【正文】 (3) 目標(biāo)達(dá)致情況： 六、工作員專業(yè)表現(xiàn)：態(tài)度、角色、方法及技巧 七、 未來(lái)計(jì)劃附錄八 : 個(gè)案結(jié)案/轉(zhuǎn)介報(bào)告 個(gè)案結(jié)案/轉(zhuǎn)介報(bào)告一、 個(gè)案基本信息 姓名： 性別： 年齡： 開案日期： 結(jié)案/轉(zhuǎn)介日期： 二、 接觸次數(shù)及性質(zhì) 三、 案主表征問題及潛在問題 四、 個(gè)案發(fā)展歷程描述 五、 評(píng)估及診斷 六、 曾提供的服務(wù) 七、 未來(lái)工作計(jì)劃建議 八、 案主對(duì)結(jié)案/轉(zhuǎn)介的態(tài)度 九、 其它有用資料 附錄九：對(duì)于使用音頻錄音和/或視頻錄像的同意書 學(xué)生： ________________ 機(jī)構(gòu)： ________________ 實(shí)習(xí)督導(dǎo)： ____________ 對(duì)于使用音頻錄音和/或視頻錄像的同意書 我，_________ (打印姓名)，特此授權(quán)廣東青年職業(yè)學(xué)院學(xué)院社會(huì)工作系在我知曉的情況下對(duì)我使用音頻和/或視像記錄，與系的_________________ (計(jì)劃/實(shí)習(xí))有關(guān)。 c. 明確與課程要求有關(guān)，充分考慮學(xué)生的個(gè)人期望、要求、興趣和目的等。事實(shí)上，案主應(yīng)有權(quán)決定是否讓一個(gè)學(xué)生來(lái)做他們的工作員。如果改變得到批準(zhǔn)，學(xué)生將期望與案主和同事終止關(guān)系。 評(píng)估主體學(xué)生畢業(yè)集中實(shí)習(xí)的評(píng)估的主體主要為社工督導(dǎo)、學(xué)校督導(dǎo)及學(xué)生三方，其中，學(xué)生自評(píng)占40%，社工督導(dǎo)評(píng)分占30%，學(xué)校督導(dǎo)評(píng)分占30%。4小組/社區(qū)計(jì)劃及記錄報(bào)告了解學(xué)生在面對(duì)一個(gè)人群或社區(qū)的處境時(shí)，運(yùn)用有關(guān)知識(shí)、評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要和制定計(jì)劃的能力。此外，亦可于組織開展社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)成果展示活動(dòng)，以座談、報(bào)告會(huì)的形式開展，邀請(qǐng)實(shí)習(xí)單位、社工督導(dǎo)等共同參與，了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，展示學(xué)生實(shí)習(xí)成果，增進(jìn)各方間的交流。社會(huì)工作專業(yè)教研室應(yīng)于學(xué)生實(shí)習(xí)前確定實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及社工督導(dǎo)，并與學(xué)生、實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行一一匹配。（5）實(shí)習(xí)學(xué)生l 遵守本專業(yè)、實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師所做的實(shí)習(xí)安排，積極參與學(xué)習(xí)過程，主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極反思；l 在實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）政策和程序允許的范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)習(xí)工作；l 遵守實(shí)習(xí)時(shí)間，完成規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)；l 對(duì)于實(shí)習(xí)的進(jìn)程和內(nèi)容保持合適的記錄；l 與實(shí)習(xí)辦公室、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師以及實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）保持密切的聯(lián)系，及時(shí)反饋在實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，按時(shí)上交實(shí)習(xí)功課，通過認(rèn)真與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行交流和溝通獲得有效的專業(yè)和情感上的支持。社會(huì)工作專業(yè)教研室、實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）、指導(dǎo)教師、社工督導(dǎo)及實(shí)習(xí)學(xué)生共同組成畢業(yè)集中實(shí)習(xí)的主體。（一）實(shí)習(xí)目的l 協(xié)助學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)工作服務(wù)的完整流程l 提升學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及專業(yè)手法提供服務(wù)的能力，以及文書處理能力l 拓寬學(xué)生社會(huì)服務(wù)的視野和思路，對(duì)社會(huì)福利、社會(huì)政策有更透徹的理解l 加強(qiáng)學(xué)生的自我反思和自我調(diào)適的能力，促進(jìn)專業(yè)價(jià)值觀、課堂理論知識(shí)、服務(wù)技巧的有效整合以及其在實(shí)際服務(wù)的轉(zhuǎn)化l 增進(jìn)學(xué)生對(duì)職業(yè)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求的理解，鞏固對(duì)社會(huì)工作的專業(yè)認(rèn)同，為投身現(xiàn)實(shí)專業(yè)服務(wù)做好準(zhǔn)備 （二）實(shí)習(xí)項(xiàng)目和具體安排 專業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間安排本實(shí)習(xí)安排在第五學(xué)期，為期十周以上，是集中式實(shí)習(xí)。通過專業(yè)實(shí)習(xí)及相關(guān)訓(xùn)練，學(xué)生才能夠進(jìn)一步整合知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)；在實(shí)際的專業(yè)服務(wù)中培養(yǎng)自己對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)的投入感、對(duì)服務(wù)對(duì)象的認(rèn)同感；堅(jiān)定自己的專業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而磨練自己的意志，提高自己的專業(yè)水平。我院社會(huì)工作專業(yè)以培養(yǎng)最好的社工員為目標(biāo)，發(fā)揮“三強(qiáng)三有”和“兩帶一促進(jìn)”的特色，充分利用學(xué)院志愿服務(wù)研究強(qiáng)、青年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、社會(huì)公益資源多的背景優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)社工＋義工、快樂成長(zhǎng)和全程實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)模式，通過社會(huì)有經(jīng)驗(yàn)的社工帶領(lǐng)學(xué)生、高年級(jí)學(xué)生帶領(lǐng)低年級(jí)學(xué)生和成立社工成長(zhǎng)促進(jìn)會(huì)，實(shí)現(xiàn)社工專業(yè)學(xué)生的成長(zhǎng)，以及形成廣東地區(qū)社工+義工研究教學(xué)的核心紐帶。時(shí)間周數(shù)實(shí)習(xí)項(xiàng)目形式實(shí)習(xí)地點(diǎn)第五學(xué)期10周以上社工專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)實(shí)踐嵌入機(jī)構(gòu)，作為服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)社會(huì)工作員校外實(shí)習(xí)基地等相關(guān)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu) 專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的選擇學(xué)生所選擇的實(shí)習(xí)單位，其核心服務(wù)需與社會(huì)工作各領(lǐng)域的服務(wù)相關(guān)，涵蓋青少年服務(wù)、家庭服務(wù)、志愿服務(wù)、企業(yè)社工服務(wù)、社區(qū)綜合服務(wù)或其他相關(guān)弱勢(shì)群體的服務(wù)。專業(yè)實(shí)習(xí)中各方的職責(zé)（1）社會(huì)工作專業(yè)教研室本專業(yè)通過社會(huì)工作專業(yè)教研室來(lái)負(fù)責(zé)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的計(jì)劃、聯(lián)系、推進(jìn)和管理等工作，作為學(xué)生實(shí)習(xí)管理者擔(dān)負(fù)著以下職責(zé)：l 承擔(dān)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)規(guī)劃；l 了解和評(píng)估用于安排實(shí)習(xí)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；l 促進(jìn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，與適合的實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）確定實(shí)習(xí)合作的長(zhǎng)期關(guān)系；l 負(fù)責(zé)學(xué)生——實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）——實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師（社工督導(dǎo)）的搭配工作；l 在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)學(xué)生、實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）、社工督導(dǎo)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的關(guān)系，為他們提供咨詢，并對(duì)一些具體問題提出建議和解決方案；l 實(shí)習(xí)定期為實(shí)習(xí)學(xué)生舉辦有關(guān)的實(shí)習(xí)工作坊和分享會(huì)；l 與實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師保持密切聯(lián)系，不斷檢查實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）對(duì)實(shí)習(xí)的適合度，收集來(lái)自實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師以及實(shí)習(xí)學(xué)生的反饋；l 負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)；l 定期舉辦有關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)或者實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的研討、培訓(xùn)等活動(dòng)；l 負(fù)責(zé)編寫和修訂社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)；l 對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生最大程度上給予政策、資源以及精神層面的支持和支援。l 如遇特殊情況，確需請(qǐng)假，應(yīng)向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)提出正式的病假申請(qǐng)，學(xué)生康復(fù)后須彌補(bǔ)因缺席而耽誤的實(shí)習(xí)時(shí)間。（3）實(shí)習(xí)工作坊在實(shí)習(xí)開始前和過程中，社會(huì)工作專業(yè)教研室組織學(xué)生及指導(dǎo)教師舉辦實(shí)習(xí)工作坊，目的是讓學(xué)生對(duì)于即將開展的實(shí)習(xí)有充分的準(zhǔn)備，包括心理層面、態(tài)度層面、知識(shí)技巧層面、文書寫作層面等。（四）實(shí)習(xí)內(nèi)容要求及文書要求實(shí)習(xí)內(nèi)容相關(guān)要求每名學(xué)生在畢業(yè)集中實(shí)習(xí)中，根據(jù)實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，在實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，需完成一定的實(shí)習(xí)內(nèi)容和一定的工作量。由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師批改，于實(shí)習(xí)結(jié)束后上交實(shí)習(xí)辦公室。評(píng)估內(nèi)容及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)估包括對(duì)學(xué)生的評(píng)語(yǔ)及成績(jī)。在一些特殊情況下，由社會(huì)工作者服務(wù)過的案主可能會(huì)感到他們?cè)谇榫w、健康和一些其它方面由于工作員的介入而受到了傷害。澄清應(yīng)該在接觸開始就進(jìn)行。其中，明確學(xué)生的具體學(xué)習(xí)模式、擁有資源、勝任能力、動(dòng)力因素和課外責(zé)任或約束等將很有幫助。我明白在記錄 被使用之前，我將有機(jī)會(huì)回顧整個(gè)記錄，并且我希望可以要求我的姓名和其它確定身份的信息和/或記錄的任何其它部分能被擦掉，更進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，之后沒有其它確定身份的信息加在記錄中。最先選擇是你的實(shí)習(xí)指導(dǎo)者的導(dǎo)向計(jì)劃。服務(wù)趨勢(shì),政策發(fā)展, 充足的服務(wù)供應(yīng)) 分?jǐn)?shù): _____ _____ 專業(yè)素質(zhì): 認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和態(tài)度, 認(rèn)識(shí)到它們?cè)趯I(yè)實(shí)踐中的影響 在實(shí)踐中堅(jiān)持社會(huì)工作的道德規(guī)范 在助人的過程中顯示出助人的信心和熱誠(chéng) 意識(shí)到為了發(fā)展職業(yè)生涯需要發(fā)展和提高的知識(shí)和技能 意識(shí)到職業(yè)的局限性和認(rèn)識(shí)到繼續(xù)發(fā)展的可能 分?jǐn)?shù): _____ _____ 第二部分：機(jī)構(gòu)的要求 對(duì)機(jī)構(gòu)和服務(wù)的理解能力: 熟悉相關(guān)服務(wù)的社會(huì)政策 理解機(jī)構(gòu)的總則、使命、宗旨、目標(biāo)群體和服務(wù)模式 理解機(jī)構(gòu)在本地社會(huì)福利事業(yè)中的角色 熟悉和掌握相關(guān)服務(wù)的環(huán)節(jié) 回顧和評(píng)估機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，提出具有可行性的建議 鑒別服務(wù)的缺口，局限性或者潛力以發(fā)展服務(wù) 分?jǐn)?shù): _____ _____ 學(xué)生的工作角色及表現(xiàn)的能力: 明白自己作為學(xué)生工作者的角色和責(zé)任，在機(jī)構(gòu)的限制和約束下工作 主動(dòng)地了解機(jī)構(gòu)的工作設(shè)置和操作 把自己看作機(jī)構(gòu)工作人員的一員并在實(shí)踐中做恰當(dāng)?shù)膮⑴c 與機(jī)構(gòu)各層次的員工建立良好的人際關(guān)系 根據(jù)行政要求執(zhí)行機(jī)構(gòu)任務(wù)（如統(tǒng)計(jì)數(shù)字，記錄工作，對(duì)機(jī)構(gòu)檔案的恰當(dāng)運(yùn)用等） 根據(jù)機(jī)構(gòu)要求上交書面報(bào)告 分?jǐn)?shù): _____ _____ 第三部分：知識(shí)、態(tài)度和技能的綜合實(shí)踐能力 對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力: 研讀相關(guān)的理論和實(shí)踐用的資源材料 準(zhǔn)確選擇用于處理實(shí)踐的理論或?qū)嵺`模型的基本原理 用概念及理論來(lái)描述和解釋在實(shí)踐中觀察到的行為和現(xiàn)象 確定相關(guān)的實(shí)踐原則或模式并運(yùn)用以指導(dǎo)實(shí)習(xí)計(jì)劃和專業(yè)介入 在本地的實(shí)際情況下考慮理論或?qū)嵺`模型的運(yùn)用分?jǐn)?shù): ____ ____ 與案主溝通的能力: 認(rèn)真傾聽并表現(xiàn)出對(duì)案主言語(yǔ)的接收 通過案主的口頭和非口頭語(yǔ)言覺察案主提供的潛在信息 通過恰當(dāng)?shù)募记纱龠M(jìn)案主的自我表達(dá)（如提問題、澄清、反映等） 用案主可以理解的語(yǔ)言清楚地陳述自己的看法和提供信息 分?jǐn)?shù):_____ ____ 綜合的溝通能力: 清楚意識(shí)到自己與人交流時(shí)的感受，認(rèn)識(shí)到這些感受對(duì)建立關(guān)系的影響 與同事建立關(guān)系并一起工作（包括共同實(shí)習(xí)的同學(xué)和機(jī)構(gòu)專業(yè)人士） 與外界機(jī)構(gòu)的人員建立關(guān)系并一同工作（包括政府機(jī)構(gòu)、志愿機(jī)構(gòu)和區(qū)域管理者等） 分?jǐn)?shù): _____ _____ 建立關(guān)系的技巧和能力: 認(rèn)識(shí)到在助人工作中建立關(guān)系的重要性；用工作者－案主的動(dòng)力模式去了解案主人際溝通的模式 保持適合的工作者－案主工作界線 與案主建立關(guān)系并鼓勵(lì)他們加入其它各種關(guān)系當(dāng)中去 能夠在艱難的情況下維持各種關(guān)系 分?jǐn)?shù)百分比：_____ _____ 探索問題的能力: 用各種合適的方法收集相關(guān)環(huán)境的信息（如記錄、間接接觸、觀察、訪談、家訪、在小組活動(dòng)和會(huì)議中的分享、問卷等等） 探究環(huán)境，鑒別相關(guān)的制度和發(fā)掘相關(guān)的具體信息 客觀地解釋信息，懂得區(qū)分事實(shí)和推論 分?jǐn)?shù)百分比: ____ ____ 評(píng)價(jià)問題的能力: 分析案主和社會(huì)系統(tǒng)互動(dòng)的模式（如在家庭中或