【正文】 所有選項(xiàng)的第2位（見表13）。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)二十年的追蹤調(diào)查從三個方面見證了企業(yè)家隊(duì)伍責(zé)任意識的強(qiáng)化和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)臄U(kuò)展。非常充足比較充足一般比較缺乏非常缺乏評價值企業(yè)家隊(duì)伍的數(shù)量2013年2002年模式轉(zhuǎn)型需要企業(yè)家超越短期的利害得失，發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神，敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，并有效管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的創(chuàng)新過程。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，選擇比重超過20%的有11項(xiàng)特質(zhì)，它們可以歸為五類：圖8 能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在未來持續(xù)健康發(fā)展的企業(yè)家最應(yīng)具備的特質(zhì)（%）（2013年）一是團(tuán)隊(duì)影響力，包括“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作”（63%）、“有效激勵員工”（%）、“包容尊重不同意見”（%）。圖7 要確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，哪些是必不可少的關(guān)鍵因素（%）（2012年）2012年的調(diào)查從研發(fā)能力、國際市場競爭力、對“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”環(huán)境下新商業(yè)模式的適應(yīng)等三個方面，了解了與競爭對手相比，企業(yè)的創(chuàng)新與應(yīng)變優(yōu)勢。注：圖中數(shù)據(jù)均指的是上一年度的實(shí)際情況。企業(yè)培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)把員工的培訓(xùn)成績與其晉升或獎勵結(jié)合起來這說明，企業(yè)雖然較為重視培訓(xùn)，但在采用現(xiàn)代培訓(xùn)方式和對培訓(xùn)的考核管理上還有待改善和加強(qiáng)（見表7）。反思能力2005年的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)家看來，企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)能力處于中等偏上水平，其中，執(zhí)行能力（）、反思能力（）、推廣能力（）、選擇能力（）、發(fā)明能力（）、發(fā)現(xiàn)能力（）、獲取知識能力（）相對較強(qiáng)，而知識管理能力（）和傳遞知識能力（）相對較弱（見表5）。推廣能力2005年調(diào)查的主要內(nèi)容是企業(yè)學(xué)習(xí)及其對企業(yè)創(chuàng)新成效和競爭優(yōu)勢的影響。最弱的能力圖3 適應(yīng)企業(yè)家職業(yè)化需要提高的素質(zhì)（%）（1995年）改革開放以后，尤其是在推行現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的過程中，時代呼喚企業(yè)家隊(duì)伍的產(chǎn)生，相應(yīng)地，企業(yè)家群體成長的核心問題之一就是明確職業(yè)化取向，提升個人的管理知識和專業(yè)管理能力。從任職方式看，由“主管部門任命”%%，由“董事會任命”%%。與中國企業(yè)家隊(duì)伍從無到有的發(fā)展相對應(yīng)，企業(yè)家的管理知識、專業(yè)能力、應(yīng)變能力和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)歷了從零起步，快速提升的過程。調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)，由于市場秩序、管理體制、社會環(huán)境等方面的因素以及個人價值取向等原因，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)識以及企業(yè)文化導(dǎo)向在履行社會責(zé)任方面還存在著一定差異。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，二十年來，中國企業(yè)家隊(duì)伍的成長軌跡有三條清晰的主線，一是能力素質(zhì)的提升，二是責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)臄U(kuò)展，三是企業(yè)家精神的弘揚(yáng)與企業(yè)文化的蘊(yùn)育。自1993年成立以來，得到了40多個部委和機(jī)構(gòu) 的大力支持，得到了廣大企業(yè)家的積極響應(yīng)和理論學(xué)術(shù)界專家的參與和幫助，受到了社會各方面的廣泛關(guān)注。今年，十八屆三中全會對全面深化改革做出了戰(zhàn)略部署，并提出要加快完善現(xiàn)代市場體系、更好的發(fā)揮企業(yè)家作用。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)對于企業(yè)家二十年的連續(xù)追蹤調(diào)查，為這種總結(jié)和思考提供了豐富的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在樣本選取方面，以全國范圍內(nèi)的企業(yè)為調(diào)查總體，以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)家群體為調(diào)查對象（調(diào)查對象基本情況見附錄二、三），按照企業(yè)的行業(yè)（見附錄四）、規(guī)模分布進(jìn)行分層等比例隨機(jī)抽樣，二十年來，每年回收問卷數(shù)量平均在3000～4000份之間 。在責(zé)任擔(dān)當(dāng)方面，調(diào)查表明，中國企業(yè)家越來越多地體現(xiàn)出責(zé)任意識，對企業(yè)應(yīng)履行的社會責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識并付諸實(shí)踐。企業(yè)家們迫切期待政府全面深化各項(xiàng)改革，加快完善現(xiàn)代市場體系，加大政府職能轉(zhuǎn)變和建設(shè)服務(wù)型政府的步伐，建立完善的法律法規(guī)和制度體系，營造有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展和企業(yè)家健康成長的外部環(huán)境。對比20年的調(diào)查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家的文化程度、專業(yè)背景和職業(yè)身份的獲取方式都發(fā)生了較大變化?？傊{(diào)查表明，20年來，隨著市場化改革的不斷深入，企業(yè)家的文化程度明顯提高，經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)背景的人數(shù)顯著增加，職業(yè)身份獲取方式的市場化趨勢更加明顯。在1997年的調(diào)查中，認(rèn)為自己對現(xiàn)代經(jīng)營管理知識掌握“很多”或“較多”%，掌握“一般”%，掌握“較少”或“很少”%（見圖4）。在市場化改革不斷深化、國際化競爭不斷加劇的環(huán)境下，企業(yè)家的對外開拓能力有待加強(qiáng)（見表2）。表3 企業(yè)家最容易出現(xiàn)的問題（%）發(fā)明能力② 各學(xué)習(xí)能力得分為1～7之間，具體為：1分表示“非常弱”，7分表示“非常強(qiáng)”。表5 企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力情況（%）（2005年）調(diào)查表明，企業(yè)員工培訓(xùn)管理實(shí)踐總體來看處于較高水平。關(guān)于“企業(yè)職工教育培訓(xùn)費(fèi)用占銷售收入的比重”這一問題，調(diào)查結(jié)果顯示，2010～2013年企業(yè)的職工教育培訓(xùn)費(fèi)用占銷售收入的比重一直穩(wěn)定在2%以上?？梢哉f，企業(yè)家能力提升的第三個臺階，就是在做好日常管理的同時，提升創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力和變革領(lǐng)導(dǎo)力。下同。三是精神感召力，包括“為人坦誠，心胸開闊”（%）、“環(huán)境意識和社會責(zé)任感”（%）、“魄力與毅力”（%）。當(dāng)然，這并不意味著企業(yè)家隊(duì)伍的數(shù)量和素質(zhì)增長緩慢，而可能是因?yàn)殡S著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對企業(yè)家隊(duì)伍的要求逐漸提高。不過，偏重發(fā)展速度、忽視發(fā)展質(zhì)量的一些負(fù)面后果逐漸顯現(xiàn)出來。1994年1993年企業(yè)的發(fā)展良好的工作環(huán)境與和諧的人際關(guān)系滿足個人事業(yè)成就感其他圖9 企業(yè)家認(rèn)為最重要的經(jīng)營目標(biāo)（%）（1993年）表11 企業(yè)家最想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（%）圖12 企業(yè)家應(yīng)有的職業(yè)道德素質(zhì)（%）（2001年）2001年的調(diào)查還顯示，企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)信用存在的最主要的問題有：“拖欠貨款、貸款、稅款”（%）、“違約”（%）、“制售假冒偽劣產(chǎn)品”（%）、“披露虛假信息”（%）和“質(zhì)量欺詐”（%）等（見圖13）。調(diào)查表明，建設(shè)企業(yè)經(jīng)營的誠信環(huán)境仍然任重道遠(yuǎn)，如何改善社會誠信環(huán)境應(yīng)引起全社會的高度關(guān)注。表17 企業(yè)家對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識（%）（2006年）在企業(yè)法律責(zé)任的各項(xiàng)中，對“守法經(jīng)營”和“為員工提供安全健康的工作環(huán)境”的認(rèn)同程度最高，其他依次是“建立健全企業(yè)治理結(jié)構(gòu)”（）、“對企業(yè)可能造成的污染進(jìn)行治理和補(bǔ)償”（）、“不干擾企業(yè)所在社區(qū)居民的正常生活”（）、“在同業(yè)競爭中遵守公平競爭原則”（）、“在用工、招聘中提供平等機(jī)會”（），最后是“不從事賄賂、腐敗等行為”（）。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)家對履行企業(yè)社會責(zé)任存在一定的顧慮和誤解。調(diào)查表明，大多數(shù)企業(yè)家意識到：企業(yè)家應(yīng)該帶領(lǐng)企業(yè)邁上履行社會責(zé)任的新臺階，樹立中國企業(yè)和企業(yè)家的良好社會形象，推動中國現(xiàn)代商業(yè)文明的建設(shè)，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。五是造就了大批優(yōu)秀企業(yè)家，認(rèn)為國有企業(yè)和民營企業(yè)在“造就了一大批優(yōu)秀的企業(yè)家”%%（見表20）。很大比較大一般不太大不大評價值對企業(yè)制度改革2013年2002年對科學(xué)技術(shù)發(fā)展2013年2002年對社會文明建設(shè)2013年2002年對社會財富創(chuàng)造2013年2002年對所在社區(qū)發(fā)展2013年2002年注：評價值是由（“很大”5＋“比較大”4＋“一般”3＋“不太大”2＋“不大”）/100計(jì)算得出的，最大為5分，最小為1分，分值越大，表示企業(yè)家對促進(jìn)此項(xiàng)改革與發(fā)展的作用越大，反之則越小。（一）創(chuàng)新意識與企業(yè)家精神中國企業(yè)家隊(duì)伍的成長，是在一個快速變革的環(huán)境下進(jìn)行的，創(chuàng)新是企業(yè)家精神的本質(zhì)。調(diào)查表明，企業(yè)家已經(jīng)逐漸認(rèn)識到創(chuàng)新是企業(yè)家精神的核心，對于創(chuàng)新的重視程度也在不斷提高。表24 相對于去年，企業(yè)今年的研發(fā)投入情況（%）2000年的調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)制度創(chuàng)新還存在多種障礙，主要包括：“政企職責(zé)不分”（%），“產(chǎn)權(quán)制度改革滯后”（%），“社會保障不健全”（%），“改革法律法規(guī)不配套”（%），“沒有形成職業(yè)企業(yè)家隊(duì)伍”（%），“缺乏創(chuàng)新動力”（22%）等（見圖22）。關(guān)于企業(yè)家的品格價值取向，2003年的調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)同“做事情要對得起自己的良心”和“有精神追求的人生活更幸?！钡钠髽I(yè)家比重最高，%%；認(rèn)同“任何時候都不應(yīng)為自己的利益而不顧公共利益”和“幫助陌生人更能顯示一個人的品行”的比重也較高，%%。表26　企業(yè)家對金錢權(quán)力價值取向的認(rèn)同情況（2003年）總體來看，企業(yè)家對“人性本善”的三個說法的認(rèn)同程度都較高（見表27）。表29 企業(yè)家對個人精神境界的自我評價（評價值）（2011年）（三）企業(yè)文化與商業(yè)文明2004年的調(diào)查以企業(yè)文化為主要內(nèi)容，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)家認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展具有重大影響。企業(yè)家對員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)合作的評分排在第三，調(diào)查涉及的八個選項(xiàng)按得分高低依次是：“培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神”（）、“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)”（）、“重視員工的建議”（）、“理解、信任員工”（）、“注重開發(fā)員工的素質(zhì)與潛能”（）、“關(guān)心員工個人的成長與發(fā)展”（）、“員工之間互相關(guān)心，互相愛護(hù)”（）和“注重員工之間情感的交流”（）（見表33）。企業(yè)文化的建設(shè)也在各項(xiàng)成就之列，不過還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。表34 中國企業(yè)的發(fā)展過程中存在的比較突出的問題（%）（2013年）分值越大，表示對此項(xiàng)的評價越高。1997年和2013年的調(diào)查都設(shè)計(jì)了“在辦企業(yè)的過程中，您認(rèn)為最經(jīng)常、最容易和最難打交道的部門分別有哪些”這一問題，其中關(guān)于最難打交道的部門，1997年企業(yè)家選擇比重最高的六個部門依次是：稅務(wù)（38%）、電力（%）、銀行（%）、公安（23%）、環(huán)保（%）、法院（%），到2013年則變?yōu)椋憾悇?wù)（%）、環(huán)保（%）、公安（%）、技術(shù)監(jiān)督（%）、電力（%）、法院（%），并且選擇稅務(wù)、環(huán)保和技術(shù)監(jiān)督的比重比1997年有較大幅度的上升（見表37）。第二，建立完善的法律法規(guī)和制度體系，營造公平競爭的市場環(huán)境。關(guān)于最容易打交道的部門，1997年企業(yè)家選擇比重最高的三個部門依次是：銀行（%）、工商（%）和上級主管部門（%），到2013年則變?yōu)椋荷霞壷鞴懿块T（52%）、國資委（%）和新聞單位（27%）（見表37）。非常同意比較同意一般不太同意很不同意不少人對企業(yè)家存在誤解不少人對企業(yè)家有一種仇富心理調(diào)查表明，目前中國企業(yè)發(fā)展中存在的突出問題與外部環(huán)境密切相關(guān)，尤其是部分企業(yè)家對其成長環(huán)境的擔(dān)憂值得重視。 體部分行業(yè)壟斷不良企業(yè)的違規(guī)成本低，惡性競爭嚴(yán)重承擔(dān)了過多的社會責(zé)任外部競爭環(huán)境不公平政府干預(yù)較多創(chuàng)新動力不強(qiáng)企業(yè)短期行為現(xiàn)象比較嚴(yán)重資源環(huán)境保護(hù)意識不強(qiáng)對企業(yè)家個人財產(chǎn)、權(quán)利的法律保護(hù)不夠公司治理機(jī)制不健全接班人選拔與培養(yǎng)難企業(yè)家個人修養(yǎng)有待提高企業(yè)運(yùn)營效率不高企業(yè)經(jīng)營者激勵機(jī)制不完善國有資產(chǎn)流失缺乏國際視野企業(yè)決策失誤較多應(yīng)對市場變化反應(yīng)遲銳企業(yè)文化影響企業(yè)做大做強(qiáng)國有企業(yè)經(jīng)營者職位變動頻繁大股東與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系不協(xié)調(diào)此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家對成長環(huán)境的各個方面的評價一般，（5分制）。圖25 改革開放以來，企業(yè)發(fā)展所取得的主要成就（%）（2013年）調(diào)查表明，企業(yè)家認(rèn)為，改革開放以來我國企業(yè)在基礎(chǔ)管理和基本制度建設(shè)方面的進(jìn)展尤為明顯（包括企業(yè)內(nèi)部管理、員工發(fā)展、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、激發(fā)企業(yè)活力），在長期發(fā)展的機(jī)制方面也有所進(jìn)展（包括持續(xù)競爭優(yōu)勢、企業(yè)文化、經(jīng)營機(jī)制、管理人才、企業(yè)戰(zhàn)略）。否定傾向認(rèn)同傾向均值企業(yè)文化建設(shè)逐步由基本制度的形成向精神層面的深化推進(jìn)。 我對人生旅途中的很多人都充滿感激尊重人和自然所有的生命都值得尊重我尊重人與人之間的不同我可以從他人那里獲得真情追求內(nèi)在平和與和諧我追求自己的內(nèi)心精神世界精神世界賦予我內(nèi)在的力量尋求生活意義我有一種使命感我所經(jīng)歷的人生是有意義的我很高興我成為現(xiàn)在的自己表30 企業(yè)家的信心及動力與人性的相關(guān)關(guān)系（2011年）非常不同意比較不同意有點(diǎn)不同意有點(diǎn)同意比較同意非常同意人是可以被信任的人天生善良人不愿意做違背道德的事情沒有法律的約束，人的犯罪行為會大大增加人是自私、利己的為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，人會不擇手段關(guān)于對員工本性的假定，2011年的調(diào)查結(jié)果顯示，同意“員工是有想象力和創(chuàng)造性的”%，同意“員工能夠自我管理和自我控制”%，（6分制），此外，同意“員工都愿意主動承擔(dān)責(zé)任”%。非常同意比較同意有些同意小計(jì)有些不同意比較不同意非常不同意小計(jì)做人就是要出人頭地金錢使人們的生活變得更幸福地位顯赫的人令人羨慕選擇工作的最重要因素是工資待遇有物質(zhì)享樂生命才有意義有權(quán)就有一切金錢是衡量個人價值的最重要的標(biāo)準(zhǔn)崇拜權(quán)力人活著就是為了掙更多的錢有錢什么都能買到此外，關(guān)于企業(yè)家精神的調(diào)查顯示，1997年企業(yè)家選擇比重最高的是“追求最大利潤”（%），而選擇“樂于奉獻(xiàn)”