【正文】 培訓(xùn)。審核部門報(bào)表、請示、報(bào)告等文稿。負(fù)責(zé)管理公司重要資質(zhì)和證照、印章。檢查有關(guān)證件是否完全無誤，入職、離職手續(xù)辦理與程序；要求個(gè)人資料填寫無誤、真實(shí)、齊全，按部門分類歸檔。監(jiān)督及督導(dǎo)行政后勤工作，制定完善的行政管理制度，保證員工有一個(gè)良好的食宿環(huán)境。負(fù)責(zé)員工考核、獎(jiǎng)懲、任免、調(diào)配、離職、獎(jiǎng)懲等工作，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性；完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切積極因素完成經(jīng)營目標(biāo)。工作內(nèi)容：依照國家勞動(dòng)法等政策和法規(guī)，結(jié)合季度實(shí)際，協(xié)助制定公司人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、具體人事制度及政策，為重大人事決策提供建議和信息支持。對未能完成年度工作計(jì)劃、未能完成總經(jīng)理安排的工作負(fù)責(zé)，對計(jì)劃或任務(wù)的完成時(shí)間嚴(yán)重滯后工或造成代價(jià)過高負(fù)責(zé)。對選聘員工有初步?jīng)Q策權(quán)。通過改變和有效的組織員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，在人事管理中謀求人與事的科學(xué)的結(jié)合，及協(xié)作配合。部門工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，部分工作同時(shí)向公司負(fù)責(zé)，與公司其它部門屬平衡協(xié)作關(guān)系。代表公司與所屬員工簽定勞動(dòng)合同，解釋勞動(dòng)政策，辦理和跟進(jìn)員工的各種保險(xiǎn)，社會(huì)福利；根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子指示代表公司處理員工與公司的合同糾紛和雇傭矛盾。對公司各部門的人事行政制度實(shí)施有監(jiān)督檢查權(quán)。對因員工食堂管理不善造成不衛(wèi)生或浪費(fèi)資源方面負(fù)責(zé)?？荚u與獎(jiǎng)罰：由總經(jīng)理對本部門直接進(jìn)行監(jiān)控與獎(jiǎng)罰。制定所有員工行為標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、權(quán)利、義務(wù)等規(guī)章制度并監(jiān)督全體員工嚴(yán)格執(zhí)行。建立并完善“管理人員替補(bǔ)梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃”。并確保人力成本的有效控制，日常人事行政工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、考核下屬人員，調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性，努力提高工作效率和工作水平。參加同行的行政人事總監(jiān)聯(lián)席會(huì)議，加強(qiáng)與各球場間的聯(lián)系，以商討在人力資源利用，勞動(dòng)市場分析等方面的問題。自覺遵守《員工手冊》，接受公司管理理念和公司企業(yè)文化的熏陶。有良好的邏輯思維、分析能力，條理性強(qiáng)。工作條件：工作場所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險(xiǎn) 性: 無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。協(xié)調(diào)與公司各部的工作，深入基層，聽取員工意見，了解員工困難。接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。技能技巧:對現(xiàn)代企業(yè)公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、行政管理、車輛管理等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！羯朴谂c各類性格的人交往，待人公平。4. 根據(jù)經(jīng)營情況，分析人力資源需求，在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制定招聘計(jì)劃、招聘程序，確保人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制，以滿足公司各部門運(yùn)作中對數(shù)量及質(zhì)量上的要求。、安撫和傳達(dá)公司管理層對員工的關(guān)注、關(guān)愛。技能技巧：有一定英語或其他外語水平。態(tài) 度：工作細(xì)致認(rèn)真，條理性強(qiáng)。負(fù)責(zé)公司各類文檔資料的分類保存并嚴(yán)格執(zhí)行公司文檔資料管理制度。完成公司及其它有關(guān)部門的工作匯報(bào)及總結(jié)。良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。敏感性強(qiáng)，對周圍事物變化有獨(dú)到見解。嚴(yán)格執(zhí)行住宿物品出入登記手續(xù)，不符合手續(xù)者，恕不接待。任職資格：基本要求：男，年齡24—38歲。具備一定的衛(wèi)生防疫知識(shí)。政策/程序：每年11月份，由行政人事部組織各部門對下一年度的公司年度人力資源計(jì)劃進(jìn)行提案，匯總提交公司決策層審議通過。制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃：明確人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。行政人事部負(fù)責(zé)人對各部門的人力預(yù)算申請逐一進(jìn)行分析，審核其部門排班單及實(shí)際運(yùn)作情況，整理出公司來年整體人力編制及薪金預(yù)算方案（包括各職級(jí)的工資標(biāo)準(zhǔn)及年度調(diào)薪），于十一月前上交總經(jīng)理審批。執(zhí)行程序同上。職業(yè)操守敬業(yè)樂業(yè)，胸襟寬廣，積極樂觀，言行一致，表里如一。有效的部門業(yè)務(wù)組合和工作流程再造，對公司業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新有貢獻(xiàn)。對第一區(qū)域德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，公司將予重用，并優(yōu)先考慮晉升?；鶎庸芾碚撸褐父鞑块T主管級(jí)、領(lǐng)班級(jí)人員。基層管理人員的任免，由相關(guān)部門中層管理者提出評估意見和任免申請，報(bào)行政人事部，經(jīng)“人事考核委員會(huì)”考察評審，最后由總經(jīng)理簽發(fā)任免決定?？偨?jīng)理根據(jù)部門和行政人事部意見及本人對公司工作經(jīng)營的把握作出是否批準(zhǔn)的決定。－ 所有表格均不得在行政人事部以外之地方填寫。報(bào)批－行政人事部在《求職申請表》上填寫意見后，交部門填寫意見。必須嚴(yán)格遵守人力預(yù)算方案，在“空缺職位申請表”未被批準(zhǔn)以前不允許強(qiáng)行雇傭人員。填補(bǔ)空缺（1）行政人事部應(yīng)按下列順序填補(bǔ)空缺從公司現(xiàn)有員工中填補(bǔ)人力資源儲(chǔ)備系統(tǒng)外部招聘（2）公司中提升人員應(yīng)優(yōu)先考慮公司中有資格的現(xiàn)有員工，公司部門經(jīng)理優(yōu)先考慮從部門中提拔，部門經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)人事標(biāo)準(zhǔn)客觀地評估每一位合適的人選。用人部門應(yīng)及時(shí)將面試后的申請資料交行政人事部存放，以作進(jìn)一步的處理。個(gè)人資料收集、驗(yàn)審及初試－ 各部門根據(jù)應(yīng)聘者的條件進(jìn)行初步挑選，并將個(gè)人資料做好記錄、分類保存。－ 關(guān)鍵崗位（例如財(cái)務(wù)人員）的候選人在用人部門面試合格后，行政人事部要對其做背景調(diào)查及簽訂擔(dān)保，并將背景調(diào)查的結(jié)果記錄在候選人的“求職申請表”上。政策/程序：用人部門擬定部門崗位任職技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(工作性質(zhì)及技術(shù)經(jīng)驗(yàn))要求。應(yīng)聘人員應(yīng)符合公司規(guī)定的具體錄用條件如：學(xué)歷、年齡、身高、儀容、禮貌、語 言、品德等。年齡：a. 服務(wù)員、接待員、文員：1825歲。行政人事部工作政策及程序名稱：求職申請表及使用規(guī)范 目的：有 規(guī)范《應(yīng)聘登記表》的使用和管理。行政人事部工作政策及程序制度名稱：員工入職辦理流程 目的：有 明確工作步驟，提升工作效率。發(fā)放相應(yīng)物品，并在《員工物品繳領(lǐng)記錄》上簽領(lǐng)：員工手冊、工號(hào)牌、入住申請單、員工宿舍鑰匙、工裝接受培訓(xùn)及入職指導(dǎo)，熟讀有關(guān)入職資料（員工手冊、公司相關(guān)規(guī)章制度、福利制度、企業(yè)文化等）。 （1）在職員工辦理補(bǔ)領(lǐng)，按相關(guān)金額交納現(xiàn)金或在工資中扣除。調(diào)職按有關(guān)程序經(jīng)行政人事部核準(zhǔn)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。檔案包括有關(guān)此員工之所有材料并已做保密處理。行政人事部工作政策及程序名稱：員工薪金 目的：有 規(guī)范計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)，保證工資的及時(shí)發(fā)放。薪金計(jì)算方法：A、固定工資= 在職期間所在崗位的日工資數(shù)額 當(dāng)月出勤天數(shù)（30天）B、員工正常月工作日為26天C、工資調(diào)整：員工試用期滿、職位升降需調(diào)整工資時(shí)，當(dāng)月1日開始生效的，當(dāng)月工資按調(diào)整后標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)；其他日期開始生效的，當(dāng)月工資按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)：（生效前日標(biāo)準(zhǔn)工資x生效前出勤天數(shù)）+（生效后日標(biāo)準(zhǔn)工資x生效后出勤天數(shù)）E、事假扣款：如果涉及加班工資的核算，先扣減加班對應(yīng)日標(biāo)準(zhǔn)工資x事假天數(shù)，如不涉及加班工資核算，則扣減日標(biāo)準(zhǔn)工資x事假天數(shù)；當(dāng)月工資計(jì)算：月工資標(biāo)準(zhǔn)—事假扣款F、曠工扣款：當(dāng)日工資不計(jì)，另外扣3天工資。在公司區(qū)域和當(dāng)班時(shí)，員工必須佩戴工號(hào)牌。凡領(lǐng)用制服的員工，行政人事部必須在《員工入職表》上注明，將須領(lǐng)用的物品名稱、發(fā)放日期、數(shù)量填寫清楚并由發(fā)放人和領(lǐng)用人簽名。其它特殊原因。對于被開除的員工，必須在當(dāng)天到人事部辦理離職手續(xù)。退還公司物品時(shí)，如有破損情況，按相關(guān)規(guī)定賠償，款項(xiàng)在離職結(jié)算工資中扣除。如有補(bǔ)償，亦需在辦清所有離職手續(xù)、退還所有公物的前提下發(fā)給。如有未辦妥手續(xù)而離職者，將被本公司列入“黑名單”之內(nèi)，本公司永不錄用。試用期期滿前十天，員工所在部門填寫員工工作表現(xiàn)評估表攜同人事變動(dòng)單交行政人事部。政策/程序：升職政 策：員工因工作能力提高，工作表現(xiàn)突出，能勝任更高職位的工作，而公司剛好有該職位空缺時(shí)，可考慮給予晉升，員工能否得到升職、應(yīng)視員工之表現(xiàn)、工作能力等方面與該職位是否適應(yīng)。員工升職要經(jīng)過一至三個(gè)月見習(xí)期，見習(xí)期工資不變，其他福利待遇可酌情調(diào)整。見習(xí)期滿后，如工作表現(xiàn)滿意，則可以轉(zhuǎn)正。行政人事部將結(jié)果反饋給部門，通知員工前往行政人事部辦理有關(guān)手續(xù)。員工需本著“干一行愛一行”的工作態(tài)度，員工調(diào)職需有良好的工作記錄并在本職工作至少1年以上。）； 行政人事部聯(lián)系調(diào)入部門，如該部門同意考慮，可以由兩個(gè)部門協(xié)商安排員工面試，并填寫面試意見；如該部門不同意，則將意見反饋給員工所在部門。員工因個(gè)人原因?qū)е聡?yán)重過失或違反《員工手冊》相關(guān)規(guī)定，公司提出解雇的，公司不作任何補(bǔ)償或提前通知。如總經(jīng)理批示同意呈報(bào)的處理或處分意見，行政人事部應(yīng)將處理或處分決定編上號(hào)，按規(guī)定打印，并加蓋公司公章后，呈報(bào)有關(guān)部門和下發(fā)各部。若員工投訴的問題不能解決時(shí)，可越級(jí)向上一級(jí)主管投訴。政策/程序：有關(guān)公司的人事主管負(fù)責(zé)，為涉及公司相關(guān)機(jī)密的所有知情人員都有保密的義務(wù)。行政人事部進(jìn)行調(diào)查，在接受投訴三天之內(nèi)須答復(fù)員工。被處分員工在處分決定上簽名后,交本人一份,并限期辦理離店手續(xù)。須對違紀(jì)員工作辭退、除名處理或開除處分的，首先應(yīng)由該員工所在部門向行政人事部寫出處理建議，陳述處理或處分該員工的理由和根據(jù)，并附上有關(guān)證明材料，包括：員工違紀(jì)處理處分報(bào)告；違紀(jì)員工工作簡歷和違紀(jì)事實(shí)證明材料；違紀(jì)員工檢討書或部門查處違紀(jì)工作紀(jì)錄、旁證材料。調(diào)出部門填寫《人事變更表》，按程序報(bào)批。員工也可向部門主管申請調(diào)職并需提供足夠理由。（三）免職政 策：是視該員工對其所任之職位是否合適及能否勝任，并視其對公司有關(guān)規(guī)定遵守之程度。（二）降職政 策：員工因不能勝任本職工作，但可勝任其他較低一級(jí)的工作時(shí)，所在部門可給予降職處理。如表現(xiàn)不合格，則降回原職。升職者應(yīng)具備的條件：領(lǐng)導(dǎo)才能指揮能力業(yè)務(wù)知識(shí)自信心責(zé)任心工作效率準(zhǔn)時(shí)、守時(shí)辦事條理性、主動(dòng)性禮節(jié)禮貌（10）個(gè)人品德和行為舉止（11）(合作精神(12) 工作效率高、計(jì)劃性強(qiáng)(13 工作成就(14) 身體健康程 序：領(lǐng)班、主管由部門根據(jù)職位的空缺挑選推薦或由其它部門推薦，填寫《員工工作表現(xiàn)評估》和《人事變動(dòng)單》，報(bào)行政人事部。行政人事部經(jīng)理對員工考核情況進(jìn)行審核，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。政策/程序：新入職的員工均有試用期。記錄注銷：清除人事電腦記錄；封存有關(guān)人事檔案；打印員工離職名單。辦理好上述手續(xù)后，離職人員將《員工制服發(fā)還記錄》、《員工物品繳領(lǐng)記錄》交回人事部。離店手續(xù)辦理程序：B級(jí)經(jīng)理及其以上級(jí)別離職須有工作交接報(bào)告，主要列出以下幾項(xiàng)內(nèi)容：；；；、債務(wù)、備用金；、資料；。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由部門轉(zhuǎn)送人事部核準(zhǔn)（專業(yè)技術(shù)人員及主任級(jí)以上管理人員必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。做好記錄。員工須愛護(hù)自己的銘牌，銘牌在使用后破損的，則可憑舊銘牌免費(fèi)換領(lǐng)。離職時(shí)未交清公物、制服的員工，則按實(shí)價(jià)賠償。應(yīng)在公司所處地區(qū)具備一定的競爭力。未有依照正常的程序而報(bào)告，員工有可能不能取得部分應(yīng)有之福利，例如婚假及其它等等。任何申請人填寫《求職申請表時(shí)》，必須寫明在本公司或集團(tuán)內(nèi)任職親屬或介紹人姓名及關(guān)系。政策/程序：直系親屬不能供職于同一間公司。保證此資料的完整與準(zhǔn)確。對管理人員、財(cái)務(wù)部門等一些重要崗位，人事部都將進(jìn)行相應(yīng)的資歷調(diào)查?！稇?yīng)聘登記表》的領(lǐng)取是由應(yīng)聘人親自到行政人事部出示個(gè)人身份及職業(yè)資格證明后領(lǐng)取，并在行政人事部現(xiàn)場親筆填寫。 女性： 男性：。中高層管理人員及專業(yè)技術(shù)人員（工程、財(cái)會(huì)、廚房）應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。行政人事部匯總，經(jīng)行政人事部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)審批生效。－行政人事部將《求職申請表》送總經(jīng)理簽批。－行政人事部將通過信件形式收到的個(gè)人資料分類提供給部門。部門面試者應(yīng)口頭通知落選者，并在申請表上注明不錄取或是否需發(fā)給通知書，然后將所有資料反饋給行政人事部作進(jìn)一步處理，行政人事部將以電話通知落選者。發(fā)入和反饋申請表均由行政人事部負(fù)責(zé)，由部門經(jīng)理反饋的申請，行政人事部將做進(jìn)一步的面試和審查，并負(fù)責(zé)妥善保存合適申請者的資料。如果可能，人員的提升應(yīng)基于本機(jī)構(gòu)中。－將表返回行政人事部。－ 第三次面試：主管級(jí)以上員工經(jīng)第二次面試后，請總經(jīng)理面試?！墩衅溉藛T申請表》（向行政人事部索?。┬姓耸虏抗ぷ髡呒俺绦蛎Q：人員招聘政策及程序 目的：有 明確日常人員招聘程序，保證員工質(zhì)量。人事審批權(quán)限表權(quán)限范圍行權(quán)人主要權(quán)力職級(jí)范圍推 薦考 核審 批聘用普通員工人事主管使用部門經(jīng)理人事主管使用部門經(jīng)理、人事主管及行政人事部經(jīng)理領(lǐng) 班人事主管使用部門經(jīng)理人事主管使用部門經(jīng)理、人事主管及行政人事部經(jīng)理主 管人事主管使用部門經(jīng)理行政人事部經(jīng)理總經(jīng)理經(jīng) 理人事主管行政人事部經(jīng)理/總經(jīng)理總經(jīng)理（備案）降免和晉升普通員工使用部門主管使用部門經(jīng)理行政人事部經(jīng)理領(lǐng) 班使用部門經(jīng)理人事主管行政人事部經(jīng)理主 管使用部門經(jīng)理行政人事部經(jīng)理人事考核委員會(huì)總經(jīng)理經(jīng) 理行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理（備案）、行政人事部工作政策及程序名稱：招聘申請 目的：有 有效控制人力，避免造成人力資源的浪費(fèi)。公司的主要人事權(quán)力有推薦權(quán)、考核權(quán)、審批權(quán)等。對第三區(qū)域有能無德者，要慎而用