鐵通山西分公司重要節(jié)假日通信網(wǎng)絡保障應急預案-文庫吧在線文庫
【正文】 是話務、流量集中高峰時段，對交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)會造成一定的安全壓力。2.Ⅱ級應急響應執(zhí)行預案期間，省分公司網(wǎng)運部值班人員24小時電話值班；在執(zhí)行預案期間的關鍵時段，省分公司網(wǎng)運部領導到達省分網(wǎng)管中心負責現(xiàn)場指揮，各地市分公司網(wǎng)運部領導到達地市網(wǎng)管中心負責現(xiàn)場指揮。（4）通信設備和網(wǎng)絡檢查清理通信網(wǎng)絡網(wǎng)管的無效告警，通過告警實驗檢查網(wǎng)管或機房集中告警系統(tǒng)是否正常，檢查網(wǎng)絡及設備是否正常。要檢查核實備件庫備件情況，對于出庫未返回的備件要督促廠家盡快返修，以保證備件的充足、完好。（二）應急處置本預案執(zhí)行期間的關鍵時段為除夕夜19點至話務高峰開始持續(xù)回落。對監(jiān)測期間出現(xiàn)的集中性網(wǎng)絡應用質(zhì)量投訴，地市公司要提供現(xiàn)場測試記錄（包括連接目的主機地址、端口，路由跟蹤記錄，應用界面問題呈現(xiàn)截圖等信息），省分網(wǎng)管中心要立即進行測試解決，并給地市公司答復。Ⅲ.互聯(lián)網(wǎng)節(jié)日期間城域網(wǎng)接入層鏈路情況，本地專線用戶流量情況。（4）通信設備和網(wǎng)絡檢查清理通信網(wǎng)絡網(wǎng)管的無效告警，通過告警實驗檢查網(wǎng)管或機房集中告警系統(tǒng)是否正常，檢查網(wǎng)絡及設備是否正常。要檢查核實備件庫備件情況，對于出庫未返回的備件要督促廠家盡快返修，以保證備件的充足、完好。（2）各地市分公司負責在假期最后一天的8:00前上報省網(wǎng)管中心節(jié)日期間本地網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡運行和信息安全情況，包括：Ⅰ.節(jié)日期間本地通信網(wǎng)絡運行情況和信息安全情況（不規(guī)范主叫、超頻超長等異常呼叫）Ⅱ.節(jié)日期間技術骨干參與節(jié)日保障的人數(shù)。根據(jù)公司啟動應急響應的級別，省分公司網(wǎng)運部交換、互聯(lián)網(wǎng)主管到達省分公司網(wǎng)管中心現(xiàn)場，各地市分公司網(wǎng)運部相關人員達到本單位網(wǎng)絡維護中心現(xiàn)場，各省18點前向省分公司網(wǎng)管中心報到。由省分公司網(wǎng)運部值班領導或交換主管向省分公司相關領導通報當晚的保障和話務情況。監(jiān)測骨干網(wǎng)太原節(jié)點、省網(wǎng)核心層、NDC節(jié)點、城域網(wǎng)核心層及城域網(wǎng)匯聚層鏈路狀態(tài)和流量，根據(jù)用戶流量情況及時對省干核心鏈路進行流量均衡，根據(jù)省網(wǎng)本地出口流量情況及時對電信聯(lián)通出口流量進行均衡疏導，確保鏈路流量基本均衡。五、中秋通信網(wǎng)絡保障應急工作（一）保障中秋話務高峰準備省分公司網(wǎng)管中心及各地市分公司網(wǎng)運部要根據(jù)以往中秋話務量情況，進行全面分析預測，及時進行網(wǎng)絡調(diào)整。節(jié)日值班人員要保證通訊聯(lián)絡方式的暢通，24小時處于待機狀態(tài)，各級維護單位值班電話要保證暢通，通訊錄要保證準確、無誤。骨干網(wǎng)設備廠家技術支持方案由公司統(tǒng)一安排，并在運維信息系統(tǒng)中發(fā)布。要檢查和完善各專業(yè)技術預案，值班人員對技術預案做到熟練掌握。春節(jié)期間，當通信網(wǎng)絡發(fā)生故障時，應按照省分公司《關于轉(zhuǎn)發(fā)通信網(wǎng)絡故障管理辦法的通知》（晉鐵通網(wǎng)運[2006]95號）流程處理，當達到工信部規(guī)定的重大或特別重大通信事故時，應按照省分公司《關于轉(zhuǎn)發(fā)通信網(wǎng)絡運行安全事故和互聯(lián)網(wǎng)安全事件上報規(guī)定的通知》（晉鐵通網(wǎng)運[2010]63號）文件要求執(zhí)行，值班人員需第一時間向網(wǎng)運部值班人員通報相關信息，由網(wǎng)運部值班人員組織指揮故障
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