【正文】 殊訂單特殊處理。業(yè)務(wù)部：主要尋找各種蔬菜的供應(yīng)商。蔬菜配送是公司的主要業(yè)務(wù),占公司總收入的60%—70% 。公司運行的軟件是有公司與委托專家自主開發(fā)的，可以兼容外包物流公司的數(shù)據(jù)。由于我們是剛剛成立的公司，品牌還未打出，知名度還不高，所以吸引這一類客戶有一定難度，所以我們通過對其他客戶進(jìn)行高質(zhì)服務(wù)，借助他們進(jìn)行宣傳，進(jìn)而擁有這一類客戶。科學(xué)技術(shù)部已將現(xiàn)代物流作為重要領(lǐng)域列入“十五科技攻關(guān)項目?！　。?）第三方物流（綜合物流業(yè)）的登場　 在社會經(jīng)濟從規(guī)模經(jīng)濟向復(fù)合化發(fā)展的時代，物流企業(yè)的功能復(fù)合化、綜合化是必然的。 本公司把讓客戶完全滿意作為工作的全部和終極目標(biāo)，我們將對客戶進(jìn)行跟蹤回訪服務(wù)，客戶有任何不滿意的地方我們都將隨時予以改進(jìn)，盡最大可能為客戶提供質(zhì)優(yōu)、方便、超值的服務(wù)。 副食品質(zhì)量：副食品都是由“菜籃子工程”定點廠家或者是正規(guī)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的食品，都是符合國家有關(guān)規(guī)定的放心食品，決不經(jīng)銷假冒偽劣、不符合食品要求的商品。這一段物流，一般情況我公司是要求供貨商將貨送到；如果有特殊情況，我公司會將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)來完成運輸。進(jìn)貨渠道一律從正規(guī)單位采購，人員經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗。具體有客戶登陸購物模塊、按照蔬菜生鮮食品名稱分類的產(chǎn)品模塊、優(yōu)惠促銷信息模塊、營養(yǎng)推薦模塊、最新信息公布欄等持續(xù)更新網(wǎng)站模塊。菜籃子電子商務(wù)公司初始注冊資金為50萬元，需要得到投資者的投資、銀行貸款，解決公司運作初期固定資產(chǎn)購置等問題，同時菜籃子電子商務(wù)公司在運行初期，向客戶收取一定的保證金，這可以在一定程度上解決流動資金不足的問題。淮安素有淮揚美食之稱，淮揚美食也早已遠(yuǎn)近馳名，吃得鮮、吃的豐富，當(dāng)然離不開 “放心菜”，而且愈來愈多的人接受了營養(yǎng)師的建議，開始注意營養(yǎng)的均衡。滿足廣大居民長期吃上品種多樣、營養(yǎng)豐富、供給充裕的“放心菜”的心理需求，開展無公害蔬菜保鮮加工及物流配送不僅必要，而且市場廣闊。③綠色健康，安全無污染的飲食環(huán)境。鮮菜到家社區(qū)電子商務(wù)O2O項目商業(yè)計劃書鮮菜到家社區(qū)電子商務(wù)O2O項目商業(yè)計劃書目錄第一章 概述4 項目背景 第二章 產(chǎn)品與服務(wù) 7第三章 市場分析與目標(biāo)市場選擇10 第四章 公司簡介1宗旨及發(fā)展目標(biāo) 第五章 競爭性分析 18第六章 營銷策略 19第七章 財務(wù)分析 23 投資回報附錄1 調(diào)查問卷27附錄2　關(guān)于蔬菜配送相關(guān)問題的調(diào)查報告29第一章 概述：在生活中，我們一直認(rèn)為買菜做飯是一件理所當(dāng)然的事。與多家蔬菜基地合作，從蔬菜出大棚開始跟蹤，保證蔬菜安全無污染；同時公司還配備了多名營養(yǎng)師，為不同的客戶提供個性化的營養(yǎng)配方。 另外開展無公害蔬菜保鮮加工及物流配送，勢必減少人們挑揀這一環(huán)節(jié)，大大降低了蔬菜的損耗率，避免了大量垃圾的產(chǎn)生。 其次，降低成本、減少浪費、減少環(huán)境污染的需要。 在這個年代，電子商務(wù)是比較發(fā)達(dá)的，形形色色的電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍般拔地而起，阿里巴巴是領(lǐng)頭羊。網(wǎng)站同時提供最新菜價和菜品資訊。我公司要努力匯集全國三十多個省市自治區(qū)土特產(chǎn)及民間配料。②從分揀包裝中心到配送點。 商品數(shù)量：足斤夠兩。第三章 市場分析與目標(biāo)市場選擇 技術(shù)文化環(huán)境現(xiàn)在，顧客消費水平不斷提高，企業(yè)之間的競爭日益加劇，加之社會經(jīng)濟環(huán)境的巨大變化，使得整個市場需求的不確定性大大增加。承擔(dān)儲存保管、流通加工、運輸配送、代理等一攬子作業(yè)的物流企業(yè)和物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)嶄露頭角?！苯逃恳雅鷾?zhǔn)在少數(shù)大學(xué)開設(shè)物流本科專業(yè)與設(shè)立研究生物流專業(yè)方向。企事業(yè)單位: 政府機關(guān)、公司、銀行、學(xué)校、酒家、醫(yī)院等。 菜籃子電子商務(wù)公司一家以蔬菜生鮮食品物流、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)為一體的電子商務(wù)企業(yè)。營養(yǎng)配方。市場部：主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。④產(chǎn)品價格：秉著為廣大小費者服務(wù)的宗旨，力求以最實在的價格為消費者提供完善的服務(wù)，滿足消費者最大的需求。因此，我們引進(jìn)的廣告以公益性廣告為主，并在擴招人員中注意對員工綠色健康意識的培養(yǎng)。通過競爭分析來看：（1）優(yōu)勢：①電子商務(wù)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機。還有是來自小部分配送公司的威脅。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對信息進(jìn)行多種類型檢索的支持，對網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產(chǎn)品。公司的品牌也有相應(yīng)的品牌定位，公司需要為自己在市場上樹立一個明確的、有別于競爭對手品牌的、符合消費者需要的形象，品牌定位是在產(chǎn)品定位基礎(chǔ)上的升華和規(guī)范化。公司的初期宣傳活動有：（1）導(dǎo)入宣傳在電子商務(wù)環(huán)境下，第一步是聚人氣。從而擴大公司影響，提升自然銷量。當(dāng)然，在媒體投入中應(yīng)充分考慮成本利潤因素，使得資金分配合理有效。抽獎促銷：消費者、訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會，同時獲得相應(yīng)的獎品。第二年與第三年，公司抽出70萬作為下一年的資金，剩余的為股東紅利。C、無所謂，不過如果能夠不去買更好。在問題“您有沒有想通過網(wǎng)絡(luò)來買菜”一題中，想通過網(wǎng)絡(luò)來買菜的占了68%，沒有的占了26%，無所謂的有6% 。圖2對于企事業(yè)單位，關(guān)于問題“假如有企業(yè)為貴公司提供一條龍服務(wù)，即貴公司只需發(fā)一個定單，便可得到所需一切，您會關(guān)注嗎？”，關(guān)注的占74% ，偶爾關(guān)注的占23%，不關(guān)注的僅占3%。 調(diào)查問卷采取面對面訪談為主、網(wǎng)上電子郵件調(diào)查為輔。我們需要您的幫助，請您協(xié)助我們做好這次調(diào)查。第七章 財務(wù)分析會計制度：公司執(zhí)行2006年由中華人民共和國財政部頒布的《企業(yè)會計制度》會計年度：以公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度記賬本位幣：以人民幣為記賬本位幣記賬基礎(chǔ)和計價原則：以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記賬基礎(chǔ)，以歷史成本為計價原則我們預(yù)測的財務(wù)報表的時間為每年的年末，即十二月三十一日以下第一年為生產(chǎn)后的第一年，廠房建設(shè)期不算在內(nèi) 資金預(yù)計投入：30萬:根據(jù)我們有效問卷的調(diào)查結(jié)果：關(guān)于于個人：每月消費在800元——1000元的占54% ，每月消費在1000元及以上的占36%；想通過網(wǎng)絡(luò)來買菜的占68%(根據(jù)訪談結(jié)果，我們預(yù)測真正向