【正文】 頭的往人才市場(chǎng)跑。商人覺(jué)得很失敗，認(rèn)為是自己教導(dǎo)不夠，從此讓少年跟隨自己，親眼目睹老板要做些什么。商人耐心解釋什么是老板，并循循善誘，說(shuō)了許多當(dāng)老板的好處。 世間道理相通，如果您想成功地制定一個(gè) HRP，也應(yīng)先了解這三個(gè)方面 —— HRP是什么、 HRP要做什么、如何開(kāi)展HRP。即使是在企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大以后，也只是每年年初做人力資源定編計(jì)劃，而對(duì)于人力資源戰(zhàn)略性?xún)?chǔ)備或者人員培養(yǎng)都沒(méi)有給以足夠的重視，認(rèn)為中國(guó)人多的是，不可能缺人。然而，正是在這個(gè)時(shí)候，卻又有幾個(gè)非常重要的核心員工被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖去，使企業(yè)發(fā)展蒙受聘巨大的損失。 ? ②從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，企業(yè)缺乏晉升計(jì)劃，比如企業(yè)內(nèi)部的調(diào)動(dòng)非常頻繁，升遷多由高層管理者倉(cāng)促任命 。 ②根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級(jí)結(jié)構(gòu)，制定人員的提升政策與規(guī)劃。還是要補(bǔ)充一個(gè)新的工作崗位，任何人事上的變動(dòng)都應(yīng)該成為你重新思考公司組織結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)。事實(shí)上，大多數(shù)管理人員所采取的都是這種辦法。所以招聘時(shí)一定要先問(wèn)問(wèn)聘應(yīng)急的行不行？ 核心的職位 ? 核心職位必須要招，而且應(yīng)招一個(gè)永久性的職位。 ? 通知目標(biāo)群體 ? 可以采用以下方法： ? ◆打廣告 ◆找獵頭 ◆員工推薦 ⑤會(huì)見(jiàn)候選人 等等 第一節(jié) 人力資源規(guī)劃導(dǎo)言 ? 有關(guān)人力資源規(guī)劃定義的看法 ? 觀點(diǎn)一：人力資源規(guī)劃就是要分析企業(yè)在環(huán)境變化中的人力資源需求狀況，并制定必要的政策和措施來(lái)滿足這些要求 ? 觀點(diǎn)二：人力資源規(guī)劃就是要在企業(yè)和員工的目標(biāo)達(dá)到最大一致的情況下，使得人力資源的供給和需求達(dá)到最佳平衡 ? 觀點(diǎn)三：人力資源規(guī)劃就是要確保企業(yè)在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人才（包括數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)） ? 觀點(diǎn)四：人力資源規(guī)劃就是預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的任務(wù)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求，以及未來(lái)完成這些任務(wù)和滿足這些要求二設(shè)計(jì)的提供人力資源的過(guò)程 人力資源規(guī)劃內(nèi)容的不同看法 “人力資源規(guī)劃”是人力資源管理各個(gè)模塊的一個(gè)專(zhuān)有名詞，一種看法是把它作為人力資源管理全過(guò)程的一個(gè)計(jì)劃。 計(jì)劃項(xiàng)目 主要內(nèi)容 預(yù)算內(nèi)容 總體規(guī)劃 人力資源管理的總體目標(biāo)和配套政策 預(yù)算總額 配備計(jì)劃 中、長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)或工作類(lèi)型的人員的分布狀況 人員總體規(guī)模變化而引起的費(fèi)用變化 退休解聘 計(jì)劃 因各種原因離職的人員情況及其所在崗位情況 安置費(fèi) 補(bǔ)充計(jì)劃 需要補(bǔ)充人員的崗位、補(bǔ)充人員的數(shù)量、對(duì)人員的要求 招募、選拔費(fèi)用 使用計(jì)劃 人員晉升政策，晉升時(shí)間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時(shí)間 職位變化引起的薪酬福利等支出的變化 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 計(jì)劃 培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、教員等 培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)損失 職業(yè)計(jì)劃 骨干人員的使用和培養(yǎng)方案 （含在上項(xiàng)中） 績(jī)效與薪酬福 利計(jì)劃 個(gè)人及部門(mén)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利項(xiàng)目以及績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等 薪酬福利的變動(dòng)額 勞動(dòng)關(guān)系 計(jì)劃 減少和預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)和措施 訴訟費(fèi)用及可能的賠償 ? 本書(shū)的作者認(rèn)為，規(guī)劃是一個(gè)專(zhuān)有名詞，是對(duì)人力資源供給與需求的一個(gè)參考，也是對(duì)科學(xué)、合理、有效招聘的一個(gè)準(zhǔn)備。 ? 人力資源規(guī)劃有利于合理調(diào)配人才，降低用人成本。而組織結(jié)構(gòu)的變化必然牽涉到人力資源的配置。 實(shí)施 ? 實(shí)施包括招募、甄選、決策、錄用、配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、報(bào)酬計(jì)劃、績(jī)效考核、職業(yè)管理、激勵(lì)、福利、退休等。 ? （ 4） 高層主管培訓(xùn)：進(jìn)行管理能力、管理技術(shù)、分析方法、邏輯觀念及決策判斷能力方面的培訓(xùn)。該公司自 2023年成立以來(lái)發(fā)展迅速，現(xiàn)有員工人數(shù)約 150，其中銷(xiāo)售部門(mén)的員工占了 50％，分為 5個(gè)小組，每個(gè)小組有 14人左右，各有一個(gè)組長(zhǎng)擔(dān)任管理。 思考 ? 案例中存在什么問(wèn)題？ ? 該如何解決？ ? 招聘是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，需要公司人力資源部門(mén)與用人部門(mén)的相互配合。張先生應(yīng)該從勝任素質(zhì)模型工具搭建起公司的崗位勝任素質(zhì)模型，通過(guò)對(duì)招聘人員的核心勝任能力、通用勝任能力、專(zhuān)業(yè)勝任能力用 STAR的方式進(jìn)行面試，提高面試成功率。 ? 業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)主要包括： ? 首先要向人力資源部提供職位要求，以確定這個(gè)職位所需的能力是什么。 招聘人員上崗了，并不表示招聘就完全結(jié)束了。 二、人力資源需求預(yù)測(cè) ? 人力資源需求預(yù)測(cè)的主要任務(wù)是分析企業(yè)需要什么樣的人以及需要多少人。 5） 反饋上述結(jié)果給各成員 ， 要求再次提出方案。 ? 第一步：計(jì)算分配率， l20／（ 1+7+2） =120／ 10=12 ? 第二步：分配，管理人員為 1 12=12（人），銷(xiāo)售人員約為 7 12=84（人），后勤服務(wù)人員約為 2 12=24（人）。 組織外部的人力資源供給預(yù)測(cè) ， 應(yīng)考慮從外部補(bǔ)充人力資源 1） 組織內(nèi)部沒(méi)有合適的人選 2） 補(bǔ)充的是最基層的人員 3） 規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的需要 4） 希望引進(jìn)人才 ， 促進(jìn)組織的新陳代謝或組 織變革 2. 綜合各方面的信息進(jìn)行預(yù)測(cè) （ 政府 、 人力資源 機(jī)構(gòu) 、 行業(yè)機(jī)構(gòu) 、 咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等方面的信息 ） 人力資源外部供給預(yù)測(cè) ? 需考慮的因素有： ? 全國(guó)及本地區(qū)勞動(dòng)力供給量 ? 用人單位競(jìng)爭(zhēng)狀況 ? 各類(lèi)高校畢業(yè)生數(shù)量、素質(zhì) ? 社會(huì)文化、社會(huì)價(jià)值觀趨向 主觀估計(jì)法 ? 根據(jù)各部門(mén)以往人員輸入或輸出以及人員變更的數(shù)據(jù)，結(jié)合組織發(fā)展需要，進(jìn)行概略性的估算。員工變動(dòng)概率矩陣： 高級(jí)經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管 銷(xiāo)售人員 離職 高級(jí)經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管 銷(xiāo)售人員 （ 1）企業(yè)部門(mén)經(jīng)理的內(nèi)部供給量為（ ）人 （ 2）明年企業(yè)需要從外部招聘銷(xiāo)售人員數(shù)量為（ ）人 初期人員 數(shù)量 高級(jí)經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管 銷(xiāo)售人員 離職 高級(jí)經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管 銷(xiāo)售人員 10 30 50 80 7 3 21 5 35 16 5 48 3 6 5 16 內(nèi)部人力資源供給量 10 26 51 53 30 （ 2） y=8+ 解得：銷(xiāo)售人員的需求量 y=8+ 10=93人 由上表得知，銷(xiāo)售人員的內(nèi)部供給量為 53 故應(yīng)新增加 9353=40人。同時(shí)企業(yè)人員凈補(bǔ)充階段也是企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的最好時(shí)機(jī)。 (5)制定提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成的規(guī)劃 ，添置設(shè)備 ,形成機(jī)器代替人力資源的格局 。 過(guò)剩型：供大于求 ? (1)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模 ， 或者開(kāi)拓新的增長(zhǎng)點(diǎn) ,擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量 。 預(yù)測(cè)規(guī)劃期內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用 人力資源預(yù)算項(xiàng)目 1. 招聘費(fèi)用 2. 培訓(xùn)費(fèi)用 3. 薪資和福利 4. 其他費(fèi)用 員工選拔和招聘 ?展會(huì)費(fèi) ?廣告費(fèi) ?中介費(fèi) ?招聘差旅費(fèi) ?補(bǔ)助及加班費(fèi) ?背景調(diào)查、體檢費(fèi) ?材料費(fèi) ?其他費(fèi)用 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 外部培訓(xùn) 1. 培訓(xùn)費(fèi) 2. 被培訓(xùn)者的工資 3. 培訓(xùn)的差旅費(fèi) 4. 其他與培訓(xùn)相關(guān)的費(fèi)用（證照查驗(yàn)費(fèi)、工本費(fèi)） 內(nèi)部項(xiàng)目 1. 咨詢(xún)費(fèi) /培訓(xùn)師工資 2. 被培訓(xùn)人工資 3. 項(xiàng)目文檔材料、文具 4. 食品與飲料 5. 視聽(tīng)設(shè)備租賃 6. 其他費(fèi)用 薪資與福利 ? 員工工資 ? 各種補(bǔ)貼（交通、住房、通訊、誤餐 ? 加班費(fèi) ? 獎(jiǎng)金 ? 社保和住房公積金 ? 商業(yè)保險(xiǎn) ? 醫(yī)療福利 ? 出差津貼 ? 假期旅行費(fèi)用（如：雇員和家屬的機(jī)票等） ? 各種獎(jiǎng)勵(lì) ? 其他 ? 平衡和匯總?cè)肆Y源總預(yù)算 ? 將預(yù)算缺口、不平衡和重復(fù)的現(xiàn)象降到最低限度 ? 做好預(yù)算控制 。 ? (8)凍結(jié)招聘，自然減員。 (7)制定聘用全日制臨時(shí)工規(guī)劃 。 短缺型：供不應(yīng)求 ? (1)挖掘內(nèi)部潛力 , 進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)配 。 （一）按部門(mén)進(jìn)行規(guī)劃的凈需求 人力資源凈需求評(píng)估表 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 需 求 120 20 140 140 — 140 140 20 120 120 — 120 120 — 120 內(nèi)部供給 其中 : 退休