【正文】 文件可直接執(zhí)行（客觀題），修改文件屬性的操作（實操題）。一般為客觀題 （3）電子郵件要素及收發(fā)操作郵件地址：用戶名服務(wù)器域名收發(fā)郵件方式：網(wǎng)站頁面操作、專用軟件工具Outlook Express界面：郵箱區(qū)、聯(lián)系人區(qū)、郵件區(qū)賬戶連接：工具賬戶，添加郵件，按向?qū)Р僮魇瞻l(fā)郵件服務(wù)器： POP SMTP重要操作：輸入地址：手寫、選收件人輸入內(nèi)容：書寫編輯，插入圖片，插入附件通訊簿：工具將發(fā)件人添加到通訊簿/通訊簿發(fā)送、接收、答復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)：界面內(nèi)圖標(biāo)按鈕或菜 單“工具”下子項。升級改造規(guī)程、軟件服務(wù)。權(quán)限控制：制單、審核權(quán)限。二、會計電算化的崗位及權(quán)限設(shè)置基本要求 1．知識結(jié)構(gòu)體系2．重要知識點/考點（1）電算化重要崗位職責(zé)及要求電算主管：協(xié)調(diào)計算機及軟件運行，可由會計主管兼任。可由基本崗兼任。一般考核方式：中小企業(yè)電算化崗位可以如何設(shè)置，可否只有一個人。并行期三至六個月。更廣范圍的檔案存儲——紙質(zhì)資料、電子數(shù)據(jù)、核算軟件本身。一般考核方式：哪些項應(yīng)視同于會計檔案保管。電子介質(zhì)存儲的檔案：應(yīng)定期檢查、復(fù)制。一般考核方式：按要求增加用戶，設(shè)置權(quán)限。設(shè)置具體會計科目：“企業(yè)應(yīng)用平臺——基礎(chǔ)設(shè)置——基礎(chǔ)檔案——財務(wù)——會計科目”，增加、修改，輸入代碼、明細(xì)級名稱。先增加大類，在大類下選項目目錄頁按“維護”。一般考核方式：按要求輸入各科目期初余額，操作題。操作題。期間損益的轉(zhuǎn)賬定義：選“本年利潤”科目，單擊表體完善各損益科目。取消結(jié)賬：總賬——期末——結(jié)賬，按“Ctrl”+“Shift”+“F6”。數(shù)據(jù)驗算：數(shù)據(jù)——關(guān)鍵字——錄入，輸入關(guān)鍵字項，即可生成報表數(shù)據(jù)。輸入關(guān)鍵字：切換為“數(shù)據(jù)”模式，數(shù)據(jù)——關(guān)鍵字——錄入。操作題。如果不需分類，可設(shè)一個“無分類”組。指定結(jié)算方式對應(yīng)科目：應(yīng)收、應(yīng)付中，設(shè)置——初始設(shè)置，在“結(jié)算方式科目設(shè)置”頁，指定對應(yīng)現(xiàn)金類科目。一般考核方式：按要求輸入應(yīng)收/應(yīng)付系統(tǒng)的初始數(shù)據(jù)。收款單據(jù)：應(yīng)收款管理——收款單據(jù)處理——收款單據(jù)錄入。界面內(nèi)單擊“切換”鍵變?yōu)榧t票。操作題。應(yīng)付轉(zhuǎn)賬：應(yīng)付沖應(yīng)付（不同供應(yīng)商沖賬）、預(yù)付沖應(yīng)付、應(yīng)付沖應(yīng)收、紅票對沖。一般考核方式：按要求輸入應(yīng)收/應(yīng)付票據(jù)，進行相關(guān)票據(jù)處理，生成記賬憑證。（8）反向處理流程：刪除記賬憑證——取消操作——棄審單據(jù)——修改（刪除）單據(jù)。操作題。（3）工資數(shù)據(jù)輸入及變動調(diào)用：薪資管理——業(yè)務(wù)處理——工資變動。工資輸入或變動后，必須經(jīng)過匯總才能進一步處理。反結(jié)賬：進入下一個會計期，再執(zhí)行反結(jié)賬操作。（3）設(shè)置部門對應(yīng)折舊科目按部門分配折舊前提：基礎(chǔ)信息中已輸入部門檔案；折舊費用科目設(shè)置部門輔助核算；指定部門對應(yīng)折舊科目。（5）計提折舊計提折舊及折舊清單：固定資產(chǎn)——處理——計提本月折舊。操作題。操作：固定資產(chǎn)——處理——月末結(jié)賬，按向?qū)ё詣油瓿?。如果在設(shè)定需分配折舊的會計期，計提完成會自動進入“折舊分配”過程。 一般考核方式：客觀題——按部門分配折舊必須有哪些設(shè)置；操作題——按要求設(shè)置部門對應(yīng)折舊科目。七、固定資產(chǎn)管理基本操作1．知識結(jié)構(gòu)體系2．重要知識點/考點（1）與賬務(wù)系統(tǒng)接口設(shè)置操作：固定資產(chǎn)——設(shè)置——選項，“與賬務(wù)系統(tǒng)接口”頁，按“編輯”，選“固定資產(chǎn)”、“累計折舊”、“減值準(zhǔn)備”的入賬科目。（4）工資分?jǐn)傆涃~工資分?jǐn)傇O(shè)置：薪資管理——業(yè)務(wù)處理——工資分?jǐn)偅谝粋€界面單擊“工資分?jǐn)傇O(shè)置”，按向?qū)г黾樱斎敕謹(jǐn)偟捻椖?、借貸方科目。篩選：按“篩選”圖標(biāo)，輸入條件，只顯示滿足條件的記錄?！霸鲰棥弊詣蛹涌偟健皯?yīng)發(fā)合計”，“減項”自動加總到“扣款合計”。一般考核方式：考試時糾錯。（7）月末結(jié)賬前提：本月的各項業(yè)務(wù)處理都已完成；相關(guān)處理單據(jù)都經(jīng)過審核確認(rèn)；相關(guān)記賬憑證都已生成并保存。選擇客戶或供應(yīng)商，調(diào)出對沖的兩個方向的單據(jù)或賬目，輸入對沖的金額，按“確認(rèn)”或保存，實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，并生成記賬憑證。條件過濾界面內(nèi)必須選擇客戶、供應(yīng)商。輸入付款單明細(xì)項時，需選擇“款項類型”。按“增加”。五、應(yīng)收/應(yīng)付日常處理1．知識結(jié)構(gòu)體系2．重要知識點/考點（1）各類應(yīng)收/應(yīng)付單據(jù)輸入點一般考核方式：選擇正確的輸入位置，如何輸入紅票。操作題。一般考核方式：按要求存貨計量單位。供應(yīng)商：基礎(chǔ)設(shè)置——基礎(chǔ)檔案——客商信息——供應(yīng)商檔案。四、應(yīng)收應(yīng)付管理基本設(shè)置及初始化 1．知識結(jié)構(gòu)體系2．重要知識點/考點（1）科目受控、輔助核算設(shè)置、指定科目主受控科目：應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款設(shè)置方式：通過“會計科目”設(shè)置實，指定客戶/供應(yīng)商輔助核算，受控于“應(yīng)收管理”及“應(yīng)付管理”。一般考核方式：按要求定義報表。三、編制報表1．知識結(jié)構(gòu)體系2．重要知識點/考點（1）自定義報表操作定義表尺寸：格式——表尺寸，輸入行數(shù)、列數(shù)。 轉(zhuǎn)賬生成：總賬——期末——轉(zhuǎn)賬生成，選需要的類，生成憑證。操作：“標(biāo)錯”、“審核”、“取消”?；緝?nèi)容輸入：選憑證字，輸入或自動產(chǎn)生憑證號，輸入日期、附件張數(shù)，分錄條輸入或選常用摘要，科目欄選科目或手工輸入科目號，輸入借/貸金額。難點：項目核算的項目目錄設(shè)置，注意各信息在各頁簽的輸入。一般考核方式：按要求設(shè)置科目，操作題。（3）建立套賬系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理——套賬——建立，按向?qū)нM行，各頁面輸入設(shè)置信息。 使用安全控制：防篡改、破壞。機制會計檔案、機讀會計檔案、計算機系統(tǒng)檔案。對檔案的安全性、保密性、完整性要求更高——對電子存儲文檔，篡改、復(fù)制更容易。一般考核方式：計算機軟件與手工記賬并行至少/最多幾個月，并行期哪種資料可省略手工。 人力：配備了相應(yīng)的會計電算化工作人員。（2）電算化不相容崗位設(shè)置要求軟件操作崗位與審核記賬、電算維護、電算審查崗位為不相容崗位。必設(shè)崗，可由基本崗兼任。一般考核方式：記賬憑證的制作必須滿足那些要求。（2）記賬憑證的控制要求編號不重復(fù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)有效控制并發(fā)輸入。一般為客觀題 三、WORD基本操作（1）WORD界面控制操作文本范圍控制：按住水平/垂直標(biāo)尺邊緣拖動縮進控制：拖動左縮進、右縮進、首行縮進、懸垂縮進改變版面方式：單擊普通視圖、WEB版面視圖、頁面視圖、大綱視圖、閱讀版式圖標(biāo)（右下角） 顯示、定制工具欄：菜單“視圖”“工具欄”改變工具欄位置、隱藏工具欄：按住欄目把手或空白處拖動一般考核方式：客觀題：如何實現(xiàn)某某操作，某某操作時什么效果操作題：按要求實現(xiàn)操作（2） WORD文本編輯常用操作插入點定位：編輯查找定位選?。喊醋∈髽?biāo)拖動涂黑，連續(xù)單擊段落，編輯全選對選取內(nèi)容操作：復(fù)制、粘貼、剪切、移動、刪除查找、替換： 編輯查找，或按“Ctrl”+“F”插入特殊符號：插入特殊符號插入圖片：插入圖片，右鍵單擊圖片“設(shè)置圖片格式”制表： 表格插入表格繪圖：選繪圖工具條“自選圖形”，單擊所需圖形一般考核方式：客觀題：如何實現(xiàn)某種文本編輯，某操作是什么效果操作題：按要求實現(xiàn)文本的編輯（3） WORD格式化及版面編排字體字號顏色特效：工具欄項目、按鈕選擇對齊方式：工具欄按鈕，居中、居左、居右、兩端、分散字符間距：選取，右鍵選“字體”字符間距行間距：選取，右鍵選“字體”段落間距插入頁碼：插入頁碼，選頁碼樣式分頁、分節(jié)：插入分隔符，選分頁或分節(jié)類型分欄： 格式分欄，選欄數(shù)，或文件頁面設(shè)置文檔網(wǎng)格頁眉頁腳：視圖頁眉頁腳改變頁面方向：文件頁面設(shè)置，選橫向或縱向一般考核方式：客觀題：如何實現(xiàn)某種編排，某種操作是什么效果操作題：按要求實現(xiàn)文檔的編排四、EXCEL基本操作（1）EXCEL 工作表操作整體操作：右鍵單擊標(biāo)簽，可切換、新建、重命名、復(fù)制、 移動、刪除、多選同步操作 改變行高列寬：拖動行標(biāo)號、列標(biāo)號交界處改變邊框：選取區(qū)域，單擊工具欄“邊框”選擇樣式一般考核方式：客觀題：工作表標(biāo)簽的理解，選多個工作表 操作的結(jié)果操作題：按要求實現(xiàn)工作表相關(guān)操作（2） EXCEL單元格操作選取激活單元格：鼠標(biāo)、鍵盤、滾動條，名稱框輸標(biāo)號選?。喊醋∈髽?biāo)拖動涂黑，編輯全選跨列顯示數(shù)據(jù)：顯示受右側(cè)單元格影響單元格內(nèi)換行： “Alt”+回車鍵， 設(shè)置單元格格式對齊自動換行自動填充：按住右下角向下或向右拖動， 編輯填充序列，設(shè)置填充方式查找和替換：單擊某列， 編輯查找，或“Ctrl”+“F設(shè)置單元格格式： 選取，單擊右鍵選“單元格格式”一般考核方式：客觀題：單元格的幾種狀態(tài)，自動填充的結(jié)果，跨列顯示效果，如何實現(xiàn)某項單元格操作 操作題：按要求實現(xiàn)單元格的編輯（3）計算、排序、篩選、分類匯總定義單元格數(shù)據(jù)屬性：設(shè)置單元格格式數(shù)據(jù)，選數(shù)據(jù)類型定義公式、函數(shù)：按擊編輯欄輸入=，寫公式，或單擊“fx”調(diào)用函數(shù)。二、網(wǎng)絡(luò)基本操作（1）網(wǎng)絡(luò)的開啟、禁用、修復(fù)、IP地址設(shè)置操作：通過狀態(tài)顯示