績效考核工作總結分析報告(完整版)
【正文】 經(jīng)理人對公司績效管理體系的認識不夠，不能較好地運用考核工具，不能將目標管理和績效考核有效地結合起來，沒有將考核作為各項目標完成情況的衡量工具，養(yǎng)成了填報成績、隨便應付公司組織的考核工作。 多數(shù)部門的直線經(jīng)理人抱怨度大，認為績效考核工作是 “麻煩事 ”，將考核工作置于形式工作，不能做好在準確界定下屬工作績效的基礎上，合理區(qū)分績效較好者和績效較差者的管理職責，而是采取讓各下屬的考核成績非常接近，并以此來顯示自己的 “公平 ”做法，實際上是 “平均績效 ”會成為績效較好者放棄繼續(xù)努力工作的直接原因，同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態(tài)度。 R0 B+ Y h+ n/ ^+ k% t8 t$ p c 多數(shù)直線經(jīng)理人認為推動績效管理是人力資源部的事情，甚至認為績效考核是 “打擊 ”員工的工作激情，會導致部門內(nèi)部管理亂套，所以績效考核與自己沒多大的關系，最多就只要做好配合人力資源部每月組織的考核工作流程。 考慮到公司當前推行績效考核工作是初期階段，績效結果強制分布是為了更好地權衡各部門績效的優(yōu)劣 之分，以避免因在績效考核過程人為因素或指標值偏低等問題，而導致有悖于績效考核工作客觀性、真實性和合理性的要求。建議獎金發(fā)放可不同于工資每月 15日發(fā)放，兌現(xiàn)獎金時轉換發(fā)放辦法，具體方案由財務方面制定。 z( \5 O39。 amp。 D! z6 H8 I M R / | |5 K0 {39。 d* q. e5 QP02新 品升級計劃 完成升級計劃工作達 100%6 V a }/ N$ p) X6 X 。 F8 Y 廣告制作及投放完成率。 品牌有效傳播計劃完成率達 x%。 n 設計制作出錯率； 2 _! h7 g7 o1 U! f。 f3 y5 U 嬰兒紙尿褲包裝設計 設計完成率達 100% 濕巾包裝設計和雀氏嬰兒日用品包裝設計 設計完成率達 100% . M2 v4 Gamp。 {, l S4 z 單證數(shù)據(jù)準確性 單證制作 發(fā)生不及時性為 X% c9 ?/ V% E! u3 D: \ 單證數(shù)據(jù)準確性達 x% 客戶滿意度調(diào)查 一年一次 客戶投訴處理 不及時處理為 x. 除對以上績效目標考核內(nèi)容進行修訂完善，同時建議公司健全財務性質(zhì)的考核指標，如：電商銷售費用控制，市場部的市場推廣費用控制和品牌部品牌或廣告成本控制及各部門的部門費用控制。 F 在寫這份報告收集材料期間，有一些管理干部客觀的反映這樣的一個事實：這幾年來，公司一直都在嘗試推行績效管理，目前公司總算建立了系統(tǒng)的績效管理體系，公司人員對本企業(yè)的績效管理開始有著模糊的概念。 o/ A3 f$ U3 u ]2 K 采購部 降低錯誤采購率 不超過年度采購額的 1% 供貨及時率 供貨及時率達 x%。 設計方案達標率達 x%； ! I! y. r。 9 t2 Pamp。 s。 c! \ ! W* H Q4 g/ m, V Jamp。 ?) Iamp。 電子商務商城建設 上線測試成功率 100% 完成電子商務銷售額； 電商營銷方案建設； 退貨率； 4 u2 w。
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