利川市農(nóng)村信用合作聯(lián)社(完整版)
【正文】 員必須嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)禁”，即：嚴(yán)禁直接或變相向借款客戶索取好處、嚴(yán)禁經(jīng)商辦企業(yè)、嚴(yán)禁不合理收費(fèi)、嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款、嚴(yán)禁授意或指使借款客戶違規(guī)達(dá)到借款條件。 二是積極推行信貸回訪制度。 （二）公開貸款申報(bào)條件 包括各個(gè)貸款品種的申報(bào)條件、申報(bào)方式、申報(bào)資料的具體內(nèi)容和要求。利川市農(nóng)村信用合作聯(lián)社“陽光信貸”實(shí)施方案 為進(jìn)一步規(guī)范我市農(nóng)村信用社信貸行為，切實(shí)提高我市農(nóng)村信用社服務(wù)形象，只有良好的服務(wù)，才能吸引客戶、留住客戶、拓展客戶。 （三）公開貸款辦理流程 按照省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定、制度、管理辦法等，進(jìn)一步完善信貸決策機(jī)制，加強(qiáng)貸款營(yíng)銷部門、審查審批部門、放款執(zhí)行部門、貸后檢查部門和各崗位之間的協(xié)調(diào)，按照風(fēng)險(xiǎn)可控的原則對(duì)每項(xiàng)貸款品種制定標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的貸款操作流程，明確貸款受理、調(diào)查、審查、審批、合同簽訂、發(fā)放與支付等信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)范和時(shí)限，明確相關(guān)責(zé)任。各社要在“四個(gè)一”檢查的基礎(chǔ)上，每月向客戶發(fā)出“回訪函”20戶，撥打“回訪電話”20戶，聽取客戶意見，掌握客戶滿意度。 開展定期督辦和總結(jié)評(píng)比。 五、不以入股、分紅等其他任何形式謀取不正當(dāng)利益。 七、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)受理，高效辦貸。對(duì)不文明辦貸、不限時(shí)辦貸、不依法辦貸、
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