保潔部工作手冊(完整版)
【正文】 垃圾桶地面1潔凈、無污跡垃圾桶消毒1定期消毒潔凈無異味停車庫擦拭低位墻身2潔凈、無污跡清潔指引標志1潔凈、無污跡車庫墻壁1潔凈清洗地面1潔凈清洗內墻1潔凈清掃地面1無垃圾、雜物擦拭地面1潔凈、無明顯污跡擦拭停車線1潔凈擦拭指示牌1潔凈★表示巡回保潔項目注：垃圾清運指將樓內、園區(qū)垃圾清運至垃圾清運點。 2）獎優(yōu)罰劣：每位保潔員的成績都將受到表彰或獎勵，過失將受到相應的懲罰。 失竊：立即報告以上有關部門，積極協(xié)助有關部門調查。 登高、使用梯子時必須《遵守人字梯、單梯及高凳的安全使用規(guī)程》、《高位作業(yè)安全操作規(guī)程》，在協(xié)助人員未到場前不得單獨進行高梯作業(yè)。1 若被發(fā)現(xiàn)有盜竊行為，除依法追究責任外，將馬上開除。 對新員工行為規(guī)范儀容、儀表、文明禮貌及基本服務意識。 1綜合物業(yè)管理基本知識，并結合現(xiàn)場工作的實際情況；如：跑水、火災、緊急突發(fā)事件等，加強應變能力、技巧的培訓，并做抽查考答。 一對一培訓：業(yè)務骨干、新員工。負責日常清潔工作用工具、機械、藥液等的領取、換發(fā)、配比、檢驗等工作，并指導員工正確操作要領，步驟，控制物料損耗。完成駐場領班交辦的其他工作。七、監(jiān)管工作安排： 保潔每日工作檢查表 區(qū)域、設施檢查方法檢查的頻率合格不合格地 面目 測每天一次墻 身目 測每天一次走 廊目 測每天一次電梯門擦 拭每天一次窗臺、窗框隔斷擦 拭每周一次垃圾筒目 測每天二次燈箱、安指牌目 測每周一次不銹鋼、鏡擦 拭每天二次室外設施目 測每周一次溝 渠目 測每周一次邊角、暗位目 測每周一次消防栓目 測每周一次各層走廊目 測每天一次 八、保潔服務質量監(jiān)查及考核制度：質量監(jiān)查及考核制度包括項目統(tǒng)一不定期巡查制度、內部日常定期自查制度和質量回訪制度：(一) 項目經理（或指定的行政部主管人員）負責監(jiān)督項目保潔服務工作質量，保潔主管（領班）協(xié)助完成監(jiān)管工作。 嚴禁用濕布擦拭已安裝好的燈泡及燈管等明電器設施。 滑動式(伸縮式)鋁合金高凳在使用前須檢查伸縮繩是否靈敏，卡扣必須可靠。 使用人字梯及高凳時應全部打開繩扣(掛鉤)扣好(掛好)，3米以上的高凳及人字梯應栓晃繩或有專人扶持。 使用或配兌帶有酸性或堿性的藥液時，必須嚴格按照規(guī)程并必須佩戴乳膠手套。(五) 清潔機器安全操作規(guī)程為了保障人身安全和延長機器的使用壽命特制定以下安全操作規(guī)定： 每次使用前需通電檢查機器運轉是否正常機器外皮是否有無漏電現(xiàn)象電線有無破皮裸露。工服必須整潔、平整，按制服設計要求系上鈕扣。 13 。二、發(fā)型頭發(fā)必須常洗并保持整潔，頭發(fā)的顏色必須自然，不需染成其他夸張的顏色； 發(fā)式應樸素大方，不得梳理特短或其它怪異發(fā)型； 女員工的劉海必須整潔，長不可蓋過眉毛；男員工頭發(fā)的發(fā)梢不得超過衣領，鬢角不
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