豐田企業(yè)文化(完整版)
【正文】 S威馳上市 豐田車型總覽? FJ酷路澤? REIZ銳志? PRIUS普銳斯? COROLLA卡羅拉? COROLLA花冠? VIOS威馳? PRADO普拉多? COASTER柯斯達? highlander漢蘭達? PREVIA普瑞維亞? 雅士力? CROWN標(biāo)識 .三個橢圓.大橢圓代表地球，中間兩個小橢圓垂直組合成一個T字，代表豐田公司。 豐田汽車公司自2008始逐漸取代通用汽車公司而成為全世界排行第一位的汽車生產(chǎn)廠商。 豐田大事記? 1867豐田佐吉誕生 ? ? 1933在豐田自動織機制作所內(nèi)設(shè)立汽車部 ? ? 1934年，豐田喜一郎決定創(chuàng)立汽車生產(chǎn)廠。.它象征豐田公司立足于未來，對未來的信心和雄心，還象征著豐田公司立足于顧客，對顧客的保證，象征著用戶的心和汽車廠家的心是連在一起的，具有相互信賴感，同時喻示著豐田的高超技術(shù)和革新潛力。豐田喜一郎以此為基地，于當(dāng)年4月購回一臺美國“雪佛萊”汽車發(fā)動機進行反復(fù)拆裝、研究、分析、測繪。 ? 1947年開始生產(chǎn)SA型轎車，經(jīng)公開征集該車車名，定名 為“TOYOPET”意即豐田的寵物）。 ? 從1984年進入豐田，一切從零開始，做過生產(chǎn)管理，推銷過汽車。豐田公司自發(fā)展以來不斷開展“合理化”運動，杜絕各個環(huán)節(jié)各個方面的浪費，節(jié)約成本，提高效率。 經(jīng)營理念? 對客戶—客戶至上、服務(wù)至上； ? 對員工—以人為本； ? 對生產(chǎn)—以精簡為手段，追求低成本； ? 對產(chǎn)品—以零缺陷為最終 目標(biāo)，追求高質(zhì) 量； ? 植根于當(dāng)?shù)氐纳鐣顒?，為?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、社會發(fā)展做貢獻。在豐田公司，這種目視化管理與雙向交流可以迅速發(fā)現(xiàn)問題，充分體現(xiàn)了企業(yè)重視信息交流 其次是“公仆式”領(lǐng)導(dǎo)方式。如果像大多數(shù)其他企業(yè)一樣，加薪與晉升完全由經(jīng)理與主管決策，那么個人對政策理解上的偏差就會導(dǎo)致多重標(biāo)準，員工對企業(yè)的信任與士氣就會受到打擊。? 依靠自己的力量、自己的城自己守“城”指的就是豐田企業(yè)，豐田人信奉的是自己公司的事自己負責(zé)，不靠別人而靠自己的力量去做，也就是獨立自助的精神。常用禮節(jié) ? 握手 、名片的使用方法? 名片的準備：原則上使用名片夾、不可以放在褲兜里、清潔平整名片的接收：必須起身雙手接收并尊重名片? 遞名片：次序是由下級或訪問方先遞名片 ? 9.自我檢查? 1其他規(guī)定? ? 在食堂內(nèi)，要禮讓，排隊有秩序。同時各個部門會搞部門歡迎會。 領(lǐng)導(dǎo)人是互選的，并且采取輪換制 。因此叫 “面條”獎賞。 文化的盛宴—音樂會? 2010年7月3日，豐田一場定名為“經(jīng)典、榮耀、將來—沁聆時光”的CROWN皇冠視物感覺音樂會在京舉行。六、豐田召回門事件? ? 透視豐田近期進行的一系列召回來看，豐田在高速擴張的過程中成功抓住了成本控制和效益的核心，但卻在一定程度上忽視了質(zhì)量、設(shè)計和監(jiān)控的底線。日本豐田汽車公司２８日繼續(xù)宣布召回消息，涉及美國、歐洲和中國的多款車。音樂會是一汽豐田CROWN皇冠文化營銷的1個高潮，既表達了對CROWN皇冠過往經(jīng)典、榮耀的追思，更預(yù)示了對于將來的憧憬 。只不過這種做法的聰明之處在于，它讓每位員工都有參與感，就像是一種視覺激勵，即有點“中彩票”的意思，彩票就是把少數(shù)的財富分給多數(shù)人。這是對工長、組長、班長施行“協(xié)助者”的教育，是一種進行“商談”的訓(xùn)練 ? 故鄉(xiāng)通信”的做法。比如作為一個商務(wù)人員，作為豐田員工應(yīng)該具備什么禮儀，還有工作方式，就是比較實用的東西，應(yīng)該怎么開展工作。飯菜不浪費，注意節(jié)約；用餐后，保持座位清潔。訪問客戶 11.問候5.微笑只有這樣才能使抽象的企業(yè)文化得到員工的認同，并由員工的行為傳達到
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