高爾夫俱樂(lè)部運(yùn)作的基本流程-運(yùn)營(yíng)(完整版)
【正文】 回答人的補(bǔ)充 簡(jiǎn)單地給客人算經(jīng)濟(jì)帳是不能打動(dòng)客人的心。將營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn)成高效能的隊(duì)伍，要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。 市場(chǎng)營(yíng)銷包含很多方面。所以，高爾夫會(huì)籍的營(yíng)銷管理就是服務(wù)營(yíng)銷管理。 高爾夫球場(chǎng)的會(huì)籍銷售是球場(chǎng)建成營(yíng)業(yè)后的一筆數(shù)目巨大的收入。實(shí)際上很多球場(chǎng)總監(jiān)這樣去設(shè)計(jì)和改造他們的球場(chǎng)。 球場(chǎng)狀況受制于很多因素，有些是可以控制的，而有些卻不是，當(dāng)然增加或去掉一些沙坑、樹木或水障可以是策略之一。 稱球場(chǎng)總監(jiān)為多面手一點(diǎn)不為過(guò)，有時(shí)他有科學(xué)家的精深，有時(shí)又有環(huán)保主義的矜持，他既有農(nóng)學(xué)家的廣博學(xué)識(shí)，又有出色的人員管理能力，他應(yīng)是一個(gè)氣象學(xué)者，是一個(gè)業(yè)務(wù)訓(xùn)導(dǎo)師，同時(shí)也是一個(gè)節(jié)能降耗的成本控制者。當(dāng)設(shè)計(jì)師和承建商履行完他們的義務(wù)后，球場(chǎng)總監(jiān)又擔(dān)當(dāng)起組織球場(chǎng)開業(yè)運(yùn)營(yíng)的角色。潛在的奢侈品消費(fèi)人群達(dá)到了1000萬(wàn)多。需要一支專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍嗎？如果需要營(yíng)銷隊(duì)伍，那是外包還是自理？營(yíng)銷人員單獨(dú)銷售，還是同公司里其他成員合作？營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)旨在建立、加深和維持與目標(biāo)購(gòu)買者之間有益的交換關(guān)系的設(shè)計(jì)方案所作的分析、計(jì)劃、實(shí)施及控制。 目前的球場(chǎng)可以采取兩種營(yíng)銷方式。這個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)太過(guò)單一，是很不合理的。八米之內(nèi)注視，三米之內(nèi)微笑。員工應(yīng)該按照重要性、緊急性和需時(shí)持久性，把事情分成四個(gè)等級(jí)：重要的緊急的、緊急的不重要的、重要的長(zhǎng)久的、不重要不緊急的但長(zhǎng)久的。怎樣有效利用公路，讓車流輛達(dá)到最大，而又不引起交通堵塞等負(fù)面影響呢？這就是高爾夫球場(chǎng)運(yùn)作管理要解決的問(wèn)題了。 準(zhǔn)時(shí)開球：開球時(shí)間一旦確定，工作人員將保證球手準(zhǔn)時(shí)開球。20090430 11:57 信息溝通順暢化 高爾夫球場(chǎng)信息溝通涉及到業(yè)主方、球員、員工和行業(yè)協(xié)會(huì)間的各種溝通。所以，各部門不單要明確分工，各行其職，還需要協(xié)作，在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)協(xié)作來(lái)解決一些日?；蛲话l(fā)事情。 。不合理的價(jià)格定制，會(huì)將顧客拒之門外，沒(méi)有客人，球場(chǎng)內(nèi)所有資源將得不到高效合理的利用，設(shè)計(jì)得再完美也沒(méi)用。有效的信息溝通，可以讓管理者做出正確及時(shí)的決策，從而讓球場(chǎng)更有效順暢地運(yùn)行。 加強(qiáng)巡場(chǎng)：由三位職業(yè)教練(球手)輪流巡場(chǎng)，控制整體流動(dòng)節(jié)奏，提示超時(shí)慢打的球手，處理影響正常運(yùn)行的事宜。作為高爾夫球場(chǎng)，怎樣合
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