【正文】 DD類客戶類客戶//直銷團隊操作手冊直銷團隊操作手冊 目錄目錄1. 直營概述…………………………………………………………直營概述…………………………………………………………222. 品牌旗艦店介紹…………………………………………………品牌旗艦店介紹…………………………………………………223. 品牌旗艦店的考核評分標準……………………………………品牌旗艦店的考核評分標準……………………………………334. DD類店的生動化標準……………………………………………類店的生動化標準……………………………………………555. 直營業(yè)代工作職責與衡量指標…………………………………直營業(yè)代工作職責與衡量指標…………………………………666. 品牌店管理主要工作流程………………………………………品牌店管理主要工作流程………………………………………77. 品牌店日常拜訪流程………………………品牌店日常拜訪流程…………………………………………………………………77. 品牌旗艦店抽查流程……………………………………………品牌旗艦店抽查流程……………………………………………88. 品牌旗艦店工資發(fā)放流程………………………………………品牌旗艦店工資發(fā)放流程………………………………………99. D D類店日常拜訪流程……………………………………………類店日常拜訪流程……………………………………………1010. 合作伙伴向品牌旗艦店、合作伙伴向品牌旗艦店、DD店發(fā)貨流程………………………店發(fā)貨流程………………………1111 . 直銷概述直銷概述為了加強對各個銷售區(qū)域內(nèi)的小的小店的覆蓋力度，我們在地區(qū)設立健力寶直屬的直營業(yè)代處隊伍，對區(qū)域內(nèi)最重點的小店客戶（即是渠道規(guī)劃中的直銷客戶）進行覆蓋，包括：為了加強對各個銷售區(qū)域內(nèi)的小的小店的覆蓋力度，我們在地區(qū)設立健力寶直屬的直營業(yè)代處隊伍，對區(qū)域內(nèi)最重點的小店客戶（即是渠道規(guī)劃中的直銷客戶）進行覆蓋，包括：l 品牌旗艦店：品牌旗艦店：全國前全國前134134個城市個城市中最重要的小店客戶建設為品牌旗艦店，作為健立寶品牌宣傳的前沿陣地?？己酥笜司唧w包括銷量、進貨品項、生動化指標、促銷配合情況、廣宣品維護保養(yǎng)情況、履行合作協(xié)議指標。堆箱陳列產(chǎn)品是否符合工作計劃要求。準備相關銷售工具（樣品、雙面膠、小刀、筆等）檢查助銷及促銷狀況使用銷售手冊及樣品賣入新產(chǎn)品信促銷檢查是否已經(jīng)將小店客戶拜訪表填寫完整清點手上零售小店訂單，保留業(yè)務聯(lián)，將送貨聯(lián)交給合作伙伴指定訂單處理人員有效運用助銷材料以達到助銷要求根據(jù)小店分銷標準、銷量、庫存狀況等，向店主建議訂單觀察健力寶產(chǎn)品及競品在店內(nèi)的狀況準備所需的廣宣品箱。所有的封閉渠道終端，作為區(qū)域內(nèi)小店覆蓋工作的模范。（封閉渠道：（封閉渠道：指在學校、運動場所、餐飲、娛樂場所、旅游景點、車站碼頭、演出場所、非連續(xù)開架超市、醫(yī)院等地方內(nèi)的售賣軟飲料的零售終端）指在學校、運動場所、餐飲、娛樂場所、旅游景點、車站碼頭、演出場所、非連續(xù)開架超市、醫(yī)院等地方內(nèi)的售賣軟飲料的零售終端）2. 品牌旗艦店介紹品牌旗艦店介紹目前各主要競爭對手在城市市場對小店的爭奪進一步加劇，為了加強集團在城市市場的競爭力、提高對城市小店的占有率，集團銷售公司在全國的核心城市及一、二、三類城市設立健力寶及第五季品牌的旗艦店，主要目的包括：目前各主要競爭對手在城市市場對小店的爭奪進一步加劇，為了加強集團在城市市場的競爭力、提高對城市小店的占有率，集團銷售公司在全國的核心城市及一、二、三類城市設立健力寶及第五季品牌的旗艦店，主要目的包括：a) 營造優(yōu)勢氛圍，樹立健力寶和第營造優(yōu)勢氛圍，樹立健力寶和第五季品牌在城市市場的領導形象五季品牌在城市市場的領導形象b) 基于完善的售點包裝，結(jié)合標準化陳列、拜訪和宣傳，吸引、教育和培養(yǎng)消費群基于完善的售點包裝，結(jié)合標準化陳列、拜訪和宣傳，吸引、教育和培養(yǎng)消費群c) 通過標準化拜訪程序，經(jīng)濟、高效控制城市重要小店，緊密聯(lián)系市場；通過標準化拜訪程序，經(jīng)濟、高效控制城市重要小店，緊密聯(lián)系市場；d) 建立標準化據(jù)點，建立促銷活動的基礎建立標準化據(jù)點，建立促銷活動的基礎e) 以點帶面，刺激和吸引城市小店積極經(jīng)銷健力寶和第五季產(chǎn)品以點帶面，刺激和吸引城市小店積極經(jīng)銷健力寶和第五季產(chǎn)品品牌旗艦店的定義：品牌旗艦店的定義：經(jīng)健力寶集團統(tǒng)一售點包裝，享受健力寶集團提供的優(yōu)惠供貨價格、直供營銷服務和優(yōu)惠促銷支持，并履行健力寶集團有關生動化、人員推銷和市場活動配合要求的城市零售店經(jīng)健力寶集團統(tǒng)一售點包裝，享受健力寶集團提供的優(yōu)惠供貨價格、直供營銷服務和優(yōu)惠促銷支持，并履行健力寶集團有關生動化、人員推銷和市場活動配合要求的城市零售店3. 品牌旗艦店的考核評分標準品牌旗艦店的考核評分標準考核評考核評分共分六項，合計分共分六項，合計100100分。得分如下：得分如下：進貨品類數(shù)進貨品類數(shù)大于大于44個品類個品類進貨進貨44個品類個品類進貨進貨33個品類個品類進貨進貨22個品類個品類少于少于22個品類個品類得分得分1010997755332. 每月進貨量評分（每月進貨量評分（2020分）分） 根據(jù)每家店完成每月累計進貨量計進貨量百分比情況，得分如下：根據(jù)每家店完成每月累計進貨量計進貨量百分比情況，得分如下：每月進貨每月進貨量（箱）量（箱）100%100%及以上及以上8099%8099%6079%6079%4059%4059%2039%2039%1019%1019%10%10%以下以下得分得分20201717141411119966333. 生動化執(zhí)行與維護（生動化執(zhí)行與維護（4040分）分）a) 貨架陳列面（貨架陳列面（1010分）分）根據(jù)店內(nèi)貨架上健力寶公司產(chǎn)品在貨架上陳列面所占比例（只是指占所有飲料類包括碳酸、汽水、水、茶、果汁、運動、功能、奶等飲料陳列面比例），具體得分如下：根據(jù)店內(nèi)貨架上健力寶公司產(chǎn)品在貨架上陳列面所占比例