【正文】 的； 違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的； 已泄露公司秘密但采取補救措施的。 保密措施： 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、處理、 第 18 頁 共 61 頁 傳遞的秘密由人事行政部負責保密。 公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。 公司附屬組織和分 支機構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。 其它印章由相關(guān)部門經(jīng)理級以上人員向人事行政部提出申請，總經(jīng)理審批后指定監(jiān)印人員。 8 離職回收： 員工調(diào) 職 /離職時需按《辦公用品個人領(lǐng)用登記表》記錄做好物品交接，交回物品經(jīng)查損壞的按原價賠償，未交回物品按原價賠償。 辦公用品 公司職員 必須清楚掌握辦公用品庫存情況，單品小于基本庫存時須進行申購。 人事行政部協(xié)助供應(yīng)商持簽收的送貨單，憑發(fā)票到公司財務(wù)部結(jié)算貨款。 如平時耗量過大，每周一可補申購一次，其余時間一概不予辦理。善于引導參與討論、避免混亂與偏離主題、自由地表述意見、注意整理歸納、應(yīng)付和表決、應(yīng)獲得結(jié)論。 全體會議人員都應(yīng)專心聆聽發(fā)言。 不可取用不正確的資料。 會議期間不得接聽電話和接待客人，關(guān)掉或消音所有個人通訊工具。 會前審核：會議的一切準備工作就緒后，必須做好最后審核，以免出現(xiàn)重大的疏漏。 會議準備：會議都必須有目的、有計劃和有組織地進行，對 會議應(yīng)做出事先安排與準備，是實現(xiàn)會議目的的首要條件。 新印制名片要在人事行政部備案，已備案的名片，在增印時可不再備案。 策劃類：市場調(diào)研報告、可 行性研究報告、發(fā)展策劃報告、營銷策劃報告等在項目完成前由策劃部負責保管，項目完成后統(tǒng)一移交給人事行政部。 定義 資料是指公司在經(jīng)營活動中形成的，具有價值并按有關(guān)制度規(guī)定歸檔保存的文件、書信、會議記錄、單據(jù)、契約、合同等。 公文除會議紀要外，應(yīng)加蓋印章，印章加蓋應(yīng)騎年壓月。 總經(jīng)理簽發(fā)的文件底稿，由助理進行登記，統(tǒng)一編號后打印、校對，蓋章后發(fā)出。 通告：適用于一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當遵守或者周知的事項。 辦公室衛(wèi)生管理―― 公司公共區(qū)域及獨立辦公室的衛(wèi)生統(tǒng)一由人事行政部負責，員工個人辦公桌及座位周邊的衛(wèi)生由員工個人負責。 各部門來訪客人需進辦公室洽談的，由各部門文員第一時間迎接?？傊?，無論在何 第 7 頁 共 61 頁 時，或處于何種狀態(tài)，辦公室人員都應(yīng)以最快捷的速度迎接訪客。 進入室內(nèi)后，應(yīng)請客人坐上位（離入口較遠處），并說“請坐，稍候”。按順序請訪客進去，可按事先安排次序或以到達先后為次序。 參加會議或培訓時，手機一律關(guān)機或調(diào)為振動，中途需要接打電話須向會議主持或培訓講師舉手請假，同意后方可外出接打電話。 電話鈴響 3 聲內(nèi)就要接聽電話，且使用文明禮貌語言。 第 5 頁 共 61 頁 各部門復印用紙由人事行政部統(tǒng)一申購，復印時人事行政部要監(jiān)督復印人員節(jié)約。 辦公室職員上班時間要保持儀容儀表整潔、大方、得體。 除工作需要外，辦公室人員不準利用公司電腦上網(wǎng)做其他與工作不相關(guān)的事情。 三、工作要求： 辦公室職員工作紀律： 辦公室人員須保持儀容儀表整潔。 文明禮貌待人，嚴禁大聲喧嘩。 接打電話應(yīng)言簡意賅、長話短說，嚴禁在電話中刻意閑聊，更不允許在辦公室接打私人電話。 頭發(fā)梳理須整齊。 非公司人員嚴禁私自使用本公司復印機，禁止幫非公司人員復印文件資料。 接聽電話須認真仔細聽取對方講述的內(nèi)容，必要時可禮貌要求對方重復，重要事項要做出書面記錄，并及時知會相關(guān)人員。 手機補助話費按公司規(guī)定的職級標準發(fā)放，根據(jù)職級、工作性質(zhì)的變動而調(diào)整 。要做好訪 客登記，記上時間、名字、職務(wù)、來訪目的和業(yè)務(wù)關(guān)系，以及通訊地址等。退出會客室時，應(yīng)以正面倒走方式退出，并關(guān)上門，掛上“訪客中”字樣的牌。 人事行政部管理―― 人事行政部為公司形象，由人事行政部文員負責訪客接待、辦公室人員/大件物品進出監(jiān)管。 應(yīng)聘人員由人事行政部招聘人員專職接待。 凡新入職職員，必須了解清潔衛(wèi)生 的重要性與必要的衛(wèi)生知識。 通知：適用于發(fā)布規(guī)章、傳達要求、員工的職務(wù)任免聘用、會議。 以部門名義發(fā)文，由文件起草部門打印、校對，蓋章后發(fā)出。 公文統(tǒng)一簡體字，題目用黑體字，正文用仿宋體。 原則 部門重要資料在項目完成前應(yīng)由部門自已管理，項目完成后所有資料原件應(yīng)移交給人事行政部統(tǒng)一保管。 銷售類：客戶檔案、認購書、銷售資料等在項目完成前由銷售部保管，項目完成后統(tǒng)一移交給人事行政部資料室。 員工離職時，應(yīng)將剩余名片交回人事行政部。 擬定會議內(nèi)容：決定會議目的，歸納會議事項與要點。 會場準備：擴音設(shè)備、投影、桌椅、資料、照明、溫度、空 氣及噪音等問題、茶水。 會議室內(nèi)嚴禁大聲喧嘩與來回走動。 不要盡談些期待性的預測。 不可打斷他人的發(fā)言。 參加會議須知 ：研究會議的目的、宗旨、議題及有關(guān)資料、準時出席、發(fā)言力求簡要明確、要有利于企業(yè)整體利益、避免無關(guān)的話題、反駁應(yīng)注意態(tài)度和語氣、不能爭吵不休喋喋不休、應(yīng)服從多數(shù)人的決定。 各部門須根據(jù)各辦公用品庫存情況以及消耗水平，結(jié)合日常需求量，確定最終申購量。如手續(xù)不符，財務(wù)部應(yīng)不予結(jié)款。 庫存品切實履行先進先出原則。 部門負責人調(diào)職 /離職時需按照《辦公用品部門領(lǐng)用登記表》、《辦公用品個人領(lǐng)用登記表》記錄做好物品交接，交回物品經(jīng)查損壞的按原價的扣款，未交回物品按原價扣款。 印章蓋用： 文件需用印時 ，應(yīng)先填寫 用印申請單 ，經(jīng)部門負責人核準后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。 公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項。 對于密級文件、資料和其他 物品，必須采取以下保密措施： 非總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄； 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施； 在設(shè)備完善的保險裝置中保存。 出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。 第二節(jié) 職責與權(quán)限 第 20 頁 共 61 頁 各部門職責 責任人 主要職責 人事行政部 ① 指導各部門制定 ； ② 組織招聘活動，并對候選人進行綜合素質(zhì)面試； ③ 確定招聘崗位人員的薪資、職級； ④ 對一些特別重要或特殊崗位的人員需求，采取公開或不公開的形式直接招聘； ⑤ 重要或特殊崗位候選人的背景調(diào)查 ； 用人部門 ① 制定本部門人力資源規(guī)劃及增補計劃，提出用人需求； ② 協(xié)助 人事行政部 開展招聘工作； ③ 負責對面試人員進行專業(yè)素質(zhì)復試， 掌握應(yīng)聘人員的工作待遇期望， 并提出錄用建議。 招聘實施 聯(lián)系招聘場所 /人員 /準備相關(guān)資料 /領(lǐng)取費用。 第六節(jié) 附 則 ，經(jīng)各部門會簽、總經(jīng)理復核、批準后實施，并由人事行政部負責解釋。 . 上班打卡時間為早上 8： 00 之前，遲于 8： 05 即視為遲到，遲到 30 第 23 頁 共 61 頁 分鐘以上 天以內(nèi)視為曠工 天， 天以上算 1 天。 . 因公出差（公出）：公司工作人員 因工作需要而暫時離開原工作崗位的行為 ( 天以上 ),按正常出勤計算，但需及時填寫打卡異常說明書，超過 1天以上因公出差（公出），需提前至少 1 天填寫出差申請單，經(jīng)證明人證明，由部門負責人批準， 報人事行政部備案，可不計為考勤違規(guī)。陪護假必須在分娩前后一周內(nèi)享受，過期作廢。所有假期的安排以天為單位，安排 /計算時間至少為 天（不足 天的計為 天）。 公司不允許事后請假或先假后請，否則作曠工處理。 員工對本人考勤記錄存在疑問的 ,可向人事行政部提出查詢申請 ,人事行政部應(yīng)及時進行復核 ,并在三個工作日之內(nèi)予以回復，若因人事行政部門工作失誤或其他原因造成的考勤錯誤，人事行政部須及時更正。 第三節(jié) 轉(zhuǎn)正管理 由勞動合同期限決定。對試用期不合格的，作辭退或勸退處理。 第 28 頁 共 61 頁 第五節(jié) 晉升 /降級管理 ，公司須及時公布該職位的晉升標準及任職資格等要求，晉升 /降級申請由各部門負責人書面向人事行政部提出，人事行政部組織進行考核評估。 員工試用期內(nèi)或試用期滿，經(jīng)考核，工作表現(xiàn)未符合崗位要求者，須解除勞動合同，當日即可辦理離職手續(xù)。 合同期滿公司不與員工續(xù)簽合同，由人事行政部在合同期滿前一個月以書面形式通知員工本人，經(jīng)部門負責人、人事行政部負責人、總經(jīng)理批準后生效。 手續(xù)辦理：各部門負責人在員工自動離職的當日須及時填寫人事變動通知書，交人事行政部。員工停職后的就餐住宿問題自行解決，被停職員工即不再計算考勤。 第八節(jié) 附則 本制度由人事行政部擬定， 經(jīng)各部門會簽，呈總經(jīng)理批準后實施，并由人事行政部負責解釋。 ①負責了解本單位培訓需求，提出培訓建議，對所在單位員工進行在崗專業(yè)能力培訓，督促本單位員工參加公司舉辦的各種培訓活動，跟蹤培訓效果，對員工培訓后的行為、績效改進實施評估； ②向 人事行政部 薦本單位內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作； ③對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議。 領(lǐng)導力培訓 針對主管層以上級管理人員的管理與領(lǐng)導能力訓練。 . 對于計劃外的外出培訓，各單位需填寫《培訓需求申請表》經(jīng)批準后，由人事行政部實施。 . 員工參加送外培訓，如單人次超過人民幣 5000 元，須與公司簽訂《培訓協(xié)議》，員工應(yīng)在培訓后承諾一年內(nèi)服務(wù)于甲方，如乙方在此期間辭職或自動離職，須視時間長短給予公司不同比例的賠償。 培訓檔案包括培訓項目檔案、培訓講師檔案、培訓機構(gòu)檔案、員工培訓檔案的管理，并根據(jù)其保密程度劃分高、中、低三個等級。 薪酬理念 公司的薪酬管理目標設(shè)定如下： 薪酬水平與勞動力市場接軌，并具有一定競爭力； 吸引具有創(chuàng)新精神和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才； 提高個人和組織的績效； 促進組織內(nèi)部公平待遇； 推動團隊協(xié)同工作。對于薪酬外泄的，或者互相打聽工資的，一經(jīng)核實，對當事人視情節(jié)嚴重程度予以行政處罰或辭退處理。 ：基本工資、崗位工資，員工福利，即：月薪 =基本工資 +崗位工資 +員工福利。 季度考核成績 季度績效工資 優(yōu)秀 本人基本工資 *1 良好 本人基本工資 * 合格 本人基本工資 * 待改進 0 第六節(jié) 業(yè)務(wù)提成 1. 參考公司現(xiàn)行的提成辦法，并進行 規(guī)范化處理；同時必須報人事行政部審批備案。 學歷津貼與職稱津貼不兼得，采用 “孰高的原則”確定： 學歷津貼：設(shè)立學歷津貼的目的是尊重知識、吸引人才，增強公司人才儲備和發(fā)展的后勁，學歷津貼只適用于國家承認的畢業(yè)證書為準 (限全日制教育以及自考本科以上 )。休假規(guī)定參見假期管理規(guī)定。 曠 工：員工曠工一日者，處以雙倍當日工資罰款，從當月工資中扣除。 ，由所在部門和人事行政部門根據(jù)該員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，工作能力做出評估，并提出薪資調(diào)整建議，根 據(jù)核決權(quán)限呈請核準，調(diào) 第 42 頁 共 61 頁 整后的工資原則上不得超過該職級的薪資標準表之上限。但下列人員將不納入績效考核提薪考慮范圍：試用期員工；因工傷和有薪假期之外原因在考核周期內(nèi)缺勤達 30 天以上；考核期內(nèi)有不誠實行為記錄或重大違紀行為的 ；停薪留職人員和已遞交離職申請書的人員；綜合考核成績不及格或一般的。 在本職崗位上為公司做出特別、重大貢獻的；由于取得新學歷或職稱，其原來薪資結(jié)構(gòu)不足以與該學歷及任職資格的薪資相適應(yīng)的；在經(jīng)營管理、顧客服務(wù)、評比競賽、技術(shù)革新等方面做出顯著成績或堪為楷模的；任職于特殊崗位或職務(wù)的員工經(jīng)人事行政部門考核評定認為有加薪必要時。 轉(zhuǎn)正薪資福利的定級管理：員工試用期經(jīng)考核評估合格后給予轉(zhuǎn)正的，可根據(jù)其綜合表現(xiàn)和考核結(jié)果定級其崗位工資，其它的如福利津貼、 保險等按相關(guān)規(guī)定調(diào)整。 勞動保護：公司根據(jù)工作需要和各崗位的性質(zhì)不同，配置相應(yīng)的公司統(tǒng)一制服和勞動保護用 品。產(chǎn)假休假參見假期管理規(guī)定。 通訊費用：經(jīng)理級及以上 150 元 /月，主管級 100 元 /月，員工 50 元 /月。各職等層次員工因工作崗位與責任不同，具體享受的項目與標準會有所不同。 第四節(jié) 基本工資 基本工資是根據(jù)不同崗位因所處職務(wù)層次不同而確定的工資收入，是 員工薪酬的基本組成部分。工資總額的確定與人工成本的控制緊密相聯(lián)，加強以人工成本利潤率、人工成本率和勞動分配率為主要監(jiān)控指標的投入產(chǎn)出效益分析，建立人工成本約束機制，有效控制人工成本增 長，使企業(yè)保持較強的競爭力。 公平原則：包括內(nèi)在公平和外在公平兩方面含義： 內(nèi)在公平：員工與公司內(nèi)部其他員工相比，覺得所得薪酬是公平的。 第五節(jié) 附則 本制度由人事行政部擬定，經(jīng)各部門會簽、呈總經(jīng)理批準后實施，并由人事行政部負責解釋。 人事行政部在年度培訓計劃的基礎(chǔ)上制定培訓實施方案；并根據(jù)培訓實施方案組織或協(xié)助、督促各單位實施培訓。 培訓預算