【正文】 撐。從這一方面將，可以斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起特別是電子商務(wù)的飛速發(fā)展，已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的革命性變革。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，基于信息技術(shù)的電子商務(wù)，正在逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)。隨著通信技術(shù)的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)快速成長(zhǎng)，信息經(jīng)濟(jì)化將成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主流，電子商務(wù)、企業(yè)信息化等發(fā)展環(huán)境越來(lái)越好，在電子商務(wù)領(lǐng)域必定能有效地建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取新的發(fā)展機(jī)遇。闡述了電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)中的地位及其發(fā)展?fàn)顩r，介紹了企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的重要意義?！‰娮由虅?wù)的產(chǎn)生可以追溯到以莫爾斯碼的形式在電線(xiàn)中傳輸?shù)纳藤Q(mào)活動(dòng)。圖1下面從我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)的軟硬環(huán)境來(lái)分析我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展及相應(yīng)策略。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展也為小企業(yè)利用信息迅速崛起創(chuàng)造了有利條件，其信息化建設(shè)的熱情非常高。（５）企業(yè)信息化程度差異較大。在信息實(shí)現(xiàn)全球同步化的時(shí)代，創(chuàng)新成了企業(yè)的靈魂，速度成了企業(yè)生存的前提。 (2)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理方式、方法的影響 隨著電子商務(wù)的興起與發(fā)展，企業(yè)在管理方式、方法方面實(shí)現(xiàn)了新的突破，許多傳統(tǒng)的管理方式、方法得到了升級(jí)。在這種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)中賣(mài)方和買(mǎi)方可以隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)式雙向(而非傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的單向)交流。各種管理軟件的應(yīng)用，不僅極大的節(jié)約了企業(yè)的人力、物力，還提高了企業(yè)的運(yùn)行效率。它打破了傳統(tǒng)職能部門(mén)依賴(lài)于分工與協(xié)作完成整個(gè)任務(wù)的過(guò)程，從而形成了并行工程的思想。企業(yè)決策由跨部門(mén)、跨職能的多功能型的組織單元來(lái)制定。它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間和所有制之間的各種界限，把現(xiàn)有資源整合成為一種超越時(shí)空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。二是能力方面。通用電器發(fā)言人說(shuō)：自從采用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)后，公司的采購(gòu)費(fèi)用降了30%(人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%)。第三，開(kāi)發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新情況，從而適當(dāng)調(diào)整自己的產(chǎn)品。從理論上說(shuō)，顧客理性地購(gòu)買(mǎi)，既能夠提高自己的消費(fèi)效用，又能夠節(jié)約社會(huì)資源。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。 總體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（１）電子商務(wù)改變了企業(yè)之間的合同形式，準(zhǔn)確及時(shí)的信息交流使企業(yè)合同的穩(wěn)定性增加，堅(jiān)強(qiáng)了企業(yè)之間的合同管理。（１）這種改變首先體現(xiàn)在信息化的程度上。同時(shí)，由于網(wǎng)上客戶(hù)的挑選余地較大，企業(yè)之間也開(kāi)始了新的價(jià)格戰(zhàn)。電子商務(wù)的出現(xiàn)是順應(yīng)了商務(wù)發(fā)展的要求，它使中間商參與到整個(gè)流通環(huán)節(jié)、流通渠道的變革中來(lái)。電子商務(wù)的搜索功能問(wèn)題　 當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，用戶(hù)面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價(jià)格買(mǎi)到。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來(lái)IT最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。病毒感染、黑客的入侵更使人們對(duì)計(jì)算機(jī)的安全性，特別是對(duì)安全性要求極高的電子商務(wù)的安全性產(chǎn)生懷疑。 (4)誠(chéng)信問(wèn)題。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。中國(guó)電子商務(wù)目前的問(wèn)題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無(wú)序，局部的狀態(tài)。不難看出，影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來(lái)自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。 (10)金融電子化問(wèn)題。為了推廣電子商務(wù)，就必須建立高效快捷的物流配送中心，將實(shí)物產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。目前我國(guó)這種復(fù)合型人才相當(dāng)短缺，無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的需求。通過(guò)培訓(xùn)，使全體員工對(duì)電子商務(wù)有清醒和正確的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際工作中樹(shù)立全新的電子商務(wù)意識(shí)。為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展和要求，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該向扁平化的方向發(fā)展。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)人才，是我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。致謝在這里,首先我要感謝在論文準(zhǔn)備和寫(xiě)作過(guò)程中指導(dǎo)我的老師,是他授予了我寫(xiě)論文的方法,并積極予以指導(dǎo)；同時(shí)感謝在論文過(guò)程中熱心幫助我的同學(xué)們，是他們給予了我支持；最后我要感謝我的母校是他給了改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。(7)組織結(jié)構(gòu)變化后企業(yè)的管理理念和方式地應(yīng)做相應(yīng)的變化。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴(lài)并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國(guó)內(nèi)用戶(hù)環(huán)境。（1）物流系統(tǒng)和售后服務(wù)滯后，交易過(guò)程中，網(wǎng)下不能提供快捷服務(wù)，送貨不及時(shí)、收貨無(wú)保障、退貨不容易，無(wú)法體現(xiàn)和形成電子商務(wù)高效率、低成本、方便、快捷的優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)金融行業(yè)的服務(wù)水平和電子化程度都不高，難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展所需的支付與結(jié)算要求，而電子商務(wù)必須有高效的金融電子化（電子貨幣）。2(8)而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。在這一虛擬世界里，人際交往出現(xiàn)了和現(xiàn)實(shí)世界截然不同的狀況，人們往往無(wú)法確知對(duì)方的真實(shí)身份，甚至無(wú)法預(yù)期交易的真實(shí)性、有效性、合法性。 與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線(xiàn)調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線(xiàn)購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)人的問(wèn)題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引。電子商務(wù)拉進(jìn)了企業(yè)與顧客的距離，通過(guò)internet，企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)中間商的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，更為高效地取得與顧客信息的充分交流。 （３）電子商務(wù)的開(kāi)展，消除了時(shí)空限制。信息化的程度越深，競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。（3）電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)面對(duì)的客戶(hù)將是業(yè)界各地上億萬(wàn)的各具個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，并且可以了解市場(chǎng)信息，即時(shí)地完成網(wǎng)上交易結(jié)算，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者也會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)和手段，在全世界無(wú)數(shù)個(gè)企業(yè)和各種各樣的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售在店鋪中雖然可以把真實(shí)的商品展示給顧客，但對(duì)商家而言，必須有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支持，如倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷(xiāo)售店鋪等，從而增加了銷(xiāo)售成本，對(duì)一般顧客而言，一方面，顧客需要親臨現(xiàn)場(chǎng)，花費(fèi)時(shí)問(wèn)、精力等成本。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和全球性使得電子商務(wù)不受時(shí)空的限制。IBM個(gè)人系統(tǒng)集團(tuán)從1996年開(kāi)始應(yīng)用電子商務(wù)高級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)。三是職業(yè)道德方面，除了要遵守基本的職業(yè)道德以外，還要特別注重講信譽(yù)。電子商務(wù)將使虛擬企業(yè)的運(yùn)作效率越來(lái)越高，優(yōu)勢(shì)也會(huì)越來(lái)越明顯。管理大師彼得美國(guó)近幾年企業(yè)的中間管理層減少三分之一，管理幅度原則為信息溝通幅度原則所取代。傳統(tǒng)組織強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)分工、順序傳遞等，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的信息時(shí)代顯得臃腫且運(yùn)行效率低下。 　 (3)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理手段的影響 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理手段的最大影響莫過(guò)于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用，可在管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)上采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造(CAD／CAM)，建立計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)；可在開(kāi)發(fā)決策支持系統(tǒng)(DSS)的基礎(chǔ)上，通過(guò)人機(jī)對(duì)話(huà)實(shí)施計(jì)劃與控制，從物料需求計(jì)劃(MRP)發(fā)展到制造資源計(jì)劃(MRPII)和企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)。第最后，電子商務(wù)改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素觀(guān)念，企業(yè)要樹(shù)立注重知識(shí)的觀(guān)念。 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響主要表現(xiàn)在以下5個(gè)方面(1)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理思想的影響 首先，電子商務(wù)打破了地域、時(shí)間限制，使企業(yè)直接面對(duì)全球配置資源，企業(yè)需要樹(shù)立全球化觀(guān)念。目前各種規(guī)模的企業(yè)絕大多數(shù)都用上了微機(jī)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理，輔助治理，許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，并培養(yǎng)和儲(chǔ)蓄了一些信息化人才。因此要對(duì)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，就必須認(rèn)清電子商務(wù)發(fā)展所處的環(huán)境條件。2002－2006年全球電子商務(wù)交易額及增長(zhǎng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比在交易方式、交易過(guò)程、交易平臺(tái)和交易的時(shí)間與空間上都有了極大不同。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開(kāi)始于20 世紀(jì)90 年代初期，即我們現(xiàn)在所說(shuō)的電子商務(wù)主要是指伴隨著因特網(wǎng)為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生