【正文】 文件可直接執(zhí)行（客觀題），修改文件屬性的操作（實(shí)操題）。一般為客觀題 （3）電子郵件要素及收發(fā)操作郵件地址：用戶名服務(wù)器域名收發(fā)郵件方式：網(wǎng)站頁(yè)面操作、專用軟件工具Outlook Express界面：郵箱區(qū)、聯(lián)系人區(qū)、郵件區(qū)賬戶連接：工具賬戶，添加郵件，按向?qū)Р僮魇瞻l(fā)郵件服務(wù)器： POP SMTP重要操作：輸入地址：手寫(xiě)、選收件人輸入內(nèi)容：書(shū)寫(xiě)編輯，插入圖片，插入附件通訊簿：工具將發(fā)件人添加到通訊簿/通訊簿發(fā)送、接收、答復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)：界面內(nèi)圖標(biāo)按鈕或菜 單“工具”下子項(xiàng)。升級(jí)改造規(guī)程、軟件服務(wù)。權(quán)限控制：制單、審核權(quán)限。二、會(huì)計(jì)電算化的崗位及權(quán)限設(shè)置基本要求 1．知識(shí)結(jié)構(gòu)體系2．重要知識(shí)點(diǎn)/考點(diǎn)（1）電算化重要崗位職責(zé)及要求電算主管：協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)及軟件運(yùn)行，可由會(huì)計(jì)主管兼任?？捎苫緧徏嫒巍Ｒ话憧己朔绞剑褐行∑髽I(yè)電算化崗位可以如何設(shè)置，可否只有一個(gè)人。并行期三至六個(gè)月。更廣范圍的檔案存儲(chǔ)——紙質(zhì)資料、電子數(shù)據(jù)、核算軟件本身。一般考核方式：哪些項(xiàng)應(yīng)視同于會(huì)計(jì)檔案保管。電子介質(zhì)存儲(chǔ)的檔案：應(yīng)定期檢查、復(fù)制。一般考核方式：按要求增加用戶，設(shè)置權(quán)限。設(shè)置具體會(huì)計(jì)科目：“企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)——基礎(chǔ)設(shè)置——基礎(chǔ)檔案——財(cái)務(wù)——會(huì)計(jì)科目”，增加、修改，輸入代碼、明細(xì)級(jí)名稱。先增加大類，在大類下選項(xiàng)目目錄頁(yè)按“維護(hù)”。一般考核方式：按要求輸入各科目期初余額，操作題。操作題。期間損益的轉(zhuǎn)賬定義：選“本年利潤(rùn)”科目，單擊表體完善各損益科目。取消結(jié)賬：總賬——期末——結(jié)賬，按“Ctrl”+“Shift”+“F6”。數(shù)據(jù)驗(yàn)算：數(shù)據(jù)——關(guān)鍵字——錄入，輸入關(guān)鍵字項(xiàng)，即可生成報(bào)表數(shù)據(jù)。輸入關(guān)鍵字：切換為“數(shù)據(jù)”模式，數(shù)據(jù)——關(guān)鍵字——錄入。操作題。如果不需分類，可設(shè)一個(gè)“無(wú)分類”組。指定結(jié)算方式對(duì)應(yīng)科目：應(yīng)收、應(yīng)付中，設(shè)置——初始設(shè)置，在“結(jié)算方式科目設(shè)置”頁(yè)，指定對(duì)應(yīng)現(xiàn)金類科目。一般考核方式：按要求輸入應(yīng)收/應(yīng)付系統(tǒng)的初始數(shù)據(jù)。收款單據(jù)：應(yīng)收款管理——收款單據(jù)處理——收款單據(jù)錄入。界面內(nèi)單擊“切換”鍵變?yōu)榧t票。操作題。應(yīng)付轉(zhuǎn)賬：應(yīng)付沖應(yīng)付（不同供應(yīng)商沖賬）、預(yù)付沖應(yīng)付、應(yīng)付沖應(yīng)收、紅票對(duì)沖。一般考核方式：按要求輸入應(yīng)收/應(yīng)付票據(jù)，進(jìn)行相關(guān)票據(jù)處理，生成記賬憑證。（8）反向處理流程：刪除記賬憑證——取消操作——棄審單據(jù)——修改（刪除）單據(jù)。操作題。（3）工資數(shù)據(jù)輸入及變動(dòng)調(diào)用：薪資管理——業(yè)務(wù)處理——工資變動(dòng)。工資輸入或變動(dòng)后，必須經(jīng)過(guò)匯總才能進(jìn)一步處理。反結(jié)賬：進(jìn)入下一個(gè)會(huì)計(jì)期，再執(zhí)行反結(jié)賬操作。（3）設(shè)置部門(mén)對(duì)應(yīng)折舊科目按部門(mén)分配折舊前提：基礎(chǔ)信息中已輸入部門(mén)檔案；折舊費(fèi)用科目設(shè)置部門(mén)輔助核算；指定部門(mén)對(duì)應(yīng)折舊科目。（5）計(jì)提折舊計(jì)提折舊及折舊清單：固定資產(chǎn)——處理——計(jì)提本月折舊。操作題。操作：固定資產(chǎn)——處理——月末結(jié)賬，按向?qū)ё詣?dòng)完成。如果在設(shè)定需分配折舊的會(huì)計(jì)期，計(jì)提完成會(huì)自動(dòng)進(jìn)入“折舊分配”過(guò)程。 一般考核方式：客觀題——按部門(mén)分配折舊必須有哪些設(shè)置；操作題——按要求設(shè)置部門(mén)對(duì)應(yīng)折舊科目。七、固定資產(chǎn)管理基本操作1．知識(shí)結(jié)構(gòu)體系2．重要知識(shí)點(diǎn)/考點(diǎn)（1）與賬務(wù)系統(tǒng)接口設(shè)置操作：固定資產(chǎn)——設(shè)置——選項(xiàng)，“與賬務(wù)系統(tǒng)接口”頁(yè)，按“編輯”，選“固定資產(chǎn)”、“累計(jì)折舊”、“減值準(zhǔn)備”的入賬科目。（4）工資分?jǐn)傆涃~工資分?jǐn)傇O(shè)置：薪資管理——業(yè)務(wù)處理——工資分?jǐn)?，第一個(gè)界面單擊“工資分?jǐn)傇O(shè)置”，按向?qū)г黾?，輸入分?jǐn)偟捻?xiàng)目、借貸方科目。篩選：按“篩選”圖標(biāo)，輸入條件，只顯示滿足條件的記錄?！霸鲰?xiàng)”自動(dòng)加總到“應(yīng)發(fā)合計(jì)”，“減項(xiàng)”自動(dòng)加總到“扣款合計(jì)”。一般考核方式：考試時(shí)糾錯(cuò)。（7）月末結(jié)賬前提：本月的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理都已完成；相關(guān)處理單據(jù)都經(jīng)過(guò)審核確認(rèn)；相關(guān)記賬憑證都已生成并保存。選擇客戶或供應(yīng)商，調(diào)出對(duì)沖的兩個(gè)方向的單據(jù)或賬目，輸入對(duì)沖的金額，按“確認(rèn)”或保存，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，并生成記賬憑證。條件過(guò)濾界面內(nèi)必須選擇客戶、供應(yīng)商。輸入付款單明細(xì)項(xiàng)時(shí)，需選擇“款項(xiàng)類型”。按“增加”。五、應(yīng)收/應(yīng)付日常處理1．知識(shí)結(jié)構(gòu)體系2．重要知識(shí)點(diǎn)/考點(diǎn)（1）各類應(yīng)收/應(yīng)付單據(jù)輸入點(diǎn)一般考核方式：選擇正確的輸入位置，如何輸入紅票。操作題。一般考核方式：按要求存貨計(jì)量單位。供應(yīng)商：基礎(chǔ)設(shè)置——基礎(chǔ)檔案——客商信息——供應(yīng)商檔案。四、應(yīng)收應(yīng)付管理基本設(shè)置及初始化 1．知識(shí)結(jié)構(gòu)體系2．重要知識(shí)點(diǎn)/考點(diǎn)（1）科目受控、輔助核算設(shè)置、指定科目主受控科目：應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款設(shè)置方式：通過(guò)“會(huì)計(jì)科目”設(shè)置實(shí)，指定客戶/供應(yīng)商輔助核算，受控于“應(yīng)收管理”及“應(yīng)付管理”。一般考核方式：按要求定義報(bào)表。三、編制報(bào)表1．知識(shí)結(jié)構(gòu)體系2．重要知識(shí)點(diǎn)/考點(diǎn)（1）自定義報(bào)表操作定義表尺寸：格式——表尺寸，輸入行數(shù)、列數(shù)。 轉(zhuǎn)賬生成：總賬——期末——轉(zhuǎn)賬生成，選需要的類，生成憑證。操作：“標(biāo)錯(cuò)”、“審核”、“取消”?；緝?nèi)容輸入：選憑證字，輸入或自動(dòng)產(chǎn)生憑證號(hào)，輸入日期、附件張數(shù)，分錄條輸入或選常用摘要，科目欄選科目或手工輸入科目號(hào)，輸入借/貸金額。難點(diǎn)：項(xiàng)目核算的項(xiàng)目目錄設(shè)置，注意各信息在各頁(yè)簽的輸入。一般考核方式：按要求設(shè)置科目，操作題。（3）建立套賬系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理——套賬——建立，按向?qū)нM(jìn)行，各頁(yè)面輸入設(shè)置信息。 使用安全控制：防篡改、破壞。機(jī)制會(huì)計(jì)檔案、機(jī)讀會(huì)計(jì)檔案、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)檔案。對(duì)檔案的安全性、保密性、完整性要求更高——對(duì)電子存儲(chǔ)文檔，篡改、復(fù)制更容易。一般考核方式：計(jì)算機(jī)軟件與手工記賬并行至少/最多幾個(gè)月，并行期哪種資料可省略手工。 人力：配備了相應(yīng)的會(huì)計(jì)電算化工作人員。（2）電算化不相容崗位設(shè)置要求軟件操作崗位與審核記賬、電算維護(hù)、電算審查崗位為不相容崗位。必設(shè)崗，可由基本崗兼任。一般考核方式：記賬憑證的制作必須滿足那些要求。（2）記賬憑證的控制要求編號(hào)不重復(fù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)有效控制并發(fā)輸入。一般為客觀題 三、WORD基本操作（1）WORD界面控制操作文本范圍控制：按住水平/垂直標(biāo)尺邊緣拖動(dòng)縮進(jìn)控制：拖動(dòng)左縮進(jìn)、右縮進(jìn)、首行縮進(jìn)、懸垂縮進(jìn)改變版面方式：?jiǎn)螕羝胀ㄒ晥D、WEB版面視圖、頁(yè)面視圖、大綱視圖、閱讀版式圖標(biāo)（右下角） 顯示、定制工具欄：菜單“視圖”“工具欄”改變工具欄位置、隱藏工具欄：按住欄目把手或空白處拖動(dòng)一般考核方式：客觀題：如何實(shí)現(xiàn)某某操作，某某操作時(shí)什么效果操作題：按要求實(shí)現(xiàn)操作（2） WORD文本編輯常用操作插入點(diǎn)定位：編輯查找定位選?。喊醋∈髽?biāo)拖動(dòng)涂黑，連續(xù)單擊段落，編輯全選對(duì)選取內(nèi)容操作：復(fù)制、粘貼、剪切、移動(dòng)、刪除查找、替換： 編輯查找，或按“Ctrl”+“F”插入特殊符號(hào)：插入特殊符號(hào)插入圖片：插入圖片，右鍵單擊圖片“設(shè)置圖片格式”制表： 表格插入表格繪圖：選繪圖工具條“自選圖形”，單擊所需圖形一般考核方式：客觀題：如何實(shí)現(xiàn)某種文本編輯，某操作是什么效果操作題：按要求實(shí)現(xiàn)文本的編輯（3） WORD格式化及版面編排字體字號(hào)顏色特效：工具欄項(xiàng)目、按鈕選擇對(duì)齊方式：工具欄按鈕，居中、居左、居右、兩端、分散字符間距：選取，右鍵選“字體”字符間距行間距：選取，右鍵選“字體”段落間距插入頁(yè)碼：插入頁(yè)碼，選頁(yè)碼樣式分頁(yè)、分節(jié)：插入分隔符，選分頁(yè)或分節(jié)類型分欄： 格式分欄，選欄數(shù)，或文件頁(yè)面設(shè)置文檔網(wǎng)格頁(yè)眉頁(yè)腳：視圖頁(yè)眉頁(yè)腳改變頁(yè)面方向：文件頁(yè)面設(shè)置，選橫向或縱向一般考核方式：客觀題：如何實(shí)現(xiàn)某種編排，某種操作是什么效果操作題：按要求實(shí)現(xiàn)文檔的編排四、EXCEL基本操作（1）EXCEL 工作表操作整體操作：右鍵單擊標(biāo)簽，可切換、新建、重命名、復(fù)制、 移動(dòng)、刪除、多選同步操作 改變行高列寬：拖動(dòng)行標(biāo)號(hào)、列標(biāo)號(hào)交界處改變邊框：選取區(qū)域，單擊工具欄“邊框”選擇樣式一般考核方式：客觀題：工作表標(biāo)簽的理解，選多個(gè)工作表 操作的結(jié)果操作題：按要求實(shí)現(xiàn)工作表相關(guān)操作（2） EXCEL單元格操作選取激活單元格：鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、滾動(dòng)條，名稱框輸標(biāo)號(hào)選取：按住鼠標(biāo)拖動(dòng)涂黑，編輯全選跨列顯示數(shù)據(jù)：顯示受右側(cè)單元格影響單元格內(nèi)換行： “Alt”+回車鍵， 設(shè)置單元格格式對(duì)齊自動(dòng)換行自動(dòng)填充：按住右下角向下或向右拖動(dòng)， 編輯填充序列，設(shè)置填充方式查找和替換：?jiǎn)螕裟沉校?編輯查找，或“Ctrl”+“F設(shè)置單元格格式： 選取，單擊右鍵選“單元格格式”一般考核方式：客觀題：?jiǎn)卧竦膸追N狀態(tài)，自動(dòng)填充的結(jié)果，跨列顯示效果，如何實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)單元格操作 操作題：按要求實(shí)現(xiàn)單元格的編輯（3）計(jì)算、排序、篩選、分類匯總定義單元格數(shù)據(jù)屬性：設(shè)置單元格格式數(shù)據(jù)，選數(shù)據(jù)類型定義公式、函數(shù)：按擊編輯欄輸入=，寫(xiě)公式，或單擊“fx”調(diào)用函數(shù)。二、網(wǎng)絡(luò)基本操作（1）網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)啟、禁用、修復(fù)、IP地址設(shè)置操作：通過(guò)狀態(tài)顯示