【正文】 B C D 48 / 48。組織人員疏散。不一致的需要重新到項目客戶及部門開具出門條；D 值班人員需在出門條上簽字及注明日期、崗位，并填寫出門條登記表；E 結(jié)束《物品進出登記表》 信件收發(fā)管理流程項目秩序 文件表單開始值班人員接到信件后，檢查信件及包裹有無損壞后簽字確認(rèn)并做好登記；A 登記好所在部門及個人姓名，信件到達(dá)時間；B及時把信件及包裹發(fā)放到業(yè)主手中；信件及包裹有破損的要及時反應(yīng)給業(yè)主，等待業(yè)主查看無異常后方能簽收；C 在最短時間內(nèi)把信件及包裹發(fā)放到各個部門及業(yè)主手中；D 值班人員需在業(yè)主簽字后，在值班人員一欄中簽字確認(rèn)；E 《郵件收發(fā)登記表》結(jié)束2 項目秩序應(yīng)急事件處理流程 治安事件 發(fā)生盜竊應(yīng)急處理流程 項目秩序 文件表單開始巡邏人員接到業(yè)主告知家中被盜信息；A 立即保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員出入；B上報班長，并通知監(jiān)控中心觀察可疑人員，各門崗加強出入警戒；C 根據(jù)業(yè)主要求向警方報案；D 協(xié)助警方調(diào)查案件；E 事后將整個事件經(jīng)過進行記錄，以備后查；F 《值班記錄本》 結(jié)束 發(fā)生搶劫應(yīng)急處理流程 項目秩序 文件表單開始值班人員接到為主被搶劫信息；立即撥打“110”報警電話；A 巡邏人員攜警械至現(xiàn)場進行核查并保護現(xiàn)場，同時向上級匯報，監(jiān)控中心加強可疑人員監(jiān)控，各門崗加強出入警戒；B 如案情不明及無涉嫌人員離開過小區(qū)，應(yīng)和警方一起開展整體安全檢查；如匪徒已逃逸小區(qū)或阻擋無效，應(yīng)記住匪徒體征及逃跑方向，并協(xié)助警方處理；C安撫當(dāng)事人，如有傷害，應(yīng)立即撥打“120”救護電話； D 事后將整個事件經(jīng)過進行記錄，以備后查；E 《值班記錄本》 結(jié)束 發(fā)生斗毆應(yīng)急處理流程 項目秩序 文件表單開始值班人員發(fā)現(xiàn)有毆斗情況；A 立即上報并予以制止，控制事態(tài)進一步擴大，同時報警；B事態(tài)無法控制時，拍攝現(xiàn)場照片留證，如肇事者逃逸，記錄其特征及逃跑方向交由警方處理；事態(tài)得以控制，暫押肇事者交至警方處理；C 協(xié)助警方處理案件；D 事后將整個事件經(jīng)過進行記錄，以備后查； E 《值班記錄本》 結(jié)束 發(fā)現(xiàn)可疑物件或爆炸物應(yīng)急處理流程 項目秩序 文件表單開始值班人員發(fā)現(xiàn)可疑物件或爆炸物應(yīng)立即向上級匯報，根據(jù)指令撥打“110”和“119”報警；A 將事發(fā)現(xiàn)場進行隔離，并疏散現(xiàn)場人員； B 保護現(xiàn)場，等待警方及消防人員的到來； C 關(guān)閉通信工具，檢查四周是否還有其它可疑物件； D 協(xié)助警方調(diào)查案件； E 事后將整個事件經(jīng)過進行記錄，以備后查； F 《值班記錄本》 結(jié)束 接到恐嚇電話處理流程 項目秩序 文件表單開始接到恐嚇電話時，不要驚慌，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，了解其來電動機及所處背景；A 通話進行記錄，盡量與當(dāng)事人周旋，延長通話時間，留意其相關(guān)信息；B通話結(jié)束后，撥打“110”報警電話； C 通知各門崗應(yīng)加強進出人員的控制，以防有人在小區(qū)內(nèi)滋事； D 協(xié)助警方調(diào)查案件；E 事后將整個事件經(jīng)過進行記錄，以備后查，并向上級匯報；F結(jié)束 車輛被砸、被盜處理流程 項目秩序 文件表單開始發(fā)現(xiàn)車庫中有偷車情況，應(yīng)立即向上級報告，并撥打“110”報警電話；A 關(guān)閉車庫進出閘口，以免竊賊逃逸，監(jiān)控中心加強監(jiān)控，各門崗加強人員進出管理；B如無涉嫌人員離開過小區(qū)，應(yīng)和警方一起開展整體安全檢查；如竊賊已逃逸小區(qū)或阻擋無效，應(yīng)記住竊賊體征及逃跑方向；C 協(xié)助警方調(diào)查案件；D 事后將整個事件經(jīng)過進行記錄，以備后查，并向上級匯報；。并將處理情況報項目客戶備查結(jié)束 A B C D 非機動車輛車牌登記表 室內(nèi)崗崗位工作總流程項目秩序 文件表單開始值班人員對來訪人員、物品進出、車輛停放、停電、停水、電梯困人、做好登記及告知，郵件和報刊發(fā)放；A 對待來訪人員要熱情、禮貌、主動詢問、并按照《來訪人員登記表》的內(nèi)容進行填寫；B