【正文】 化主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)貌。 。企業(yè)要向科技進(jìn)步要效益，制訂正確的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略。 按照企業(yè)職能制訂的分戰(zhàn)略主要有以下幾種： 。 (2)守勢(shì)戰(zhàn)略：這種戰(zhàn)略又稱穩(wěn)定型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略，它的特點(diǎn)是維持已有的經(jīng)濟(jì)效益，安全經(jīng)營(yíng)，不冒風(fēng)險(xiǎn)。這就要求企業(yè)在制訂戰(zhàn)略時(shí)，必須準(zhǔn)確把握外部環(huán)境和內(nèi)部條件，正確決策。鼠目寸光，急功近利，短期行為，都是與企業(yè)戰(zhàn)略的要求相違背的。 (二)企業(yè)戰(zhàn)略的定義 企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，為了求得生存與發(fā)展，對(duì)于實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)及根本對(duì)策所作出的全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。研究帶局部性戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)役學(xué)和戰(zhàn)術(shù)學(xué)的任務(wù)。”“要求戰(zhàn)役指揮員和戰(zhàn)術(shù)指揮員了解某種程度的戰(zhàn)略上的規(guī)律，何以成為必要的呢？因?yàn)槎昧巳中缘臇|西，就更會(huì)使用局部性的東西，因?yàn)榫植啃缘臇|西是隸屬于全局性的東西的……說‘一著不慎，滿盤皆輸’，乃是說的帶全局性的，即對(duì)全局有決定意義的一著，而不是那種帶局部性的即對(duì)全局無決定意義的一著，下棋如此，戰(zhàn)爭(zhēng)也是如此。 策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)所采取的措施和手段，如同戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系那樣，企業(yè)戰(zhàn)略與策略之間的關(guān)系，是全局與局部、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益之間的關(guān)系，戰(zhàn)略具有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，策略具有局部性和短期性，戰(zhàn)略指導(dǎo)策略，戰(zhàn)略目標(biāo)要通過各種各樣策略予以保證和實(shí)現(xiàn)。 (三)抗?fàn)幮浴７€(wěn)定性要與應(yīng)變性相結(jié)合，當(dāng)?shù)狡髽I(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略也要適時(shí)進(jìn)行變化與調(diào)整。 (3)撤退戰(zhàn)略：這種戰(zhàn)略又稱退卻型戰(zhàn)略或緊縮型戰(zhàn)略，它是從企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)水平往后撤退，它常在經(jīng)濟(jì)不景氣、財(cái)政緊縮、市場(chǎng)疲軟等情況采用。它包括兩類戰(zhàn)略： (1)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略：它又包括退出、維持與發(fā)展三種戰(zhàn)略。強(qiáng)化技術(shù)開發(fā)和推廣，加速科技成果商品化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。市場(chǎng)竟?fàn)?，?yōu)勝劣汰。企業(yè)文化戰(zhàn)略是為了在企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。 表61說明了經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略管理的主要區(qū)別。 沒有什么經(jīng)驗(yàn)。 發(fā)展的外部環(huán)境的變化。 積極性。 是不熟悉的。 實(shí)踐表明，推行目標(biāo)管理是實(shí)施戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略控制的有效方法。 。建立以人為中心的管理，真正體現(xiàn)尊重人、理解人和關(guān)心人，充分依靠和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它通常包含兩方面的含意；戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)各個(gè)要素相互聯(lián)系的特征。三高一流“的總體戰(zhàn)略：高質(zhì)量，高效率，高效益，爭(zhēng)創(chuàng)世界一流。8萬噸實(shí)物樣品。本著對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的精神，1994年對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序的19項(xiàng)質(zhì)量操作指標(biāo)，進(jìn)行了嚴(yán)格考核，17項(xiàng)比上年最佳水平有較大改善。寶鋼的主要輔助部門企業(yè)開發(fā)總公司就經(jīng)歷了“扶持、保護(hù)、斷奶”三個(gè)階段，它與寶鋼的業(yè)務(wù)關(guān)系已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的合同關(guān)系。 “信譽(yù)至上”。 (六)實(shí)現(xiàn)高效益 寶鋼1994年，實(shí)現(xiàn)銷售收入251億元，%；實(shí)現(xiàn)利稅79億元，%；上交稅金45億元，%；資金利潤(rùn)率、%、%%，均比1993年有較大提高。 (2)產(chǎn)品線(Product Line)是指適應(yīng)市場(chǎng)需求而組成的相互關(guān)系接近的產(chǎn)品組。 (2)產(chǎn)品處于壽命周期的成長(zhǎng)期或成熟期，具有較高的市場(chǎng)占有率。產(chǎn)品壽命周期由引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期等四個(gè)階段組成，如圖61所示 現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品壽命周期的各個(gè)階段的主要特點(diǎn)與對(duì)策介紹如下: 銷 售 額 時(shí)間 圖61 產(chǎn)品壽命周期曲線 (1)引入期:產(chǎn)品投入市場(chǎng)，處于試銷階段，銷售額的年增長(zhǎng)率一般低于10%。 加強(qiáng)廣告促銷與售后服務(wù)，努力開拓市場(chǎng)。 (二)產(chǎn)品組合優(yōu)化法 常用的產(chǎn)品組合優(yōu)化方法是由美國(guó)通用電氣公司和波士頓戰(zhàn)略咨詢集團(tuán)于60年代中期合作研究提出的產(chǎn)品項(xiàng)目平衡管理技術(shù)，稱之為PPM技術(shù)。 企業(yè)實(shí)力 市場(chǎng)吸引力小中大大（1）（4）（7）中（2）（5）（8）?。?）（6）（9） 圖62 產(chǎn)品系列分布象限圖 ，采取相應(yīng)對(duì)策: 第(1)象限:市場(chǎng)吸引力大，但企業(yè)實(shí)力小，屬于有問題產(chǎn)品。 第(5)象限:市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力均為中等，屬于維持產(chǎn)品。對(duì)需求穩(wěn)定的產(chǎn)品，采取維持現(xiàn)狀、盡力獲利的對(duì)策。當(dāng)然它要求企業(yè)有很強(qiáng)的研究與開發(fā)能力和雄厚的資源。 (4)有效降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)竟逐市場(chǎng)。 (8)重視教育訓(xùn)練。此時(shí)這個(gè)地方國(guó)營(yíng)小型企業(yè)擁有固定資產(chǎn)200萬元，年產(chǎn)值不過1000萬元，職工1000人。針對(duì)這種情況，春蘭集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定專門生產(chǎn)3000大卡以下和7000大卡以上的空調(diào)產(chǎn)品，自我一家，由此贏得了市場(chǎng)。早在1987年， 春蘭集團(tuán)就提出趕超日本三菱公司雙子星空調(diào)的目標(biāo)。春蘭集團(tuán)從嚴(yán)治廠，依靠質(zhì)量取勝，在內(nèi)部制訂和貫徹的質(zhì)量管理指標(biāo)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，全體職工都簽訂了質(zhì)量保證合同書。春蘭集團(tuán)規(guī)則到1998年集團(tuán)產(chǎn)值達(dá)到200億元，集團(tuán)將形成工業(yè)、貿(mào)易、金融等多元化產(chǎn)業(yè)格局。 產(chǎn)品差異意指同一市場(chǎng)的細(xì)分化，在本質(zhì)上是同一產(chǎn)品，僅在其性能、質(zhì)量、外型、裝璜、商標(biāo)等方面產(chǎn)生某些差別，而并非新的異質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入新的異質(zhì)市場(chǎng)。據(jù)日本經(jīng)濟(jì)企劃廳1971年所作調(diào)查結(jié)果， %的企業(yè)，%的企業(yè)，實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)。 該公司還先后在境內(nèi)和香港、澳門、泰國(guó)、新加坡、菲律賓、孟加拉、美國(guó)等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)興辦了20多家獨(dú)資、合資或合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)，從事建筑、裝飾 、建材、電子、石材、機(jī)械、紙品、旅游、酒店、服裝等多種行業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。多種經(jīng)營(yíng)能夠加長(zhǎng)短線，縮短長(zhǎng)線，消除短缺與滯銷現(xiàn)象，更好地滿足社會(huì)需求。已開發(fā)非船舶產(chǎn)品上千種，形成了鐵路敞車、 煙草制絲設(shè)備、集裝箱、 電池、電冰箱、自行車、摩托車、復(fù)印機(jī)、電度表、溫控開關(guān)等的批量生產(chǎn)能力。 (Dominant Constrained，代號(hào)為DC): 主導(dǎo)型(SR)的一個(gè)分支， 這時(shí)一組相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中，各項(xiàng)目均相互關(guān)聯(lián)，其聯(lián)系呈網(wǎng)狀。雀巢先生于1867年創(chuàng)建的瑞士的一個(gè)小乳品公司，1937年由于開發(fā)雀巢咖啡取得成功而改為現(xiàn)名。以后又生產(chǎn)咖啡，1937年開發(fā)了即溶咖啡雀巢咖啡，迅速占領(lǐng)世界各地的廣大市場(chǎng)。 雀巢咖啡成功的原因: (1)以低利的瑞士資金(包括自己的資本)買進(jìn)咖啡巢豆囤積， 先安定其品質(zhì)價(jià)格，再以其商標(biāo)、固定的標(biāo)簽和容器設(shè)計(jì)來銷售產(chǎn)品。也由于這種優(yōu)勢(shì)，才有可能創(chuàng)造雀巢咖啡的神話。(不出門外的原則) (16)使消費(fèi)者免除在家中囤放各種咖啡豆的麻煩。(原料國(guó)消費(fèi)地化之策略成功) (23)雀巢咖啡的價(jià)格在任何地方都比研磨咖啡便宜。(最強(qiáng)的竟?fàn)帉?duì)手太過于自信) (30)雀巢咖啡在任何國(guó)家，都不采用烘焙咖啡業(yè)者的銷售網(wǎng)， 而是透過一般商店(超市或小吃店)，因此可以獲得更多的顧客層，并且絕對(duì)避免零售店庫(kù)存缺乏，而能適時(shí)的補(bǔ)給。 (7)雀巢公司的商品在歐洲各國(guó)和日本銷售成功， 獲得很高的利潤(rùn)，因此在經(jīng)營(yíng)層面比美國(guó)的食品業(yè)居于更有利的地位。 (14)雀巢公司不在有進(jìn)口限制的國(guó)家，勉強(qiáng)地制造現(xiàn)代化的速簡(jiǎn)食品。它在墨西哥的速溶咖啡市場(chǎng)占有率為85%。(4)具有超常的市場(chǎng)占有率。 ，市場(chǎng)竟?fàn)巼?guó)際化、白熱化。 ，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力的有力武器。有些合資企業(yè)使用洋商標(biāo)后，原有商標(biāo)逐漸退出市場(chǎng)，致使某些知名商標(biāo)沉沒。(2)未注冊(cè)商標(biāo)與他人己注冊(cè)的商標(biāo)相同或相似，則構(gòu)成侵權(quán)行為。創(chuàng)名牌要依靠科技進(jìn)步和管理現(xiàn)代化。 商標(biāo)要成名，還要借助廣告宣傳，企業(yè)做廣告要突出宣傳商標(biāo)形象。1993年在美國(guó)的銷售量達(dá)到8000噸。(2)申請(qǐng)注冊(cè)聯(lián)合商標(biāo)和防御性商標(biāo)， 以防止他人仿制、假冒。 (六)延伸名牌。1995年 金融世界根據(jù)市場(chǎng)地位，國(guó)際化程度和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等指標(biāo)估算可口可樂高標(biāo)具有360億美元的價(jià)值，成為天下一名牌。的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。 可口可樂銷售網(wǎng)絡(luò)遍布世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。后來出現(xiàn)一系列用“戰(zhàn)略”命名的專著，使軍事戰(zhàn)略的內(nèi)涵不斷豐富和擴(kuò)大，形成了戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局性的謀劃的概念，明顯地區(qū)別于戰(zhàn)術(shù)的局部性特點(diǎn)。1965年，美國(guó)管理學(xué)者安索夫出版了《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書，系統(tǒng)地論述了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的思想。于是，我們可以給戰(zhàn)略策劃下一個(gè)定義，戰(zhàn)略策劃是指企業(yè)通過自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的分析預(yù)測(cè)，制定出發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、避免威脅、抓住時(shí)機(jī)能取得經(jīng)營(yíng)成功的戰(zhàn)略方案?！　?。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃不宜太長(zhǎng)，一般在5年左右較好?！　??！　‘?dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期，或企業(yè)的財(cái)力狀況欠佳，不能維持現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)規(guī)模時(shí)，不得不采取緊縮戰(zhàn)略，保存實(shí)力，以利將來發(fā)展。　　一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從內(nèi)部來看受三個(gè)方面因素的影響，一是技術(shù)的先進(jìn)性，包括職工的技術(shù)素質(zhì)、技術(shù)裝備和技術(shù)方案；二是經(jīng)營(yíng)管理水平，包括管理人員的經(jīng)營(yíng)管理能力、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和方法等；三是規(guī)模大小。企業(yè)管理中常用的盈虧分析方法實(shí)際是規(guī)模效益的基本原理。放棄那些不景氣的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或部分市場(chǎng)；②轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，對(duì)經(jīng)營(yíng)不景氣的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，將其資金和其它資源抽出來，并轉(zhuǎn)移到其它經(jīng)營(yíng)形勢(shì)看好的業(yè)務(wù)中去；③清算戰(zhàn)略。如市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，擴(kuò)大老產(chǎn)品在老市場(chǎng)上的銷售量；市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，為老產(chǎn)品尋求新的目標(biāo)市場(chǎng)，如由城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，對(duì)原用戶提供與原產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品；創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，提供經(jīng)過根本改進(jìn)的新產(chǎn)品或高品位的服務(wù)?！　∪⒘魍ㄆ髽I(yè)的幾種常規(guī)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略　　。我國(guó)國(guó)有企業(yè)中的短期行為嚴(yán)重，雖然跟經(jīng)濟(jì)管理體制和人事制度有很大關(guān)系，但企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃也是一個(gè)很重要的原因?！　《?zhàn)略規(guī)劃的作用　　戰(zhàn)略策劃是制定戰(zhàn)略方案的過程。”進(jìn)入70年代，隨著戰(zhàn)略理論的研究和管理實(shí)踐的發(fā)展，由美國(guó)的霍福爾與舒恩德爾兩人率先提出了戰(zhàn)略管理的概念，并建立了戰(zhàn)略管理模式，如圖5—4所示。研究帶全局性的戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)。 (四)為保護(hù)名牌而付出心血 可口可樂的創(chuàng)牌過程，也是依法保護(hù)Coke、Coca的商標(biāo)程。 (三)多種方式促銷，網(wǎng)絡(luò)遍布全球。 (二)獨(dú)特的秘方，始終一致的品質(zhì)。要不斷創(chuàng)新， 發(fā)展名牌的系列產(chǎn)品。(3) 積極配合執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)商標(biāo)侵權(quán)人的不法行為的查處工作，堅(jiān)決向侵權(quán)人提出索賠。 目前我國(guó)市場(chǎng)上假冒名牌產(chǎn)品的情況非常嚴(yán)重。 要舍得投資宣傳名牌。另一方面要切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理，建立起全面的質(zhì)量保證體系。 我國(guó)于1989年加入商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定，至1993年底，國(guó)外來我國(guó)注冊(cè)商標(biāo)已近萬件，而我國(guó)到國(guó)外注冊(cè)的商標(biāo)只有215件。 我國(guó)電冰箱行業(yè)1994年上市的牌號(hào)不足30個(gè)，而美菱、 上菱、容聲、海爾、雙鹿、中意、長(zhǎng)嶺、揚(yáng)子、雪花、%，前5種名牌的市場(chǎng)占有率近70%， 且銷售量超過進(jìn)口同類型產(chǎn)品。名牌能增強(qiáng)企業(yè)籌資的吸引力。73萬家，職工3700余萬， 萬億美元，它們利用馳名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品敲開別國(guó)的大門，擠垮竟?fàn)帉?duì)手，占領(lǐng)市場(chǎng)。(6)有公眾肯定傾向的客觀依據(jù)或權(quán)威機(jī)構(gòu)公正的正式認(rèn)定。在智利，雀巢公司占領(lǐng)曲奇餅市場(chǎng)的70%， 湯羹和調(diào)料市場(chǎng)的70%。該公司采取各種手段， 千方百計(jì)提高市場(chǎng)占有率。 (9)對(duì)于設(shè)在開發(fā)中國(guó)家的分公司， 雀巢公司有效地確定了原料供應(yīng)的安定性。 (2)在歐洲市場(chǎng)上，雀巢公司最先在家庭用的速簡(jiǎn)食品中，調(diào)入胺基酸和味素的味道，領(lǐng)先其他同業(yè)。( 很早就已因應(yīng)超級(jí)市場(chǎng)的時(shí)代) (25)雀巢咖啡其實(shí)是把巴西人()的創(chuàng)意在歐洲實(shí)現(xiàn)，在美國(guó)茁壯， 從商品化起就已具備國(guó)際化的特質(zhì)。(貫徹樣板生產(chǎn)方式家庭化) (17)歷史上有許多愛喝茶和愛喝咖啡的民族，發(fā)明即溶咖啡的人猜想如果咖啡能具備茶的便利性，其市場(chǎng)或許可以大大地成長(zhǎng)。(逆境的運(yùn)用) (10)在德國(guó)，一般消費(fèi)者仍舊喜歡傳統(tǒng)的研磨式咖啡， 為了改變這種狀況，雀巢公司苦心研究的冷凍干燥法成功后，連歐洲這個(gè)最艱困的市場(chǎng)，雀巢咖啡都躍居成即溶咖啡市場(chǎng)的第一位。(低費(fèi)用生產(chǎn)) (3)雀巢咖啡從商品化起，就堅(jiān)持保留咖啡原有的味道和香氣，以確保充分的商品價(jià)值。1970 年兼并專門制造罐頭食品的美國(guó)利比公司，1973 年兼并專制冷凍食品的美國(guó)斯陶華公司，1984 年用巨資買下了生產(chǎn)綜合食品的美國(guó)三花食品公司和美國(guó)MJB咖啡公司。 下面簡(jiǎn)介它的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及主要對(duì)策。 (Related Constrained，代號(hào)為RC): SR，RR，項(xiàng)目相互聯(lián)系呈網(wǎng)狀。 三、多種經(jīng)營(yíng)的分類 采用美國(guó)魯梅爾特(Richard Rumelt)提出的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分類體系，可以對(duì)多種經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分類。 資源閑置本身就是浪費(fèi)。此外，還經(jīng)營(yíng)金融、出國(guó)人員外匯商品供應(yīng)、國(guó)際船務(wù)等項(xiàng)業(yè)務(wù)，都取得了顯著成績(jī)。 譬如，中福(集團(tuán))公司是以工程承包和房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的公司，它的核心企業(yè)中福國(guó)際公司，實(shí)施經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化和市場(chǎng)區(qū)域多樣化的戰(zhàn)略。 二、多種經(jīng)營(yíng)的重要意義 。 目前已向摩托車產(chǎn)業(yè)投資幾億元，預(yù)計(jì)到1998年，春蘭集團(tuán)的摩托車和摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)將分別形成70100萬輛(臺(tái))的年生產(chǎn)能力第四節(jié) 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 一、多種經(jīng)營(yíng)的概念 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家高爾特在美國(guó)產(chǎn)業(yè)的多種經(jīng)營(yíng)和一體化一書中給多種經(jīng)營(yíng)下了這樣的定義:多種經(jīng)營(yíng)是個(gè)別企業(yè)供給市場(chǎng)不同質(zhì)的產(chǎn)品或勞務(wù)的增多。 ，開拓市