【正文】 序 號(hào) 經(jīng)營(yíng)部門費(fèi)用項(xiàng)目 2020 年 客房部 全年實(shí)際營(yíng)業(yè)費(fèi)用 預(yù)算 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10月 11月 12月 合計(jì) 1 工資 567065 34663 26218 31564 26336 30903 36008 38306 38805 37221 38506 338530 2 福利費(fèi) 26020 4208 155 1163 168 1360 1662 1922 1560 3 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 0 4 副食品 38325 2187 1326 2404 2787 1298 2339 2568 2767 2487 2512 5 社會(huì)保險(xiǎn) 107753 4746 4746 4073 5418 6091 7742 10416 7003 7003 7003 6 洗滌費(fèi)（工裝） 5040 14 0 21 31 200 7 布草洗滌費(fèi) 220547 14329 9001 13001 12929 15394 15203 17011 18144 15241 15318 145571 8 服裝費(fèi) 0 9 清潔用品 12888 281 304 375 373 693 10 賓客用品 125874 8495 2797 4317 8200 6191 4706 12666 3264 6331 3232 60199 11 陶瓷器皿 780 0 0 12 玻璃器皿 360 10 10 20 10 60 13 印刷品 466 20 19 39 113 14 辦公用品 355 22 6 12 7 15 針棉用品 86140 3718 5111 5784 10655 8638 2714 5800 4839 2380 16 不銹鋼用品 0 17 低值易耗品 14873 197 245 283 1630 442 1250 5672 18 裝飾品 548 1640 19 業(yè)務(wù)招待費(fèi) 0 20 差旅費(fèi) 79 80 159 21 報(bào)刊雜志費(fèi) 0 22 廣告宣傳費(fèi) 0 23 維修費(fèi) 35400 1212 471 2281 885 2757 1477 882 1122 1137 24 文化建設(shè)費(fèi) 0 25 勞務(wù)費(fèi) 0 26 物料消耗 0 27 郵寄費(fèi) 0 28 收視費(fèi) 960 960 1920 29 電話費(fèi) 480 37 37 37 37 37 37 37 30 運(yùn)雜費(fèi) 等 0 31 一次性餐具 0 32 其他 19100 0 0 0 1641 360 710 3000 750 750 合 計(jì) 1268666 74121 50460 66254 69875 73360 74525 94172 80246 75811 74489 733313 客房部主要管理費(fèi)用占比工資49%福利費(fèi)2%副食品3%社會(huì)保險(xiǎn)9%布草洗滌費(fèi)21%賓客用品9%針棉用品7%工資 福利費(fèi) 副食品 社會(huì)保險(xiǎn) 布草洗滌費(fèi) 賓客用品 針棉用品 客房部在全年的經(jīng)營(yíng)成本管控中，始終不忘酒店的口號(hào)要在預(yù)算的基礎(chǔ)上還節(jié) 約 5%的成本， 2020 年全年的管理預(yù)算為 1268666 元，降低 5%，為 元， 截止到 2020 年 10 月 30 日，客房部 實(shí)際使用費(fèi)用 為 733313 元， 比預(yù)算節(jié)約 535353 元， 客房部 管理 費(fèi)用 情況如下 ： 一 月： 經(jīng)營(yíng)收入預(yù)算 702404 元，實(shí)際收入 652114 元 ，入住率 %，目標(biāo)達(dá)成率 %。退房率為 %，洗滌費(fèi)節(jié)約%。 清洗 6 樓 12 樓的地毯。退房率為 %，洗滌費(fèi)節(jié)約 %。 參加酒店突發(fā)事件演練。其中退房數(shù) 1735間。 對(duì) 11樓的窗簾進(jìn)行了清洗。退房率為 %，本月洗滌費(fèi)節(jié)約 %。 更換六樓的塑料拖鞋。 五 月： 經(jīng)營(yíng)收入預(yù)算 993853 元，實(shí)際收入 719512 元，入住率 %，目標(biāo)達(dá)成率 %。 織員工參加酒店軍訓(xùn)及挑戰(zhàn)賽。比預(yù)算少接待306 間，其中退房數(shù) 1691 間。 計(jì)客房衛(wèi)生間缺少的推和拉及時(shí)打采購(gòu)單購(gòu)買事項(xiàng)。 賓客用品：本部門賓客用品預(yù)算 12144 元，本月賓客用品 12666 元，比預(yù)算增加 522 元， 7 月份因賓客用品送貨比較多，庫(kù)房?jī)?chǔ)存較多，甘露要求領(lǐng)一部分備用，所以超出預(yù)算，二級(jí)庫(kù)的賓客用品下個(gè)月會(huì)領(lǐng)用的較少。 1 助餐廳幫助工作。 助餐飲部每天完成會(huì)展中心的打飯、摘菜事項(xiàng)。 1 客房 窗簾臟的進(jìn)行清洗。 保潔對(duì)共區(qū)所有防火門進(jìn)行清潔。 1安排 10 月 1 日的計(jì)劃清潔 。 賓客用品：預(yù)算 9787元，賓客用品實(shí)際使用 3232元，比預(yù)算減少 655元， 免費(fèi)的礦泉一季度進(jìn)一次貨，本月礦泉水未進(jìn)貨，所以本月比較節(jié)約。 與財(cái)務(wù)溝通對(duì)講機(jī)的維修及購(gòu)買時(shí)項(xiàng)。 2020 年布草洗滌費(fèi)用實(shí)際與預(yù)算情況： 月份 預(yù)算 實(shí)際 備注 住客率 預(yù)算數(shù) 住客率 實(shí)際數(shù) 一月份 76% 16261 % 14305 退房率沒有達(dá)到預(yù)算的 75%以上 ， 看起來(lái)洗滌費(fèi)比較節(jié)約，實(shí)際上如果按照預(yù)算的房間數(shù)，洗滌費(fèi)只能節(jié)約一小部分。 第三季度 每人 1 次 7 月份、 張玉英、王琴琴評(píng)為服務(wù)明星 8 月份、李創(chuàng)麗、陳海華評(píng)為服務(wù)明星 9 月份、 周曉霞、呂艷華評(píng)為服務(wù)明星 8 月份、張華才、見到錢包 1 個(gè)評(píng)為拾金不昧獎(jiǎng) 部門晨會(huì)點(diǎn)名表?yè)P(yáng) 第四季度 2次 張玉英不識(shí)字應(yīng)知應(yīng)會(huì)不會(huì)背 。 部門晨會(huì) 點(diǎn)名表?yè)P(yáng) 第四季度 1次 盧云增衛(wèi)生間地面未清潔干凈，地面有毛發(fā)。 能耗管理 2020 門能耗能按照要求去做，員工養(yǎng)成隨手關(guān) 燈關(guān)閉電源，服務(wù)員做房時(shí)先關(guān)閉所有電源， 水電問題能及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修。 每周三 集中 酒店 培訓(xùn) ，軍訓(xùn)、部門除值班和夜班外 都能積極參加， 讓員工了解酒店企業(yè)文化。 不足 之處 ： 員工退房時(shí)間填寫不規(guī)范需加強(qiáng)。 結(jié)束語(yǔ) 2020 年 的預(yù)算任務(wù)目前為止未完成 ， 還有 2 個(gè)月 多月即將完成 。一封信件沒有及時(shí)收發(fā)，很有可能造成工作的失誤、嚴(yán)重的甚至?xí)斐删薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。 在工作之余，我還經(jīng)常去村民家里，幫助他們做一些我力所能及的事情，也讓我收獲了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了許多技能。 第一，該村村委會(huì)的工作人員文化水平相對(duì)偏低，在村務(wù)工作的處理上，方式方法比較粗放。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí) ...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家，查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。在實(shí)習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作 ，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè) ...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家，查看正文請(qǐng)使用公務(wù) 員之家站內(nèi)搜索查看正文。對(duì)我們湖南人來(lái)說菜里面沒有一點(diǎn)辣椒是吃不下的，因此在那里的時(shí)候開始一段時(shí)間都只是吃一點(diǎn)點(diǎn)飯，很快身材就“苗條”啦。就這樣到我正式獨(dú)立上崗時(shí)，我也像我?guī)煾的菢营?dú)立上崗啦，并不用要人幫忙啦。另外在這里 ,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師都給了我很多幫助。而我們每個(gè)禮拜也會(huì)去聽指導(dǎo)老師的課，從他們身上，我們能夠看到自己的不足，使自己在教學(xué)實(shí) 際中揚(yáng)長(zhǎng)避短。等我大汗淋漓的走下講臺(tái)，我知道我已成功地走出第一步。短暫的猶豫之后，我剩下來(lái)的只有微笑，因?yàn)槲蚁肫鹆四蔷湓?...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家，查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。 二、掌握重難點(diǎn)，清晰理思路 一直都聽說講課是一門藝術(shù)，老師是演員，他們?cè)谡n堂上扮演形形色色的角色。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。在人生的岔路口徘徊，想搭上青春的最后一班列車。讓我欲哭無(wú)淚的是領(lǐng)導(dǎo)讓我教八年級(jí)三班和四班的語(yǔ)文。從第一次見面學(xué)生們作自我介紹開始場(chǎng)面就很火，后來(lái) 上課的時(shí)候有些學(xué)生也是一點(diǎn)規(guī)矩都不懂：別的同學(xué)回答問題，有在下面笑的，有起哄的，還有說話嘮嗑的；站的時(shí)候沒有站相， 坐的時(shí)候怎么做的都有，五花八門（趴著的，斜著的，靠墻的，杵著的 ......）大多數(shù)學(xué)生上課不積極舉手，很多時(shí)候我動(dòng)員半天，好說歹說人家就是無(wú)動(dòng)于衷，上課就干等著老師喂，很多時(shí)候我開玩笑問他們：“都活著嗎？”“能出氣唄？”課堂紀(jì)律我得節(jié)節(jié)強(qiáng)調(diào)，節(jié)節(jié)給他們上思想教育課！可我不想耽誤正常的教學(xué)活動(dòng)，終于把我氣得氣急敗壞 —— 哭啦！事后全班同學(xué)給我道歉，不過讓我欣慰的是，八四班真的變化很大 ...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家，查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。 雖然我學(xué)的專業(yè)是設(shè)計(jì)，但我還是剛剛才出來(lái)的，沒有啥經(jīng)驗(yàn)，所以要從低做起。所以獨(dú)自一個(gè)人在那里弄，弄了半天也沒弄出來(lái)，心里更加慌了。經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，基本上能車出工廠所需要的零件，但也有一些沒有掌握到，像滾筒啊，我就不會(huì)車了 ...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家，查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。但我們錯(cuò)了，它一樣有矮小的房屋，有骯臟的街道，有沿街行討的乞丐。 在酒店實(shí)習(xí)的這段日 子里發(fā)生了很多事，比如有的同學(xué)在寢室洶酒，鬧得寢室不得安寧，有的同學(xué)晚上下班后，跑到外面去溜或上網(wǎng)，還有的同學(xué)因某些因素跟酒店員工爭(zhēng)吵等等。作為一線的服務(wù)員，每天都會(huì)遇到不同層次 ...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家，查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。同時(shí)也是為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！ 人往往是很執(zhí)著的，尤其是在人際交往和待人處事方面。還要通電檢測(cè) —— 在通電狀態(tài)下，仔細(xì)調(diào)節(jié)查看問題出在哪里，再進(jìn)行維修。三位女生因均為文科出身，并有一名來(lái)自中文系，一名來(lái)自英語(yǔ)系，故整理檔案，幫住老師修改。 作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。所從事崗位是電子機(jī)械維修員。隨著社 會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，用電量逐年增加，在能源消耗和環(huán)境污染上的問題已引起人們的重視。然而我們的高老師就負(fù)責(zé)這樣一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單卻是不易的工作，每天晚上都要清點(diǎn)人數(shù)，和同學(xué)們談心，鼓勵(lì)同學(xué)們堅(jiān)持下去，為同學(xué)們的利益向酒店?duì)幦?yīng)得的一份，就這樣奔跑在同學(xué)們之間。因?yàn)榭谖兜牟町?，我們都很不?xí)慣那里的生活，特別是面對(duì)陌生的環(huán)境，不熟悉的面孔，致使有些同學(xué)沒幾天思想就動(dòng)搖了。 五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)的是質(zhì)量檢測(cè)與管理量具、刀具 第一個(gè)星期是認(rèn)識(shí)期，基本上沒有什么事情做。 第二個(gè)月，我就開始學(xué)習(xí)銑床的操作。剛開始的時(shí)候，我畫線又慢又不準(zhǔn)，老是耽誤別人的進(jìn)度，后來(lái)經(jīng)過師傅的教導(dǎo)，自己也慢慢的摸索，漸漸地掌握了畫的技巧，畫線的速度也越來(lái)越快了。也是為自己的大學(xué)畢業(yè)找到一份滿意的工作，和專業(yè)對(duì)口的工作。再加上他們一些同學(xué)的不配合，戲謔探究的目光更讓我不知所措，語(yǔ)無(wú)倫次。 大學(xué)四年的生活已經(jīng)過半，記憶中還是一無(wú)所留，生活更多的時(shí)候是一潭死水，每一天生活只是對(duì)前一天的不斷的無(wú)止境的復(fù)制。主要產(chǎn)品全部出口，為市優(yōu)秀外商投資企業(yè)。還經(jīng)常邀請(qǐng)指導(dǎo)老師聽我講課，讓他給我指出自己講課過程中的缺點(diǎn)和不足，剛開始的時(shí)候老師的最多的一點(diǎn)就是每節(jié)課重點(diǎn)不突出，在經(jīng)過一次次的鍛煉后老師對(duì)我說現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié)課的重點(diǎn)難點(diǎn)了。頂崗生活豐富多彩也充滿了酸甜苦辣。 剛來(lái)到這里，對(duì)于我們最重要的就是身份的變換，我們不在是天天由老師管理的學(xué)生了，我們變成老師了，我們不但要處理好自己的事情，還要管理好孩子，特別是作為班主任，一切的工作都顯得那么細(xì)致入微，因?yàn)檫@里是縣城，大部分來(lái)自鄉(xiāng)村的孩子都住宿，所以教師又充當(dāng)著另一種身份－－家長(zhǎng)。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺(tái)時(shí)，盡管我做了很多準(zhǔn)備，但當(dāng)我真正面對(duì)那么多雙眼睛時(shí)，我還是緊張了。這