物流寶賠付-tp篇(完整版)
【正文】 致買家收貨延遲 10元 /單 配送 TP 賠付類型 投訴場景 TP承擔(dān)的幾種情況 賠付金額 責(zé)任方 貨物破損 （小電） ，由于倉庫包裝不當(dāng)導(dǎo)致內(nèi)件破損 外包裝破損（與內(nèi)件破損賠付可疊加） 訂單成交價(jià)格 3% 配送 TP 外觀變形不影響主要功能使用 訂單成交價(jià)格 30% 配送 TP/倉儲(chǔ) TP 破損影響主要功能使用 訂單成交價(jià)格 配送 TP/倉儲(chǔ) TP 包裝破損，內(nèi)件完好導(dǎo)致的買家拒收戒中途退回 正向物流費(fèi)用 +訂單成交價(jià)格 3% 配送 TP 貨物破損 （大電） ，由于倉庫包裝不當(dāng)導(dǎo)致內(nèi)件破損 貨物部分破損，凹陷劃痕，不影響主要功能使用 訂單成交價(jià)格 5% 配送 TP/倉儲(chǔ) TP 外觀變形不影響主要功能使用 訂單成交價(jià)格 30% 配送 TP/倉儲(chǔ) TP 破損影響主要功能使用 訂單成交價(jià)格 80% 配送 TP/倉儲(chǔ) TP 外包裝破損（與內(nèi)件破損賠付可疊加） 訂單成交價(jià)格 3% 配送 TP/倉儲(chǔ) TP 配件類商品破損（指大家電主機(jī)商品以外不能單獨(dú)使用的商品） 按照商家店鋪聲明價(jià)格進(jìn)行賠付 配送 TP 賠付類型 投訴場景 TP承擔(dān)的幾種情況 賠付金額 責(zé)任方 發(fā)貨錯(cuò)誤 買家到付寄回錯(cuò)貨，倉庫補(bǔ)發(fā)正確貨物，完好簽收 10元 /單 倉儲(chǔ) TP 買家墊付寄回錯(cuò)貨，倉庫補(bǔ)發(fā)正確貨物，完好簽收 10元 /單 +逆向運(yùn)費(fèi) 倉儲(chǔ) TP 買家到付寄回錯(cuò)貨，退款 10元 /單 +正向物流費(fèi)用 倉儲(chǔ) TP 買家墊付寄回錯(cuò)貨，退款 10元 /單 +正向物流費(fèi)用 +逆向運(yùn)費(fèi) 倉儲(chǔ) TP 買家接受錯(cuò)貨，不補(bǔ)償差價(jià)（錯(cuò)貨價(jià)格高于原單貨物） 貨物差價(jià) +10元 /單（調(diào)整庫存） 倉儲(chǔ)
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