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人力資源管理手冊(cè)及表單表格(全套)(完整版)

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【正文】 次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測(cè)試。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或見習(xí)。 公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、支公司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批;B. B. 試用期:所有新入司員工均有三個(gè)月試用期。人力資源部向員工開具商調(diào)函,由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。C. C. 內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策2. 2.3. 3.本獎(jiǎng)勵(lì)政策不適用于以下情況: 推薦人為被推薦人的直接或間接主管;人力資源部的工作人員。 人力資源部 二〇XX年X月 流程圖:用人部門填寫《招聘申請(qǐng)表》(附錄),申請(qǐng)招聘外部選聘:1. 1. 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道2. 2. 獲得簡歷,人力資源部對(duì)簡歷進(jìn)行分類人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測(cè)試,填寫面試評(píng)估表通過者由部門總監(jiān)進(jìn)行第二輪面試,填寫面試評(píng)估表重要崗位人員由(副)總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試人力資源部通知辦公室安排體檢按權(quán)限批準(zhǔn)招聘(附錄)在公司內(nèi)部登出招聘信息,在公司內(nèi)部招聘,人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整專業(yè)職位由部門篩選簡歷,并由經(jīng)理級(jí)人員做第一輪面試常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷,并進(jìn)行第一輪面試 第四章 第四章目 標(biāo):1. 1.1. 1. 應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后,人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。5. 5. 由部門辦理部分2. 2.新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí),由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。 轉(zhuǎn)正評(píng)估 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。A. A. 調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。 外派人員按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。 派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天,或根據(jù)工作實(shí)際需要,可決定外派調(diào)整方案,并報(bào)人力資源部。 輪換公司或派出部門提出新的任職人選,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。 延長任期 可根據(jù)實(shí)際工作需要延長外派任期。 調(diào)崗 員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng),填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門總監(jiān)同意后,填寫“工作評(píng)估表”,由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。A. A.四、 四、待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出,填寫“人事變動(dòng)表”,清楚說明待崗理由,交人力資源部,并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。 公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理(助理)和人事主管副總經(jīng)理(助理)批準(zhǔn)。流程圖:審批權(quán)限1. 1.公司部門總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)理和分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人,支公司總經(jīng)理室人員離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 勞動(dòng)合同 地方政府主管部門法規(guī)及公司現(xiàn)行規(guī)章制度。乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的; 有下列情形之一,甲方可以解除合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補(bǔ)償金: 乙方患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的; 勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的; 甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間,或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,征求過工會(huì)和職工意見的;D D其計(jì)算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額,以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。 雙方協(xié)商不成,由地方 合同未到期,雙方協(xié)商一致,支付合 雙方協(xié)商一致勞動(dòng)部門仲裁。不服仲裁、訴訟 終止 續(xù)訂3 3 員工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定,確定后的工資按一定比例分為基本工資、住房補(bǔ)貼、績效獎(jiǎng)金2 2 薪資增長A A 每年一月公司進(jìn)行工資調(diào)整。 公司規(guī)定每月18日為公司的發(fā)薪日,發(fā)放本月工資,遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。 遲到、早退一次扣50元。 工傷假:五. 五. 病假薪資:醫(yī)療期內(nèi),病假一天扣發(fā)日工資50%;病假累計(jì)超過30天的,一天扣發(fā)日工資的90%;病假超過醫(yī)療期的,按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理;2 2 遲到、早退一次扣發(fā)工資50元;5 5 加班流程 試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)XX事宜3 每年12月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜4 員工因病死亡XX;B B11 3 績效管理 目標(biāo)考核:是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià),一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果,而不對(duì)工作的過程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例。通過質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過程二. 二. 對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績優(yōu)秀最高評(píng)為5分,不能滿足工作需要,不能完成工作任務(wù)最低評(píng)為1分),考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。共同資源、兩核部門 營銷、投資部門共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明-遠(yuǎn)超過工作要求-超等的績效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級(jí)別-勝任本職工作,工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績、工作水平,合理安排工作計(jì)劃,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補(bǔ)偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績-具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己-需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補(bǔ)頻繁的不足-不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退3 3 獎(jiǎng)勵(lì)周期:每年度評(píng)選一次。一. 一.經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償1 1 口頭警告 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告,并處以罰款處分:l l 在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款100-500元。 在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者,l ll l 對(duì)主管指示或有期限的工作安排,未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。l l 撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。4 4 解雇有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),可不預(yù)告予以解雇(解除勞動(dòng)合同,且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償):l l流程圖:發(fā)生過失調(diào)查過失發(fā)生原因,確定責(zé)任人,聽取人力資源部意見,提出處分意見口頭警告書面警告最終警告 (降職、降薪)解雇直接經(jīng)理提出處分意見直接經(jīng)理提出處分意見直接經(jīng)理提出處分意見部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)部門負(fù)責(zé)人同意部門負(fù)責(zé)人同意當(dāng)事人有異議報(bào)人力資源部人力資源部 調(diào)查核實(shí)報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)生效報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)工會(huì)同意 總經(jīng)理批準(zhǔn)生效存檔人力資源部主管經(jīng)理當(dāng)事人工會(huì)YN當(dāng)事人簽字認(rèn)可旁證人簽字確認(rèn)1 1 公司人力資源部職責(zé):A A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。 根據(jù)工作需要,結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。 人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息,編制公開課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。 員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn),時(shí)間在一個(gè)月以上,或一次費(fèi)用在一萬元以上,須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。5 5 崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。 經(jīng)理級(jí)人員輪崗期限為6至12個(gè)月,C CC C 公司正式員工由公司統(tǒng)一安排派駐(含聘任、借用、交流工作人員)到非本人戶口所在地或非長駐地公司所屬機(jī)構(gòu)工作在三個(gè)月以上的人員B B 外派人員待遇1 1經(jīng)教育批評(píng)仍不服從的予以就地免職5 5 在同一崗位任職5年以上,特別是在人事、財(cái)務(wù)、兩核、投資等重要崗位連續(xù)工作3年以上,原則上實(shí)行輪崗的經(jīng)理級(jí)以上員工。六. 六.五. 五. 中、遠(yuǎn)期目標(biāo):逐步建立現(xiàn)代金融公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略,尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一;創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的XXXX公司經(jīng)營目標(biāo);為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開發(fā)與支持四. 四. 培訓(xùn)實(shí)施程序A A 人力資源部根據(jù)各部門計(jì)劃,統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)2 2 內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,公司實(shí)行內(nèi)部講師制度.五. 五.7 7 參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào),并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。 負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機(jī)構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。D D著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。2 2第十五章 第十五章四. 四. 嚴(yán)重危害員工人身、財(cái)物或公司財(cái)產(chǎn)安全者。 最終警告、降職與降薪有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予最終警告,并可同時(shí)實(shí)施降職、處以罰款處分:l l3 3 在工作場(chǎng)地販賣物品者。l l 代人打卡或請(qǐng)別人打卡,每人次罰款200元。 在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn),擅離工作崗位超過30分鐘者,l l 謊報(bào)請(qǐng)假理由,每次罰款100-500元。每年12月15日之前各部門或分公司審核本部門員工工作業(yè)績,并根據(jù)規(guī)定比例,對(duì)適合者填寫相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理,并在總經(jīng)理辦公會(huì)上討論,進(jìn)行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績,總經(jīng)理辦公會(huì)決定獲選人選及級(jí)別步驟人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎(jiǎng)儀式及相應(yīng)證書、表彰信、獎(jiǎng)金等向每位獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書或獎(jiǎng)?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說明張貼于“公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎(jiǎng)情況記入人事檔案 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn),并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓越成就及時(shí)有效的給予表彰二. 二.2 23 3針對(duì)不同部門和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。 員工醫(yī)療XX(含門診、住院、意外傷害醫(yī)療);D D 員工達(dá)到法定退休年齡,允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老XX本金及收益累計(jì)總額的100%;B 工傷XX4 1 失業(yè)XX的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5 住房公積金2 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2一. 一.請(qǐng)假流程 曠工薪資:曠工每小時(shí)扣100元;曠工一天,扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績效獎(jiǎng)金。 年度休假:員工入司滿一年的,可享受年度休假。 探親假:員工入司滿一年后,可享受探親假。 婚假:婚假3天;符合晚婚年齡的增加晚婚假7天;2 2 加班時(shí)間一般以倒休形式予以補(bǔ)償,因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)?,由主管總?jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償四. 四. 加班1 1 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代簽到或簽退),如發(fā)現(xiàn)替代行為,替代人和被替代人均按曠工1天處理。 員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到,于規(guī)定下班時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退;超過上述時(shí)間未打卡并未履行請(qǐng)假手續(xù)者為曠工。根
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