基本統(tǒng)計(jì)方法實(shí)施要點(diǎn)(完整版)
【正文】 分，把%的分度記上（即累計(jì)影響度）。 其他項(xiàng)排在最后，若太大時(shí)，須檢討是否有其他重要因素需提出。 柏拉圖的定義：根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù)，按不良原因、不良狀況、不良項(xiàng)目、不良發(fā)生的位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)而加以整理、分類，以尋求占最大比率之原因、狀況或位置，按其大小順序排列，再加上累積值的圖形。 應(yīng)盡快將結(jié)果呈報(bào)您要報(bào)告的人，并使相關(guān)人員也能知曉。 查檢表的應(yīng)用： 查檢表制作完成后，要讓工作場(chǎng)所中的人員（使用者）了解，并且做在職訓(xùn)練，在使用查檢表時(shí)應(yīng)注意下列事項(xiàng)并適時(shí)反映。（圖形或表格）。 查檢表的分類：依其工作的目的或種類可分為： 點(diǎn)檢用查檢表：在設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)定義使用時(shí)只做是非或選擇的標(biāo)記，其主要功能是確認(rèn)作業(yè)執(zhí)行、設(shè)備儀器保養(yǎng)維護(hù)的實(shí)施狀況或?yàn)轭A(yù)防事故發(fā)生，以確保使用時(shí)安全用。 簡(jiǎn)潔的詞句運(yùn)用，具有畫龍點(diǎn)睛之效。 浮現(xiàn)政策：最高明的圖表，是能夠從圖上看出解決問題的對(duì)策。 對(duì)于專門知識(shí)不足的人，也容易了解。 當(dāng)數(shù)據(jù)搜集完成后，應(yīng)立即使用它。 避免個(gè)人主觀的判斷：沒有依據(jù)事實(shí)資訊，而以個(gè)人主觀意識(shí)的判斷作結(jié)論，往往無法解決問題。 依時(shí)間先后可分為：1 數(shù)據(jù)：依據(jù)測(cè)量所獲得的數(shù)值和資料等事實(shí)。 過去數(shù)據(jù) 掌握事實(shí)的真相：為預(yù)防錯(cuò)誤判斷發(fā)生，先應(yīng)確實(shí)掌握數(shù)據(jù)，即應(yīng)掌握事實(shí)的真相，擬定正確的對(duì)策，矯正行動(dòng)才能無誤的達(dá)到預(yù)期效果。 數(shù)據(jù)的整理與運(yùn)用，改善前、改善后所具備的條件應(yīng)一致。 表示各種事務(wù)間的關(guān)系時(shí)，圖表比文字或數(shù)據(jù)更容易加深閱讀者的印象。 圖表制作的原則: 制作前考慮事項(xiàng): 先確定目的何在？ 掌握的資料有哪些？ 有哪些可用的數(shù)據(jù)資料？ 制作圖表及閱讀的對(duì)象是誰(shuí)？ 以后用起來是否方便？是否經(jīng)久可用？ 實(shí)用性及時(shí)間性如何？使用起來是否方便？ 符合正確、簡(jiǎn)潔、清楚的原則？ 制作應(yīng)遵守的原則: 目的要明確 掌握的數(shù)據(jù)特性要固定，前后應(yīng)一致，注意其正確性、適用性。 布局與文字字體之搭配要突出，以達(dá)到圖表使用的目的。 記錄用查檢表：用來搜集計(jì)劃資料，應(yīng)用于不良原因和不良項(xiàng)目的記錄，作法是將數(shù)據(jù)分類為數(shù)個(gè)項(xiàng)目別，以符號(hào)、標(biāo)記或數(shù)字記錄的表格或圖形。 決定查檢記錄的方式。 搜集完成之?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)立即使用，并觀察整體數(shù)據(jù)是否代表某些事實(shí)？ 數(shù)據(jù)是否集中在某些項(xiàng)目，而各項(xiàng)目間之差異為何？ 某些事項(xiàng)是否因時(shí)間的經(jīng)過而有所變化？ 如有異常，應(yīng)馬上追究原因，并采取必要之措施。 .數(shù)據(jù)的搜集應(yīng)注意取得樣本之隨機(jī)性與代表性。 柏拉圖的制作方法： 決定數(shù)據(jù)的分類項(xiàng)目 分類的項(xiàng)目必須合乎問題的癥結(jié)，一般的分類先從結(jié)果分類上著手，以便洞愁問題之所在，然后再進(jìn)行原因分類，分析出問題產(chǎn)生的原因，以便采取有效的對(duì)策。 依數(shù)據(jù)大小排列并畫出柱狀圖表。通常，項(xiàng)目分類包括其他項(xiàng)在內(nèi)，以不要超過46項(xiàng)為原則。 決定改善目標(biāo)，找出問題點(diǎn)： 確認(rèn)改善效果（改善前、后之比較）： 采取改善對(duì)策后，為確認(rèn)其成效，需重繪一次柏拉圖，如采取之對(duì)策有效，柱形圖的高度會(huì)降低，且橫軸之不良項(xiàng)目及順序會(huì)變動(dòng)。 應(yīng)用于發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)的重要問題點(diǎn) 用于整理報(bào)告或記錄 可作不同條件的對(duì)比 對(duì)于同一制程前后不同時(shí)間的表現(xiàn)，用柏拉圖來加以分析、對(duì)比。 用柏拉圖分析的主要目的是從分析圖中獲得信息，進(jìn)而設(shè)法采取對(duì)策。 我們?cè)趯?shí)務(wù)工作中，經(jīng)常可發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)因人、時(shí)、物、機(jī)臺(tái)......等不同時(shí)，即會(huì)有其差異性存在。 機(jī)械、設(shè)備的層別： 機(jī)臺(tái)別、場(chǎng)所別、機(jī)型別、機(jī)種別、年份別、制造廠別、工具別、新舊別、編號(hào)別、速度別等。 其他： 良品與不良品別、包裝別、搬運(yùn)方法別等。 查檢表之設(shè)計(jì)應(yīng)針對(duì)懷疑的對(duì)象設(shè)計(jì)。依據(jù)直方圖可看出整理之平均值偏低、變異非常大，品保部找不出真正原因，請(qǐng)你幫忙找找看。 對(duì)策追求型：將魚骨圖反轉(zhuǎn)成魚頭向左的圖形，目的在于追尋問題點(diǎn)。 圈出最重要的原因：造成一個(gè)結(jié)果的原因有很多可以透過搜集數(shù)據(jù)或自由討論的方式，比較其特性的影響程度，以方框或圓框圈選出來，作為進(jìn)一步檢討或?qū)Σ咧谩?可順著他人的創(chuàng)意及意見，發(fā)展自己的創(chuàng)意。特性要因圖的用途極廣，在管理工程，事務(wù)處理上都可使用，其用途依目的分類： 改善分析用； 制定標(biāo)準(zhǔn)用； 管理用 品質(zhì)管制導(dǎo)入及教育用； 配合其他手法活用，更能得到效果，如：查檢表、柏拉圖等。 應(yīng)將重大要因用圓圈或方框圈出。 無因果關(guān)系者,不予歸類。 制作目的 制作日期 制作者 參與人員 4 繪制特性要因圖應(yīng)注意的事項(xiàng)：
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