【正文】 球模式 由母公司集中決策，并對海外的大部分業(yè)務實行嚴格的控制 低成本，規(guī)模經(jīng)濟 協(xié)調(diào)成本比較高 跨國模式 將某些職能集中在最能節(jié)約成本的地方，把其他一些職能交給子公司以便更多地適應當?shù)氐那闆r，并促進子公司之間的交流以及技術的轉(zhuǎn)移 職能的集中與分散有機結(jié)合 較高的協(xié)調(diào)成本 （ 3）全球化經(jīng)營的關鍵管理能力 國際商務知識 文化適應能力 視覺轉(zhuǎn)換能力 創(chuàng)新能力 杭州民生藥廠創(chuàng)建于 1926年，是一家生產(chǎn)多種醫(yī)藥原料和各類藥物制劑的綜合性藥廠和國家醫(yī)藥工業(yè)的重點企業(yè)、國家二級企業(yè)。兩年之后，高盛再與中國工商銀行建立處置不良資產(chǎn)的戰(zhàn)略性伙伴關系，雙方約定建立合資企業(yè)以共同投資于工商銀行內(nèi)部 80億至 100億元人民幣的不良資產(chǎn)。在他的身上，人們看不到一個跨國公司的驕橫肆意，也感覺不到作為世界 500強的不可一世，更很難見到美國式企業(yè)那樣的矜持與自負。而巴克萊資本公司一份最新研究報告表明，由于國內(nèi)局勢的動蕩，利比亞已經(jīng)中斷的石油生產(chǎn)量約為每天 100萬桶，占全部產(chǎn)量的一半以上。 對于俄羅斯來說，“灰色清關”造成了其應收稅款的大量流失。不過，這一切都緣起俄羅斯的所謂“灰色清關”。 更令人擔憂的是，那些被強行拉走的中國鞋將被運往何處，以及將被如何處置，中國方面至今仍一無所知。 ? （一）有形環(huán)境 由人力 (manpower） 財力（ money） 物力（ materials） （二）無形環(huán)境 人際關系 ① 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關系是調(diào)動職工積極性，保證企業(yè)目標實現(xiàn)的基礎 ② 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關系是發(fā)揮整體功能，提高企業(yè)效益的關鍵 ③ 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關系是推動人本管理的內(nèi)在要求 組織結(jié)構 ① 高層領導者：從戰(zhàn)略結(jié)構看待組織結(jié)構，相對關注企業(yè)價值流程、宏觀組織模型和部門設置 ② 中層管理者：從執(zhí)行的角度看待組織結(jié)構，相對更關注部門職能、業(yè)務流程和部門的崗位設置 ③ 普通員工：從運作的角度看待組織結(jié)構，關注的我該做什么，我該怎么做等。 經(jīng)濟力量 經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、城市化程度、消費者收入的變化、消費者支出模式和消費結(jié)構的變化等等。 2023年 9月 15日，由于有關救濟方案談判的破裂，美國第４大投資銀行雷曼兄弟向美國聯(lián)邦破產(chǎn)法院提出破產(chǎn)保護。 c左右，也不是最好的溫度。 c一定不行了。包括企業(yè)的競爭者、供應商、政府機構、同盟者和顧客 同行業(yè)競爭者 潛在進入者 供應商 替代者 消費者 外部環(huán)境基本內(nèi)容 管理的內(nèi)部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境是指處于管理組織界限之內(nèi)的直接制約管理活動的因素的總和。同時，他還要求采購部門去加倍購入信封。 ②中旅利用廣州、北京等地的抗擊 SARS的經(jīng)驗及實物展覽等，吸引國際國內(nèi)游客，參觀學習，傳播知識，增加旅游特色。 ② 做好業(yè)務培訓，進行經(jīng)營結(jié)構和人員等方面的調(diào)整，加強員工隊伍建設和企業(yè)內(nèi)部管理，努力提高公司自身硬內(nèi)功。 要點 管理環(huán)境概述 管理外部環(huán)境 管理內(nèi)部環(huán)境 全球化與管理 “非典”時期的中國旅行社 2023年，一場突如其來的“非典”給中國的旅游業(yè)造成非常大的沖擊。 ③ 抓好旅游景區(qū)建設，如挖掘景區(qū)的歷史文化內(nèi)涵，重新修改、編寫導游詞，完善服務功能等。 ③ 為改變旅游產(chǎn)品基本雷同化、同質(zhì)化和產(chǎn)品老化等多年來阻礙旅游企業(yè)發(fā)展的一個重要問題，中旅因地制宜地開發(fā)設計出新的旅游產(chǎn)品，如自駕車旅游、農(nóng)業(yè)體驗、森林旅游、長期度假型旅游產(chǎn)品等，推出多個富有個性特點的散客游、自助游項目和文化旅游產(chǎn)品、生態(tài)旅游產(chǎn)品，使之更適合健康、綠色、環(huán)保的需要。可是到了下星期三，王進發(fā)現(xiàn)這些任務還差很多。 包括組織的 有形部分 和 無形部分 企業(yè)文化 規(guī)章制度 人際關系 目標 政策 廠房設備 資金 人員 二、組織的外部環(huán)境 （一）一般環(huán)境（宏觀環(huán)境） 定義： 一般環(huán)境 是指經(jīng)濟、科技、社會文化、政治法律以及全球力量等更大范圍的影響組織及其任務環(huán)境的一組力量，對宏觀環(huán)境的分析方法俗稱為PEST分析 內(nèi)容 ★ 政治與法律力量 針對中國企業(yè)有政治、政府的關系，柳傳志用“雞蛋論”作了概括：“企業(yè)要發(fā)展，周邊的環(huán)境極為重要。對企業(yè)來講， 1978年以前可能是 100176。因此，生命力頑強的雞蛋就要研究周邊的環(huán)境，一方面促使環(huán)境更適合，一方面加強自己的生命力，以便能頑強地孵出小雞來。 房利美和房地美是美國的兩家全國最大的住房貸款機構（以下簡稱“兩房”），目前美國 12萬億美元的住房抵押貸款中，“兩房”持有 ，將近美國抵押貸款市場的一半。 ★ 技術力量 蒸汽機的發(fā)明導致了組織管理視野的擴大 電力技術的發(fā)明導致了組織管理周期的延長 計算機技術導致了組織管理過程的縮短。 (三 )組織文化 定義 組織文化是指一個組織共有的價值體系，包括組織共有的價值觀念、價值準則、習慣、作風、道德規(guī)范等。業(yè)內(nèi)人士指出，如果價值 8000多萬元的溫州鞋被當?shù)鼐脚馁u的話，不但對眼下被查抄的中國鞋商是個打擊，對整個溫州鞋業(yè)都是一大沖擊。 1990年代末前蘇聯(lián)解體后，俄羅斯國內(nèi)商品供應極為緊張，政府不得不大量進口商品，大批中國貨涌入俄羅斯。俄羅斯海關委員會有關人士表示，盡管中俄貿(mào)易快速發(fā)展，但中俄貿(mào)易仍存在一些問題，如中俄兩國海關對貿(mào)易額統(tǒng)計有較大差異，這主要是中國商品進入俄羅斯存在“灰色清關”。市場恐慌心理由此而生。而正是以一種謙謙君子的形象，高盛贏得了中國市場的高度青睞和來自四面八方的陣陣掌聲 對于中國政府而言， 心頭的巨痛。如今的高盛已經(jīng)通過全資擁有的子公司 Archon集團在中國建立了一個資產(chǎn)管理服務平臺，準備隨時向中國的實物資產(chǎn)和不良貸款提供資產(chǎn)處置服務 高盛對中國銀行業(yè)不良資產(chǎn)屢派“援兵”無疑讓中國政府對銀行資產(chǎn)危機的緊張神經(jīng)稍稍得到了放松，而高盛也同時獲得了認可，成為了跨國公司的榜樣。最近十幾年來，該廠先后獲得了國家醫(yī)藥管理局質(zhì)量管理獎、全國醫(yī)藥企業(yè)管理優(yōu)秀獎、省質(zhì)量管理獎、