【正文】 定產(chǎn)業(yè)，并主攻這幾個(gè)特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的客戶群和細(xì)分市場(chǎng)。3一般來說，主要原材料消耗定額有兩種具體形式：一是單位產(chǎn)品主要原材料工藝消耗定額；二是單位產(chǎn)品主要原材料供應(yīng)定額。2在業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略中，最為明確的戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。1通常產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者對(duì)理性主題反應(yīng)最明顯，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的購(gòu)買行為往往是理智的。電話對(duì)方要找的人不在時(shí)，請(qǐng)對(duì)方留言以便傳話。人員推銷是銷售人員幫助和說服購(gòu)買者購(gòu)買某種商品或勞務(wù)的過程。招待客人的時(shí)間、地點(diǎn)最好在宴請(qǐng)前與顧客商定。1最復(fù)雜的甄選推銷人員的程序包括9個(gè)步驟；先行接見→填申請(qǐng)表→面談→測(cè)驗(yàn)→調(diào)查→體格檢查→銷售部門初步?jīng)Q定→高級(jí)主管最后決定→正式錄用。2企業(yè)管理追求的是效果，效率并重。2平衡計(jì)分法由波特提出，它是一種很受重視的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法。（）3隨著企業(yè)的發(fā)展和組織理論的進(jìn)步，金字塔式的組織結(jié)構(gòu)正在被網(wǎng)絡(luò)式的組織結(jié)構(gòu)替代。4采用平衡計(jì)分法可以有助于避免管理人員只注重短期利益而忽略顧客、員工與公司的長(zhǎng)期利益。（ ）指企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)思想、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率與質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)以及應(yīng)變能力等所產(chǎn)生的價(jià)值。（A）可控 （B）不可控（C）自然 （D）人為1根據(jù)馬斯洛需求次理論，人類的需求是按從低級(jí)到高級(jí)的層次構(gòu)成的，其中（）位于最低層次。A、發(fā)展—收益矩陣 B、通用矩陣 C、波士頓矩陣 D、波特矩陣3下列各項(xiàng)中不屬于一般環(huán)境分析的是 A、政治法律環(huán)境 B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C、技術(shù)環(huán)境 D、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境3波特認(rèn)為，任何類型的戰(zhàn)略其共同點(diǎn)都是為了獲取 A、最大利潤(rùn) B、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C、企業(yè)效益 D、社會(huì)效益3利用現(xiàn)有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)拓展跨行業(yè)的產(chǎn)品，以謀求企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略稱為 A、橫向多元化戰(zhàn)略 B、縱向多元化戰(zhàn)略 C、同心多元化戰(zhàn)略 D、混合多元化戰(zhàn)略3 的主要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)目前的市場(chǎng)位置來確定未來應(yīng)該達(dá)到的市場(chǎng)位置。A．剝離 5戰(zhàn)略分析不包括__________。A．整理 D．清潔 6某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，銷售價(jià)格為500元，固定費(fèi)用為800萬元，單位產(chǎn)品變動(dòng)費(fèi)用為250元，則企業(yè)的保本點(diǎn)產(chǎn)量為__________萬臺(tái)。A．市場(chǎng)集中化 7企業(yè)將自己的產(chǎn)品定位在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品附近，力爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)者滿足同一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)部分，這在目標(biāo)市場(chǎng)定位策略中被稱為__________。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B、職能層戰(zhàn)略 C、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 D、公司層戰(zhàn)略8下列不屬于戰(zhàn)略管理原則的是 。A、資金周轉(zhuǎn)次數(shù) B、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)次數(shù) C、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)天數(shù) D、資金周轉(zhuǎn)天數(shù)8固定資產(chǎn)原始價(jià)值減去已提折舊后的凈額稱為（ ）。A、環(huán)境因素 B、技術(shù)因素 C、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)因素 D、評(píng)估者的因素9馬斯洛需求層次理論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要是指人們的（ ）。（A）保證 （B）送貨（C）包裝 （D）維修企業(yè)在確定目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的因素是（ ）。 A．人際關(guān)系方面角色 C．執(zhí)行管理方面角色 1在企業(yè)價(jià)值鏈分析中，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為__________。 A．產(chǎn)業(yè)分析 C．競(jìng)爭(zhēng)者分析 2進(jìn)行企業(yè)資源狀況評(píng)價(jià)時(shí)，需要考慮__________等方面。A、員工激勵(lì) B、培訓(xùn)開發(fā) C、績(jī)效考評(píng) D、員工招聘 E、人力資源規(guī)劃與計(jì)劃四、簡(jiǎn)答題企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是什么？簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的重要性？簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的主要步驟。只有做好了職位描述與設(shè)計(jì)工作，才能有效地完成人力資源管理工作。①結(jié)構(gòu)型面試 A、提問時(shí)關(guān)注應(yīng)聘者如何實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)②非結(jié)構(gòu)面試 B、不用固定模式，主考官只需把握組織、職位的基本情況③壓力面試 C、嚴(yán)格按照面試框架對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行相同提問④行為描述面試 D、面試開始時(shí)就提問一個(gè)意想不到的問題⑤能力面試 E、提問的問題于應(yīng)聘者過去的工作內(nèi)容于績(jī)效有關(guān)，且提問方式更有誘導(dǎo)性根據(jù)接受創(chuàng)新產(chǎn)品的相對(duì)時(shí)間為基礎(chǔ)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行劃分，請(qǐng)將其與他們的消費(fèi)特征進(jìn)行匹配。W①收縮 、分公司或企業(yè)的一部分②剝離 ③清算 1請(qǐng)將三種業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與其特點(diǎn)進(jìn)行匹配。①產(chǎn)品成長(zhǎng)期 ②產(chǎn)品導(dǎo)入期 ③產(chǎn)品衰退期 ④產(chǎn)品成熟期 ，樹立品牌形象1請(qǐng)將下面營(yíng)銷傳播方式與具體的表現(xiàn)形式進(jìn)行匹配。請(qǐng)確定不同時(shí)期美國(guó)制造業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。麥格里戈④科學(xué)管理理論 ①針對(duì)性 、精力、管理費(fèi)用②經(jīng)濟(jì)性 ③正確性 ④精確性 ⑤適應(yīng)性 ，是否具有可操作性⑥可行性 1．將下列學(xué)說與提出相應(yīng)學(xué)說的學(xué)者進(jìn)行匹配。試分析職位描述的主要目的是什么？公司法人是企業(yè)法人的一種，其區(qū)別于機(jī)關(guān)法人、事業(yè)法人和社會(huì)團(tuán)體法人的最主要之處是什么？績(jī)效考核方法中的排列法又稱排序法、簡(jiǎn)單排列法，是績(jī)效考評(píng)中比較簡(jiǎn)單易行的一種綜合比較的方法。職位說明書包括的內(nèi)容。 A．設(shè)置 2廣義的生產(chǎn)管理的內(nèi)容按業(yè)務(wù)可分為__________。 A．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化原理 C．作業(yè)單純化原理 2關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生原因的主要觀點(diǎn)學(xué)說有__________。（A）靈活性 （B）選擇性（C）完整性 （D）長(zhǎng)遠(yuǎn)性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接受記者采訪時(shí)，應(yīng)達(dá)到的目的有（ ）。A、內(nèi)在因素 B、人為因素 C、保健因素 D、激勵(lì)因素9期望值效價(jià)=（ ）。12=（ ）。A、判斷抽樣 B、配額抽樣 C、任意抽樣 D、分層抽樣8各種資金形態(tài)具有空間上的并存性和時(shí)間上的繼起性。該公司的這種做法屬于具體促銷策略中的__________。A．生產(chǎn)控制 C．生產(chǎn)物料控制 6下列選項(xiàng)中，屬于預(yù)測(cè)型企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度控制的重點(diǎn)這一的是__________。A．替代品 5在企業(yè)內(nèi)部能力分析中，__________是比較傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部能力分析法。A、100 B、1 100 C、850 D、9904生產(chǎn)進(jìn)度的控制者是 A、各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人 B、各生產(chǎn)單位生產(chǎn)作業(yè)人員 C、各級(jí)生產(chǎn)指揮與調(diào)度人員 D、生產(chǎn)經(jīng)理4計(jì)算單位產(chǎn)品主要原材料供應(yīng)定額時(shí)，通?？梢圆捎? A、單位主要原材料供應(yīng)定額=單位產(chǎn)品的凈質(zhì)量B、單位主要原材料供應(yīng)定額=單位產(chǎn)品的凈質(zhì)量+各種工藝性消耗的總和C、單位主要原材料供應(yīng)定額=工藝性消耗定額（1+材料供應(yīng)系數(shù)）D、單位主要原材料供應(yīng)定額=工藝性消耗定額4尋找某一工序中起支配性作用的工序要素的