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正文內(nèi)容

企業(yè)文化和提高員工素質(zhì)綜述(完整版)

  

【正文】 度地取得所有人的共識(shí),團(tuán)隊(duì)的效率就會(huì)很高。n 功績(jī)?cè)瓌t:業(yè)績(jī)多寡論英雄;業(yè)績(jī)面前人人平等。n 創(chuàng)新觀:繼承發(fā)揚(yáng),創(chuàng)新無(wú)限。能上能下,優(yōu)勝劣汰。核心理念確定后,就要將它融合進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作之中。(2) 文化提煉。明確企業(yè)的定位。3. 如何構(gòu)建企業(yè)文化(企業(yè)文化的塑造步驟)(1) 文化導(dǎo)入。(4) 企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。2. 企業(yè)文化在企業(yè)中的地位與作用一般來(lái)說(shuō),企業(yè)文化的重要性,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(3) 企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說(shuō),企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念,就是企業(yè)文化。企業(yè)文化在內(nèi)容上,是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的反映。(5) 企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念。企業(yè)實(shí)際上是人的組合體,而人又是有思想的,任何人的行為都會(huì)受到自身思想的指導(dǎo)和約束,因此,企業(yè)文化作為每個(gè)企業(yè)員工的一種價(jià)值理念存在,當(dāng)然就會(huì)對(duì)企業(yè)員工的行為發(fā)生應(yīng)有的作用。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,所有員工的行為都應(yīng)該規(guī)范,而規(guī)范的最主要準(zhǔn)則,就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度安排及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有自我約束的內(nèi)在要求。比如,工程類企業(yè)與旅游企業(yè)的文化特性就有很大的差異。企業(yè)文化也需要模仿,但這個(gè)模仿并不是照搬照抄,而是在研究和摸索的基礎(chǔ)上,借鑒別人的長(zhǎng)處,形成自己的風(fēng)格。n 對(duì)核心理念的文化解釋。n 志氣:振興民族測(cè)繪產(chǎn)業(yè),南方公司責(zé)無(wú)旁貸。n 做事觀:迅速行動(dòng),負(fù)責(zé)到底。n 競(jìng)爭(zhēng)觀:永遠(yuǎn)先于別人,立于不敗之地。n 企業(yè)氛圍:積極、向上、民主、和諧;講求團(tuán)隊(duì)精神,尊重個(gè)人意愿。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己不同的想法、不同的背景和不同的追求,因此企業(yè)文化不可能追求全員共識(shí),只能追求最大限度的共識(shí),這就需要在企業(yè)里展開(kāi)每個(gè)人都參與的思想運(yùn)動(dòng)。n 在反思中升華。企業(yè)文化的保守和僵化也是有信號(hào)的:濃厚的領(lǐng)導(dǎo)崇拜、官僚作風(fēng)嚴(yán)重、誠(chéng)信問(wèn)題泛濫、拒絕改變、行動(dòng)遲緩、推卸責(zé)任、怨聲四起等。企業(yè)文化的基礎(chǔ)是旗手文化,旗手文化會(huì)吸引志同道合的人一起成長(zhǎng),旗手文化決定著企業(yè)文化的方向。n 企業(yè)文化不能速成。 形勢(shì)明擺著,哪個(gè)員工缺乏必備的素質(zhì),在速度不斷加快的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中遭遇下崗失業(yè)的幾率就大,哪個(gè)員工能不斷增強(qiáng)自身的素質(zhì),面臨下崗失業(yè)的幾率就小。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體,必須以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,重視抓好員工的文化、技術(shù)和技能的教育培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。要求善于團(tuán)結(jié)不同學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的人一道工作,嚴(yán)于律己,寬以待人??紤]問(wèn)題很周全精細(xì),處理問(wèn)題總是準(zhǔn)確程度很高,使人信賴。n 績(jī)效素質(zhì)主要包括:。通過(guò)貼心貼理的思想政治工作,幫助員工消除矛盾,統(tǒng)一思想。要大力弘揚(yáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、發(fā)展的精神,樹(shù)立“競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)”觀念,樹(shù)立人力資本觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,培養(yǎng)高尚的道德情操和職業(yè)操守。要合理利用薪酬制度,拉大崗位收入差距,驅(qū)動(dòng)員工自學(xué),提高自身素質(zhì);要設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)基金,對(duì)自學(xué)考證書(shū)、考職稱、升學(xué)歷等事項(xiàng)分層次予以獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工提升自身素質(zhì)。開(kāi)展內(nèi)容豐富的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、改善員工作業(yè)環(huán)境的一項(xiàng)基本職能,要充分利用這一有利平臺(tái),提高員工素質(zhì),提升員工創(chuàng)新能力,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。如有的人對(duì)工作缺乏熱情,應(yīng)付了事;有的不能正確處理與周圍員工的人際關(guān)系,不善于正確認(rèn)識(shí)工作生活中的一些突發(fā)事件;還有的不能適應(yīng)艱苦的工作環(huán)境。間接手段就是從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行一系列的心理引導(dǎo),從而達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的的手段。組織要幫助員工制定職業(yè)生涯計(jì)劃,讓員工感受到自身的發(fā)展與組織發(fā)展的一致性,從而認(rèn)識(shí)到必須不斷提高自身素質(zhì)才能跟上組織發(fā)展的步伐。n 每周一次全員會(huì)議,提高員工素質(zhì)。n 做好培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。日本企業(yè)界把員工教育培訓(xùn)視為一項(xiàng)投資而不是成本, 并且是一筆幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的最重要、最安全、最合算的投資。同時(shí), 不同的階段應(yīng)根據(jù)企業(yè)的不同需求制定不同的培訓(xùn)目標(biāo)。第二, 加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理。最后, 要在培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施前對(duì)培訓(xùn)所涉及到的物品進(jìn)行總體檢查, 確保培訓(xùn)能正常進(jìn)行。 二是學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn), 是指評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的吸收程度。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化理念不是一兩次教育就能滿足要求的, 要按照專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則, 定期或不定期向所有員工灌輸企業(yè)及其部門(mén)所期望的價(jià)值觀和行為模式。培訓(xùn)成果是要在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化的, 因此, 管理者要向受訓(xùn)員工提供或鼓勵(lì)受訓(xùn)員工主動(dòng)尋找應(yīng)用培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)、技能、行為方式的機(jī)會(huì)。其次, 注重啟發(fā)式培訓(xùn)。最后,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),最直接的收獲是節(jié)約了講師成本,同時(shí)以產(chǎn)生附加值的方式進(jìn)行了人力資源的開(kāi)發(fā),給員工創(chuàng)造了自我成就的平臺(tái)。第三, 培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)也要注意受訓(xùn)者的知識(shí)層次和崗位類型, 如, 管理人員比較適合案例教學(xué)法, 操作人員比較適合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法。受訓(xùn)員工在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的過(guò)程中, 管理者要與其保持經(jīng)常的反饋, 幫助他們適應(yīng)新的工作角色。很多企業(yè)卻忽視了一點(diǎn): 認(rèn)為對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn), 培訓(xùn)效果也出來(lái)了, 轉(zhuǎn)化成果那是員工水到渠成的事。 四是結(jié)果標(biāo)準(zhǔn), 這指的是培訓(xùn)后組織的變化, 包括員工的滿意度增高、生產(chǎn)率上升、浪費(fèi)減少和銷售額上升等。為了提高員工參與培訓(xùn)的積極性, 在通過(guò)硬約束保證培訓(xùn)規(guī)定得以切實(shí)執(zhí)行的同時(shí), 構(gòu)建與培訓(xùn)密切結(jié)合的軟性激勵(lì)機(jī)制是很有必要的。企業(yè)管理者必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師、教材、參加人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。即從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面分析確定企業(yè)的培訓(xùn)需求, 保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略需要。四是學(xué)習(xí)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)習(xí)型組織不可或缺的必需品, 良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和條件是企業(yè)給予員工的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì), 這不僅對(duì)企業(yè)員工招聘和配置提供了支持, 也是吸引、激勵(lì)、留住人才的策略之一。為此,在此提出培訓(xùn)工作應(yīng)該注意的一些問(wèn)題:l 從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)企業(yè)員工培訓(xùn), 樹(shù)立培訓(xùn)新理念。會(huì)議的內(nèi)容可以非常寬泛,目的是增強(qiáng)員工的集體意識(shí),時(shí)刻提醒員工不斷學(xué)習(xí)。如果說(shuō)企業(yè)現(xiàn)有的人才現(xiàn)狀難以得到改善,那么在再招聘選拔人才的過(guò)程中,就必須嚴(yán)把素質(zhì)關(guān),通過(guò)一系列嚴(yán)格的選拔措施,為組織贏的高素質(zhì)人才。在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,爭(zhēng)取員工的積極參與、達(dá)到最大限度的共識(shí),將企
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