【正文】 ，代表本人未達(dá)成業(yè)務(wù)承諾（PBC），你必須更努力工作，以達(dá)更佳的業(yè)績(jī)。（A）違反協(xié)議的責(zé)任 （B）派遣期限（C）派遣崗位和人員數(shù)量 （D）勞動(dòng)報(bào)酬（E）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額以及支付方式12以下屬于工資集體協(xié)商內(nèi)容的有（ ）。(A)KPI體系以控制為中心 (B)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合(C)戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解 (D)最大限度激發(fā)員工的斗志（E）強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)11關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可分為（ ）。(A)查閱快捷 (B)重點(diǎn)突出(C)使用簡(jiǎn)易 (D)記憶方便（E）翔實(shí)全面10企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求的內(nèi)容包括（ ）。(A)結(jié)果不公開 (B)系統(tǒng)性強(qiáng)(C)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng) (D)概括性較強(qiáng)（E）有較高的信度與效度9員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成包括（ ）。(A)控制他人和活動(dòng) (B)受到許多人的喜歡 (C)戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人 (D)成為團(tuán)隊(duì)的一分子（E）比競(jìng)爭(zhēng)者更出色8人力資源理論體系包括（ ）。(A)安全第一 (B)預(yù)防為主(C)以人為本 (D)獎(jiǎng)懲分明8職工一方當(dāng)事人人數(shù)為2人以下，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議稱為（ ）。(A)工資等級(jí) (B)工資檔次(C)工資級(jí)差 (D)浮動(dòng)幅度7工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度是（ ）。(A)數(shù)量化 (B)質(zhì)量化(C)描述性 (D)目標(biāo)化6360度考評(píng)方法中，對(duì)從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評(píng)價(jià)方法為（ ）。(A)培訓(xùn)單位 (B)學(xué)員的單位主管(C)培訓(xùn)教師 (D)學(xué)員的直接主管5對(duì)培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，其測(cè)量方法不包括（ ）。(A)公司崗位需求 (B)應(yīng)聘者能力水平(C)公司發(fā)展戰(zhàn)略 (D)應(yīng)聘者發(fā)展?jié)摿?招聘時(shí)，詢問財(cái)務(wù)人員有關(guān)財(cái)務(wù)制度的問題屬于（ ）(A)背景性問題 (B)知識(shí)性問題 (C)思維性問題 (D)經(jīng)驗(yàn)性問題4一般針對(duì)某一個(gè)開放性的問題來進(jìn)行的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型是（ ）。你會(huì)（ ）（A）沖到前面加楔兒 （B）打出租車（C）耐著性兒排隊(duì) （D）跟前面排除的人協(xié)商調(diào)換1如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的的榜樣”這個(gè)觀點(diǎn)，你的理由是（ ）（A）企業(yè)家有錢 （B）企業(yè)家可以做慈善事情（C）企業(yè)家有能力 （D）企業(yè)家社會(huì)地位高某員工下班后總是要晚一會(huì)兒才離開，你的看法是他（ ）（A）工作上很投入 （B）辦事拖拉（C）工作量大 （D）家庭觀念不強(qiáng)2你剛到一家公司工作，聽人說員工T愛打小報(bào)告，你與T相片時(shí)會(huì)（ ）（A）鄙視 （B）防備（C）疏遠(yuǎn) （D）觀察2公司會(huì)議上，總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你工作很努力，但你覺得自己做得還很不夠，你認(rèn)為總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你是因?yàn)椋? ）（A）他不了解自己 （B）他可能弄錯(cuò)了對(duì)象（C）他想鼓舞自己 （D）他只不過是順口說說而已2你正在忙于工作，有同事向你請(qǐng)教一個(gè)技術(shù)問題。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。再選涂其它答案．所有答案均不得答在試卷上． 考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員． 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效． 地 區(qū): 姓 名: 準(zhǔn)考證號(hào)。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。(A)等距量化 (B)當(dāng)量量化(C)類別量化 (D)模糊量化4測(cè)評(píng)目的具有隱蔽的品德測(cè)評(píng)法是（ ）(A)訪談技術(shù) (B)FRC法(C)投射技術(shù) (D)問卷法4報(bào)告測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)間應(yīng)控制在（ ）以內(nèi)。(A)課堂講授 (B)測(cè)量工具(C)示范模擬 (D)角色扮演5以下不屬于設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)的是（ ）。(A)行為過程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) (B)品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)(C)工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) (D)工作方式型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)6績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①工作分析；②理論驗(yàn)證；③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查，排序正確的是（ ）。(A)一崗一薪工資制 (B)技能工資制(C)一崗多薪工資制 (D)提成工資制7能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)的工資種類是（ ）。(A)上線 (B)基準(zhǔn)線(C)下線 (D)標(biāo)準(zhǔn)線80、工資集體協(xié)商時(shí)，協(xié)商雙方在協(xié)商開始前（ ）內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況和資料。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）8對(duì)摩擦性失業(yè)表述正確的是（ ）。(A)崗位工作的經(jīng)驗(yàn)要求 (B)崗位工作的效率(C)崗位工作人員的生產(chǎn)率 (D)工作崗位的多少（E）崗位工作負(fù)荷量的大小9影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員需求的參數(shù)有（ ）。(A)人力資源主管 (B)研發(fā)管理人員(C)銷售部門經(jīng)理 (D)公關(guān)部門經(jīng)理（E）財(cái)務(wù)管理人員10以下不屬于員工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本的是（ ）。(A)是一種定量化考評(píng)方法 (B)屬于目標(biāo)導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法(C)屬于行為導(dǎo)向型的主觀考證方法 (D)可以用來考評(píng)特殊工作行為表現(xiàn)（E）考評(píng)通常采用一個(gè)或兩個(gè)最能描述員工行為表現(xiàn)的項(xiàng)目1自我中心效應(yīng)的具體表現(xiàn)為（ ）。（A）市場(chǎng)因素 （B）所屬行業(yè)（C）生活費(fèi)用 （D）企業(yè)規(guī)模（E）物價(jià)水平11（ ）屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)。（A）確定勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的（B）分析確定意思表示的意志內(nèi)容（C）分析確定意思表示所反映的意志內(nèi)容是否符合勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定（D）分析確定意思表示所反映的意志內(nèi)容是否符合集體合同、勞動(dòng)合同的規(guī)定（E）分析確定意思表示所反映的意志內(nèi)容是否符合企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)管理規(guī)則的規(guī)定2008年5月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷 冊(cè)二：專業(yè)技能注意事項(xiàng)： 請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。這些問題一直在困擾著大家，特別是人力資源部主管招聘工作的張副經(jīng)理。這里表達(dá)的是成員要抓住任何可成功的機(jī)會(huì)，以堅(jiān)強(qiáng)的意志來勵(lì)志，并且竭力完成。負(fù)責(zé)項(xiàng)目開以的江先生是賈總多年