【正文】 是發(fā)展中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)，全面實現(xiàn)小康社會目標(biāo)的基礎(chǔ)和條件；是企業(yè)現(xiàn)代化管理的一項基本原則。7什么是結(jié)果性指標(biāo)？用于衡量事故所造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失、環(huán)境污染等情況的指標(biāo)。7五個杜絕是什么？杜絕重大井噴失控事故；杜絕重大及以上工業(yè)生產(chǎn)火災(zāi)爆炸事故；杜絕重大及以上工業(yè)生產(chǎn)亡人事故；杜絕重大及以上環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故；杜絕重大及以上職業(yè)病危害事件。6安全文化的核心是什么？以人為本。5怎樣理解中國石油核心經(jīng)營管理理念？這一理念代表著中國石油經(jīng)營管理決策和行為的價值取向，是有機(jī)的統(tǒng)一整體，其中誠信是基石，創(chuàng)新是動力，業(yè)績是目標(biāo)，和諧是保障，安全是前提。50、HSE管理體系推進(jìn)的“三個重點”？行為安全、工藝安全、承包商安全。4集團(tuán)公司推進(jìn)HSE管理體系的總體思路？緊緊圍繞集團(tuán)公司安全發(fā)展、清潔發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)公司推行HSE管理體系的經(jīng)驗和成功做法，學(xué)習(xí)、借鑒國外石油公司先進(jìn)管理方法，結(jié)合實際，系統(tǒng)規(guī)劃。3中石油HSE制度框架分為哪三個層次？第一層次，中國石油總部HSE承諾、方針、原則、戰(zhàn)略目標(biāo)和通用性規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)。3什么是健康、安全與環(huán)境委員會？由高級管理者組成，擁有明確章程，負(fù)責(zé)HSE重大事務(wù)決策，協(xié)調(diào)HSE管理的組織。2HSE管理體系文件分三個層次？第一層次：HSE管理手冊；第二層次：程序文件；第三層次：作業(yè)文件。2HSE管理體系方針包括哪三個方面的承諾，一個框架？ 三個承諾：方針要明確遵守國家和所在地區(qū)法律、法規(guī)及其它要求的承諾；體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系及其業(yè)績的承諾；體現(xiàn)堅持預(yù)防為主進(jìn)行管理的承諾。注：生產(chǎn)安全事件分類：㈠工業(yè)生產(chǎn)安全事件：在生產(chǎn)場所內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的，造成人員輕傷以下或直接經(jīng)濟(jì)損失小于1000元的情況；㈡道路交通事件：企業(yè)車輛在道路上因過錯或者意外，造成人員輕傷以下或直接經(jīng)濟(jì)損失小于1000元的情況；㈢火災(zāi)事件：在企業(yè)生產(chǎn)、辦公以及生產(chǎn)輔助場所發(fā)生的意外燃燒或燃爆事件，造成人員輕傷以下或直接經(jīng)濟(jì)損失小于1000元的情況；㈣其他事件：上述三類事件以外的，造成人員輕傷以下或直接經(jīng)濟(jì)損失小于1000元的情況。因此，在HSE管理體系每運(yùn)行一定時期后，需要對HSE管理體系的符合性、有效性、適用性進(jìn)行審核、評審，以及時調(diào)整現(xiàn)實與體系不相符合、體系與現(xiàn)實不相適應(yīng)的部分，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)，不斷提高的目的。HSE管理體系是一個持續(xù)循環(huán)和不斷改進(jìn)的結(jié)構(gòu)，即“計劃—實施—檢查—持續(xù)改進(jìn)”的結(jié)構(gòu)，即我們常說的ＰＤＣＡ。循環(huán)鏈?zhǔn)谴髅餮h(huán)（PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。該要素有5個二級要素。HSE管理體系的基本要素？體系要素及相關(guān)部分分為三大塊；核心和條件部分；循環(huán)鏈部分；輔助方法和工具部分。由于時間和資料有限，在內(nèi)容上還需進(jìn)一步完善，希望廣大員工結(jié)合自身實踐，對讀本內(nèi)容提出補(bǔ)充和修改意見，以便今后更好完善。青 海 油 田 公 司QHSE管理體系知識讀本二○一三年四月111 / 114前 言青海油田“十二五”后三年的奮斗目標(biāo)是：努力建成千萬噸高原油氣田。 內(nèi)部資料，請妥善保存。HSE體系管理的核心要素是什么？對危害因素辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的管理。評價和風(fēng)險管理：對HSE關(guān)鍵活動、過程和設(shè)施的風(fēng)險的確定和評價，及風(fēng)險控制措施的制定。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。由若干個要素組成。1HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)中一級要素是哪七個？領(lǐng)導(dǎo)和承諾；健康、安全與環(huán)境方針；策劃、組織結(jié)構(gòu)；資源和文件；實施和運(yùn)行；檢查和糾正措施；管理評審。工業(yè)生產(chǎn)安全事件、道路交通事件、火災(zāi)事件以及其他事件根據(jù)損害程度分為五級：㈠限工事件：人員受傷后下一工作日仍能工作，但不能在整個班次完成所在崗位全部工作，或臨時轉(zhuǎn)崗后能在整個班次完成所轉(zhuǎn)崗位全部工作的情況。一個框架：方針要為制定和評審質(zhì)量健康安全環(huán)境目標(biāo)提供框架。2QHSE管理體系包括哪三個標(biāo)準(zhǔn)？質(zhì)量管理體系；環(huán)境管理體系；健康、安全與環(huán)境（HSE）管理體系。以下簡稱HSE委員會。第二層次，專業(yè)分公司（事業(yè)部）特定的HSE規(guī)章制度。4HSE體系推進(jìn)原則？統(tǒng)一規(guī)范，繼承創(chuàng)新，分類指導(dǎo)，高效務(wù)實。5HSE管理體系推進(jìn)的“三種方式”？試點引路——企業(yè)試點,總結(jié)成功經(jīng)驗；重點指導(dǎo)——選擇部分企業(yè),重點幫組指導(dǎo)；全面推廣——在公司系統(tǒng)內(nèi),全面推廣落實。5中國石油核心價值觀是什么？環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本。6安全文化的四個階段是什么？自然本能；嚴(yán)格監(jiān)督；自主管理；團(tuán)隊管理。7事故隱患整改五項落實是什么？事故隱患整改實行防范措施、責(zé)任、人員、資金和時間五個關(guān)鍵要素落實。80、集團(tuán)公司對應(yīng)急物資實行什么原則？實行應(yīng)急物資“定點儲存、統(tǒng)一標(biāo)志、分級管理、專項使用”的原則。8采取風(fēng)險削減措施的目的是什么？1）預(yù)防事故減少事故發(fā)生的可能性。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。危險化學(xué)品出入庫，必須進(jìn)行核查登記。六、嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢驗合格、無安全保障的特種設(shè)備。安全生產(chǎn)指標(biāo)具有一票否決的作用。11職業(yè)病待遇包含哪些內(nèi)容？用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，安排職業(yè)病病人進(jìn)行治療、康復(fù)和定期檢查；用人單位對不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人，應(yīng)當(dāng)調(diào)離原崗位，并妥善安置；用人單位對從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動者，應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)崗位津貼。12特別重大事故是指什么？造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。12職業(yè)健康檢查包括哪幾種？ 職業(yè)健康檢查包括上崗前、在崗期間、離崗時和應(yīng)急的健康檢查。標(biāo)志的顏色為黃底、黑邊、黑圖案。14義務(wù)消防人員的“四會” 是什么？指會報警、會使用滅火器材、會使用防護(hù)器材、會自救互救。14環(huán)境管理的核心是對什么的管理？對人的管理。15變更管理的范圍是什么？要控制組織內(nèi)人員、設(shè)備設(shè)施、工藝變更。主要是通過不符合解決同類問題。16《中國石油HSE管理原則》編制的依據(jù)？依據(jù)集團(tuán)公司HSE方針和戰(zhàn)略目標(biāo)，借鑒杜邦、殼牌和BP等國際大公司通行做法，結(jié)合集團(tuán)公司實際，編制HSE管理原則。企業(yè)應(yīng)持續(xù)對員工進(jìn)行HSE培訓(xùn)和再培訓(xùn)，確保員工掌握相關(guān)HSE知識和技能，培養(yǎng)員工良好的HSE意識和行為。員工應(yīng)主動參與崗位危害識別和風(fēng)險評估，熟知崗位風(fēng)險，掌握控制方法，防止事故發(fā)生。17《中國石油HSE管理原則》第九條“承包商管理執(zhí)行統(tǒng)一的健康安全環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”的解釋？企業(yè)應(yīng)將承包商HSE管理納入內(nèi)部HSE管理體系，實行統(tǒng)一管理，并將承包商事故納入企業(yè)事故統(tǒng)計中。領(lǐng)導(dǎo)的最低標(biāo)準(zhǔn)就是員工的最高要求。辦公室安全：拒絕無關(guān)人員進(jìn)入辦公室；禁止在辦公室存放易燃易爆物品；乘坐自動扶梯、步行上下樓梯扶扶手；下班離開辦公室前，關(guān)閉電腦和飲水機(jī)等電器電源。19落實直線責(zé)任的作用？明確了各級職能管理部門及管理人員的HSE責(zé)任。20如何劃分屬地范圍？屬地的劃分主要以工作區(qū)域為主，以崗位為依據(jù)，把工作區(qū)域、設(shè)備設(shè)施及工器具細(xì)劃到每一個人身上。20如何正確理解安全經(jīng)驗分享？安全經(jīng)驗分享不是一項任務(wù)，是員工自發(fā)行為；安全經(jīng)驗分享不要形式化，不要走過場；安全經(jīng)驗分享時應(yīng)考慮對象，分享的內(nèi)容應(yīng)有一定的針對性；安全經(jīng)驗分享不宜過多，每一項活動或者一個 時間單元一般進(jìn)行一次即可； 重點是鼓勵基層員工將自己親身經(jīng)歷的未遂事件、隱患等通過進(jìn)一步分析，轉(zhuǎn)化為安全經(jīng)驗分享的內(nèi)容。）21什么是物的不安全狀態(tài)？可能導(dǎo)致人員傷害或其他事故的物（設(shè)備設(shè)施和環(huán)境）的狀態(tài)。討論：與員工討論其不安全行為（該行為的后果、安全的作業(yè)方法）。22如何組織安全觀察與溝通活動？建立管理辦法；制定工作計劃；逐級培訓(xùn)（工作流程、觀察技巧、溝通技巧）；數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，分析安全觀察與溝通活動的招待情況，以及安全和不安全行為的趨勢。23作業(yè)許可的作用？控制非常規(guī)作業(yè)的通用風(fēng)險，如能量隔離、氣體檢測、個人防護(hù)裝備等；統(tǒng)籌各個專項許可；控制專項許可審批前的準(zhǔn)備工作。2對作業(yè)申請人員要求是什么？作業(yè)申請人應(yīng)是作業(yè)單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，如：項目經(jīng)理、作業(yè)單位負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場作業(yè)負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人。24作業(yè)許可進(jìn)行現(xiàn)場核查、確認(rèn)的內(nèi)容有哪些？與作業(yè)有關(guān)的設(shè)備、工具、材料；現(xiàn)場作業(yè)人員資質(zhì)及能力情況；系統(tǒng)隔離、置換、吹掃、檢測；個人防護(hù)用品；安全消防設(shè)施、應(yīng)急措施；培訓(xùn)、溝通；安全工作方案中提出的其他安全措施。25為什么許可證延期一般不超過24小時？作業(yè)許可證不是開工證，應(yīng)針對現(xiàn)場的風(fēng)險和危害時刻保持“有效”，通常24小時連續(xù)作業(yè)最少已經(jīng)過兩個輪班或作業(yè)已經(jīng)中斷一段時間，那么：作業(yè)的環(huán)境、設(shè)備、進(jìn)度或內(nèi)容可能或已經(jīng)發(fā)生變化、實施作業(yè)的人員可能或已經(jīng)發(fā)生變化、對作業(yè)人員的安全要求可能或已經(jīng)發(fā)生變化，上述任何一項發(fā)生變化都不能真實反映許可證審批的內(nèi)容,從而留下事故隱患!25作業(yè)關(guān)閉有哪些要求？當(dāng)作業(yè)完成后，申請人與批準(zhǔn)人需確認(rèn)：現(xiàn)場沒有遺留任何安全隱患；現(xiàn)場已恢復(fù)到正常狀態(tài)；驗收合格；申請人和批準(zhǔn)人簽字，作業(yè)許可關(guān)閉；作業(yè)許可關(guān)閉后，收回（現(xiàn)場和相關(guān)方）許可證。業(yè)務(wù)主管部門接到請示，并審查后，提請業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)組織作業(yè)施工單位、屬地管理單位及生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、基建、安全、消防（動火作業(yè)應(yīng)通知油田消防支隊參加）等相關(guān)職能部門對作業(yè)許可相關(guān)材料進(jìn)行進(jìn)一步審查，并到工作區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場核查，確認(rèn)各項安全措施的落實情況。25高危作業(yè)二級作業(yè)許可審批程序？作業(yè)施工單位向?qū)俚毓芾韱挝惶岢錾暾?，屬地管理單位?fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對作業(yè)許可申請中提出的安全工作方案和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行初步審查，并現(xiàn)場檢查落實安全措施，經(jīng)確認(rèn)具備作業(yè)條件時，屬地管理單位提請相關(guān)及業(yè)務(wù)主管部門核查、批準(zhǔn)。許可證應(yīng)編號，編號由許可證批準(zhǔn)人填寫?，F(xiàn)場作業(yè)人員、安全監(jiān)督管理人、監(jiān)護(hù)人簽字后方可作業(yè)。當(dāng)作業(yè)許可涉及到多個負(fù)責(zé)人時，則被涉及到的負(fù)責(zé)人均應(yīng)在申請表內(nèi)簽字。23作業(yè)許可與專項作業(yè)許可的關(guān)系？非常規(guī)作業(yè)、承包商作業(yè)應(yīng)辦理作業(yè)許可證，涉及到高危作業(yè)的還應(yīng)同時辦理專項作業(yè)許可證。22杜邦STOP安全工作程序（五步聚）？決定：安全第一；停下來：對整個工作區(qū)域作全面觀察；觀察：觀察不安全行為和不安全環(huán)境；思考；通過觀察，思考你的安全會到什么樣的影響；行動；具有良好判斷能力去排除和預(yù)防不安全的行為和不安全的環(huán)境。啟發(fā)：引導(dǎo)員工討論工作地點的其他安全問題。21制定安全觀察與溝通的目的和意義？改變目前由管理人員進(jìn)行的集中式、權(quán)威式、警察式的安全檢查現(xiàn)狀；在管理者和員工之間建立一種請教、咨詢、互動式的平等、雙向溝通機(jī)制，是落實有感領(lǐng)導(dǎo)的載體，真正體現(xiàn)“以人為本”；根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，建立一個以安全觀察和溝通分析統(tǒng)計結(jié)果為基礎(chǔ)的安全生產(chǎn)預(yù)警系統(tǒng)。20個人安全行動計劃的內(nèi)容？應(yīng)結(jié)合組織的HSE目標(biāo)、指標(biāo)和個人的崗位職責(zé)編制個人安全行動計劃，其基本內(nèi)容可分為三方面：領(lǐng)導(dǎo)行為：上級輔導(dǎo)下級、培訓(xùn)下屬、行為安全審核；組織行為：推動HSE管理職責(zé)與生產(chǎn)經(jīng)營活動有機(jī)融合；個人行為：帶頭做到企業(yè)要求員工遵守的安全行為。20如何明確屬地主管？各單位應(yīng)將對所轄區(qū)域的管理落實到具體的責(zé)任人，做到公司所屬的每一片區(qū)域、每一個設(shè)備（設(shè)施）、每個工（器）具、每一塊綠地、閑置地等在任何時間均有人負(fù)責(zé)管理，可在基層現(xiàn)場設(shè)立標(biāo)示牌，標(biāo)明屬地主管和管理職責(zé)。真正體現(xiàn)了安全環(huán)保全員參與、全員有責(zé)的理念。19有感領(lǐng)導(dǎo)常見的問題？口頭承諾型：只是口頭重視，沒有真心關(guān)注的行為；批評下級型：在安全管理工作發(fā)生問題時，批評下級或安全主管；甩手掌柜型：交給下級或安全人員做，自己不管不問；推諉拒絕型：以強(qiáng)調(diào)種種困難為借口，不愿執(zhí)行。18履行崗位安全環(huán)保職責(zé)為什么是體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的基本要求？按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真履行好主管業(yè)務(wù)內(nèi)和崗位上的安全環(huán)保職責(zé)；抓安全環(huán)保是本職工作的第一要求；任何決策都應(yīng)優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境；輔導(dǎo)自己的直接下屬，一級對一級，HSE逐級述職。17HSE九項原則對各級領(lǐng)導(dǎo)的要求？主動履行領(lǐng)導(dǎo)承諾；帶頭參與HSE管理；帶頭展示安全行為；親自進(jìn)行HSE審核。所有事故隱患，包括人的不安全行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都應(yīng)立即整改，一時不能整改的，應(yīng)及時采取相應(yīng)監(jiān)控措施。17《中國石油HSE管理原則》第四條“各級管理者對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé)”的解釋？HSE職責(zé)是崗位職責(zé)的重要組成部分。170、《中國石油HSE管理原則》第一條“任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境”的解釋？良好的HSE表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績、樹立良好社會形象的堅強(qiáng)基石和持續(xù)動力。16各級管理者應(yīng)為實施、保持和改進(jìn)HSE體系提供必要的資源，包括哪些？（1）基礎(chǔ)設(shè)施、 （2）人力資源、（3）專項技能、（4）技術(shù)資源、（5）財力資源、（6）信息資源16如何看待內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項？內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格，需要客觀地看待：1）發(fā)現(xiàn)不合格，說明我們的工作還存在不足；2）由于內(nèi)審采用的是抽樣方法，部門的不合格項較多并不能說明部門的整體工作很差；部門的不合格項少也不能說明部門的工作就很好；3）對發(fā)現(xiàn)的不合格，我們要舉一反三，全面認(rèn)真地分析產(chǎn)生不合格的原因，并采取有效的措施予以