有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理的報(bào)告(完整版)
【正文】 人常說“用人不疑”，我的觀點(diǎn)是“用人要疑”，因?yàn)閷?duì)員工不疑，則公司就可以不用制度、不用流程去規(guī)范員工的行為，相信員工都是正直的、積極的、正能量的去工作，這顯然是不行的。（3） 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 前面我提到了公司的核心競爭力中第三項(xiàng)就是創(chuàng)新，創(chuàng)新分兩部分：一是產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新等；二是員工意識(shí)的創(chuàng)新，公司理念的創(chuàng)新。這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一員的業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心都要強(qiáng)，否則一環(huán)落后，則將會(huì)影響整體團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的落空。 （五）制定制度和流程 流程和制度是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的程序性文件，流程是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的步驟，也就是沒想事情如何做，每一步怎么走。只有最合適自己企業(yè)的制度和流程才是最好的。（2） 溝通： 溝通是管理的重要方法，溝通也是成本最低效果最好的管理手段之一。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，作為管理者就要多了解員工的想法和思路，先做好一個(gè)傾聽著，讓后針對(duì)員工的談話思路和立場進(jìn)行分析，該引導(dǎo)得引導(dǎo)該批評(píng)的批評(píng)。每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)，每個(gè)觀點(diǎn)都有反對(duì)的聲音。接下來就是考核的內(nèi)容如何定，即考核指標(biāo)的確定，該指標(biāo)就是讓員工感覺只要跑起來就能能實(shí)現(xiàn)，而且是跑的越快收獲越多，這樣每位員工都能主動(dòng)工作，對(duì)企業(yè)和員工都是雙贏的。拿破侖曾經(jīng)說過：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子”，這就說明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。 綜上闡述，我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的思路是：一、建設(shè)團(tuán)隊(duì)：搭建和改造團(tuán)隊(duì)；同時(shí)企業(yè)給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍；定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其業(yè)務(wù)精良；給團(tuán)隊(duì)及個(gè)人制定工作目標(biāo)，理清工作流程；讓員工能夠快速高效的進(jìn)入工作狀態(tài)，并樂此不彼；二、管理團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力，使員工有向心力和凝聚力；通過溝通時(shí)刻了解和掌握員工心里動(dòng)態(tài)和工作進(jìn)展，及時(shí)化解矛盾，及時(shí)處理問題；運(yùn)用考核和激勵(lì)制度，讓員工主動(dòng)、積極、充滿激情的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化。 ： 團(tuán)隊(duì)績效激勵(lì)分物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。我對(duì)決策的觀點(diǎn)是介于這兩類之間，有管理經(jīng)驗(yàn)的人都知道，完全的民主是不可行的，民主的過程是必須有的，個(gè)員工的想法和意見也是必須要說要提的，利弊得失的分析和爭論也是必須要有的，但凡事有利必有弊、有得必有失，每個(gè)人的觀點(diǎn)單獨(dú)聽可能都沒錯(cuò)，都是站在公司利益角度去思考和分析的，但這些觀點(diǎn)和想法很難殊途同歸達(dá)成一致，也就是說理想的團(tuán)隊(duì)決策成功率不高，這就需要“民主集中制”的決策模式來解決。如果團(tuán)隊(duì)成員都能把團(tuán)隊(duì)精神視作行為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，那么該成員將是團(tuán)隊(duì)精神的捍衛(wèi)者和實(shí)踐者；相反如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為其他成員完全站在對(duì)抗和競爭的立場上與之對(duì)話，那么該成員也必然會(huì)站在同樣的立場上做出選擇，其結(jié)果導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突升級(jí)，如果在沖突升級(jí)過程中沒有任何成員做出重新的以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向的選擇，那么團(tuán)隊(duì)精神就會(huì)化為烏有，團(tuán)隊(duì)也會(huì)走向解體。及時(shí)有效的溝通是作為管理者的基本功，也是評(píng)判管理者是否合格，是否有晉升空間的重要條件。有效激勵(lì)要求給與團(tuán)隊(duì)成員以合理的“利益補(bǔ)償”。公司工作程序化、流程化是提供工作效率的重要保障。 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不同，員工的動(dòng)力
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