社會(huì)責(zé)任手冊(cè)(完整版)
【正文】 助人資行政部，負(fù)責(zé)每一原則公司制訂的程序文件、指引相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。3. 負(fù)責(zé)在執(zhí)行文件規(guī)定，遇到困難或遇到異常情況時(shí)，向公司最高管理層報(bào)告。在這一運(yùn)動(dòng)中，一些非政府組織，如工會(huì)組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，他們要求跨國(guó)公司，特別是消費(fèi)品行業(yè)的跨國(guó)公司采取實(shí)際的行動(dòng)，確保它們?cè)诎l(fā)展中國(guó)家的供應(yīng)商（工廠）遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，保障工人的基本權(quán)利。總公司占地一萬(wàn)多平方米，廠房建筑一萬(wàn)多平方米，引進(jìn)世界先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備三百余臺(tái)；員工三百余人；組成了規(guī)模化的生產(chǎn)作業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司保安應(yīng)經(jīng)過當(dāng)?shù)毓膊块T培訓(xùn)并領(lǐng)取上崗證或雇傭有資質(zhì)保安公司提供保安服務(wù)，負(fù)責(zé)維持工廠正常生產(chǎn)秩序，保護(hù)工廠財(cái)產(chǎn)安全和工人安全，不得打罵工人、搜身或限制工人自由；有緊急事件應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓才沙鏊?． 控制要點(diǎn)（1）工資分配原則：遵守法律，按勞分配，同工同酬，獎(jiǎng)勤罰懶，逐步提高，依法提供社會(huì)保險(xiǎn)。 工人根據(jù)勞動(dòng)法享受有薪年假，女工享受至少90天有薪產(chǎn)假。2．授權(quán)管理者代表及職責(zé)CTPAT：美國(guó)海關(guān)貿(mào)易反恐方案要熟知并做好相應(yīng)政策和程序并執(zhí)行7）在海運(yùn)貨物到達(dá)港口前24小時(shí)，提前利用無(wú)線電傳送電子貨物清單信息1）治安管理處罰條例2）中華人民共和國(guó)禁毒法3）安全生產(chǎn)法4）中華人民共和國(guó)海關(guān)法5）中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所管理辦法6）中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法1）職員背景調(diào)查2）處理訪客程序3）物理安全措施程序4）鑰匙控制程序5）應(yīng)急突發(fā)事件處理程序6）離職雇員及終止合作商控制程序7）反偷竊程序8）安全反恐保安計(jì)劃書9）員工離職管制程序10）安全事故報(bào)告制度11）計(jì)算機(jī)使用安全守則12）人力資源安全程序13）反恐文件指引14）外來包裹、郵件管理程序15）CTPAT反恐驗(yàn)廠安全控制程序16）處理訪客及訪客須知17）貨物和貨柜封條管理程序18）工作證及訪客證管理程序19）海關(guān)商貿(mào)反恐怖計(jì)劃（CTPAT)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)20）人員管理的保安程序21）貨物文件流程的保安程序22）運(yùn)輸供應(yīng)商的保安程序23）集裝箱完整性檢查程序24）安全調(diào)查處理程序25）生產(chǎn)工場(chǎng)保安指引26）反恐認(rèn)證員工行為守則27）運(yùn)輸安全管制程序28）封條破壞應(yīng)急程序十 供應(yīng)商和分包商管理1．總則建立并維持供應(yīng)商管理程序，確保公司供應(yīng)商和分包商懂得社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求并逐步改善其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。2．職責(zé)人資行政部負(fù)責(zé)與內(nèi)部員工、當(dāng)?shù)卣?、工?huì)和其他外部利益相關(guān)者的信息溝通，采購(gòu)部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商和分包商的信息溝通，貿(mào)易部負(fù)責(zé)與客戶（買方）的信息溝通，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)與企業(yè)管理職能部門（如國(guó)地稅、工商局、技術(shù)監(jiān)督局等）的信息溝通，對(duì)外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)海關(guān)進(jìn)出口的信息溝通。 如果有合同要求，管理者代表應(yīng)該對(duì)利益相關(guān)者提供合理的資料和取得資料的渠道，以核實(shí)公司是否符合WRAP標(biāo)準(zhǔn)的要求，如果合同有進(jìn)一步的要求，公司應(yīng)該透過采購(gòu)合同的條款，要求供應(yīng)商和分包商提供上述安排和渠道。所有事故都要按照“三不放過”的原則進(jìn)行處理，人資行政部要建立事故檔案。（２）文件的批準(zhǔn)和頒布：社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)和體系程序文件由管理者代表審核后由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，其他文件，如三級(jí)文件由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。當(dāng)文件經(jīng)過多次更改時(shí)，應(yīng)重新改版發(fā)放。新工人（包括臨時(shí)工）入職時(shí)應(yīng)安排培訓(xùn)，之后每年至少安排一次重新培訓(xùn)。管理者代表指定審核組長(zhǎng)，由審核組長(zhǎng)組織審核小組。２．職責(zé)總經(jīng)理作為評(píng)審會(huì)議主席，負(fù)責(zé)任命管理評(píng)審委員會(huì)成員，定期主持評(píng)審會(huì)議，并作出規(guī)定。３．控制要點(diǎn)總經(jīng)理確定管理評(píng)審的頻率，至少每半年舉行一次，必要時(shí)，可召開臨時(shí)評(píng)審會(huì)議。審核組長(zhǎng)下發(fā)審核通知，通知被審核部門。對(duì)可能發(fā)生重大事故的崗位人員要安排專門的安全培訓(xùn)，特種作業(yè)人員應(yīng)接受法定的培訓(xùn)并取得操作證。必要時(shí)可以單獨(dú)評(píng)審。所有文件都應(yīng)定期評(píng)審，必要時(shí)予以修訂并由批準(zhǔn)發(fā)布人員重新批準(zhǔn)發(fā)布。有關(guān)責(zé)任部門根據(jù)要求及時(shí)采取行動(dòng)，及時(shí)消除或控制不符合項(xiàng)。4．相關(guān)文件1）意見箱處理程序2）員工申訴處理程序十二 事故、不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動(dòng)1．總則建立并保持事故和不符合項(xiàng)的報(bào)告，調(diào)查和處理的程序，應(yīng)明確根據(jù)法規(guī)規(guī)定報(bào)告意外事故的機(jī)制。3．控制要點(diǎn)信息溝通可以采用口頭或書面形式，也可以采用其他適當(dāng)?shù)姆绞?，如電話、傳真、電子郵件、座談會(huì)、研討會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)等。3．控制要求采購(gòu)部應(yīng)建立供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任檔案，保持供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果和改善措
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