【正文】 ，金石為開”。有過面試經(jīng)歷的畢業(yè)生們都不理解，為什么用人單位都死拽著有關(guān)個人隱私的問題不放，很多人不贊同部分招聘單位將此類問題作為招聘條件。深呼吸是減少緊張的有效方法?！　〗?jīng)驗不足的應(yīng)試者碰到這種情況，往往懊悔萬分，心慌意亂，越發(fā)緊張，接下去的表現(xiàn)更為糟糕。　　應(yīng)對的一個好辦法是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話或問題，在這個時候提出來，也可以順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)談下去，比如說：“剛才您問我…其實我覺得還可以這樣看這件事……”或者問：“還有什么關(guān)于我過去的工作經(jīng)驗或是能力您想讓我詳細一點說明的？”　　5遇到不懂的問題　　即使你對有關(guān)的科目、事務(wù)、學(xué)問有相當(dāng)認(rèn)識，仍然會在面試過程中碰到不懂得回答的問題。這個現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面，因為他對問題涉及的范圍認(rèn)識不夠，但更可能在主考官方面，或者因為他的問題組織得不好，或者講得太簡單(說不定他已經(jīng)用同一個問題問了幾十個人，隨便講講也以為別人應(yīng)該明白自己問什么)、太急速。如果你真的能夠應(yīng)付挑戰(zhàn)，這時正是好機會，讓你好好總結(jié)自己先前的話，指出自己何以適合擔(dān)當(dāng)這份工作。無論你提出什么缺點，總要記住主考官要找的是一個勇于自我反省、而不是以自我為中心的人?！　　虉?zhí)己見?！　∪绻闶莻€害羞的應(yīng)試者，覺得回答這個問題時會處于不利地位，這時不妨多談?wù)勛约簠⒓舆^各種團體活動，例如群眾團體、文體社團、學(xué)習(xí)小組等，證明自己通過不斷努力變得更能與人相處。但也小心不要表現(xiàn)得過分集中找同一類大同小異的工作，以免顯得單調(diào)，不懂得變通。如果你倉促回答，隨便說一個數(shù)目，可能會雙重吃虧：一方面會令主考官覺得你不認(rèn)真，或者不了解“行情”，太脫離現(xiàn)實。在討論薪酬時，別忘了除了月薪之外，同時也要考慮其他要素，例如各種特別津貼、額外花紅、短期內(nèi)調(diào)整薪金等。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實際經(jīng)驗。”　　所謂“重大成就”，并非都是驚天動地的壯舉。這是不對的，別忘了，你只是一個候選人，自以為是振振有詞地駁倒主考官，只會使你誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評價。一個求職青年出身是高干家庭，他到一個普通單位去求職面試，在介紹自己時說：“我的父親是高干，但他對我的要求很嚴(yán)格，家中雖有保姆，但洗我自己的衣服等活，從來不讓保姆給我做，而讓我親自動手做，由于我是在這個環(huán)境長大的，什么事情都自己做，也從不依賴父親的職權(quán)，所以，到你們單位，你們受的苦，我都能吃……”這位求職者抓住自己的家庭出身高干，是容易引起人們產(chǎn)生不能吃苦的看法的關(guān)鍵點，從自己的父親對自己的嚴(yán)格要求入手，談到自己對家庭出身的看法和對生活所采取的態(tài)度，以至讓對方了解自己吃過苦，能吃苦的品質(zhì)，和用人單位的觀點相一致。從辯證的角度看，缺點與優(yōu)點是相互轉(zhuǎn)化的，前提是正確地認(rèn)識缺點，實實在在地改正缺點。　　通常面試開始時都會有人先介紹各位主考官的姓名及職位，你至少應(yīng)記得主試團主席的名字，以及其他主考官的職位，好使應(yīng)對時知道輕重及取舍。在這種情況下，應(yīng)試者千萬不要以為主考官故意針對自己，于是發(fā)怒，應(yīng)試者應(yīng)保持風(fēng)度和禮貌，沉著從容地與考官討論問題的核心?！　?主考官之間不協(xié)調(diào)　　在多個考官進行面試時，考官們常會扮演不同的角色，有人“唱紅臉”，有人“唱白臉”，故意擾亂應(yīng)試者的心情。你應(yīng)該先做思考，然后逐一回答?！　Σ撸褐骺脊倏赡苁窍胗^察你對難堪場面如何反應(yīng)。　　五、怎樣應(yīng)付“意外”問題　　下面是在某些單位應(yīng)聘者遭遇到的意外問題，供大家參考。　　由于對外人不信任，許多私營企業(yè)擔(dān)任要職的都是自己家里的人，私營企業(yè)變成了家庭作坊，結(jié)果嚴(yán)重地阻礙了私營企業(yè)的發(fā)展。　　2突然停電　　現(xiàn)場：某單位招聘總經(jīng)理助理，經(jīng)過嚴(yán)格挑選，有四位應(yīng)聘者進入面試?！　τ谕ｋ娺@個突發(fā)事件，應(yīng)該解決的問題當(dāng)然是盡快找到停電的原因，并盡快恢復(fù)供電?！　?2)注意解決問題的方式?！　?婚后你是否計劃在近期內(nèi)生育？　　我可以這么說：我很重視自己的事業(yè)，因此我的決定以不影響我的工作和單位的利益為前提，會理智地處理好這個問題，我相信我的丈夫是個明理的人，他一定會理解和支持我的!　　3你對倒茶、掃地、復(fù)印資料等瑣事怎么看？　　你可以這樣回答：只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事，我都會認(rèn)真地做?！　?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論　　在這種形式中，應(yīng)試者劃分為不同的小組，每組人數(shù)4~8人不等，不指定負(fù)責(zé)人，大家地位平等，要求就某些爭議性大的問題，例如干部提拔、工作任務(wù)分派、額外補助金的分配等問題進行討論。即使表達與人不同的意見或反駁別人先前的言論時，也不要惡言相加，要幫到一方面能清楚表明自己的立場而另一方面又不令別人難堪。通過應(yīng)試者在完成任務(wù)過程中所表現(xiàn)的行為來測評應(yīng)試者的素質(zhì)。碰到這種情況，應(yīng)試者最好事前做點準(zhǔn)備，對該公司的產(chǎn)品不但要有概括的認(rèn)識，而且要清楚知道那些產(chǎn)品的優(yōu)點缺點，若能了解各種牌子的同類產(chǎn)品在市場上的競爭情況，掌握其他競爭商家的資料，那就更好了。關(guān)于這種多角色的角色扮演活動的理論及實例，在此就不詳述了。不過若你對主考官拿出的產(chǎn)品一無所知的話，切忌胡吹瞎扯，否則愈弄愈糟，只會令主考官失去聘用你的信心。作為應(yīng)試者，在做管理游戲時，既不要太緊張，也不要太隨意。每次發(fā)言都必須言之有物，有條有理，有理有據(jù)。每個組員都應(yīng)在上面簽字，以表明自己同意所做的匯報。如果他不同意，我也會說服他。第一種方式有越位之嫌，因為查找停電的原因和修復(fù)電路應(yīng)該是電工去做的。　　(1)視面試為第一天上班?！毕群笥腥齻€應(yīng)聘者不知其中有詐，均拿出自己的看家本事說出了自己認(rèn)為最好笑的笑話，只有一位應(yīng)聘者沒有按照總經(jīng)理的話去做，而是拿起總經(jīng)理辦公室的電話找單位的電工，詢問發(fā)生了什么事。如今諸多私營企業(yè)正逐步走出家庭經(jīng)營的路子，向現(xiàn)代化企業(yè)軌轉(zhuǎn)，但信任問題仍是困擾私營企業(yè)主的一大難題。吳生一進辦公室，老板的眼睛就在他的身上停住，兩分鐘后，老板離開座位，走到小吳面前，驚喜地對吳生說：“你就是去年在關(guān)外救我女兒的那位先生吧？你讓我找得好苦呀!”面對飛來橫福，吳生感到十分突然，因為他根本就沒有救過什么女青年。一定要繼續(xù)保持正面的、積極的態(tài)度。　　情形③：主考官很賞識你的能力和資格條件，但又說你的情況并不太適合目標(biāo)工作的需要。有時考官們假裝彼此不協(xié)調(diào)，刻意制造混亂場面，令應(yīng)試者不知所措。而且“山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)”，你不知道日后會在什么時候跟這個機構(gòu)或這些人來往?！　「髦骺脊僦g一般都較默契，但有時也不盡然，所以他們在面試過程中可能會以傳閱紙條或互投目光等交換信息，應(yīng)試者無需因而驚怕緊張，這些舉動絕大多數(shù)與你的表現(xiàn)無關(guān)，不會影響你面試成功的機會?！　∷摹⒃鯓討?yīng)對主考官的非常規(guī)舉措　　當(dāng)出現(xiàn)多位主考官且他們之間顯示出“不協(xié)調(diào)”時怎么辦？當(dāng)主考官表現(xiàn)出“攻擊性”姿態(tài)時，或漫不經(jīng)心，或過分親切友善時又該怎么辦？下面是幾種面試過程中可能出現(xiàn)的主考官們