合作、競爭與沖突(完整版)
【正文】 威克曼（ H ? 一、合作與競爭 ? 二、競爭心理優(yōu)勢 ? 三、沖突及其原因 ? 四、沖突的平息 一、合作與競爭 —— ? 合作是指不同個體為了共同的目標(biāo)而協(xié)同活動，促使某種既有利于自己，又有利于他人的結(jié)果得以實現(xiàn)的行為或意向。 ? 競爭是與合作相對立的概念，是指不同的個體為同一個目標(biāo)展開爭奪，促使某種只有利于自己的結(jié)果得以實現(xiàn)的行為或意向。Wichman)的實驗證明，溝通對于合作會發(fā)生重要影響。競爭是人們的一種原發(fā)冬季，是人們自身意義尋求和支撐的一種方式。當(dāng)群體中每個成員的選擇都傾向于對自己有利，而個人的選擇累積起來的后果最終會對群體成員不利時，就出現(xiàn)了社會兩難情境。 三、沖突及其原因 ? 沖突 沖突是個體或群體感受到另一方的不利于自身的利益的行為并進行反擊的現(xiàn)象。festinger）考察不同的接觸方式在改變種族歧視和減少沖突方面的作用。 （三 ） 談判 ? 影響談判結(jié)果的因素：靈活性 ? 爭取雙贏的談判結(jié)果：好的談判結(jié)果是雙方都作出一些讓步，達到 50—— 50的平衡折中。 ? 調(diào)停：中立的第三方使用勸說、講道理、建議等方式來促進沖突雙方達成一致。 第一種方式是讓被試與黑人同呆在一起玩撲克牌；第二種方式是讓被試同黑人一起觀看別人玩牌；第三種方式是安排被試與黑人同呆在一間屋子里，不組織任何共同的活動。 ? 沖突的類型： 成員 間認(rèn)知不一致引起的認(rèn)知沖突 情緒 沖突 行為 沖突 沖突的作用
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