中外商務禮儀差異淺析(完整版)
【正文】 與否。而美國則會選擇利益。實際上他們交談時都只不過是要占據(jù)對自己適當?shù)?習慣的實際距離。第三：社交距離。(二)空間觀念作為商務禮儀所講的空間,是指人們在交往時,特別是個人與個人、個體與群體,群體與群體交往時,因彼此的關系不同,周圍的環(huán)境不同,而無形中感到彼此間應保持的一種特定的距離。與東方人的時間觀念不同,西方人認為時間是一條有始有終的直線。造成中西方商務禮儀差異的根本原因,是中西方文化環(huán)境的不同,使得各國的人民有著完全不同的道德標準體系和價值觀。被作為禮物贈送的物品在另一種文化下卻可能成為忌諱的東西，如中國的手繪、刺繡、真絲手帕是許多國際友人喜愛的工藝品，但在地中海沿岸，手帕代表“訣別”，是商務交往中非常忌諱的東西。禮儀是現(xiàn)代生活人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。通過書面文字傳情達意是人類的一種重要交際方式， 自然必須遵守禮儀規(guī)范， 也有一套約定俗成的慣用方式， 這些規(guī)范和方式即為文書禮儀。一、禮儀的意義：我國傳統(tǒng)文化的重要組成部分在我國紛繁絢麗的文化寶庫中，傳統(tǒng)禮儀作為傳統(tǒng)文化的重要組成，其內(nèi)容豐富，涉及范圍廣，滲透于古代社會的各個方面。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。拜訪或約會也是常見的商務活動，但在時間上不同文化有不同選擇。三、商務禮儀行為差異的文化因素分析從文化因素層面探究,商務禮儀的行為差異主要體現(xiàn)在時間觀念、空間觀念、價值觀念及語言習慣等方面。他們使用時間非常精確,做任何事都嚴格按照日程安排。美國人類學家愛德華霍爾博士將人際交往距離劃分了四種區(qū)域。這已超出了親密或熟人的人際關系,而是體現(xiàn)出一種社交性或禮節(jié)上的較正式關系。在對個人空間的要求方面,中國人、日本人以至大多數(shù)亞洲人要比西方人小的多。另外,西方文化比較重視青年。在中國,謙遜是一種美德,當別人夸獎的時候,中國人喜歡說哪里、不好、不行、還不夠等,而這些卻不符合西方人的傳統(tǒng),在西方文化里,夸獎人家的人總是希望對方對他的贊揚做出肯定的評價和積極的反應。從目前的情況來看,國際通行的禮儀基本上是西方禮儀?！緟⒖嘉墨I】[1] 李雅靜、[J].青島教育學院學報, 2002, (9)1[2] 劉英瑞,[J].河北企業(yè), 2007, (9)1[3] [J]
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