【正文】 質(zhì)量保證（ QoS） ， 網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備應(yīng)能夠提供 QoS和 COS功 能。這種業(yè)務(wù)趨勢要求網(wǎng)永年中山商貿(mào)有限責(zé)任公司信息系統(tǒng)改造方案 34 絡(luò)具有很好的可擴(kuò)展性，以適應(yīng)不斷增長的業(yè)務(wù)需求。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則 本方案的總體設(shè)計思想是以 中山商貿(mào) 所提出的應(yīng)用系統(tǒng)（ POS/ERP）建設(shè)總體規(guī)劃和要求為指導(dǎo)，力求為 中山商貿(mào) 提供一個先進(jìn)、靈活、可靠、基于標(biāo)準(zhǔn)的多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，支持中山商貿(mào) 降低 生產(chǎn)成本，增加市場競爭力；并為滿足今后新的業(yè)務(wù)需求，迅速推出新的業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。核心層網(wǎng)絡(luò)永年中山商貿(mào)有限責(zé)任公司信息系統(tǒng)改造方案 33 將實現(xiàn)主干網(wǎng)絡(luò)的連通要求，并能夠通過某種手段保證主干網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠；而且，一旦某個主干連接中斷時，網(wǎng)絡(luò)能自動隔離故障點并繼續(xù)工作。 永年中山商貿(mào)有限責(zé)任公司信息系統(tǒng)改造方案 31 信息系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò) 方案 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計 采用連鎖總 部、配送物流中心、分部、 POS Server 等多層架構(gòu)，真正實現(xiàn)總部集權(quán)式管理，支持企業(yè)超大規(guī)模連鎖經(jīng)營 主要技術(shù)指標(biāo) 系統(tǒng)平臺：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器可以基于 Windows 平臺，也可以部署在 Unix 平臺； 技術(shù)框架 ： POS/ERP 主要 基于 C/S 技術(shù)框架 ,供應(yīng)商平臺基于 B/S 技術(shù)構(gòu)架 ； 通訊技術(shù) ：基于 采用成熟的 Orcale Database Link。為了更好地 利用現(xiàn)有車輛，安排在配送線路，降低車輛費用，采用移動通信的定位技術(shù)，可以方便地監(jiān)控到車輛的行駛路線、所在位置，解決車輛安全、調(diào)度等問題。 訪銷員可以就近招聘，解決了路途長的問題，提高了訪銷效率，降低了勞動強(qiáng)度，節(jié)約了人員開支。遠(yuǎn)程局域網(wǎng)包括所有應(yīng)用的接入。該應(yīng)用綜合了無線定位系統(tǒng)，該系統(tǒng)告訴人們所處的位置，并且 利用短消息業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)告其他人其所處的位置。同時業(yè)務(wù)工程師或銷售人員還可以利用它使總部及時了解用戶需求的完成情況。移動用戶使用電路交換數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽無法獲得持久的應(yīng)用。傳送給移動電話用戶的信息內(nèi)容廣泛，如股票價格、體育新聞、天氣預(yù)報、航班信息、新聞 標(biāo)題、娛樂、交通信息等等。 ＧＰＲＳ支持中、高速率數(shù)據(jù)傳輸，可提供９．０５ —— １７１．２ｋｂｉｔ／ｓ的數(shù)據(jù)傳輸速率（每用戶）。 系統(tǒng)維護(hù)管理主要包含的如下的功能： ? 系統(tǒng)配置 ? 用戶管理 ? 系統(tǒng)監(jiān)控 ? 日常維護(hù) ? 其它維護(hù) ? 條碼與標(biāo)簽 ? POS 系統(tǒng)維護(hù) 九、 報表分析： 各類業(yè)務(wù)單據(jù)均有報表可供用戶查詢，實時快捷，便于管理。 系統(tǒng)生鮮管理主要包含的如下的功能： ? 加工 任務(wù)單 ? 加工領(lǐng) /退料單 ? 轉(zhuǎn)貨單 ? 生鮮盤點設(shè)置 ? 生鮮盤點錄入單 ? 生鮮盤點審核 ? 生鮮盤點查詢 四、 系統(tǒng)預(yù)警管理： 系統(tǒng)預(yù)警管理主要包含的如下的功能： ? 商品保質(zhì)期預(yù)警 ? 商品滯銷預(yù)警 ? 庫存溢貨報警 ? 商品缺貨報警 ? 促銷開始預(yù)警 ? 促銷結(jié)束預(yù)警 ? 會員卡失效預(yù)警 ? 采購訂單到期預(yù)警 五、 總收對帳管理： 總收對帳管理主要包含的如下的功能： 永年中山商貿(mào)有限責(zé)任公司信息系統(tǒng)改造方案 23 ? 繳款單管理 ? 銷售 收銀差錯表 ? 長短款日報 ? 長短款匯總 ? 繳款差錯匯總 ? 信用卡繳款匯總 ? 收銀差錯表 ? 收銀解款表 六、 客服管理： 完善的 VIP 會員管理體系，支持折扣卡、積分卡、儲值卡，通過各類促銷手段捆綁會員個性化消費，鼓勵和刺激新老顧客消費水平。 商品的門店分布和價格管理、進(jìn)銷存結(jié)算等嵌入到商品的日常處理中，操作更容易、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。 價格可以由總部統(tǒng)一控管，也可以授權(quán)門店單獨管理，靈活的價格體 系，支持不同門店不同價格。 〖費用〗下接框列出了在〖系統(tǒng)基本編碼〗 中定義的費用類型。在『系統(tǒng)維護(hù)』 /『系統(tǒng)配置』 /『經(jīng)營方式定義』中可以對經(jīng)營方式做維護(hù)。 合同定義靈活，供應(yīng)商可制訂合同也可不制訂合同，一供應(yīng)商可制訂多份合同，每個合同針對一個專柜、一個專柜可制訂多個操作碼，可針對多個機(jī)構(gòu)訂同一合同或多份合同。 〖組合標(biāo)志〗分為普通商品、加工組合成品、自動組合成品、自動拆分商品、拆分原料商品、打包編碼（促銷）和服務(wù)費編碼 7 種。 〖類別〗商品的類別，與類別編碼相關(guān)聯(lián)。 商品有多種狀態(tài)可維護(hù)，備用、停購、停銷， 專柜商品可分類管理。 總部管理系統(tǒng) 永年中山商貿(mào)有限責(zé)任公司信息系統(tǒng)改造方案 11 配送管理系統(tǒng) 永年中山商貿(mào)有限責(zé)任公司信息系統(tǒng)改造方案 12 門店管理系統(tǒng) 科脈凌云 POS/ERP 功能介紹 總部子系統(tǒng) 限于篇幅，這里介紹各子系統(tǒng)的功能模塊時，將主要功能加以介紹，其它各具體明細(xì)功能，則在實施過程中查閱科脈凌云相關(guān)文檔。 指導(dǎo)思想：集中、統(tǒng)一、精簡、高效 ? 集中管理，一級核算 永年中山商貿(mào)有限責(zé)任公司信息系統(tǒng)改造方案 8 ? 專業(yè)分工，進(jìn)銷分離 ? 單品管理、進(jìn)價核算 ? 批次管理、先進(jìn)先出 ? 統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一配送 ? 連鎖經(jīng)營，規(guī)模效益 科脈凌云 POS/ERP 設(shè)計原則 應(yīng)用軟件的結(jié)構(gòu)規(guī)劃和程序設(shè)計，必須遵循一定的指導(dǎo)思想， 確保應(yīng)用軟件的功能完備和實用，確保軟件性能的優(yōu)異 ，從而保證系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量和效果，滿足客戶現(xiàn)實及未來的需求。 科脈供應(yīng)商平臺的特點 科脈供應(yīng)商管理平臺采用純 B/S 架構(gòu)，充分利用 Inter，客戶端無需安裝，統(tǒng)一維護(hù)，只要分配帳號和密碼就可以登錄。科脈公司為中山商貿(mào)提出的系統(tǒng)改造方案也是基于科脈公司目前現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行整合。 永年中山商貿(mào)有限責(zé)任公司信息系統(tǒng)改造方案 4 第 3章 中山商貿(mào)系統(tǒng)改造 方案 計劃采用的方案 整體 改造 方案 的 設(shè)計， 要 充分結(jié)合 中山商貿(mào) 目前經(jīng)營實際狀況， 著眼于未來企業(yè)得戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)， 利用現(xiàn)代 化網(wǎng)絡(luò)工具，應(yīng)用現(xiàn)代計算機(jī)管理技術(shù)，全面貫徹現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營理念和現(xiàn)代化管理模式，打造一個現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化的經(jīng)營平臺，為 中山商貿(mào) 科學(xué)決策、精細(xì)化管理、市場競爭力的提升、經(jīng)濟(jì)效益的提高以及今后長遠(yuǎn)的發(fā)展，奠定良好基礎(chǔ)。 針對“萬村千鄉(xiāng)”的信息化系統(tǒng)的要求 針對“萬村千鄉(xiāng)”市場工程中的農(nóng)家店的特點，對信息化管理提出了更高的要求， 在農(nóng)家店使用的信息化管理軟件要簡單易懂、性能穩(wěn)定、操作簡單，做到能用、易用、好用。從而建立高效商品管理平臺，實現(xiàn)現(xiàn)代化、自動化管理要求，計算機(jī)系統(tǒng)個分系統(tǒng)操作界面簡單直觀、方便工作人員操作。 目 錄 第 1章 項目概要 ...........................................................................................................................................1 項目背景 ......................................................................................................................................1 中山商貿(mào)概況 ..............................................................................................................................1 目前的企業(yè)規(guī)模 ..................................................................................................................1 信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀 .............................................................................................................1 中山商貿(mào)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) .............................................................................................................2 第 2章 中山商貿(mào)需求分析 ..........................................................................................................................3 農(nóng)家店的特點 ..............................................................................................................................3 針對“萬村千鄉(xiāng)”的信息化系統(tǒng)的要求 ................................................................................3 中山商貿(mào)系統(tǒng)改造的目標(biāo) .........................................................................................................3 第 3章 中山商貿(mào)系統(tǒng)改造方案 ..................................................................................................................4 計劃采用的方案 .........................................................................................................................4 科脈提交的改造方案 的特點 .....................................................................................................5 科脈公司的綜合優(yōu)勢 .........................................................................................................5 科脈凌云 POS/ERP 的特點 ...............................................................................................5 科脈供應(yīng)商平臺的特點 .....................................................................................................6 科脈移動訪銷解決方案的優(yōu)勢 .........................................................................................7 總部、配送及門店管理方案 .....................................................................................................7 科脈凌云 POS/ERP 設(shè)計思想 與設(shè)計原則 ......................................................................7 科脈凌云 POS/ERP 技術(shù)平臺 ...........................................................................................9 科脈凌云 POS/ERP 功能結(jié)構(gòu) ........................................................................................ 10 科 脈凌云 POS/ERP 功能介紹 ........................................................