【正文】 中，同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及兩次以上相同項目的不合格； 中海物業(yè)管理 對清潔衛(wèi)生服務(wù)公司 W I / Q 008 （深圳）有限公司 的工作質(zhì)量的控制 版號/狀態(tài)：A/ 0 ZHPM 第2頁 共2頁D、 在規(guī)定的整改時間內(nèi)未能完成整改項目（排除不可抗拒力）；E、 分包方員工離崗時間超過半小時，或清潔工具放在樓道口無人無標(biāo)識的；F、 保潔員上班時間在小區(qū)檢垃圾（大紙箱除外）G、 保潔員在洗地時，沒有節(jié)水意識；H、 每天出勤人數(shù)與實際編制人數(shù)不符。 3．2對清潔分包單位進(jìn)行計酬與計分形式： 3．2．1入伙后前三個月采用200分制，分?jǐn)?shù)為200分以下（含本數(shù)）可得全額酬金。 垃圾清運要做到按規(guī)定時間清運。 檢驗: 日檢:各管理處分管清潔主任依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對清潔工作 進(jìn)行日檢,并將檢驗結(jié)果在管理處的日檢報告表中反映出來。 管理人員要加強現(xiàn)場檢查和督導(dǎo), 合理使用和靈活調(diào)配人力, 發(fā)現(xiàn)問題要及時認(rèn)真處理。加強衛(wèi)生用品(易燃、易爆物品)的管理。4．承擔(dān)責(zé)任，采取補救方案：對一些投訴經(jīng)確認(rèn)屬實的，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要找借口和轉(zhuǎn)移目標(biāo)，讓業(yè)主感覺到他提出的建議我們認(rèn)真采納，不被冷漠。 做好室內(nèi)、室外庭園景點布置，及換花工作。 檢查澆水設(shè)施是否齊全、完好。 5. 相關(guān)記錄 〈〈綠化工程驗收單 〈〈日檢表〉〉 《清潔綠化質(zhì)量檢查表》 中海物業(yè)管理 W I / Q017 （深圳）有限公司 綠地花木養(yǎng)護(hù)管理制度 版號/狀態(tài)：A/0Z H P M 第 1 頁 共 1頁 住宅區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)管理由管理處負(fù)責(zé)。 8. 不準(zhǔn)在綠地上涼、曬衣物，停放車輛。 門廳及通道：門廳的布置，首先要考慮交通方便。 ⒉4 屋頂花園：在綠地小人口密的城市中，利用建筑的平頂作為花園以滿足人們對園林的需求。逾天氣突然變化特殊情況需要水時，找水不受時間限制。在土地整理時施入闊葉滅草丹,對雜草萌芽的初起控制效果比較好。同時進(jìn)行分株，盆底填入少許營養(yǎng)土后， 將分株好的植株植入盆中央，四周填實營養(yǎng)土，稍稍鎮(zhèn)壓即可。 匍匐式：利用枝條自然匍匐地面的特性，不要修剪使其覆蓋地面。這時就需要對樹冠進(jìn)行修枝引光，才能有益下邊花草的生長。在植物自然生長的基礎(chǔ)上加入人工造形，形成一種園林藝術(shù)。 中蔬：用剪刀剪除當(dāng)年生全部枝條的10%－20%。一般大粒種子覆蓋深度為種子厚度的三倍左右；小粒種子以不見種子為標(biāo)準(zhǔn)，然后用細(xì)孔噴壺充分噴水。過于柔嫩易于腐爛，過老 不易生根，采用生長強健或樹齡較幼的母體枝條，生根率比較高。常見的蟲害如下： 線蟲: 癥狀：線蟲病感染植株地上部分表現(xiàn)生長衰弱，植株矮小，發(fā)黃，花小。 蚜蟲癥狀：是綠化植物最為普遍的一種害蟲，成蟲及幼蟲群集葉片被面 及嫩稍的頂面，吸取汁液危害，被害葉片向背面卷曲皺縮。 白粉病癥狀：白粉病能危害各種植物，病害發(fā)生在葉片、嫩梢、花梗和花蕾。潮濕多雨的季節(jié)發(fā)病率高。 葉斑病癥狀：該病害最易危害植物下部葉片和枝條，花柄感染病菌后能引起花蕾枯死，花蕾感病時，花瓣不能開放，并向一側(cè)扭曲，形成奇形花。 使用方式： 操作前檢查 檢查植物病狀及蟲害的危害程度。 噴藥時禁止吃東西，避免發(fā)生藥物中毒。有效的除草劑有數(shù)十種，包括無機化合物和有化合物制品。 每星期用水管對地栽花壇沖洗一次，沖洗后用掃帚清理枯葉并剪除 病枝。 標(biāo)準(zhǔn)：葉面沒灰塵，花色艷麗美觀。 追肥特點：植物作為追肥時大多以無機肥為主。人糞尿、過磷酸鈣，等酸性肥，不能與草木灰等堿 性肥料混合使用，否則會中和，而失去肥效。 操作中只許前進(jìn)，不許后退，不得跑步操作。 1．3植物生長中需要大量的營養(yǎng)元素，所以要定期施復(fù)合肥。 2．2魚季花池容易積水，注意防水排澇。管道每半月擦一次一次，保持無放雜物積塵。地面設(shè)施、設(shè)備目視無灰塵?！　〔；卮u：目視干凈無雜物，無污跡，有光澤。 2．3室外植物在強光下，雨露的滋潤下，生長旺盛，所以要適當(dāng)施肥、補充養(yǎng)份，但要少施勤施為好。 1．4適當(dāng)修剪能調(diào)解植株的長勢，調(diào)解營養(yǎng)的合理分配，所以要及時除掉下部變黃、變枯的老葉，集中營養(yǎng)供應(yīng)新葉的生長。 啟動前檢查、準(zhǔn)備 注入潤滑油 注入汽油 安裝好草袋 操作前檢查 機油油位不得超過高標(biāo)位 汽油油箱內(nèi)不準(zhǔn)有雜物、粉末及水份， 注意停機熄火后加油。無機肥和基肥混合使用，可延常肥效，還能防止土壤板結(jié)，可以改善土壤通氣、滲水、保水、保肥等性能。 ：作為根外追肥時，液施稀釋6001000倍淋灑在土壤表層，下雨時間施肥效果比較好。  植物施肥方式：花卉的施肥可分為基肥和追肥兩大類。然后清理下面樹葉。生產(chǎn)上廣泛應(yīng)用生長刺激素除雜草，其殺傷力更強。 中海物業(yè)管理 W I / Q 029 （深圳）有限公司 除草的操作方式 版號/狀態(tài)：A/0Z H P M 第 1 頁 共 1頁 目的：清除雜草,保持土壤中的養(yǎng)份，有益植物的生長發(fā)育。 檢查噴霧器水箱是否漏水，加壓器是否能夠操作，噴霧器噴頭是否堵 塞。 標(biāo)準(zhǔn)：減少病害發(fā)生，確保植物健康。 發(fā)病初期用70%甲 基托布津100倍或75%百菌清1500倍溶液噴灑全株，有較好的防治效果。一般通風(fēng)不良，空氣濕度大，病害發(fā)生比較嚴(yán)重。危害期間噴灑40%樂果或氧化樂果1200倍或滅蚜松劑1500倍溶液噴殺。發(fā)病嚴(yán)重的植株應(yīng)作土壤消毒,可以采用翻曬或用40%二溴氯丙烷處理土壤，或40%涕滅威顆粒劑，也可用3%呋南丹顆粒劑，對線蟲的防治效果都比較好。葉片較大的植物在扦插前剪除葉片的一 部分，切口以平剪，光滑為好，以提高成活率。 球莖：一些球根類植物，老球莖萌發(fā)后常在基部形成新球帶子球，用刀將新生的球切下來后以備栽培。 ⒌0 標(biāo)準(zhǔn): 植物修剪整齊，花壇美觀。這段時間中樹木生長停滯，樹體內(nèi)大部分養(yǎng)份回歸根部，修剪后營養(yǎng)損失小，且傷口 上不易被細(xì)菌感染，有利于樹木的春季發(fā)芽生長。待確定好需要修剪的枝條后，最好用高枝剪站 在梯子上操作。 ⒊0 標(biāo)準(zhǔn)：適合園林要求，賞心悅目。因移栽后植物根部受傷，吸水量少，灌水過多時易造成根部傷口腐爛，待新根長出后再逐漸增加灌水量。 中海物業(yè)管理 W I / Q － 021 （深圳）有限公司 花 木 移 植 版號/狀態(tài)：A/0 Z H P M 第 1 頁 共 1頁 目的：加大株間距離，擴大植物營養(yǎng)面積． 小區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)在一般情況下，都不需要移植，但是在綠化設(shè)計時的行間距離是按綠化苗木設(shè)計的．隨著植物生長，株間空間距已不夠植物的橫向發(fā)展，這時要根據(jù)植物生長需要進(jìn)行移植梳行。 噴水：夏秋，干旱季節(jié)，除正常澆水， 應(yīng)向葉片地面噴水，以增加小環(huán)境濕度，防止花葉枯焦和花朵早調(diào)謝，保持植物清新。尤其用一年生的蔓 性花卉來布置樓頂花園，成型比較快。 人流集中的地方應(yīng)將花卉裝飾于周圍及樓梯的欄桿、臺階上或休息臺，在不影響交通時也可適當(dāng)選擇一些小巧玲瓏的盆花，常以鮮艷美麗整齊垂掛植物效果比較好。 中海物業(yè)管理 WI/Q 018 （深圳）有限公司 花卉植物擺設(shè) 版號/狀態(tài)：A/0Z H P M 第 1 頁 共 1頁 目的：創(chuàng)造優(yōu)美舒適的、生活環(huán)境； 擺設(shè)范圍： 公共場所：公共場所的花卉擺放，主要以節(jié)日前后或迎接佳賓時應(yīng)用，首先要保證交通方便。 綠化工程驗收時，應(yīng)符合下列要求: 保養(yǎng)成活期在三個月以上。 適用范圍：公司綠化管理工作。 中海物業(yè)管理 W I / Q015 （深圳）有限公司 園林綠化驗收工作程序 版號/狀 態(tài)：A/0ZHPM 第 1 頁 共 1頁 綠化驗收組由園林施工隊，管理處，清潔綠化部、發(fā)展商共同參與組織驗收。對一些自己不能作主的或一時解決不了的，給業(yè)主說明情況，待請示領(lǐng)導(dǎo)后在約定時間內(nèi)給予答復(fù)。 及時清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。 在各個大堂入口處及主要路口放置“小心路滑”等指示牌。 保潔作業(yè)記錄卡:主要適用于商場、寫字樓的洗手間保潔。對垃圾不能及時清運的,承包方說明原因,并簽字認(rèn)可保 證不再違反。 3．2．3入伙三個月后采用高層80分制，分?jǐn)?shù)為80分以下（含本數(shù)）可得全額酬金。環(huán)衛(wèi)部門檢查衛(wèi)生不合格的罰款，由分包方負(fù)責(zé)全部繳清。 樓宇的天臺、設(shè)備層地面、公共設(shè)施抽查兩棟樓宇的天臺、設(shè)備層地面及公共設(shè)施的衛(wèi)生狀態(tài)。 日檢：在日檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項要求清潔公司當(dāng)日整改，管理處應(yīng)做好日檢紀(jì)錄 如有發(fā)現(xiàn)清潔公司對我公榮譽和聲譽造成嚴(yán)重影響，管理處即時將情況上報公司，由公司清潔綠化部向清潔公司發(fā)出書面警告，年內(nèi)書面警告累積達(dá)三次，有權(quán)要求終止清潔分包合同。 由主管總工程師、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核分包方資質(zhì)證書，公司簡介，技術(shù)設(shè)備資料及服務(wù)價格。 遵守管理處規(guī)定的作息時間。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。 中 海 物 業(yè) 管 理 W I / Q 003 （深圳） 有限公司 清潔綠化部經(jīng)理職責(zé) 版號/狀態(tài)：A/ 0ZHPM 第 1 頁 共 1 頁 認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指示和辦公室布置的任務(wù)，忠于職守，以身作則。 中海物業(yè)管理 W I / Q (深圳)有限公司 清潔綠化工作手冊 版號/狀態(tài) A/0 Z H P M 第 1 頁 共 2 頁 ────────────────────────────────────── WI/Q001 清潔綠化部組織架構(gòu)圖 WI/Q002 清潔綠化部職責(zé) WI/Q003 清潔綠化部經(jīng)理職責(zé) WI/Q004 分管清潔主管職責(zé) WI/Q005 分包方員工的要求 WI/Q006 樓宇清潔外包評審程序 WI/Q007 清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量檢查程序 WI/Q008 對分包公司的質(zhì)量控制 WI/Q009