騰訊經(jīng)營(yíng)模式分析報(bào)告(完整版)
【正文】 務(wù)包括電子郵箱、會(huì)員特權(quán)、網(wǎng)絡(luò)虛擬形象、個(gè)人空間網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)音樂、交友、游戲娛樂等?；ヂ?lián)網(wǎng)增值服務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，主要?jiǎng)恿碓从诰W(wǎng)頁(yè)游戲及社交游戲，由于2010 年8 月推出的網(wǎng)頁(yè)MMOG《七雄爭(zhēng)霸》在2010年后兩個(gè)季度約創(chuàng)近5億元。 會(huì)員為提升跨平臺(tái)的各種差異化推出多種增值服務(wù)和特權(quán)，提高了用戶忠誠(chéng)度和黏性，拉動(dòng)收入持續(xù)增長(zhǎng)。從騰訊發(fā)布的2010年第4季度及全年財(cái)報(bào)看出：。秀10元/月紅鉆貴族，單個(gè)物品通常15Q幣。手機(jī)游戲游戲免費(fèi)下載，由運(yùn)營(yíng)商按照當(dāng)?shù)刭Y費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取流量費(fèi)。騰訊擁有今天這樣的能力是與其制定的一系列盈利模式是分不開的。搜搜目前主要與Google 合作，按搜索點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)空間10元/月黃鉆貴族，享受空間裝扮、道具、信紙免費(fèi)，1G相冊(cè)、專享VIP上傳、自定義個(gè)性域名等特權(quán)。財(cái)付通免費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)中，其中會(huì)員費(fèi)收入、行及秀等收入又構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)增值收入絕大部分。 互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)付費(fèi)注冊(cè)帳戶數(shù)為6,570 萬，%。主要是新游戲“地下城與勇士”、 “穿越火線”和“ 炫舞”受到會(huì)員喜愛，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)游戲收入的增長(zhǎng)。撇去無線增值業(yè)務(wù)不談，現(xiàn)在著重分析一下騰訊的互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品。. 會(huì)員產(chǎn)品介紹：會(huì)員是騰訊公司旗下高端會(huì)員制服務(wù)品牌，通過為會(huì)員提供手機(jī)、客戶端、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的增值服務(wù)內(nèi)容。比如，個(gè)人好友上限人數(shù)是500，而企業(yè)的上限人數(shù)則高達(dá)25萬。c) 還推出了時(shí)尚秀、絕版秀（一般在拍拍或者淘寶交易，較好的絕版秀可炒到300元以上）。發(fā)展策略：繼續(xù)沿用原有收費(fèi)機(jī)制；音樂試聽免費(fèi)；引進(jìn)廣告；社交通過設(shè)置創(chuàng)建部落限制，及時(shí)更新音樂庫(kù)，和加大用戶分享方式，提高綠鉆、黃鉆等會(huì)員用戶數(shù)量。. 校友產(chǎn)品介紹：校友是為大學(xué)生打造的一個(gè)真實(shí)化生活社區(qū)。城市達(dá)人用戶現(xiàn)在可以搶先體驗(yàn)騰訊微博產(chǎn)品。h) 會(huì)員“年費(fèi)”：按年支付的會(huì)員，與會(huì)員同樣價(jià)格（10元/月）并額外擁有成長(zhǎng)值加速等獨(dú)享特權(quán)，年費(fèi)會(huì)員除了享受會(huì)員50多項(xiàng)特權(quán)外，還可以獨(dú)享五大功能特權(quán)，以及購(gòu)物類、游戲類特權(quán)。通過簡(jiǎn)單的分析就可得到這些都屬于第三類價(jià)格歧視的結(jié)論。用一些事情，總會(huì)看清一些人。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。應(yīng)該說騰訊公司的這一價(jià)格歧視戰(zhàn)略是非常成功的,相對(duì)統(tǒng)一定價(jià)戰(zhàn)略來說,它既確保了用戶不會(huì)流失又成功地獲得了盡可能多的剩余價(jià)值?？臻g里的黃鉆、綠鉆、紅鉆；游戲里的藍(lán)鉆、紫鉆等，以及會(huì)員，這些業(yè)務(wù)大多都是10元/月，你開通的時(shí)間越長(zhǎng)得到的優(yōu)惠會(huì)越多。但騰訊擁有中國(guó)最大的注冊(cè)會(huì)員量，如果利用現(xiàn)有的城市達(dá)人平臺(tái)做專業(yè)征婚也是一個(gè)發(fā)展的方向。盈利看點(diǎn)：引進(jìn)針對(duì)性校園這一群體的社區(qū)廣告，現(xiàn)在暫不求盈利。它采用的是P2P流媒體技術(shù)，觀看用戶越多視頻播放越流暢，支持百萬級(jí)用戶同時(shí)在線。譬如，秀相冊(cè)、秀泡泡，以及秀一次快照等，在華而不實(shí)的圈錢項(xiàng)目里，仍有不少用戶紛紛買單。發(fā)展策略：2011年，將專注于增強(qiáng)線上及線下生活特權(quán)而提高用戶價(jià)值，改善用戶黏性及忠誠(chéng)度?，F(xiàn)在，騰訊正為高端用戶提供騰訊在線社區(qū)、寵物、線下生活優(yōu)惠等各類VIP特權(quán)體驗(yàn)?！?空間”活躍帳戶數(shù)至從2009年的160
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