【正文】 ；集體合同規(guī)范的調(diào)節(jié)；職工代表大會(huì)的調(diào)節(jié)；企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)則的調(diào)節(jié)；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的調(diào)節(jié) 。 勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)依法制定的 、 全體員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的行為規(guī)則 。 第二節(jié) 勞動(dòng)合同管理 （ 二 ） 專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議的含義 專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議：是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù) ，在平等自愿 、 協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約 。 勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款 ：勞動(dòng)合同期限 、 工作內(nèi)容 、 勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件 、 勞動(dòng)報(bào)酬 、 社會(huì)保險(xiǎn) 、 勞動(dòng)紀(jì)律 、 勞動(dòng)合同終止的條件 、 違反勞動(dòng)合同的責(zé)任； 勞動(dòng)合同期限：有固定期限的勞動(dòng)合同 、 無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同 、以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同 。 社會(huì)保險(xiǎn) 勞動(dòng)紀(jì)律的含義 勞動(dòng)合同終止的條件 違反勞動(dòng)合同的責(zé)任 第二節(jié) 勞動(dòng)合同管理 （ 二 ） 約定條款 勞動(dòng)合同除以上法定條款外 ， 雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際需要在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上 ， 規(guī)定其他補(bǔ)充條款 。 勞動(dòng)合同臺(tái)帳一般包括： （ 1） 員工登記表； （ 2） 勞動(dòng)合同臺(tái)帳； （ 3） 員工統(tǒng)計(jì)表； （ 4） 崗位 （ 專(zhuān)項(xiàng) ） 協(xié)議臺(tái)帳； （ 5） 醫(yī)療期臺(tái)帳； （ 6） 員工培訓(xùn)臺(tái)帳； （ 7） 終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)帳； （ 8） 其他必要的臺(tái)帳 。 第二節(jié) 勞動(dòng)合同管理 （ 二 ） 勞動(dòng)合同的終止 勞動(dòng)合同的終止分為兩類(lèi)：自然終止 、 因故終止 。 5． 未按上述辦法發(fā)給勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的 ， 除全額發(fā)放外 ， 還須按照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的 50%支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 。 集體合同的形式可以分為主件和附件 。 其主要步驟：協(xié)商準(zhǔn)備 （ 我國(guó)法律規(guī)定：集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等 ， 各方為 310名 ， 并確定一名首席代表；企業(yè)代表由法定代表人擔(dān)任或指派；工會(huì)首席代表由工會(huì)主席擔(dān)任或書(shū)面委托其他工會(huì)代表?yè)?dān)任 ） 、 討論 、 審議 、 簽字 第三節(jié) 集體合同的協(xié)商和履行 ：在集體合同簽訂后的 7天內(nèi)報(bào)送縣以上政府勞動(dòng)行政部門(mén)審查 。 工資協(xié)議高于集體合同 。 第四節(jié) 員工溝通 第一單元 員工工作滿(mǎn)意度調(diào)查 一 、 員工工作滿(mǎn)意度調(diào)查的含義 員工工作滿(mǎn)意度調(diào)查是企業(yè)從力資源和勞動(dòng)關(guān)系管理的重要方法 。 第四節(jié) 員工溝通 二 、 員工溝通的程序與方法 員工溝通的方式多種多樣 ， 包括以下要素：信息的發(fā)出者 、 信息溝通渠道 、 信息的接收者 。 信息溝通者之間應(yīng)以相互尊重 、促進(jìn)合作的心理狀態(tài)實(shí)現(xiàn)溝通； ② 注意溝通語(yǔ)言的選擇 ， 信息溝通者必須注意溝通語(yǔ)言 、符號(hào)的適應(yīng)性與準(zhǔn)確性 ， 減少語(yǔ)言失真對(duì)溝通的干擾； ③ 借助專(zhuān)家 、 相關(guān)團(tuán)體實(shí)現(xiàn)溝通 。 分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職人員對(duì)安全衛(wèi)生負(fù) 直接責(zé)任 ， 總工程師負(fù)安全衛(wèi)生 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 ） （ 預(yù)防為主 ， 改善安全衛(wèi)生條件 ） 第五節(jié) 職業(yè)安全衛(wèi)生管理 （ 有關(guān)人員資格認(rèn)證 、 有關(guān)單位 、 機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證 、 與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證 ， 凡是被國(guó)家納入認(rèn)證范圍的對(duì)象 ， 都實(shí)行強(qiáng)制認(rèn)證 ） （ 企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi) 、 傷亡事故報(bào)告 、 傷亡事故調(diào)查 、 傷亡事故處理 ） 傷亡事故報(bào)告：事故原因 、 過(guò)程 、 人員傷亡情況；損失情況 、 明確事故責(zé)任者；提出處理意見(jiàn)及防范措施 。 傷殘劃分為十個(gè)等級(jí)： 一至四級(jí)的為全部喪失勞動(dòng)能力；五至六級(jí)的為大部分喪失勞動(dòng)能力；七至十級(jí)的為部分喪失勞動(dòng)能力 。 （ 二 ） 工傷致殘待遇 職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級(jí) ， 應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn) 、 工作崗位 ，終止勞動(dòng)關(guān)系 ， 發(fā)給工傷傷殘撫恤證件 ， 并享受撫恤金 、 一次性傷殘補(bǔ)助金等等 。 編制費(fèi)用預(yù)算方法按照企業(yè)選擇確定的財(cái)務(wù)預(yù)算方法進(jìn)行編制 ，即可以選用固定預(yù)算法 、 滾動(dòng)預(yù)算法或彈性預(yù)算法進(jìn)行編制 。 （ 一 ） 執(zhí)行勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程 勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程是國(guó)家為了防止和消除在生產(chǎn)過(guò)程中的 傷亡事故 ， 保障勞動(dòng)者的生命安全和減輕繁重體力勞動(dòng) ， 以及防止生產(chǎn)設(shè)備遭到破壞而制定的法律規(guī)范 。 第四節(jié) 員工溝通 三 、 信息溝通制度 建立有效的信息溝通制度 ， 其目的在于保障正式信息溝通渠道的通暢和效率 ， 利用非正式溝通渠道的信息并對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo) 。 二 、 員工滿(mǎn)意度調(diào)查方法 員工工作滿(mǎn)意度調(diào)查方法通常為 問(wèn)卷調(diào)查法和訪(fǎng)談法 。 在集體合同制度中工會(huì)發(fā)揮著重要作用 ， 工會(huì)有以下權(quán)利 ： （ 1） 工會(huì)有參與國(guó)家社會(huì)事務(wù)管理和參加用人單位民主管理的權(quán)利； （ 2） 工會(huì)有維護(hù)職工合法權(quán)益的權(quán)利； （ 3） 工會(huì)有代表職工與企業(yè) 、 事業(yè)單位行政方面簽訂集體合同的權(quán)利； （ 4） 工會(huì)有權(quán)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁； （ 5） 工會(huì)有監(jiān)督用人單位解除勞動(dòng)合同的權(quán)利； （ 6） 工會(huì)有監(jiān)督用人單位執(zhí)行有關(guān)工資 、 社會(huì)保險(xiǎn) 、 工作時(shí)間 、 勞動(dòng)保護(hù) 、 安全衛(wèi)生規(guī)程 、 女職工特殊保護(hù)和其他有關(guān)改善生活條件及勞動(dòng)條件等方面的勞動(dòng)法律法規(guī)的權(quán)利； （ 7） 工會(huì)有要求用人單位為工會(huì)辦公和開(kāi)展活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)和必要的物質(zhì)條件的權(quán)利 。 經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審核認(rèn)定存在無(wú)效條款或部分無(wú)效條款的 ， 簽約雙方應(yīng)在 15日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行修改 ，并在 15日內(nèi)重新報(bào)送審核；