絲寶日化辦事處滿意度調(diào)查報(bào)告(完整版)
【正文】 績(jī)效考評(píng)工作，并定期要求被考評(píng)人簽字確認(rèn)，再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字。如果開(kāi)展針對(duì)客戶的滿意度調(diào)查，將使我們充分了解銷售人員在客戶心目中的形象和位置，有利于我們更有效地指導(dǎo)工作和開(kāi)展工作。調(diào)查的十項(xiàng)指標(biāo)也比較完整地反映了員工對(duì)部門負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)，有的部門負(fù)責(zé)人平時(shí)不注重“帶隊(duì)伍”， 管理松散的，在“工作指導(dǎo)”“績(jī)效文化”“凝聚力”等多項(xiàng)指標(biāo)上得分都偏低。如果管理人員都能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，成為讓員工更滿意的領(lǐng)導(dǎo)， 那么，他就為員工創(chuàng)造了更加和諧的工作環(huán)境，將贏得員工更多的信任和支持。在調(diào)查期間，真實(shí)了解了公司存在的不足和員工的想法，同時(shí)也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極配合，使得我的社會(huì)調(diào)查工作得以順利完成。通過(guò)這樣的形式，員工 可以參與到公司的管理中來(lái)，倡導(dǎo)員工參與式的共贏管理，體現(xiàn)了對(duì)員工的尊重與對(duì)管理者的愛(ài)護(hù)，員工在被尊重的同時(shí)也建立了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。 三、 調(diào)查的結(jié)果和存在不足之處 （一）調(diào)查結(jié)果 通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象，并將結(jié)果上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。使我更深入認(rèn)為滿意度調(diào)查可以幫助我們了解管理者在員工心目中的位置，有利于我們各級(jí)管理者調(diào)整自己的工作方式，發(fā)現(xiàn)管理短 板，提高工作效率和保持團(tuán)隊(duì)的激情，增加管理的透明度。同時(shí)我們希望在開(kāi)展調(diào)查的形式方面可以探索更好的方式，問(wèn)題的設(shè)計(jì)更加科學(xué)合理，以推進(jìn)這項(xiàng)工作的開(kāi)展。一個(gè)企業(yè)能 夠
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