【正文】 位不虛設(shè)，同時精干高效，保障服務(wù)、監(jiān)督和控制。 五、戰(zhàn)略實(shí)施保障投資力度的保障 為確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施，公司應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)在發(fā)展戰(zhàn)略中的重要性，在新增資源，特別是新增資金的投資分配上，有所側(cè)重，我們建議的分配比例如下：（1）三年之內(nèi)。（5）資金條件許可的情況下，出租業(yè)務(wù)可適度進(jìn)入中小城市。（2）建立汽車服務(wù)與銷售公司或汽車服務(wù)與銷售中心，加強(qiáng)汽車服務(wù)與銷售業(yè)務(wù)。金屬材料流通和汽車出租業(yè)：從中長期看，行業(yè)缺乏前景，使得這兩塊業(yè)務(wù)不適合作為公司戰(zhàn)略主業(yè)發(fā)展；但短期內(nèi)不會有太大影響，使得這兩塊業(yè)務(wù)近幾年還有發(fā)展機(jī)會；同時這兩塊業(yè)務(wù)是公司目前收入與利潤主要來源，且企業(yè)具有較強(qiáng)的能力，仍有挖掘潛力，使得這兩塊業(yè)務(wù)有穩(wěn)定的條件和必要；但競爭的加劇、利潤的攤薄，要求我們必須開源節(jié)流、業(yè)務(wù)挖潛。第一節(jié) 公司發(fā)展戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略定位以服務(wù)為主導(dǎo)的，有實(shí)業(yè)為輔助的，以環(huán)保服務(wù)和環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)為第一主業(yè)，以汽車服務(wù)與銷售為第二主業(yè)的，中南地區(qū)同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)加實(shí)業(yè)型企業(yè)集團(tuán)。三、戰(zhàn)略思路依據(jù)南方建材目前所從事的六大板塊十二大業(yè)務(wù)，無一可獨(dú)立支撐公司生存與發(fā)展，未來幾年，少數(shù)主要業(yè)務(wù)并存是必然選擇。（2）2007年，銷售收入25億以上；汽車服務(wù)與銷售收入12億，是第一主業(yè)；金屬材料流通第二，9億；環(huán)保第三，4億，并在湖南同行業(yè)中位居前三；汽車出租第四，若有機(jī)會，可考慮退出汽車出租業(yè)務(wù)。（2）做強(qiáng)汽車服務(wù)與銷售業(yè)務(wù)，并在湖南居于領(lǐng)先地位。第十年（2012年底前）：（1）大力發(fā)展環(huán)保業(yè)，使之成為公司的第一主業(yè)。管理模式與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化（1）對公司的管理模式進(jìn)行優(yōu)化 基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行總部對分、子公司的管理模式優(yōu)化設(shè)計，強(qiáng)化監(jiān)督和控制，進(jìn)行有效的集分權(quán)。通過了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略的要求，組織公司骨干進(jìn)行研討，形成企業(yè)文化建設(shè)方案，主要進(jìn)行企業(yè)文化核心層的設(shè)計，包括核心價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命等。第一，用好政府的各項(xiàng)政策和各種社會安置渠道；第二，擬退卻的業(yè)務(wù)應(yīng)向接收方提出合理的安置要求；第三，公司擬加強(qiáng)和培養(yǎng)的業(yè)務(wù)需要增加力量；第四，積極開發(fā)公司三產(chǎn)和一些輔助性業(yè)務(wù)，如物業(yè)管理、餐飲服務(wù)等，安置一部分人員；第五，鼓勵職工尋找更多的就業(yè)渠道。所以南方建材汽車板塊應(yīng)該采取汽車服務(wù)為重點(diǎn)，汽車銷售為輔助的發(fā)展策略。（二）、行業(yè)政策現(xiàn)狀交通部在《關(guān)于道路運(yùn)輸業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的若干意見》和《道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（２００１２０１０年）》提出“引導(dǎo)具有一定規(guī)格和實(shí)力的汽車維修企業(yè)在統(tǒng)一汽車維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，采取異地設(shè)點(diǎn)或聯(lián)營等形式，實(shí)行連鎖經(jīng)營”的思路為我國汽車維修行業(yè)指明了方向。也只有這樣才能成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和領(lǐng)跑者。國際上目前采用的兩種主流經(jīng)營模式“銷售捆綁、多位一體”式。 “三維”從消費(fèi)者的角度定義，可以定義為對質(zhì)量、價格和知名度的充分認(rèn)可，從產(chǎn)品的角度講，可以定義為汽車銷售、汽車服務(wù)和汽車出租三大產(chǎn)品的提供。（十三）、業(yè)務(wù)推進(jìn)步驟根據(jù)對汽車服務(wù)業(yè)各子業(yè)務(wù)市場容量、市場潛力、外部環(huán)境、內(nèi)部實(shí)力等因素綜合考慮，建議南方建材對各子業(yè)務(wù)的推進(jìn)步驟如下： 第一層面 汽車檢測、汽車維修、配件供應(yīng)、汽車養(yǎng)護(hù)、汽車美容。高水平的技術(shù)人才是這些高科技檢測設(shè)備充分發(fā)揮其各項(xiàng)功能的前提。資金資源（1）剝離不良資產(chǎn)，提升資信等級，改善銀行融資渠道。（2）建立配件資源庫，由總部進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度（3）對業(yè)務(wù)部、零件部、車間、收銀、總經(jīng)理監(jiān)控諸方面進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)操作，綜合管理，使企業(yè)經(jīng)營活動一目了然。品牌資源品牌資源是綜合其他各種資源，通過有效運(yùn)營后的最終資源體現(xiàn)，是最核心的競爭力，它既不可透支，也不可閑置，需要和其他資源同步發(fā)展。選車咨詢、汽車信貸、代理保險、驗(yàn)車、代上牌照，購車一條龍服務(wù)。第二、外部引進(jìn)，引進(jìn)對方的服務(wù)理念、服務(wù)制度、高效的服務(wù)流程、技術(shù)以及管理系統(tǒng)，為客戶提供規(guī)范透明的維修和其他服務(wù)。自愿連鎖連鎖店的門店均為獨(dú)立法人，各自的資產(chǎn)所有權(quán)關(guān)系不變，在總部的指導(dǎo)下共同經(jīng)營。D、客戶資源的拓展拓展方式：以汽車俱樂部的形式對客戶資源進(jìn)行拓展。趨勢三 未來我國汽車銷售模式將繼續(xù)多樣化，多品牌聚合銷售和超市化是兩大傾向 調(diào)查顯示，60％的消費(fèi)者選擇在有形汽車交易市場內(nèi)的品牌專賣店購買汽車， 20％選擇有形市場內(nèi)的普通銷售商， 18％選擇有形市場外的獨(dú)立品牌專賣店。五菱銷售量占整個湖南微型車市場的34%左右。第1年 對現(xiàn)有銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，形成整體競爭力的同時增強(qiáng)和供應(yīng)商的談判能力 統(tǒng)一品牌，圍繞自己的企業(yè)文化、企業(yè)理念，建立自己的知名度和美譽(yù)度，這是長遠(yuǎn)發(fā)展的立足點(diǎn)。 通過超市做精做特的品牌優(yōu)勢，以及優(yōu)惠政策吸引長沙現(xiàn)有中低檔轎車銷售商在超市設(shè)立銷售點(diǎn)。在商務(wù)政策允許和南方建材汽車服務(wù)業(yè)能力不透支的情況下，由汽車服務(wù)部提供更專業(yè)的汽車服務(wù)，從而有力支撐汽車銷售的拓展。 行業(yè)遠(yuǎn)期趨勢：出租車牌照經(jīng)營權(quán)將很可能主要由私人參與競拍，費(fèi)改稅實(shí)現(xiàn)后私人獨(dú)立經(jīng)營出租車業(yè)務(wù)，直接向政府納稅。然而人卻不同，司機(jī)素質(zhì)提高大有文章可做。第二階段： 一旦長沙市政府鼓勵行業(yè)進(jìn)行整合，則利用在長沙市儲備的規(guī)模和品牌，迅速盡可能實(shí)現(xiàn)低成本規(guī)模擴(kuò)張，成為長沙市出租車業(yè)的寡頭之一，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，降低平均成本。采取聯(lián)合、參股、戰(zhàn)略聯(lián)盟或兼并等方式與外部企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)市場地域、客戶資源和規(guī)模的擴(kuò)張。其精髓是將有限的資源集中在附加值高的功能上，而將附加價值低的功能虛擬化，以便在競爭中最有效地發(fā)揮有限資源。達(dá)到互惠互利，雙方共贏。　　機(jī)制資源注重發(fā)揮市場機(jī)制的作用。對策：南方建材股份有限公司金屬流通企業(yè)應(yīng)充分利用市場手段，整合內(nèi)外部資源，通過多種形式和合作手段，形成合作聯(lián)盟分散投資風(fēng)險和轉(zhuǎn)型風(fēng)險，與此同時還應(yīng)根據(jù)公司總體戰(zhàn)略的發(fā)展方向、外部市場競爭變化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢調(diào)整自身的經(jīng)營方向。按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承擔(dān)的物流功能，可將物流企業(yè)分為綜合性物流企業(yè)和功能性物流企業(yè)。目前做得較為出色的第三方物流企業(yè)——寶供物流在創(chuàng)業(yè)之初就是完全針對寶潔公司實(shí)施一對一營銷從而逐步發(fā)展壯大起來的。第五節(jié) 環(huán)保業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃方案一、環(huán)保公司現(xiàn)狀及存在的主要問題：公司成立背景及情況環(huán)保公司是在華菱集團(tuán)成為公司第一大股東之后，為實(shí)現(xiàn)華菱集團(tuán)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，同時也為提高南方建材的贏利能力，改善南方建材的股權(quán)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營狀況，由華菱集團(tuán)全資子公司—漣鋼集團(tuán)將集團(tuán)業(yè)務(wù)中與環(huán)保相關(guān)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)注入與南方建材共同組建的股份有限公司。綜上所述，鋼渣公司的主要業(yè)務(wù)是依托漣鋼，解決好漣鋼冶金渣的綜合處理，從而為鋼廠環(huán)保服務(wù)。集中供熱主要是利用發(fā)電過程中的過熱蒸汽為全廠提供動力用及生活用蒸汽，是發(fā)電系統(tǒng)的副產(chǎn)品，由于婁底地區(qū)冬季并無采暖需求，沒有城市集中供熱的市場，所產(chǎn)生的蒸汽只能按內(nèi)部價格在漣鋼內(nèi)部消化使用。就目前環(huán)保公司的資產(chǎn)和人員來講大部分部來源于漣鋼集團(tuán)，而且其業(yè)務(wù)與漣鋼有很強(qiáng)的相關(guān)性，對南方建材目前的資源來講能產(chǎn)生戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的作用很小。而對全國工業(yè)廢水和生活污水排放量的分析表明，80%以上的污水是通過城市污水系統(tǒng)排放的，由于城市污水便于集中進(jìn)行大規(guī)模統(tǒng)一處理，因此城市污水治理將是我國水污染治理的關(guān)鍵所在，這一市場將發(fā)展前景廣闊，根據(jù)國家頒布的《城市污水處理及污染防治技術(shù)政策》到2010年全國設(shè)市城市和建制鎮(zhèn)的污水平均處理率不低于50%，設(shè)市城市的污水處理率不低于60%，重點(diǎn)城市污水處理率不低于70%的目標(biāo)，我國2000—2010年期間城市污水廠處理將進(jìn)入高峰期，全國擬建的污水處理廠預(yù)計將達(dá)到1000余座，因此南方建材應(yīng)選擇這一領(lǐng)域作為其發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)的主要目標(biāo)市場。同時南方建材發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)還應(yīng)注重對環(huán)保研發(fā)技術(shù)力量的吸引，使得公司在充分消化這些國內(nèi)、國外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上結(jié)合我國城市污水處理的實(shí)際不斷開發(fā)出具有自己特點(diǎn)、技術(shù)先進(jìn)、實(shí)用的工程設(shè)計及有自己專利的城市污水關(guān)鍵設(shè)備產(chǎn)品，形成自己的競爭優(yōu)勢以便更好的占領(lǐng)市場。目前我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式主要有以江蘇宜興為代表的環(huán)保科技工業(yè)園模式、以上海為代表的環(huán)保市場模式和以沈陽為代表的環(huán)保產(chǎn)業(yè)基地模式。另外2002年7月由長沙市雨花區(qū)設(shè)立的“湖南省環(huán)?？萍紙@”中沒有實(shí)際意義上從事環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)和環(huán)保工程的企業(yè)，而根據(jù)湖南省“十五”環(huán)保發(fā)展規(guī)劃，在“十五”期間省內(nèi)要準(zhǔn)備組建全省性大型環(huán)保產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，因此結(jié)合這二方面的情況，南方建材應(yīng)抓住這一市場空白機(jī)會，盡快行動起來組建實(shí)質(zhì)意義上的環(huán)保產(chǎn)業(yè)股份制集團(tuán)公司，如能運(yùn)做成功將對南方建材發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)起到極大的促進(jìn)作用，同時也可以得到省內(nèi)政策的大力支持。就環(huán)保市場模式來說，有其明顯的地理區(qū)域特征，讓全國環(huán)保企業(yè)聚集湖南進(jìn)行環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)保工程、環(huán)保信息、環(huán)保人才及環(huán)保技術(shù)咨詢的交易，顯然并不現(xiàn)實(shí)。目前城市污水治理的投資基本來源于當(dāng)?shù)刎斦耐度?，?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展程度及財政狀況決定了當(dāng)?shù)爻鞘形鬯卫淼陌l(fā)展，從這個角度來說，凡是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快、環(huán)境污染較嚴(yán)重的地區(qū)也正是環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快的地區(qū)，而且這種總的趨勢不會在近期有多大變化。城市污水治理市場大致可分為工程設(shè)計、工程施工、設(shè)備制造、運(yùn)營管理、工程投資及融資幾大部分，由于目前城市污水處理廠屬于城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其運(yùn)營管理由當(dāng)?shù)厥姓块T歸口管理，利潤來源主要靠當(dāng)?shù)刎斦奈鬯幚硎召M(fèi)撥款，贏利狀況受當(dāng)?shù)刎斦顩r影響很大，市場機(jī)制尚未形成，目前不宜介入此環(huán)節(jié)；同樣原因，與其相關(guān)的工程投資及融資環(huán)節(jié)在利潤回報上也存在很大風(fēng)險，也不適合介入。漣鋼“十五”期間用于環(huán)保的投資預(yù)計將達(dá)到58，000萬元，但通過對具體投資項(xiàng)目的分析發(fā)現(xiàn)投資主要集中于薄板工程、2200M3高爐和2焦?fàn)t異地改造工程，而在這些大工程項(xiàng)目中，環(huán)保項(xiàng)目是其生產(chǎn)過程中緊密相關(guān)的一個環(huán)節(jié)，其贏利狀況受與之相關(guān)工程的影響很大，難以成為獨(dú)立的、可市場化運(yùn)做的環(huán)保項(xiàng)目。發(fā)電系統(tǒng)雖然可以考慮按市場價格向漣鋼供電，但由于其使用的燃料是漣鋼高爐富余煤氣，燃料成本在其發(fā)電成本中所占比例很大而且又不存在市場價格，因此公司的利潤狀況要依漣鋼高爐煤氣價格而確定，這種狀況實(shí)際上使得熱電公司的發(fā)展和贏利很大程度上是取決于漣鋼自身的發(fā)展和對原材料內(nèi)部價格的制定上，而不是市場的發(fā)展和公司自身的經(jīng)營狀況。（2）設(shè)計咨詢公司：設(shè)計咨詢公司2003年凈利潤預(yù)計為549萬元，在環(huán)保公司中凈利潤占比30%，公司前身是漣鋼設(shè)計院，主要負(fù)責(zé)漣鋼內(nèi)部工程項(xiàng)目的論證及設(shè)計工作，同時對漣鋼的設(shè)計工程進(jìn)行設(shè)計管理，具備冶金設(shè)計二級、工程咨詢二級、工程測繪二級及施工監(jiān)理資質(zhì)。按目前狀況估算，%。簡單來說就是寶潔公司的貨銷往哪里，寶供物流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就設(shè)到那里，即使像中遠(yuǎn)這樣的大企業(yè)，其物流部門針對不同的大客戶采取的也是專人負(fù)責(zé)，一對一營銷。按照其主要從事的物流功能，可將其進(jìn)一步分為運(yùn)輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、流通加工企業(yè)等。因此，華菱管線股份有限公司雖然作為南方建材股份有限公司的第一大股東和戰(zhàn)略合作伙伴，但是未來隨著鋼鐵市場競爭的不斷加劇、利潤空間的壓縮和華菱集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展，華菱管線必然優(yōu)先考慮自身的發(fā)展和人員安置，彼此的戰(zhàn)略合作關(guān)系可能會隨著市場的急劇變化而變?nèi)酢?　　人才資源重視人才培養(yǎng)。六、業(yè)務(wù)推進(jìn)步驟第一層面：充分利用現(xiàn)有的資源，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，挖掘利潤空間第二層面完善流通企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)通過經(jīng)營產(chǎn)品的多樣化、采購渠道的國際化和提供高附加值產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)市場地域、客戶范圍的初步擴(kuò)張第三層面抓住湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會，完成由行業(yè)內(nèi)流通企業(yè)向跨行業(yè)流通企業(yè)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)流通產(chǎn)品多樣化，客戶資源的多樣化，或根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求轉(zhuǎn)向?yàn)楣局攸c(diǎn)發(fā)展的環(huán)保產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品流通提供支撐。（2）、倉儲和配送采用“外包”金屬材料公司在產(chǎn)品的倉儲和配送過程中，應(yīng)根據(jù)自身的資金實(shí)力和成本核算來決定對倉儲和配送設(shè)施的投資，目前應(yīng)充分利用外部資源，降低企業(yè)的投資風(fēng)險和運(yùn)營成本。五、經(jīng)營策略充分挖掘現(xiàn)有資源，以“點(diǎn)”帶“面” 。 湖南以外區(qū)域進(jìn)行全線收縮，在合適的時機(jī)將其溢價轉(zhuǎn)讓。長沙以外地區(qū)主要集中在以長沙為中心點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)，根據(jù)品牌輻射力度大小和風(fēng)險評估進(jìn)行有選擇的投資。行業(yè)區(qū)域發(fā)展趨勢：大城市出租車業(yè)務(wù)將面臨萎縮，中小城市存在很大發(fā)展空間，中小城市出租車業(yè)發(fā)展模式沿大城市軌跡跟進(jìn)，但極有可能出現(xiàn)跳躍式發(fā)展。第5年：成為湖南最大的中低檔轎車銷售商。 在嚴(yán)格論證的基礎(chǔ)上，選擇具有優(yōu)質(zhì)品牌、市場潛力大、性價比高的中低檔轎車，建設(shè)12家“4s”店，作為整個銷售的適當(dāng)補(bǔ)充。 統(tǒng)一采購，增強(qiáng)談判能力，降低采購成本。這是南方建材汽車銷售業(yè)務(wù)的首要戰(zhàn)略職責(zé)，同時，獲取一定的銷售利潤。 從當(dāng)前我國消費(fèi)群體的消費(fèi)意識和市場經(jīng)濟(jì)檢驗(yàn)的結(jié)果看，消費(fèi)者還是相當(dāng)認(rèn)可和接受“市場”的概念，目前我國類似于亞運(yùn)村汽車交易的富有中國特色的集貿(mào)式汽車交易市場會在一段時間內(nèi)持續(xù)存在，并在銷售形式上逐步從“散打”向超市化轉(zhuǎn)變，完成從普通市場向超級市場的提升。 進(jìn)入保有量比較大的桑塔納、夏利等主流車型領(lǐng)域，占領(lǐng)制高點(diǎn)。再次， 通過優(yōu)質(zhì)低價配件、配送、價格、技術(shù)、品牌等優(yōu)勢，迅速沖垮長沙中小競爭者，然后趁機(jī)低成本做大，最后按照標(biāo)準(zhǔn)有選擇地將長沙現(xiàn)有的汽修廠、特約維修店納入南方建材的管理范疇。如麥當(dāng)勞。推薦企業(yè)：美國特路普國際公司、澳大利亞NRMA有限公司、ＢＯＹＳ公司、藍(lán)星集團(tuán)、藍(lán)霸（NAPA）、全美汽車俱樂部（ＡＡＡ）、ＡＵＴＯＺＯＮＥ、ＰＥＰB、區(qū)域定位：長沙市C、連鎖店推進(jìn)方法和步驟對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，建立統(tǒng)一的客戶資源庫。（2）借助引入的合作伙伴的品牌，實(shí)施雙品牌推進(jìn)戰(zhàn)略。（1）物有所值。（5）在連鎖經(jīng)營的實(shí)體內(nèi)部實(shí)行計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理，