【正文】 PLC 英國 捷克共和國、匈牙利、愛爾蘭、波蘭、斯洛伐克、南韓、臺灣、泰國、英國 330億美元 13% WalMart Stores Inc. 美國 阿根廷、巴西、加拿大、中國、德國、墨西哥、波多黎各、南韓、英國、美國 1910億美元 17% *來自于歐洲以外分店的利潤所占比例資料來源：Carrefour和Royal Ahold的2000年度財報；Tesco和WalMart Stores的2001年度財報意識到這一點以后，Tesco開始將全球化思考，本地化行動的戰(zhàn)略提升到一個新的水平。而且通過滿足本地客戶對于西方食品的需求，跨國公司可以讓它的產(chǎn)品與眾不同，并且避免直接與更加了解市場的當?shù)仄髽I(yè)集團進行競爭在萬寶路香煙在該公司推出了一則美國牛仔手持萬寶路香煙的廣告之后，它在中國的銷售額得到了迅速的提升。如果Tesco想要成為一個成功的跨國公司，它必須善于利用最佳實踐和招聘人才。Breese先生指出，Tesco已經(jīng)在英國的食品零售市場擁有了25%的市場份額接近于市場飽和度。在全球各地，零售業(yè)仍然一個非常本地化的業(yè)務，致力于根據(jù)消費者專業(yè)小組的分析提供市場開發(fā)信息服務的Europanel公司的國際客戶主管Allan Breese表示，尤其是在食品行業(yè)，全球化并沒有像在其他行業(yè)中那樣真正發(fā)生。去年，當英國的其它零售商紛紛陷入困境時，Tesco的每股盈利仍然增長了11%。他所采取的方法是振興核心的國內(nèi)銷售額，同時積極地拓展國際市場。數(shù)十種意大利臘腸和香腸放在玻璃后面展示。Griffith女士目前居住在波士頓。我們深知，無論是匈牙利還是泰國的顧客，都希望購買符合當時市場的產(chǎn)品，CEO Terry Leahy表示。該公司在2001年4月宣布，它的年利潤突破了10億英鎊（即14億美元）大關。很多著名的零售商包括美國的WalMart Stores Inc.（沃爾瑪）、法國的Carrefour SA（家樂福）和荷蘭的Royal Ahold NV目前也在積極地開拓海外市場（參見表1）。該公司只在九個國家開展業(yè)務，它的盈利的85%仍然來自于美國國內(nèi)市場。但是他還指出了對外擴張的風險。麥當勞之所以如此成功，是因為它最大限度地減小了本地市場帶來的影響， 倫敦商學院的全球化專家George Yip教授指出。如果這些人找不到符合他們文化習慣的普通商品無論是食品、服裝還是其他商品，他們就很有可能拒絕購買。但是去年夏天，您在Tesco在中歐的任何一家商店里都找不到哈里波特的身影，而是會大力銷售游泳衣，因為居民們都在為去海灘度假做準備。他意識到，銷售的商品數(shù)量越多，他就可以提供越多的折扣。 Group Ltd.）的猛烈沖擊。我們認為：39。在二十世紀九十年代早期，該公司開始加速建設比其傳統(tǒng)的超級市場更大的超級商場，從而以更低的價格提供更多的選擇。Tesco還在結(jié)帳方面制定了嚴格的規(guī)定。在Leahy先生的卓越的領導之下，Tesco六年前超越了Sainsbury，成為了英國最大的食品零售商。隨后他從貨架上取來一盒。它添加了一些人手在現(xiàn)有超級市場的里屋處理服務訂單。Tesco將提供運行業(yè)務所需要的經(jīng)驗和知識；Safeway將通過GroceryWorks完成訂單。 .本地化的經(jīng)濟性隨著Tesco在國內(nèi)發(fā)展機會逐漸枯竭，它將進軍海外的步伐加快了一倍。s。1994年，Tesco收購了Global的51%的股份。它的戰(zhàn)略的實質(zhì)是在競爭對手強大之前先獲得一個強有力的立足點，這樣它就可以在以后更加輕松地擴大自己的業(yè)務。根據(jù)Tesco的中期業(yè)績報表，在2001年上半年，它的國際銷售額上升了46%，達到了17億英鎊（即25億美元）。Spencer那樣Tesco的管理層在注意到全球化所帶來的很多挑戰(zhàn)的同時，也在關注其他零售商在尋找進入外國市場的最佳途徑方面所取得的經(jīng)驗。Spencer開始感到有限的英國市場的束縛。由于高層管理人員堅持所有分店都使用高級的英國商品，從而降低了該集團在歐洲進行價格競爭的能力。因為中產(chǎn)階級主要源自于傳統(tǒng)，而不是按照人口統(tǒng)計簡單劃分，因而通常是外國零售商最難爭取的客戶群體。Spencer的案例在零售行業(yè)產(chǎn)生了很大的影響，尤其是在英國。在斯洛伐克，60%的非食品類商品都是在當?shù)厣a(chǎn)的。即使是非食品類商品，該公司也更愿意使用當?shù)氐墓?。ant Casino的Mich Aguieszka回憶說，而這里大部分都是波蘭人。Reid先生在倫敦郊外的辦公室工作時，每天早上都要花很多時間聽Tesco的國外管理人員的難懂的英語。他們似乎提供了太多法國品牌的商品，他評論說。它們大多都位于城市邊緣，以降低成本。在突破傳統(tǒng)的跨國模式的過程中，Tesco發(fā)現(xiàn)總部可以充當最佳實踐的輸入者和輸出者。他們在英國的高級市場將會因為Tesco在海外獲得的經(jīng)驗，而給人帶來不同的感覺。去年四月，ABN Amro Holding NV的一位分析師Mark Wasilewski表達了他對該公司海外分店的盈利前景的懷疑，引起了Tesco的管理層的注意。位于荷蘭的Royal Ahold在美國進行了大量的收購，目前正在為國際業(yè)務未來的增長憂心忡忡；管理層表示，在可預見的將來，它都不會再進入任何新的市場。一些最著名的跨國公司例如可口可樂和吉列公司都在發(fā)展海外業(yè)務的同時詮讜獾攪聳О?。栽柋荣时期，发展中国紭I(yè)腦齔ぞ；嵫詬潛竟諧≈械奈侍狻５牽狽⑸八泄業(yè)耐剿ネ聳?就像現(xiàn)在發(fā)生的情況一樣，國內(nèi)市場中的這些問題通常就會暴露出來。 。隨著全球的政治和經(jīng)濟壓力的不斷增大，零售業(yè)的國際性擴展的步伐可能會逐漸放慢，而當企業(yè)從海外撤退時，可能會出現(xiàn)反全球化的現(xiàn)象。從沃爾瑪在1999年收購了Asda以來，它在英國的銷售額就一路下滑。該國在2000年陷入經(jīng)濟衰退之中。非食品類商品僅僅是作為陪襯，他指出，你可能在購買食品的過程中發(fā)現(xiàn)你需要買一個開酒瓶的起子，因而在那里挑選一個。Tesco還在將一些關于定制的經(jīng)驗 （主要是從海外市場獲得）提供給它的國內(nèi)市場。Tesco在它的每個分店中提供它的多種產(chǎn)品和獨特的服務。s、biscottes和其他食物，以及很多品種的法國奶酪。有時候你認為他們已經(jīng)理解了你的意思，但是你并不確定，Reid先生指出，在某些文化中，他們認為說沒有聽懂是一件很丟面子的事情。然而，擁有大量的外籍經(jīng)理為總部帶來了更