ， 配方是產(chǎn)品具有市場競爭力的關(guān)鍵所在 ， 而配方一般則掌握在工程技術(shù)人員手里 。 公司搬遷時(shí) ， 蓋茨就動(dòng)員他所有的 “ 聰明朋友 ” ， 幫他甄選和招募“ 聰明的新人 ” 。 ? 蓋茨本人也承認(rèn)他在招聘人員時(shí)心存 “ 偏好 ” ，他 “ 更注重人的智慧或是聰明才智 ， 而不太看重應(yīng)聘者的其他方面 。 于是 ， 該地區(qū)的一些企業(yè)采用高薪水 、 高福利 、 高待遇挖人 、 留人的辦法來吸引工程技術(shù)人員 ， 并因此來獲得了這些工程技術(shù)人員帶來的配方 ， 并為這些企業(yè)獲得了較高的市場利潤 。 同時(shí) ， 為了保證千辛萬苦得到的工程技術(shù)人員不被別人挖去 ， 他們不得不想出很多辦法來看人 ， 比如說 ， 工程技術(shù)人員的電話等聯(lián)系地址都是保密的 ， 工程技術(shù)人員與外界的接觸也是被嚴(yán)格控制的 ， 同時(shí) ， 將一部分的股權(quán)與技術(shù)人員分享 ， 提高薪水標(biāo)準(zhǔn)等 。 ? 基本問題：組織需要員工付出什么？ ? 需要的專門知識(shí) ? 需要的管理能力 ? 需要承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn) 32薪酬設(shè)計(jì)的基本問題 ? 目的 ? 因?yàn)閱T工為組織付出的而對(duì)員工進(jìn)行酬勞，來保證對(duì)組織有利的員工行為的持續(xù)性 ? 關(guān)鍵 ? 確定報(bào)酬因素 ? 確定付酬因素 32付酬因素的確定 憑什么獲得酬勞或因?yàn)闆]有什么而得到懲罰 努力 技能 績效 ？？？ 能力 知識(shí) 技能 經(jīng)驗(yàn) 忠誠（努力） 態(tài)度 承擔(dān)的責(zé)任 主動(dòng)性 勞動(dòng)時(shí)間 合作態(tài)度 32酬勞因素的確定 ? 有效 —— 激勵(lì)作用 —— 有利于組織的行為持續(xù) ? 員工需要的確認(rèn) ? 組織能夠支付 ? 酬勞因素的確定 ? 工資 福利 表揚(yáng) 晉升 獎(jiǎng)勵(lì) 地位？？？？ ? 類型 ? 物質(zhì)性的 ? 精神性的 ? 機(jī)會(huì)性的 32績效管理的基本問題 ? 如何衡量員工的實(shí)際付出以及這種付出
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