鐵通山西分公司重要節(jié)假日通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案(完整版)
【正文】 處理和相關(guān)通報工作。 在話務(wù)高峰結(jié)束后，由省分公司現(xiàn)場指揮人員下達解除除夕應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)通知。6. 保障除夕話務(wù)、流量高峰準(zhǔn)備省分網(wǎng)管中心根據(jù)以往除夕話務(wù)量、互聯(lián)網(wǎng)流量情況，進行全面分析預(yù)測，及時進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,各地市分公司網(wǎng)運部做好配合。骨干網(wǎng)設(shè)備廠家技術(shù)支持方案由鐵通公司統(tǒng)一安排，并在運維信息系統(tǒng)中發(fā)布。要檢查和完善各專業(yè)技術(shù)預(yù)案，各級網(wǎng)管中心值班人員對技術(shù)預(yù)案做到熟練掌握。主要內(nèi)容包括預(yù)防與準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)與處置及預(yù)案管理更新等。本預(yù)案適用于春節(jié)、國慶、中秋等國家規(guī)定的重要節(jié)假日的應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置等情況，包括除夕、中秋當(dāng)日話務(wù)、流量高峰的應(yīng)急保障和長假期間山西分公司通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)生重大事件或緊急情況的通信保障和通信恢復(fù)，確保有關(guān)人員的及時到崗，信息暢通。（1）消防安全檢查檢查通信樓防火分區(qū)和防火封堵情況，檢查自動滅火系統(tǒng)是否正常，檢查明火管理是否落實，檢查通信機樓內(nèi)是否有使用大功率電器設(shè)備。省分公司負(fù)責(zé)省網(wǎng)和城域網(wǎng)的相關(guān)廠家的技術(shù)支持方案，保障網(wǎng)絡(luò)發(fā)生特殊情況可以及時得到響應(yīng)和處理。鐵通公司運維部門負(fù)責(zé)骨干交換網(wǎng)省際電路、骨干互聯(lián)網(wǎng)電路的分析和調(diào)整，省分公司網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)省內(nèi)基干電路和網(wǎng)間互聯(lián)互通、專網(wǎng)中繼、互聯(lián)網(wǎng)省網(wǎng)電路及應(yīng)用質(zhì)量的分析調(diào)整，地市分公司負(fù)責(zé)本地網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間中繼話務(wù)量、互聯(lián)網(wǎng)城域網(wǎng)電路及應(yīng)用質(zhì)量的監(jiān)測分析,發(fā)現(xiàn)問題及時上報省網(wǎng)管中心，避免出現(xiàn)擁塞現(xiàn)象。省分公司網(wǎng)管中心統(tǒng)計當(dāng)晚每小時的骨干交換網(wǎng)話務(wù)量情況，確定忙時話務(wù)量，并與去年忙時和節(jié)前忙時進行比較。3. 春節(jié)后統(tǒng)計分析匯報（1）省網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)在假期最后一天的12:00前上報總部節(jié)日期間省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運行和信息安全情況,包括： Ⅰ.全省節(jié)日期間通信網(wǎng)絡(luò)運行情況和信息安全情況，按一、二、三類故障分別統(tǒng)計,對于發(fā)生的二類及以上故障要做詳細(xì)描述。（1）消防安全檢查檢查通信樓防火分區(qū)和防火封堵情況，檢查自動報警和滅火系統(tǒng)是否正常，檢查明火管理是否落實，檢查通信機樓內(nèi)是否有使用大功率電器設(shè)備。省分公司負(fù)責(zé)省網(wǎng)和城域網(wǎng)的相關(guān)廠家的技術(shù)支持方案，保障網(wǎng)絡(luò)發(fā)生特殊情況可以及時得到響應(yīng)和處理。（二）應(yīng)急處置1. 國慶期間網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處置國慶期間，當(dāng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，應(yīng)按照省分公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)通信網(wǎng)絡(luò)故障管理辦法的通知》（網(wǎng)運[2006]95號）流程處理，當(dāng)達到工信部規(guī)定的重大或特別重大通信事故時，應(yīng)按照省分公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)通信網(wǎng)絡(luò)運行安全事故和互聯(lián)網(wǎng)安全事件上報規(guī)定的通知》（網(wǎng)運[2010]63號）文件要求執(zhí)行，值班人員需第一時間向網(wǎng)運部值班領(lǐng)導(dǎo)通報相關(guān)信息，由網(wǎng)運部值班領(lǐng)導(dǎo)組織指揮故障處理和相關(guān)通報工作。省分公司網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)省內(nèi)基干電路和網(wǎng)間互聯(lián)互通中繼的分析調(diào)整，避免出現(xiàn)擁塞現(xiàn)象。對監(jiān)測期間出現(xiàn)的集中性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用質(zhì)量投訴，地市公司要提供現(xiàn)場測試記錄（包括連接目的主機地址、端口，路由跟蹤記錄，應(yīng)用界面問題呈現(xiàn)截圖等信息）。省分公司網(wǎng)管中心統(tǒng)計當(dāng)晚每小時的交換網(wǎng)話務(wù)量情況，確定忙時話務(wù)量，并與去年忙時和節(jié)前忙時進行比較。（
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1