利川市農(nóng)村信用合作聯(lián)社(存儲(chǔ)版)
【正文】 次的需求。聯(lián)社投訴電話為07187286014，07187285120，投訴信箱為esxhjh02，同時(shí)要設(shè)立網(wǎng)站通道接受社會(huì)公眾的投訴和建議，并由聯(lián)社稽核監(jiān)察部負(fù)責(zé)處理各類(lèi)信訪投訴，對(duì)客戶投訴，要指定專(zhuān)人限時(shí)調(diào)查，確屬違規(guī)違紀(jì)的，要嚴(yán)格追究責(zé)任，并向客戶做好解釋。 三、具體要求 信貸業(yè)務(wù)從業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書(shū)》（詳見(jiàn)附件），借款人提出貸款申請(qǐng)時(shí)，由貸款第一責(zé)任人簽訂《湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書(shū)》，并由借貸雙方隨同《借款合同》各執(zhí)一份予以保管。 三、不采用收受回扣、參與客戶安排的賭博、向客戶借款等方式向借款人索取好處。包括貸前調(diào)查真實(shí)、貸中審查有效、審批盡職，發(fā)放與支付條件審核認(rèn)真，貸后管理到位，貸后檢查及時(shí)。 二〇一一年四月十六日 附： 湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書(shū) 為陽(yáng)光辦貸，增強(qiáng)合作互信，實(shí)現(xiàn)互利雙贏，我鄭重作出如下承諾： 一、向客戶公開(kāi)貸款品種、申報(bào)條件、辦理流程、利率價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。 貸款服務(wù)承諾等內(nèi)容通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳手冊(cè)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳牌等形式向社會(huì)公開(kāi)，讓客戶對(duì)貸款條件、辦貸程序、服務(wù)要求一目了然，廣泛接受客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督。 （六）公開(kāi)客戶經(jīng)理信息 對(duì)轄內(nèi)
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